СДЭК. Экспресс-доставка

заказала текстиль из Иваново, подарки на новый год, 27.12.2017 прибыл в Москву, жду, смотрю на сайте 28.12.2017 отправили в Реутов, звоню в сдэк, почему моя посылка в Реутове, я же в Москве живу, ответ : ну, знаете, вы же в Новокосино живете, это знаете ли за мкад, ближайший к вам город из Подмосковья - это Реутов. не волнуйтесь, реутов рядом завтра получите. 29.12.2017 вечером звоню в сдэк, спрашиваю о точной дате. мне отвечают: ну, чтобы точно, давайте на 31.12.2017 с 9 до 15, вас устроит ? 31.12.2017 в 15:00 звоню в сдэк : где же курьер ? мне отвечают :а курьер и не появлялся и все склады закрыты. сегодня, 08.01.2018 дозвониться до сдэка не могу. подарки моим друзьям не подарены. услугами компании сдэк пользоваться никогда не буду, полагаю, мои друзья тоже.

Прислали сообщение что заказ находится в Одинцово, забирайте. А доставка была заказана в мой город Звенигород, как так вышло не понятно, почему я должна теперь искать время и ехать в другой город Но 3 января я поехала по указаному в смс адресу Одинцово, Можайское ш., 13 и поцеловала закрытую дверь, ни какой записки даже нет о их рабочем графике в праздничные каникулы, из чего следует что они должны получается работать, но никого не было там. вчера поступил один гудок и сброс с телефона +7499 9513494, при звонке на него глвлрят что номер не обслуживается. Что делать не знаю.

1. Отсутствие единой базы данных. Операторы не имеют информации о посылке. 2. Отсутствие коммуникаций между отделами компании. 3. Полуторамесячные задержки при заказах из других стран. Сделал заказ на Aliexpress. У продавца стояла транспортная компания China Post Registered Air Mail. Это нормальная контора, которая быстро растомаживает (1-2 дня), передает почте России. В итоге товар идет 10-20 дней (максимум). Однако продавец решил воспользоваться бюджетной китайской компанией J-net, которая связалась с такой же бюджетной компанией в России CDEK. Я сделал заказ 23 ноября 2017 г. Через неделю 30 ноября получаю смс от CDEK (прилагаю)

Срочно нужна была запчасть для автомашины. БУ оригинал был найден во Владивостоке. Продавец посоветовал ТК СДЭК со сроком доставки 2-3 дня (самолетом, что меня устроило) по тарифу дверь в дверь. Я позвонил в СДЭК и они подтвердили срок доставки не более 3 дней. Далее последовала оплата з/части и её передача в транспортную компанию СДЭК во Владивостоке. Получив от продавца номер транспортной накладной я начал отслеживать доставку. Два дня мой заказ возили по филиалам СДЭК во Владивостоке, на четвертые сутки груз прибыл наконец то в Москву! И, заметьте, никакой информации мне о местонахождении груза согласно договоренности. На неоднократные звонки в компанию СДЭК мне в хамской форме рассказывали: 1. Нельзя отследить местонахождение пока груз не оприходован (на вопрос что мешает оприходовать его - ответ что его не могут найти). 2. Вдобавок к этому они заявляют, что даже если мой заказ будет найден и оприходован (сегодня уже 10 дней с момента отправки груза), у них нет достаточного количества курьеров для доставки. А будете еще возмущаться - то вообще сможете получить, а может быть и нет, свой груз через месяц. Вот такая замечательная транспортная компания СДЭК, для которой главное получить деньги за доставку (тем более за срочную), а там хоть трава не расти и наплевать на нарушения законов и прав клиентов. Люди! Будьте бдительны! Обходите эту так называемую транспортную компанию СДЭК стороной и как можно дальше. А за такое скотское отношение к клиентам я естественно написал претензию, сообщил во все организации и общества по защите прав потребителей и буду требовать от СДЭК компенсации за материальный и моральный ущерб. Из-за отсутствия недоставленной запасной части автомобиль находится в автосервисе, где нормочас составляет 1750 руб. Поэтому сумму за время нахождения автомашины в автосервисе в досудебном порядке, или через суд будет компенсировать компания СДЭК.

