Москва » » МГТС - Московская Городская Телефонная Сеть

МГТС - Московская Городская Телефонная Сеть

МГТС - Московская Городская Телефонная Сеть
  • МГТС - Московская Городская Телефонная Сеть
  • Операторы сотовой связи
1.2 Написать отзыв

Информация

Москва, улица Большая Ордынка
Режим работы

Понедельник: 09:00-20:00

Вторник: 09:00-20:00

Среда: 09:00-20:00

Четверг: 09:00-20:00

Пятница: 09:00-20:00

Суббота: 09:00-20:00

Воскресенье: Выходной

Телефон
+7 495 636-06-36
Рубрика
Операторы сотовой связи
О компании

Отзывы

1
Отрицательно
Ужасная работа телевидения! Каждые 5 минут зависает канал,который смотришь! Интернет не соответствует заявленному! В трех метрах от роутера просто не находит сеть! На мою просьбу исправить ситуацию девушка из службы поддержки сказала,что мы можем вас прямо сейчас отключить и все! Жуть!
Ксения Криспа, 8 декабря 2015 15:03
1
Отрицательно
На редкость отвратительно контора работает. МГТС, следите за тем, как противоречат друг другу ваши сотрудники! Сначала отключили номер вообще. Да, зе неуплату, но при этом никто не звонил, не предупреждал, что могут отключить. Потом кое-как таки дозвонился до их саппорта. Сказали, что могут номер вернуть, но надо идти в Сбербанк и там только через кассу (!!!) оплатить задолженность. А задолженность 2000 с чем-то рублей. При этом я попросил переоформить номер на себя (до этого был на родственника оформлен), мне пообещали, что восстановят номер и переоформят на меня, при этом за восстановление и переоформление возьмут 1 рубль по акции. Пошел в Сбербанк. В кассе сначала сказали, что это глупость, и в МГТС такого сказать не могли. Но платеж приняли. А через несколько недель пришло письмо от коллекторов, где требовали уже 8000 рублей, причем большая часть суммы - за услуги коллекторов. И приложили даже пример повестки в суд. Так вот МГТС любит и ценит граждан. Позвонил снова в МГТС - опять что-то должен. Опять Сбербанк. Опять оплатил. Звоню снова - сказали, что свяжутся со мной. Позвонили вот сегодня. Оказывается, что бесплатно номер на меня никто не переоформит. И мне такого никто обещать не мог. И вообще номер восстановить могут только на владельца прошлого, который должен ждать сидеть дома установщиков (кого? зачем?). Мне за 1800 предложили акцию красивый номер (!!!), чтобы восстановить на меня мой старый номер. При этом должен прийти установщик и провести кабель в квартиру. И это при том, что ремонт свежий и телефон в кваритиру проведен. Я сказал, что ничего проводить не нужно, меня провода устраивают все. Ответили, что скинут договор на номер в течении пяти минут. Позвонили через пять минут, сказали, что не могут сказать: 1) когда же номер вернут 2) когда же договор скинут 3) когда же кто-то придет что-то делать. На все вопросы дама отвечает "этого не могу сказать, я просто заявку делаю". Вот такой сервис у МГТС. 1) Про цены и тарифы дают липовые данные 2) При произведенной оплате пугают коллекторами и судами 3) Обещают липовые акции 4) Сотрудники противоречат друг другу 5) Сроки вечно "не могу сказать" Такого треша надо поискать еще. Вот сижу и все же жду, что эта контора хоть какой-то результат сможет дать.
Никита Прохоров, 13 ноября 2015 10:10
1
Отрицательно
Когда проведут оптиковолоконную связь в посёлок Барвиха ?Замучил медленный интернет прерывают когда хотят телевидение подключить нельзя а считается Московский номер телефон.
Александр Чопенко, 28 октября 2015 11:47
1
Отрицательно
