Дикси-сервис

Сдала телефон Айфон5,квитанция №963275 от 11.07.2014г. срок ремонта прошел. Дозвониться по двум телефонам невозможно. На сайте статус в ремонте. Как узнать готов телефон или нет?

Квитанция номер 963129 дата окончания 08.08.2014 айфон 4s Приезжаю, говорят,что неисправна плата, надо ждать, завтраками кормят. Не дозвониться. Планирую обращаться в суд. 8 929 545 01 52 Александр. Как скоро мне вернут мой телефон???

Полный набор шарашкиной конторы: Не дозвониться, дозвонился - тебе хамфт и предлагают сразу писать претензии. Квитанция 962864 Дикси сервис nikon d3100 - в ремонте уже три месяца.

Это просто тихий ужас,вернулась из этой чудо компании просто в состоянии шока. Телефон мне вернули с задержкой 8 дней,такой наглости и хамства я просто нигде не встречала. Моя вина,отдала телефон туда с чехлом,на вопрос,где мой чехол,мне ответили,что я ВРУ,никакого чехла не была. Я бы закрыла глаза и на задержку и на чехол,но не на хамство,на меня кричали так,будто я провинившаяся школьница. Когда я спросила,есть ли у вас управляющий,мне сказали (цитата): я сама себе хозяйка,если есть претензии говорите. Просто под конец не выдержали нервы. Фамилия у данной дамочки Запалина,но Петрухина ничем не лучше. Их видимо по такому принципу туда и набирают. Оставила жалобу на имя директора. Это просто издевательство,слов нет. Как такая компания еще существует...

С таким сталкиваюсь впервые и смотрю не я одна. Телефон айфон 5 был сдан в ремонт 13.04.14 дата выполнения заказа 28.05.14, на дворе август и внятного ответа так и нет, квитанция номер 962571.

Возникает вопрос это такой принцип работы у компании или может какие то факторы не дающие возможности делать телефоны во время, у меня телефон в ремонте с 28 мая номер заказа "962898" по гарантии возврат 12.07. телефон IPhone 5 завис на яблоке и инженеры не могут более 70 дней решить данную проблему, и ладно бы в ответ на вопросы люди корректно отвечали бы что и как и хотя бы принесли свои извинения, но нет ответы идут из разряда "по фиг на всё , ждите". Стоит ждать свой телефон или стоит решать вопросы через суд?

Никому не советую обращаться в эту фирмочку. Даже если гарантия, чините лучше сами за свои деньги, лучше выйдет! В начале мая сдавал самсунг гэлекси 3 в ремонт по гарантии (квитанция 551703), телефон сразу после покупки не заряжался, срок выдачи по квитанции 19.06.2014 (45 дней). В назначенный срок телефон не отремонтировали, срок готовности по телефону назвать не могли. Так как я к ним обратилдся в течение 14 дней после покупки телефона, стал просить сделать техническое заключение, чтобы вернуть в магазин, но в случае с Дикси Сервис"о чем-то их просить - это пустая затея. Дозвониться до них отдельная песня, сделать это практически невозможно. По телефону сотрудники хамят, ругаются матом и швыряют трубки! Вот уже больше двух недель как мне говорят, что телефон отремонтирован, но в пункт выдачи в Санкт-Петербург его до сих пор не прислали, хотя посылка за это время уже могла бы до Австралии доехать, если они пользуются курьерской службой. Вообще нет никакой уверенности, что телефон все-таки вернут. Вижу тут другие отзывы таких же как я пострадавших клиентов "Дикси Сервиса". Предлагаю завалить контролирующие их органы соответствующими жалобами и заявлениями: Роспотребнадзор, Прокуратуру, ОБЭП. Помимо ненадлежащего исполнения гарантийных обязательств им по полной программе можно и нужно предъявить также факты мошенничества и незаконного владения имуществом. И еще очень важно! Не покупайте в интернет магазинах телефоны, если они на гарантии в "Дикси Сервис", обязательно узнавайте этот момент, где гаратия, и если у них, просто разворачивайтесь и уходите, совет вам от того, кто обжегся!

Присоединяюсь к вопросу Елены. Мне телефон должны были вернуть 19 июля (заказ № 551748). До сих пор отвечают стандартно "телефон у инженеров". По какой причине задержка и когда его починят - девушка на телефоне не говорит. На просьбу дать телефон специалиста, который даст мне эти ответы - говорит, что нет такого специалиста. Хамит. Не представляется. Бросает трубку на середине разговора, потом просто не берет. Неделю не могла дозвониться со своего номера. Взяла у подруги - дозвонилась. Шокирована таким поведением работников сервиса и администрации. Готовлю документы в суд.