Неоднократно сталкивался с ужасной работой офиса в Реутово (судя по другим отзывам общая проблема этой шарашкиной конторы). Всегда одно и то же. Товар поступивший к ним на склад я получал не раньше чем через неделю. Назначают день доставки (временной интервал - весь день) и просто забывают о вас. Вы тратите свое время, перекраиваете свои планы, а им все равно. У меня так было раза 4. Можно же позвонить с утра и предупредить, но это не в этой компании. На следующий день мне приходится звонить самому и выслушивать заученные извинения и оправдания. Сейчас мой заказ (который поступил к ним 24 декабря) мне НЕдоставили 28 декабря, и теперь я получу его только после 8 января. Опять же можно смело добавить недельку, а то и две. Резюмирую: компания жалкая, клиентов своих не уважает и не ценит. До уровня DHL или EMS им никогда не дорасти.

Безобразная работа!!! Больше никому не буду рекомендовать вашу компанию вместе с сервисом Наложка рф, я оплатила посылку курьером дверь-дверь, 26.12 посылка 1068673928 прибыла на склад в г. Н. Новгород, в этот же день на вашем сайте я оформила условия доставки 29.12 с 14 до 18 курьером, сегодня никакой курьер ко мне не приехал, а посылка находится на складе на улице Передовой и мне предложили съездить забрать туда, если я хочу видеть свою посылку до Нового года. А это извините порядка 11 км от моего дома!!!! О том, что посылку домой не привезут и что она ждет меня именно на этом складе меня никто не уведомил. Я после операции на позвоночнике, сидеть мне нельзя, я ни за рулем ни на такси на эту неизвестную мне улицу Передовую доехать не смогу. Я разве такие услуги оплачивала??? Сейчас попросила перевезти хотя бы в мой район, но это опять же мне большие неудобства, так как офис не в пешей доступности, а кто будет оплачивать мне разницу в тарифе? Если б я смогла забирать из офиса, я б наверно уже не стала б ждать курьера три дня. Не умеете работать, не беритесь за логистику.

Мужу эта компания должна была привезти в Спб трудовую книжку (предприятие их ликвидировали, а все документы находились в главном офисе в Новосибирске). Это какой-то кошмар. сначала неделя тишины, потом он стал сам звонить и тут начались самые разные отмазки, сначала у них якобы номер указан не тот, потом вроде все норм= ждите, снова тишина, далее новое оправдание - адрес не тот, потом предложение приехать самим и т. п. уже почти три недели везут трудовую книжку!!! везде буду рекламировать эту чудесную контору, чтобы люди обходили ее стороной!!!!

на 27.12.2017 была назначена доставка на домашний адрес с 18-00 до 21-00, но никто не приехал, на звонки курьер не отвечал (как позже выяснилось он написал, что не смог попасть на закрытую территорию, но это вранье! - даже в 2gis видно, что к моему дому можно проехать с трех разных улиц, в том числе с федеральной трассы М52, никаких ворот или шлагбаумов нет), в call-центр я дозвониться тоже не смогла и уже в 21-00 оставила заявку на звонок мне, но мне перезвонили уже в половине первого ночи! конечно трубку я не взяла - у меня трое детей. на следующий день по единому телефону мне отказали в доставке 28.12.2017, но предложили 29.12.2017 с 09-00 до 21-00. я объяснила опреатору, что не могу тратить весь день на ожидание курьера, что я уже и так один вечер потратила таким образом. Оператор меня слушать не захотела, назначить звонок перед заездом даже не предложила - так и сказала: сидите и ждите весь день, я попросила доставить посылку в Бердский центр выдачи, поскольку курьер все равно будет в нашем городе (а я живу в 300 метрах), но и здесь мне отказали. я позвонила в Бердский центр выдачи, местные сотрудники пошли мне на встречу и оформили доставку моего заказа на свой адрес, но теперь возникли новые проблемы - посылку просто не ставят в отгрузку!!! даже в настоящее время она не поставлена в очередь на доставку и курьер не назначен. в этой посылке едет новогодний подарок моей дочери и, похоже, благодаря их стараниям она останется без подарка. я больше никогда в жизни не обращусь в эту ужасную компанию! вместо сервиса с их стороны я столкнулась только с безразличием, хамством и враньем. исключение - сотрудники в Бердске, но это не меняет общего впечатления от СДЭКа, поскольку их усилий не достаточно, чтобы исправить заведенные у них порядки.