Доброго дня хочю получить комментарии руководства вашей компании или ответственных лиц за не подключение клиента по данной заявке суть за 20 дней а именно 8 октября изъявил желание получить услуги в том числе интернета от вашей компании в этот же день была оформлена заявка на 24.10.2015 с 13-00 по 14-30 по мск Сегодня 24,10,2015 звоню уточняю с вопросом будет ли мастер на что получаю ответ что заявка создана а время не проставлено мне предложили перенести заявку на 27 числа до 16-30(простите но все нормальные люди работают с 9-до 18-00) в то время когда я работаю и ни кто не смог мне пойти навстречу из за ваших косяков а сами вы настойчиво звоните и предлагаете (навязчиво) подключится
Михаил Чибряков, 24 октября 2015 05:15
2
Отрицательно
не работает мтс, зато работает киноклуб - kinoclub.to - онлайн кинотеатр
Жорик Артян, 6 октября 2015 06:58
2
Отрицательно
Не прошло недели от подключения и телевизор перестал показывать - перестало работать передаточное устройство. Такое впечатление что сразу поставили не совсем исправное оборудование..Постоянно отключалосьи странные щелчки Заявку дала но никто не перезвонил. Операторы отсылают от одного к другому и сами бывают некомпетентны. По интернету нареканий нет. По заявке 9480835 жду ответ.
Larisa Yablokova, 21 сентября 2015 10:53
2
Отрицательно
До этого момента все устраивало, но вчерашняя ситуация меня немного насторожила. Был у меня тариф по акции, закончился, позвонила вчера в техподдержку для смены тарифа. Девушка мне объяснила, что смена тарифа пройдет через блокировку. Думаю, ну ладно, не страшно, тем более, оператор сказала, что могу позвонить после 00.00 или завтра в удобное время и мне все подключат. Утром проснулась-залезла в интернет, забыла про "блокировку". Позвонила снова в службу поддержки, сказали "странно вам сделали". В общем никакая блокировка не нужна была + ко всему девушка, что общалась со мной накануне, не объяснила мне, что если я зайду в интернет на момент блокировки - я буду платить 30 р в сутки. В общем, мне сказали, что заплатить все же придется и сделать ничего нельзя. Получается, я буду платить из-за некомпетентности сотрудника поддержки!! Ладно 30 р, а если бы 300?? в общем, если появится более удобный провайдер-буду переходить, не хочу в следующий раз подобной ситуации.
Nataly Karaseva, 17 сентября 2015 06:55
1
Отрицательно
Оптоволокно подключили!!1,5 месяца работало всё идеально!!но вот уже почти 5 суток -кошмар- интернет загружает только одну страницу,чтобы ждать загрузки следующей от 5 до 20 мин!!!!но больше всего меня поразили сотрудники контактного центра - никогда не сталкивалась с такой некомпетентностью!!!более того-потратила 2 дня,чтобы уговорить для соединения со службой тех.поддержки!!!а потом сотрудник контактного центра мне заявил,что никогда не соединит меня со службой тех.поддержки,потому что это "запрещено внутрикорпоративными правилами"!??!!!это кто же их так учит??!!получается,что ГК РФ на компанию не распространяется??!!муж - журналист,полноценно работать без интернета не может,но зато он может написать статью о работе Мгтс и особенно о "внутрикорпоративных правилах"!!!отправили официальную претензию на имя Ген.Директора -если никаких мер принято не будет по претензии,то статья появится в центральной прессе!!до этого "оптоволокна" у нас правайдер был МТС - да,проблемы были,но такого хамского отношения к своим клиентам не было!!!и теперь очень жалею,что поддались на уговоры и подключили это "gpon"!!!
miss.lacky, 12 сентября 2015 22:01
1
Отрицательно
Ребята! Не делайте беспроводное ТВ. Месяца два работало, потом начались проблемы. Предложили проложить кабель. А зачем я платил за беспроводное? Короче развод. Толком никто объяснить не может в чем причина.
rozandr, 20 августа 2015 16:49
1
Отрицательно