Кто-нибудь пробовал подавать на них в суд? Был ли успех? Близится окончание срока,настроена очень решительно. Если можете,подскажите их юридический адрес. Заранее саасибо!

Шли годы, летели недели! Номер квитанции: 962985. Я опускаю свой долгий и нудный рассказа о хамстве по телефону и хочу просто выяснить стоит ли вообще мне надеятся на то, что я получу свой исправно работаюший, 4-й айфон, сданный по гарантии, обратно?! p.s. срок возврата по квитанции: 19,07,14

Здравствуйте,сдала 5-ый айфон больше месяца назад,проработал неделю,просто завис на яблоке. Я попросила узнать результаты диагностики и что вообще сделали с моим телефоном за это время,мне нахамили. Можно здесь получить ответ? Номер квитанции 963109

Объектив получила, проблема так и не решина, диафракма так и не работает. 17.07.2014 Сдала объектив в ремонт по гарантии в отслеживании статуса написано отремонтировано, звоню гордон номер не отвечает, писала через египетскую часть игнор, так что с объективом??? Забирать можно или еще полежит у вас ??? В данную организацию за месяц только один раз смогла дозвониться по единому телефону, щас по всем номером вымерли все... Круто! Смешно! Полезно! Представитель компании 24.07.2014 Уважаемый tatysik.st. Укажите пожалуйста номер квитанции, попробуем разобраться. С уважением, Дикси-сервис.

Здравствуйте.телефон Motorola RAZR V8Gb (black)отдала в ремонт 02.05.14.Дата выполнения указана 16.06.14.Приехала получать оказалось не готов.Сегодня 21.07.14.Где мой телефон??? Квитанция номер 551701.Что вы там ремонтируете больше 2 месяцев?

Сдала объектив в ремонт по гарантии в отслеживании статуса написано отремонтировано, звоню гордон номер не отвечает, писала через египетскую часть игнор, так что с объективом??? Забирать можно или еще полежит у вас ??? В данную организацию за месяц только один раз смогла дозвониться по единому телефону, щас по всем номером вымерли все...

Добрый день! Сдал телефон Iphone 5 по гарантии... Должен уже быть готов, но до сих пор ни ответа ни привета... ребят вы что так задерживаете? проверяю статус, но одно слово "в ремонте" и все. Хочу повторится и сказать, что телефон на гарантии, и достаточно я думаю выписать некий документ о замене или неработоспособности. Номер квитанции №962980.

Сдал iphone 5 , в нем глючил экран (отключался тачскрин, самопроизвольное нажатие клавиш) и не работала зарядка в одном положении. Через полтора месяца получил телефон назад в точно таком же состоянии. Экран не меняли 100% - я эту пленочку которую клеил сам полтора часа ни за что не забуду. Хорошо работаете, парни.

Здравствуйте! Сын сдал телефон Nokia E52 на четвертый день после покупки. Квитанция №962978. Неисправность джойстика. При сдаче он не сказал, что интересует только диагностика для того, чтобы от мастерской получить заключение, что это заводской брак. Планировалось телефон сдать в магазин. В итоге телефон починили. Скажите, смогу ли я его теперь сдать? И еще. Я звонила два раза вашим операторам с просьбой указать в данных заказа, что ремонт не нужен. Но, к сожалению, не смотря на то, что девушки уверили, что внесли изменение, аппарат все-таки отремонтировали.

Сдал айфон 5 32 гб вернули 5 но памети стало 16 и ремонтировали 4 месяца так что избегайте этот сервис и обходите стороной

Сдал в ремонт HTC SENSATION XE 28.03.14.Срок выполнения 12.05.14.Прошло 2 месяца.Номер квитанции 962447.Статус в ремонте не меняется.Звонил-никто не знает,когда будет готов аппарат

Сдал по гарантии HTC sensation xe 28.03.14.Срок выполнения 12.05.14.номер квитанции 962447.прошло 2 месяца.статус как был в ремонте,так и не меняется.По телефону кормят завтраками

Сдала гарантийный айфон 5s 12.05.14, срок выполнения заказа по квитанции #962768 26.06.14. В статусе заказа никаких изменений не вижу, по телефону никакой информации не дают в лучшем случае, в худшем просто хамят. Можно ли получить хоть какую-то информацию о моем телефоне, по какой причине он до сих пор не отремонтирован? Если есть причина, то мне бы хотелось ее знать. Сколько мне еще ждать?