Один и тот же груз из одного и того же города может стоить по разному, всегда, расчет не понятный, ссылаются что это отправитель так считает, отношение к клиентам ниже плинтуса, ни кто ни чего не знает, горячая линия с тупыми попугаями, искали груз два дня, сроки нарушены, извинений ноль! Телефоны не берут, набираю номер телефона в офисе Красноярск, захожу к ним, вызов идет но никаких звонков не слышно, у всех занятые лица, хотя по факту сидят в своих смартфонах

Всем доброго дня! Друзья из Санкт-Петербурга подготовили для моей семьи подарок к новому году. Отправили подарок Службой курьерской доставки СДЭК в Москву по моему адресу. Прошло почти 10 дней, а подарок так и не доставили и уже в этом году не доставят. Два раза звонил курьер просил перенести доставку на более поздний срок, я соглашался, оговаривали другое время, но все равно не доставили. Присылали СМС-ки о переносах, согласовывали время доставки через сайт, но толку никакого, так и не смогли доставить подарок к Новому году. Обидно, как говорится в известной пословице ложка дорога к обеду, поэтому остался неприятный осадок. Я первый раз столкнулся с СДЭК и точно последний.

Если б можно было поставить минус 100, я бы поставил! Ни когда, господа!!! НИ КОГДА не отправляйте этой компанией срочные письма, тем более конкурсную документацию. Отправлял два раза, два раза кидали, доставляли с задержкой на два дня!!! Из=за задержки вручения не получили прибыль 350т. р. Предлагают компенсацию 100 рублей, за не своевременность доставки отправлений. 100 рублей КАРЛ!!! Не работайте со СДЭКом. кто угодно!!! Только не эти жизнь в стиле завис!!! Не пользуйтесь услугами супермега экспресс!!! Переплата, а везут на телегах через антарктиду!!!

Ждала посылку из Китая. Долго. Трэк не отслеживался. Потом пришла sms от СДЭК с просьбой выбрать дату и время доставки пришедшей на моё имя (и адрес) посылки. Перейдя по указанной ссылке я попала на страницу СДЭК в Telegram. Выбрала дату и время доставки. Подтвердила свой адрес для доставки. Получила в ответ сообщение о том, что курьер свяжется со мной за один час до доставки. В назначенный день я напрасно прождала свою посылку. Звонила по указанному на сайте СДЭК телефону: в ответ услышала Понимаю Вас, ничем помочь не могу. Три раза заказывала через сайт обратный звонок. Никто не перезванивал. Написала жалобу на сайте. Получила ответ с предложением забрать свою посылку в пункте выдачи. Вот такой ненавязчивый сервис!. Дополняю отзыв. Переоформила доставку на 29.12.2017. Посылку не доставили и не отзвонились, и не отписались!