Крайне не довольна работой компании МГТС! Две недели назад я позвонила в справочную службу компании, чтобы уточнить каким образом можно заменить интернет от кабеля к компьютера, интернетом по системе Wi-Fi, девушка с милым голосом сказала, что мастера компании на дом не выезжают и необходимо подъехать в сервисный центр МГТС и обменять модем после позвонить на горячую линию и вместе со мной, по телефону, настроят мне интернет. Я обрадовалась и подумала как все просто и хорошо. Но не тут то было( На следующий день я отправляюсь в сервисный центр компании МГТС, который мне назвала оператор( Новочеремушкинская улица)по приезду меня огорошили, что никаких модемов у них нет, обмен они не производят. Хорошо, я, находясь в сервисном центре, звоню на горячую линию и совершенно другой оператор мне повторят тот же алгоритм действий, только оказывается нужно расторгнуть действующий договор, а после мне позвонят и назначат время прихода матера. Я действую так, как сказал оператор, расторгаю договор, еду домой и жду звонка. Его, к сожалению не поступило( Я начинаю звонить сама, каждый раз объясняя всем операторам мою длинную проблему, потому что меня решили переключать ко всем специалистам горячей линии. Выслушав мою историю оператор пытается составить заявку и все было хорошо, пока мы не дошли до пункта адрес. Оказывается, меня нет в базе, и мою улицу и дом не могут найти! Хотя до этого я 2 года пользовалась проводным интернетом компании МГТС, спрашивается как Вы получали от меня оплату? Хорошо, мне говорят нужно оставить заявку и ваш адрес внесут в базу и к Вам придет мастер. Срок выполнения заявки-сутки и Вам обязательно перезвонят. Проходит 3 дня, звонка нет, я опять начинаю звонить, называть номер совей заявки и узнаю, что она не выполнена. Срок сместили на 5 дней. а алгоритм остается тот же- Вам перезвонят. Я опять жду и через неделю я без звонка и интернета. Вот прошло 2 недели, мне не перезвонили, а когда я звоню сама мне называют вновь новые сроки, а самое интересное, старые номера заявок не находят, очень интересно что же за такая база, которая все удаляет и ничего в ней найти нельзя. Сегодня утром я вновь позвонила и мне назначили новую заявку и когда они все будут выполнены, я не знаю. И мне все продолжают обещать, что перезвонят. Складывается впечатление, что меня бросают, как котенка по разным углам, а решить мою проблему никто не хочет, все занимаются лишь болтовнёй, самое интересное, что каждый оператор всегда говорит разную информацию и методы решения моего вопроса. Но итог - один! Ни звонков, ни интернета! Надеюсь, что моя длинная жалоба не останется пустым местом. Прошу помощи в решении моего вопроса. Мои контактные данные- 8-916-844-25-05 Лидия.
Анастасия Тарасова, 27 июня 2015 11:55
1
Отрицательно
С 15 апреля 2015 г. не работает телефон. Несколько раз обращался в МГТС .Каждый раз обещали исправить . Сплошной обман и выманивание денег.
Михаил Сиренин, 18 июня 2015 05:11
1
Отрицательно
Установка абонентского терминала GRON RV6688 была навязана и установлена 27.04.15. При установке много раз мной было заявлено работникам, что интернет у нас есть почти 20 лет и пользоваться услугами МГТС для этого мы не желаем. При подписании их документов еще раз акцентировано на это внимание, на что было сказано, что подписываются документы на расходные материалы. В оставленных листках бланков МГТС моей подписи не было, а текст можно разобрать под лупой при хорошем зрении. Там они поставили галочку – использование интернета, что потом обнаружено под лупой. Сразу в счетах стала фигурировать строка использования интернета. При моем звонке на МГТС была принята заявка № 1-106504859982 на отключение услуги, которую мы не заказывали. Принимающий заявку специалист убеждал, что в следующем месяце оплаты интернета не будет и будет сделан перерасчет за снятие лишних средств. Однако и в следующем месяце за интернет списали еще бОльшую сумму. Такой обман абонентов характеризует компанию с самой негативной стороны, мошенничество, вымогательство и т.