Рассматривали разные сервисы сквозной аналитики. MediaPro взяли на тест из-за прозрачности источника данных. Нам было важно видеть не просто телефон, а подтверждение интересапосещение конкурентных сайтов, звонки. Совокупность факторов позволяет ранжировать лидов по степени готовности. Отдел продаж перестал тратить время на холодны бзвон баз. Сейчас это стандартный инструмент в воронке наравне с контекстом. Стоимость привлечения клиента снизилась на 18%
Блин, ну почему никто не пишет, что эти лиды надо ОБРАБАТЫВАТЬ СРАЗУ? Мы взяли базу, начали звонить через день толку ноль. Клиент уже за это время мог договориться с конкурентом. Пришлось сажать отдельного человека, который бросает все и лупит по этим номерам сразу. Когда сделали молниеносный обзвон конверсия взлетела. Это минус, конечно, что MediaPro об этом не кричит. А плюс реально видно, кто в суд собирается подавать и ищет адвоката
без этого инструмента сейчас как без лома на стройке. мы видим, какие юрлица заходят на сайты наших прямых конкурентов.это не просто список номеров, это готовая база для холодного обзвона. да, пихать в срм и звонить приходится самим, но это дешевле и быстрее, чем лить рекламу в яндекс и ждать у моря погоды...
Провели A/B-тест. Одной региональной команде продаж дали доступ к лидам, другой нет. За 3 месяца разница в количестве первичных контактов с новыми потенциальными дилерами была в 2,5 раза в пользу экспериментальной группы. Однако разница в количестве заключенных договоров составила лишь 15%. Вывод: инструмент радикально увеличивает охват и количество касаний, но не отменяет необходимости в классической работе по отстройке от конкурентов и техническим согласованиям. Внедрили по всем регионам как источник увеличения входящего потока в воронку.
Мы ожидали готовых клиентов, а получили поток теплых контактов, с которыми надо серьезно работать. Это вызвало внутреннее сопротивление у отдела продаж, привыкшего к входящим заявкам. Пришлось перестраивать процессы и KPI для менеджеров. Первый квартал был напряженным. Однако, когда мы адаптировали скрипты и воронку под эту специфику, объем сделок с этого канала сравнялся с классическим b2b-маркетингом. Инструмент не для ленивых, но для системных компаний – крайне эффективный.
Блин, ну почему никто не пишет, что эти лиды надо ОБРАБАТЫВАТЬ СРАЗУ? Мы взяли базу, начали звонить через день толку ноль. Клиент уже за это время мог договориться с конкурентом. Пришлось сажать отдельного человека, который бросает все и лупит по этим номерам сразу. Когда сделали молниеносный обзвон конверсия взлетела. Это минус, конечно, что MediaPro об этом не кричит. А плюс реально видно, кто в суд собирается подавать и ищет адвоката
без этого инструмента сейчас как без лома на стройке. мы видим, какие юрлица заходят на сайты наших прямых конкурентов.это не просто список номеров, это готовая база для холодного обзвона. да, пихать в срм и звонить приходится самим, но это дешевле и быстрее, чем лить рекламу в яндекс и ждать у моря погоды...
Провели A/B-тест. Одной региональной команде продаж дали доступ к лидам, другой нет. За 3 месяца разница в количестве первичных контактов с новыми потенциальными дилерами была в 2,5 раза в пользу экспериментальной группы. Однако разница в количестве заключенных договоров составила лишь 15%. Вывод: инструмент радикально увеличивает охват и количество касаний, но не отменяет необходимости в классической работе по отстройке от конкурентов и техническим согласованиям. Внедрили по всем регионам как источник увеличения входящего потока в воронку.
Мы ожидали готовых клиентов, а получили поток теплых контактов, с которыми надо серьезно работать. Это вызвало внутреннее сопротивление у отдела продаж, привыкшего к входящим заявкам. Пришлось перестраивать процессы и KPI для менеджеров. Первый квартал был напряженным. Однако, когда мы адаптировали скрипты и воронку под эту специфику, объем сделок с этого канала сравнялся с классическим b2b-маркетингом. Инструмент не для ленивых, но для системных компаний – крайне эффективный.