Транспортная компания СДЭК оставила о себе ужасные впечатления. Я несколько раз пыталась сделать заказы из интернет магазина Оджи. И каждый раз я сталкивалась с тем, что они самовольно, без согласования со мной, назначали доставку с 9-18 в будни. Потом мне начинал названивать курьер. А до курьера автоматические прозвоны системы из разряда: Если Вы готовы принять заказ.. При этом я в это время на работе, доставку не подтверждала. В итоге я трачу время на эту систему, на объяснения курьеру, что я не договаривалась и заказ принимать в это время не собираюсь. Потом на следующий день мне звонит оператор и сообщает, что им не удалось доставить заказ, курьер указал, что меня не было на месте. На минуточку, за каждую доставку отправитель платит и за несогласованную с клиентом тоже. И я опять повторюсь, меня и не должно было быть, доставка мной не была подтверждена. Переназначаем с оператором СДЭК день доставки и минут 5 уточняем адрес. А поскольку в разное время заказов было 10-15, то не сложно предположить сколько раз мы уточняли адрес. Внести данные в систему. нет. это не СДЭК. И до сих пор на моем адресе в их базе стоит /1, а должен стоять корпус 1. Далее, все заказы были с примеркой и оплатой после примерке. Так чего только не было: курьеры требовали деньги (залог), курьеры не выдавали товар на примерку. Курьеры приезжали без звонка. И каждый раз потом звонил оператор со словами: Курьер указал, что Вы не приняли заказ. На минуточку. я не приняла???? И за эти доставки, за эти поездки платит отправитель. В общем, это ужасно не только для клиента. Подумайте, стоит ли эта компания Вашего доверия. Были написаны претензии. Не одна. И срок их рассмотрения прошел недели 3 назад. Ни на одну я не получила ответа. Санкций к персоналу не применяется. Все курьеры чувствуют свою безнаказанность. В общем, настоятельно рекомендую выбрать другую компанию для работы. Здесь не уважают ни себя, ни свой имидж. Это факт.

Логисты СДЭК вообще знают географию? До каких пор посылка будет кататься туда сюда ? С Октябрьский, Башкортостан респ. была отправлена в Череповец . Прошла Самару потом Москву и вуаля опять пошла в Самару)))И вот сижу и думаю куда дальше? В Башкиростан или все таки в Череповец? А посылочка снова пошла в Москву)) На горячей линии не признают не поддающиеся логике передвижения посылки, говорят просто тех. сбой сайта отслеживания. Лгут, изворачиваются как могут!!!

Не советую с этой фирмой связываться СДЕК! Ужасная конторка с такими безответственными ещё не сталкивался не выполняют свои обязанности

27 ноября 2017 заказал и оплатил в Санкт-Петербурге товар. 28 ноября товар был в транспортной компании, курьер привез мне его только 5 декабря. Это нормально? Груз из Питера до Воронежа идет столько же сколько посылка из Воронежа до Хабаровска!

Если в двух словах, то это полный ахтунг! Заказал два картриджа для принтера в интернет-магазине. Узнал, что повезут компанией СДЭК. Сначала было всё равно. 22 числа декабря месяца мне пришло смс о том, что в этот день мне привезут заказ. Курьер не приехал. Номер телефона курьера, указанный в смс недоступен! Это пипец, товарищи!!! Ладно, с 25 раза я раком-боком кое-как дозвонился до сотрудников горячей линии. Обещались привезти заказ 25 числа. Весь день просидел дома, отменил свои дела, но курьера не было и 25 числа!! Дописался до онлайн-консультанта, а он говорит, что мой заказ запланирован на 26 число. Победа!! Это гениально! Изменил адрес доставки на рабочий, мол, пусть везут туда. Обещались с 10.00 до 14.00. Сейчас 26.12.2017, время 15.30, эта редиска, которая курьер, так и не соизволил приехать. Дозвонился на горячую линию, сказали курьеры загружены и они не успевают, ждите до 18.00. Говорю хорошо, но если он не приедет, то я пишу претензию. Пришлось переписать, так как нельзя ругаться матом. Тем не менее на часах 23.00, а курьера так и не было. Ну чтож. Завтра после суточной смены поеду в офис, ибо горячая линия не отвечает, местное отделение тоже, у курьера телефон вообще отключен. Как говорится: если гора не идет к Магомеду, то Магомед пойдет к горе.