п. Есть основание для обращения в контролирующие органы, что и будет сделано, если в ближайшие сроки также будет фигурировать в счетах услуга, которую мы не заказывали и которую не используем. Кроме того специалисты, устанавливающие терминал, оказались недостаточно квалифицированными и подключение сделали неграмотно. Через несколько дней перестал работать и телефон, и электр. розетки в квартире. Специалиста можно было вызвать лишь через несколько дней. Пришли на помощь другие специалисты МГТС, пришедшие в другую квартиру. Такой же обман – подключение интернета и списание средств без согласия абонента случился и с нашим дедом, проживающем в отдельной квартире: навязали установку («всем устанавливаем») и стали списывать средства за интернет с 95-летнего ветерана ВОВ, хотя он никак не мог им пользоваться. Позорная ситуация для любой, уважающей себя компании. Просьба принять меры! Учитесь работать честно и использовать труд настоящих специалистов. В 21 веке такой подход к людям, к работе говорит об отсталости, алчности, отсутствии элементарной культуры.
Елена, 14 июня 2015 06:46
1
Отрицательно
Отвратительная компания, отвратительное обслуживание!!!!! и вообще, МГТС - просто отстой, сделали GPON, интернета нет второй месяц, при этом плачу регулярно, до call-центра не дозвониться, и вообще никуда не дозвониться, приехала в офис на Черемушки - просидела в очереди час - все без толку,НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МГТС!
snv1008, 8 июня 2015 05:04
1
Отрицательно
Я, Васин Андрей,абонент ОАО"МГТС",хочу поделиться как он "грабит"своих клиентов:я,был его абонентом на Приображенке,мой дом признали аварийным и я переехал в ЮАО,пошел переводить телефон,а с меня опять "содрали" деньги.Оказывается,если бы мой дом входил в программу "расселения 5 этажек,то бесплатно,а если дом аварийный,то плати.Издевательство!
basilews-88, 1 июня 2015 03:58
1
Отрицательно
МГТС - безобразная организация. Вымогатели - портят телефонную линию, присылают мастера, который констатирует, что якобы повреждена абонентская линия в квартире и нужно менять проводку. Затем телефонная контора предлагает уж заодно использовать оптико-волоконное оборудование для телевизора и интернета. За большие деньги! А потом оказывается, что проводка в порядке и телефон заработал, когда не дождались от меня заявки на дорогостоящие работу. Вот какие предприимчивые жулики из МГТС! Об этом нужно говорить на каждом углу и я собираюсь обратиться Общество потребителей. Прохоров, тел. (499)2377519
a.prokhorov, 21 мая 2015 12:53
1
Отрицательно
Народ, чего вы жалуетесь - МГТС прекрасная компания! Мне вот к примеру 2 апреля привезли и установили оборудование для интернета и телевидения. Правда ни интернет, ни телевидение у меня так и не работает. В техподдержку звоню правда не часто - через день всего лишь. Каждый раз очень вежливо обещают все исправить буквально завтра. Понемногу собираю коллекцию номеров заявок - есть заявка номер 7125948 от 09.04, заявка с красивым номером 1-98829557659 от 05.05 - последней заявкой вообще сам президент МГТС обещал заняться. Приятно, черт возьми, быть вип-клиентом такой уважаемой компании! Так что не наводите напраслину, должны быть счастливы, что МГТС и вас имеет в числе прочих клиентов.
id269349527, 19 мая 2015 12:38
1
Отрицательно
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.проблема такая. позвонили предложили услуги интернета с заменой телефонного кабеля, жена согласилась приехали быстро все сделали. проработало это ровно 2 недели и все. позвонили туда ,чтобы вызвать мастера там ответили, что мастер будет через 3 дня. приехал мастер 50 минут лазил, но так и не сделал сказал , что поврежден модуль передал заявку в контору и сказал , что с вами свяжутся. позвонили в этот же день сказали , что сегодня мастер не может приехать и ВСЕ ДАЛЬШЕ ТИШИНА. позвонил на следующий день с мобильного (т.к. домашний телефон не работает) прождав 10 минут меня соединили с оператором. он повторно принял заявку и опять ТИШИНА. звоню на следующий день опять приняли заявку, но сказали ,что бригада была (хотя ни кто не звонил в квартиру) и поврежден кабель (просто переписали предыдущую заявку). уже неделю НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕФОН и ИНТЕРНЕТ. сколько еще ждать неизвестно.