уже настолько "заработались" , что ответить не можете!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сдал Iphone 4 по гарантии 12 мая до 26 июня , как написано в квитанции № 962765 , в сервис не звонил , позвонил 27 июня , сказали , что будет готов к концу след. недели . Звоню , в ответ гудки , ни по каким телефон трубку никто не берет . С момента назначенного срока прошло 2 недели

Пффф да у них еще и сайт гонит. Видимо мой телефон еще ждать и ждать!!! Люди!!! Бегите с этого места

Сдал гарантийный iPhon 4S (проработал 15 минут) на экспертизу. Через 2 недели сказали, что вина наша - либо уронили, либо сели на телефон. Я его в руках подержать не успел и тут ещё сел на него, а потом и уронил с горя. Резюме - нужно менять дисплей. Цена 2500 руб. Поменяли. Приехал забирать, а он собран криво в прямом смысле слова. щель в нижней части корпуса. Сказали сделают скидку 500 рублей и забирайте так, мол в любом другом сервисе вам его за 500 рублей соберут правильно. Не забрал. Сказали, что на это нужно 2 недели!!! Прошло 2 недели. Телефоны сервис-центра молчат!!!

С 14.02.2014 ремонтируют iPhone 4s. На сегодня 04.06.2014 телефон еще не готов! Заказ 962130. На сайте числится отремонтированным, но ремонт не закончен, кормят обещаниями! Сам телефон находится в приемном пункте и такое ощущение, что пытаются взять меня измором: мол надоест ждать и заберет с недоделками! Так бизнес не делается!

Квитанция № 962370, сдал по гарантии смартфон HTC sensation xe 18 марта 2014г. До 2 мая не беспокоил сервис, зная, что у сервиса на ремонт есть 45 суток. По истечению 4 мая начал неоднократно интересоваться судьбой телефона, только после этого появилась инфа, что поломка - вина клиента и что смартфон - в ремонте, хотя до настоящего времени со мною никто не связался по поводу ремонта.Решил забрать как есть, тем более что функционал работал великолепно, кормят завтраками и не возвращают смартфон, наталкивают на нехорошие мысли.Жалею, что вынужден был обратиться в этот сервис.

Доброго дня всем! Уважаемые клиенты данного сервисного центра: есть предложение собрать коллективную жалобу в Роспотребнадзор и правохранительные органы на данную компанию. Нарушений у них как сами понимаете на всех руках пальцев не хватит, чтобы пересчитать. Наказать их просто необходимо. Кто за пишите мне на почтовый адрес: max.x621me@gmail.com.

Здравствуйте!6 мая я уже отправляла свой отзыв.13 мая я наконец то получила свой телефон( за ремонт было заплачено 3 тысячи),который опять по той же причине утром 14 мая перестал работать.Напоминаю, что после первого вашего ремонта(заплачено 1тыс) он проработал также всего 3дня.Нести к вам 3раз и устранять одну и туже причину уже нет желания.Почему мастер не несёт ответственность за свою работу?За что были взяты деньги, если телефон опять неисправный?Теперь я намерена сделать независимую экспертизу, чтобы установить истинную причину неисправности телефона и узнать действительно ли были проделаны заявленные вами работы,а уже после этого подать исковые заявления в суд на магазин "Цифроторг",торгующий бракованной техникой, и на ваш сервисный центр обслуживающий их некачественный товар,делая свои заключения выгодные для этого магазина, что все неисправности якобы возникают по вине покупателей от падений (хотя телефон не разу не падал).Если вы не вернёте мне деньги за те якобы производимые ремонты(т.к.телефон так и неисправный),то я вынуждена буду просить суд взыскать с вашего сервисного центра мои необоснованные затраты и принесённый мне моральный ущерб.Квитанция 962446 и 962254

На айфоне 4S выкл WI-FI относил 3 раза телефон на ремонт по гарантии 961540, 962058,962405. ремон производили но через 2-3 недели приходилось снова нести на ремонт в итоге телефон за пол года видел в своих руках месяца 2, Причем когда в 3 раз приносил телефон поинтересовался у сотрудника что мне теперь так и носить через каждые две недели? на что он ответил что ни про какое экспертное заключение не знает и что будут ремонтировать пока ремонтируется, очень квалифицированный персонал молодцы! ок. принес 4 раз еще до майских праздников 962686 для того что бы сделали экспертное заключение о не возможности ремонта для того что бы заменить телефон, сегодня уже 14 мая, я не просил его не ремонтировать мне нужно только заключение. Вчера с другом относил айпад по гарантии только в другой сервисный центр, мало того что ему дали четкие сроки диагностики к тому же консультант подсказал что в случае невозможности ремонта они отдадут обратно в эпл так как эпл сейчас меняет технику без проблем при обнаружении неисправных дефектов, это ВАМ на заметку!