со склада в Москве в Москву везут груз с 19 декабря по 26 декабря и еще не привезли. и это уже не первый раз. Кто имеет свой им учитывайте я опять теряю свой рейтинг и получаю негативные отзывы.

Заказывала товар на Али, продавец решил воспользоваться услугами этой компании, поначалу ничего не насторожило, т. к. до этого уже один раз доставляли посылку этой почтовой службой, все было нормально, посылку принесли домой в удобное время. На этот же раз, позвонивший мне сотрудник компании заявил, что доставка курьером уже не осуществляется, необходимо самостоятельно забирать доставленное в пункте приема. Ладно, говорю, раз такое дело, подскажите адреса ближайших ко мне пунктов, выберем. Тут начались проблемы, один из пунктов товарищ мне всё-таки обозначил, но, т. к. добираться до него не удобно, я попросила назвать что-нибудь ещё, но звонивший никак не мог этого сделать, то называл что-то совсем дальнее, то где-то надолго зависал, мотивировал свои действия, что звонит не из Москвы и, дескать, в ней не ориентируется, хотя звонок был сделан с городского московского номера. На карте, на экране компьютера тоже почему-то совсем ориентироваться не мог. С грехом пополам нашли, наконец более-менее подходящий пункт, после чего товарищ велел ждать СМС о поступлении моей посылки в этот пункт. Жду-жду, ничего не приходит, позвонила сама, оказывается, посылка давно на месте, а СМС отправить просто-напросто забыли. Ладно, поехала, забрала посылку, с небольшими накладочками, правда, ну, да ладно. Самое интересное, что в пункте мне сказали, что доставку курьером, оказывается никто не отменял. Ну, и что за обман такой? Услуга оплачена, в предоставлять ее в удобном для потребителя виде не хотят.

Такого свинского отношения уже очень много лет не встречала. Сейчас все смотрят на качество оказываемой услуги, а данная контора явно вообще не знает что это такое!!!! Заказ взяли, деньги получили! Ничего не доставляют!!! Звоню каждый день, операторы как попугаи долбят одно и то же, вообще ничего не слышат!!! На складе посылка лежит уже четыре дня!!!! За 4 дня в г. Одинцово ни один курьер не может отвезти по адресу в г. Одинцово посылку!!!! Зачем брать заказ и срок доставки 1-2 р. д. ставить??!! Сегодня согласовываем на завтра, завтра звоню не привезли, почему, курьеры заняты! Ну как так??!!! И опять все заново. Причем ни извинений, ни звонка от данной шараги вы не дождетесь!! Ищи сам, где твой груз, почему не доставили. Опять согласовываю и опять не привозят!!! Это воры и жулики!!!!! никогда не связывайтесь с данной шарашкиной конторой!!!!! Себе дороже!!! Деньги, время, куча нервов потрачено!!!!!! посылку так и не доставили за 6р. д.!!!! И не возвращают!!!!!!

Была отправлена посылка ООО СДЭК Накладная № 1066876815 Дата создания: 11.12.2017 Крайняя дата доставки: 15.12.2017 Сегодня 26.12.2017 Движения по посылке нет 13.12.2017 Звоню по телефону 8 800 250-14-05, никакого разумного ответа, говорят посылка в Казани и все. Спрашиваю плановую дату доставки, от ответа уклоняются. Соответственно когда она приедет не известно. 22.12.2017 позвонил говорят что уточняют местоположение посылки!!!! Исходя из такого ответа, посылку потеряли 26.12.2017 Изменился статус Москва- не вручен!!! Звоню естественно, Ваша посылка утерена, пишите претензию, притензии уже написаны давно говорю я, девочка что то промямлила и собственно все!!! Да мне уже все равно когда она приедет!!! Подарок уже в пролёте!! Да скажите в конце концов когда она доедет до адресата ???! Месяц два три, главное чтоб дошло