Илья Урусов, 17 апреля 2015 11:18
1
Отрицательно
Безобразная постсоветская контора с хамским отношением монополиста к клиенту,которого не сервисом и качеством услуг привлекли, а получили по наследству с советских времён.Мы относимся к Узлу на Зелёном проспекте (Восточный округ).Добиваясь, чтобы "нашли" мой потерянный ими платёж за телефон ждала 2 месяца с отключенным телефоном. Ни извинений,ни уведомлений не получила. А по их внутриконторскому регламенту обленившимся сотрудникам дан срок на ответ на претензию 60! рабочих! дней.Как вам такая "быстрота" решения проблем?!
Mila Milaya, 13 апреля 2015 09:44
1
Отрицательно
16 марта 2015 оставила заявку на подключение интернета. Договорились о встрече, но при этом время конкретного приезда оговорить не возможно..до 17-00. Т.е. пришлось отпроситься с работы.. Специалист приехал установил оборудование, не проверив его и обещал перезвонить т.к. модем настроят удаленно и он уточнит все ли у нас хорошо работает. Не заработало... Нужно приехать еще раз чтобы проверить модем... еще 3 дня ждем..и опять отпрашиваюсь с работы... Приехав вторично, специалист выяснил, что модем сломан..Но и это еще не самое страшное... у компании есть особая фишка! Теперь внимание...НАМ нужно взять этот МОДЕМ НУЖНО И ОТВЕЗТИ В ОФИС МГТС..адрес он любезно готов был сообщить..И ЗАМЕНИТЬ ЕГО ... Интернет до сих пор не подключен и колл-центр сообщает что если мы хотим отказаться от услуги нам все равно нужно сдать оборудование в офис МГТС Я честно говоря затрудняюсь найти достойное название данной УСЛУГЕ! Это особый способ издевательства?!
o.borgardt, 1 апреля 2015 07:03
1
Отрицательно
на номере +74992720083 кто то подключился ! РОБОТ звонит на сотовые не первый месяц уже и сбрасывает, проверьте линию ! нас много кого это беспокоит ! задёргали уже !
Name Eman, 21 марта 2015 05:10
1
Отрицательно
Проживаю В Новомосковском округе. Вчера около 17.00 часов вечера не смогла выйти в интернет, по диагностике не отвечает DNSL-сервер, проджала почаса без изменений. Позвонила по 636-0-636 и почти 1 ЧАС!!!! болтовни с диспетчерами - по модем не отвечает, то IP адренс в настройках не тот, то могедм скорее всего глючит из-за возраста, с грехом пополам соелинение установлено. Через полчаса вышибло и никакие ранее примененые менры не помогали, поменяла модем на - другой (более новый, линия одна и пользовались в разное время с двух компов, чтоб не таскать один модем туда сюда)- накаких результатов; опять разговор с оператором.... Итог все параметры проверены по каждой буковке, модем не авторизуется, но виден, перезагрузка у меня и на сервере не помогает (даже полны сброс модема)! Оформили заявку №6884027, диспетчер сказал что в день обращения до 12 рассмотрят и сообщат результаты. Сегодня после звонка в техподдержку сказали: рассмотрение заявки до 7 дней, ждите! Инета как небыло так и нет! Складывается ощущение что не знают в чем дело и юлят ссс. пока жду результата, а то откажусь нафиг от них
Мария Лепихова, 16 марта 2015 09:46
1
Отрицательно
Я имел глупость это сделать и теперь очень жалею об этом. Подключил некоторое время назад интернет от МГТС. Какое-то время все работало нормально, 9 Февраля 2015 года интернет пропал и до сих пор, уже 4 марта, его никак не починят. В компании МГТС которая как я понимаю, принадлежит компании МТС – БАРДАК!!!! Круговая порука в МГТСЯ и концов не найдешь. Хотя все маскируется под хорошую работу. Начиная с 9 Февраля, день отключения меня от проводного интернета, я регулярно звоню по телефону: 8495636-0-636 указанному на сайте: http://www.mgts.ru/home/ Другого способа связи с конторой-никонора по имени МГТС – нет. Каждый раз Дозваниваюсь минут через 15, объясняю проблему, одними и теми же словами и каждый раз мне дают разные, абсолютно бестолковые советы. Сначала, говорили, что если телевидение работает то значит с их стороны, стороны МГТС все в порядке. То есть это у Вас проблемы, перебит кабель. Мы его не видим. Вызвал электриков, за свой счет. Обошлось в 4 т.р. они все провода прозвонили, сами связались при мне с «ЧУДАКАМИ НА БУКВУ «м»» из МГТС и вдруг выяснилось, что проблема на стороне МГТС!!! Хотя до этого раз 7 звонил, говорили, что проблема у вас! МГТС у себя что-то перезагрузили, и интернет заработал… на пол часа. На следующий день опять звоню, интернет не работает, создали заявку № 6753277, приходит смс «Уважаемый абонент!» - звучит как издевка. На следующий день заявку закрывают, пришло смс: «обращение 6753277 – решено. Но интернет не работает!!! 25 февраля 2015 года звоню создаю еще одну заявку № 6760578, опять приходит смс! Действий – никаких! Но зато под КУЛЬТУРНУЮ КОМПАНИЮ КОСЯТ – смс правильные рассылают! Жду – результата НЕТ! Звоню, числа 28 февраля. Вежливая девушка говорит что в течении 7 дней все решим. Это максимальный срок. Звоню, 2 Марта 2015 года, говорю, ну сроки ВСЕ МАКСИМАЛЬНЫЕ ПРОШЛИ, а интернет не работает. Называю номер заявки, а она мне говорит. А вы же вчера 1 марта, сказали что у Вас все в порядке с интернетом нашему специалисту, он вам звонил!!! Я аж присел от такой бессовестной лжи. Мне никто не звонил, и я такого сказать не мог, т.к. с 9 февраля сижу без интернета и жду вежливых людей от МГТС ( МТС). И опять, «подождите» я вас сейчас соединю со специалистами!!! Замкнутый круг. Я просил фамилию, начальника, хоть к кому-то адекватному пробиться. Назвала свою еле-еле: Егорова Анастасия Владимировна, составила претензию № 1-834-21291415 Ну вообщем нужно опять звонить, ПРОБИВАТЬСЯ. А интернета нет. А денюжки я продолжаю платить с 9 февраля по 4 марта за интернет КОТОРОГО НЕТ!!! Люди, добрый Вам совет: не подключайте интернет от МГТС если не хотите нажить геморой на свою Ж. А сотрудников этой «замечательной» компании МГТС хочу от всего сердца послать на Без уважения, Анатолий.
anatoly2045, 10 марта 2015 07:32
1
Отрицательно
Здравствуйте!!Я проживаю на улице Садовая-Кудринская д. 28/30. 03 марта 2015 года перестал работать домашний телефон, несколько раз звонил в технич.под., где 1-й раз сказали,что ВЕДУТСЯ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ, 2-ой раз сказали ,что ВЫЗВАН МАСТЕР,КОТОРЫЙ ПРОВЕРИТ ВСЁ В ДОМЕ,а сегодня - 04 марта 2015 года было сказано,что НИКАКОГО МАСТЕРА НЕ БЫЛО и НИКАКИХ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ РАБОТ ВООБЩЕ ДАЖЕ И НЕ ВЕЛОСЬ!!!А на все просьбы связать с "главным" или начальством находилсь всяческие ответы,но телефон так и не дали!Примерный ответ:"Мы не владеем такой информацией", "Поднимайте трубку телефона-ждите пока появятся гудки!","Никто не может знать когда починят!" В связи с этим и отвратительным сервисом и качеством обслуживания ПРОШУ принять МЕРЫ по устранению неполадок телефонной связи!
Алексей Ушаков, 4 марта 2015 12:13
1
Отрицательно
Отвратительная служба поддержки и еще более ужасный коллцентр. Набрали дебилов по объявлению которые при общении с абонентом: не слышат вопросов абонента и отвечают совершенно на другой вопрос; не стесняются хамить; врут при рекламировании жпона; называют спам звонки с жпоном информационным звонком; при звонке по жпону не стесняются в нарушении 152 фз о персональных данных пользоваться персональными данными в своих целях.
Олег Ушаков, 23 февраля 2015 14:26