отвратительная служба. не могут доставить посылку из Екатеринбурга. Уже неделю мой груз тусуется этом прекрасном Уральском городе. Просто самое НИКАКОЕ качество сервиса, никому не рекомендую эту шарашкину конторку. Наша компания срывает сроки поставки, из-за этого предприятия, а им и дела нет до клиентов. Дозвониться по телефонам, которые указаны на сайте не представляется возможным, и оказывается они уже не работают с 22 декабря. с 22 декабря, КАРЛ. Это просто дно! Как может не работать за неделю до нового года курьерская служба???? Это же один из самых востребованных бизнесов в новогодние праздники. Кому-то отправить посылку для друзей, родителей, знакомых, родственников или просто по работе - а они не работают. Просто в загасе. К тому же ценник у СДЭК далеко не самый низкий. Такое ощущение, что они везут мне посылку из США. СДЭК - вы просто дно.!! Не вздумайте пользоваться данным дном. У меня все!!!

Ребята, ни в коем случае не связывайтесь с данной конторой, они не выполняют своих обязательств по доставке, почта России и то быстрее доставит, чем они. В итоге заплатите бешеные деньги и сами будете забирать свой заказ. Сотрудники между собой ничего решить не могут, все говорят разную инфу.

Отправил важные документы Иркутск Москва, прошло 6 дней они до сих пор в Иркутске. все регламентные сроки сгорели. обходите мимо этой шарашки.

Отправили родителям- пенсионерам 19 декабря 2017 года посылку номер 1068039751 по маршруту Долгопрудный-Саратов с курьерской доставкой в Саратове по максимально быстрому варианту за 3 дня (22 декабря), указали два телефона. Курьер не отзвонился, послал смс, что вернул посылку на склад. Заказали обратный звонок на сайте- говорят, все курьеры заняты, можем поставить доставку на 28 декабря (сегодня 24 декабря), но оператор не уверен, что доставят, а вообще звоните на склад в Саратове по тел 8-845-247-5475, может вы сможете уговорить их доставить. Остались вопросы - кого мы должны уговаривать, почему мы должны уговаривать, какими мерами воздействия мы должны уговаривать ?

Посылку везут больше 40 дней, трекер у них стоит на моменте отправки, при этом сторонние трекеры показывают движение посылки. На три звонка три разных ответа о ее местонахождении. От отправки обратно продавцу ( разбирайтесь с продавцом, такой ответ менеджера, отчего продавец ошалел), до сочувствия специалиста колл-центра, что так долго везут. Внятного ответа, жива ли посылка и где она ни один из специалистов не дал. Компания не развивается, технологии отсутствуют и результат- ОТСТОЙНЫЙ СЕРВИС! Жаль потерянного времени, Деньги Али вернёт, а настроение испорчено. Накладная 1064589633 Хотя ничего нового служба качества мне не расскажет.

Заказали срочную доставку из Москвы в Воронеж. 770 р. Конверт должны были доставить 21/12 под подпись, вместо этого якобы доставили на следующий день, 22/12. Но адресат утверждает: я ничего не получил. Прошу СДЭК предоставить почтовую квитанцию с подписью получателя. Отказывают, - это, оказывается, стоит 50 руб. Ну, хорошо. Нам действительно надо срочно. Вот только заплатить этим ребятам через интернет можно не менее 100 руб. Итого доставка уже обошлась в 870 руб. Однако, квитанции так и нет: теперь выясняется, что платежи они разносят только на следующий день, и пока не увидят мою оплату, ничего делать не будут. Письмо так и не получено адресатом. А у нас материальный ущерб.

Компания, по моему мнению, перешла все рамки разумного, поэтому получайте: Итак, в конце ноября 2017 была оформлена покупка на сайте AliExpress. Продавец оперативно ее отправил 21 ноября и сообщил номер отслеживания JNTCU0100329914YQ. Уже 13 декабря посылка была в Туле. Номер накладной 1065964812. 14 декабря была согласована доставка по адресу на 15 декабря. А дальше пошло-поехало: ни 15, ни в выходные, ни с 18 по 22 декабря никто мне ничего не привез. Каждый день либо по моей инициативе (как правило), либо операторы этой компании звонили и с ходу предлагали забрать посылку в офисе, доставка которой ежедневно согласовалась мной и полностью оплачена отправителем! Посылка, между прочим, это достаточно объёмное и тяжелое кресло, влезет далеко не в каждую машину. 4 дня подряд я держу оборону и настаиваю на доставке по адресу, параллельно прошу операторов создать прецедент и жалобу по факту работы службы доставки. 22 декабря утром в день очередного ожидания в вайбере прошу оператора со мной связаться, чтобы подтвердить доставку. Но в этот раз оператор меня радует новой информацией: доставка, которая полностью оплачена, не возможна и мне остается только забрать ее в одном из офисов! Ок. Выбираю офис в Туле на Марата. Обещают скинуть смс с адресом и информацией о возможности получения. Полдня прошло, сообщения нет. Прошу связаться. Сообщают, что моя посылка уже на Марата, забирайте. В 15:00 22 декабря заезжаю в офис. И что я слышу? Вашей посылки здесь нет) Она в другом офисе на пр. Ленина, они всегда косячат (слова сотрудника). С Китая до Тулы быстрее дошло! Буду распространять мой как минимум реальный отзыв (на объективность не претендую) на всех площадках, чтобы будущие клиенты знали с каким качеством оказания услуг они могут столкнуться, поскольку мои устные призывы составить прецедент и решить проблему судя по всему руководством компании игнорируются или не доходят до них вовсе. Соответствующая жалоба оставлена в офисе компании на ул. Марата в Книге отзывов и предложений. Сам предприниматель и у меня в голове не укладывается как можно относиться так к своим клиентам. Также отзыв может быть полезен желающим открыть офис СДЭК по франшизе (да-да, они это тоже предлагают). Одумайтесь! На моем примере видно насколько у них отточены бизнес-процессы! Шутки шутками, но наверное пора писать заявление в прокуратуру ибо никак кроме как [цензура] их деятельность я назвать не могу. Призываю всех ознакомившихся с отзывом сохранить свои нервы и не связываться с данной конторой. Спасибо за внимание.

Часто работаю с ТК и в этой компании я заказываю максимально быстрые доставки и уже второй раз подряд они задерживают Не ведитесь на их обещания когда они говорят что доставят максимально быстро и не платите за это деньги зря, по итогу получается обычная доставка втридорога

Я решила поработать со сдеком как ИП, поскольку нужна оплата при получении и офис не далеко от дома. Заключила договор. Первая отправка. Пришла с товаром. Оказалось, что надо все делать только из личного кабинета. В договоре ни пароля, ни логина не указано. Выясняли минут 10. Не проблема, вхожу, выбрать город отправки, и получения не вариант, при переходе выбор обнуляется. Спрашиваю девушку - говорит, звоните своему менеджеру, который в договоре. Телефонов поддержки нет. телефон горячей линии на сайте не отвечает. Пришлось весь груз тащит обратно, потеряла 1 час. Сейчас пытаюсь все сделать со стационарного компа. То же самое. Пункта выдачи нужного нет в списках, хотя менеджер говорила, что есть такой. Заявка на связь с менеджером висит в отправляемых минут 5 уже. Жду пока перезвонят. При этом тарифы очень высокие. То есть за такие деньги можно было бы и персонал нанять и программистов и техподдержку, но видимо кому то из директоров бабло нужнее. При этом после заключения договора мне звонили менеджеры раз 5 српашивали, собираюсь ли я отправки делать, сколько и пр. Жесть! Эпопея у меня пока не закончилась, еще пытаюсь сделать отправку, но больше работать с ними не буду. До этого работала с пэгом, Кит и почтой России. Проблем не было вообще. С почтой наложенным платежом через форму из интеренета - сразу все на карту приходит. Короче, пошли они куда подальше. И учтите, 5-и звездочные отзывы тут наверняка проплачены!