1
Отрицательно
Смотрю на отзывы и полностью согласен.Не одного положительного отзыва.Один негатив.Компания совсем не умеет работать.Берут такие деньги,а обслуга никакая.Операторы хамят,ничего конкретно не говорят,такое ощущение,что набрали людей с улицы.У меня уже четыре дня не работает интернет и ТВ.Я каждые четыре часа звоню им,они говорят,что моей проблемой занимаются и вам обязательно перезвонят.Но в ответ тишина.Сегодня мне вообще ответили в грубой форме,что решение проблемы у них проходит в течении семи календарных дней.Меня спросили: "Вы сколько ждете?Четыре дня? Подождете еще три.И это ответ нормального оператора?Такое ощущение,что Вам клиенты не нужны.Позор для такой компании.Сегодня я расторгаю с ними договор и перехожу в другую компанию.Для которой престиж и клиенты превыше всего.
Илья Мизинов, 21 февраля 2015 05:30
1
Отрицательно
Ужасная компания.Присылают некомпетентных специалистов, не способных определить элементарные причины сбоев в работе ПК.Занимаются приписками.В Акты оказания услуг вносятся работы, которые не проводились .Деятельность этих "мастеров" никем не контролируется.На претензии о некачественной работе МГТС не реагирует.
fyury, 17 февраля 2015 10:04
1
Отрицательно
Ужасная компания!Никому не советую с ними связываться!!Подключили пробную версию нам,отключив старый онлайм,и телефон и интернет у них в одном,в итоге в один день все отрубилось. Мастер приехал только через неск. Дней,и то,позже назначенного времени. И это не их проблемы как бы,и чтобы их отключить НАМ еще надо куда-то ехать и к кому-то обращаться!Связались на свою голову!Бездари!!
Luucky.benny, 5 февраля 2015 02:56
1
Отрицательно
22января 2015 оставила заявку на ремонт телефона 8(495)362-45-93. Связи на текущий день 29.01.2015 нет, т.е за неделю организация не починила телефон. Беспредел.Телефон принадлежит ветерану, инвалиду. Когда же будет связь?
Lyudmila Ponomarchuk, 28 января 2015 12:32
1
Отрицательно
Плохо работаете господа менеджеры МГТС.Телефон за две недели два раза выходил из строя. Делаю вызов, мне объясняют что якобы поменяли линии простой связи на якобы оптико волоконную, не знаю какая она оптико или волоконная, но телефон не работал вообще , а иногда работал на входящие звонки ,но к моему удивлению звонили не мне но попадали упорно и настойчиво на наш номер. Позвонила опять ена тел 8495-636-0-636 спросила в чем дело.Опять вроде толково объяснили что поврежден новый кабель при монтаже. Кабель якобы отремонтировали,ну думаю уж теперь оптико волоконная заработает, но увы не суждено было сбыться моим надеждам через 4 дня телефон опять перестал работать и все повторилось Вызвала мастера. Мастер пришел и боже ,что оказалось, что никто ничего не менял, что как была у нас простая связь так она и есть, но у нас плохой кабель видимо 1913 года и вышли из строя пары соединения , каковые со втрого раза были благополучно поменяны. И из-за этого телефон не работал с 23 января. это повторно!!!. Вообщем ,господа ,видимо у Вас правая рука не знает ,что делает левая.И у меня на самом деле нет надежд на то, что что нибудь поменяется ,после моего письма.Потому что я давно живу в этой стране.И давно лишена всяких иллюзий.Может быть только теплится надежда на то, что мое письмо прочитает кто -то из тех кто принимает хоть какие то решения в компании МГТС и зададут вопрос тем, кто дает информацию гражданам на телефоне 8495-636-0-636 с приветом ваш абонент 8495 954-71-56
avx, 27 января 2015 05:13
1
Отрицательно
Ужасная организация!Творится полное безобразие с организацией ремонта компьютеров.Присылают некомпетентных мастеров,которые занимаются фальсификацией.В акты оказания услуг включаются работы,которые не проводились или выполненные без согласия заказчика.
fyury, 25 января 2015 08:27

Оставить комментарий