Твой мобильный сервис

Если хотите сохранить свое время, нервы и деньги, не обращайтесь сюда! Я отдала на замену свой афон 6 и жду уже месяц, никто не может сказать мне о сроках поставки, разговаривают неохотно, каждую неделю прибавляют еще неделю. Если бы знать это с самного начала...тяжело в наше время обходиться без смартфона. Прочитав отзывы тут вижу что кому-то смартфон выдали за две недели!!! что не так именно с моим аппаратом???Персонал совсершенно некомпетентен, не могут ничем помочь, общаются грубо, как-будто мне мало того, что я остаюсь без нормального средства связи, последний оператор, с которым я говорила повышала на меня голос и в итоге бросила трубку! По-моему это просто непозволительно, так общаться с клиентом.

Ставлю сервису твердую двойку! Т.к. сам технический специалист и неплохо разбираюсь в любой технике. Но и мне пришлось обратиться в сервисный центр. Т.к. проблему диагностировать удалось, но достаточных навыков пайки мелких деталей у меня нет. Поэтому уточнил по телефону смогут ли они произвести такой ремонт - мне сказали, что ДА, такой ремонт они производят (надо было припаять отпаять кнопку включения и припаять новую) Цену назвали около 1500 р. Меня она вполне устроила. Но на следующий день, после того как я съездил и отдал телефон. Мне позвонила девушка и сказала, что сломана вся материнская плата и надо менять ее целиком. Цену назвали около 6-7т.р. (точно уже не помню, т.к. дело было месяца 3 назад). Конечно я отказался, хотя и пытался убедить их просто поменять мне кнопку. Мне ответили категорическим отказом. Итого: я нашел умельца, который за 500р припаял мне новую кнопку.

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС! Добрый день! Меня зовут Анна. Обратилась в этот сервис 18 ноября 2014г. по рекомендации от официального гарантийного сервиса. Надеялась, что если эту компанию рекомендует официальное представительство Сони в России, то проблем не должно быть. Но нет). Расскажу более подробно. Подарила телефон Сони ezperia z3 compact своему мужу, на 2-й день мы его благополучно уронили из-за чего экран перестал показывать. Внешне никаких повреждений на телефоне не было, ни трещин, ни сколов на стекле, но экран работать перестал. Принесли в сервис, сказали не гарантийный случай, нужна замена экрана и прокладки (этот телефон водонипроницаемый, с ним можно нырять, прокладка как раз нужна, чтобы сохранить эту водонипроницаемость). В итоге ценник - до 9 450р. менеджер заверил, что они дают гарантию на сохранение водонипроницаемости. Именно поэтому решили делать ремонт у них. Номер квитанции - 11-761. В течение 5-х недель ждали поставку экрана. Все говорили, что сони прекратил поставки, еще какие-то задержки и прочие отмазки. Как только прошло 45 дней с момента подачи телефона в ремонт, они позвонили сами, спросили будем ли мы оставлять его или заберем, так как стандартный срок ремонта закончился. После заверения менеджера, что экран уже заказан и должен прийти вот-вот, а также что цена ремонта из-за повышения курса доллара и евро не увеличится, решили оставить еще на 2 недели. 19 января, спустя 2 месяца!! приходит смс, что телефон готов. Звоню им, говорят цена 12 500р. После очередных скандалов и общения с руководством согласились оставить цену какая была прописана в договоре - 9 450р. Приезжаю за телефоном. Получаю. Поменяли все хорошо, внешне никаких дефектов не увидела. Спрашиваю про гарантию на водонипроницаемость - отвечают мы не отвечает за это! может отправить на экспертизу в официальное представительство по гарантии!! Я так рада была видеть работающий телефон, что растерялась и хотела только забрать его поскорее и больше никогда не связываться с этим сервисом. Все подписала, что претензий не имею и ушла. Потом, через несколько минут, умные мысли пришли). Раз они меняют экран и разбирают телефон, то и они должны отвечать за его водонипроницаемость! В итоге проверять и топить телефон боюсь, еще ждать ремонта по 2 месяца возможности нет. Данные сервис совершенно не клиенториентирован, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!

При сдачи на гарантийную замену Iphone 6 Plus мне посулили ожидание около 1.5 недель. В итоге жду уже почти месяц и каждый раз при звонке мне говорят, что до конца этой недели должны выдать.

Сломался телефон Huawei G6 слот зарядки. Привез 28.10 его в сервис, пришла смс о готовности через два дня. Приехав, я узнал, что телефон просто не подлежит гарантии. Инженер в течении двух дней, смотрел его под микроскопом. В итоге оставив его повторно в ремонте с 31 октября его так и не сделали, в четверг 13 декабря пришлось его забрать из ремонта. Всё тянули, вешали лапшу по запчасти, наконец сказали из за трещины на корпусе он не будет работать, просто разводка на деньги. Отдал в другой сервис, телефон сделали буквально за неделю. В этот лохотрон не советую обращаться, не понятно кто там работает, кто их держит, как они являются оффициальными представителями!

Сервис дерьмо!!! прошу прошения но по другому не скажешь. Только вошел в сервис на Садово-Кудринской и первое что услышал как женщина чуть ли не матом орала. Удивился, но потом сам готов был орать. У меня не приняли телефон в ремонт не по гарантии, а за деньги!!! по причине, а теперь внимание не удивляйтесь, что мой телефон куплен не в России и на него у них якобы нет зап. частей. Хотя моя модель официально в Россию поставляется и продается. Бред какой то!!! На мой вопрос есть ли у них зап. части на мою модель, но для тех счастливчиков, которые купили ее в России и приняли бы они тогда такой телефон, они сказали да. Уму не постижимо, мне нужно было поменять разъем для симки, не держится, выскакивает обратно симка. Я попросил позвать мастера, чтобы он мне объяснил чем в одной модели телефона отличаются разъемы для сим карт в зависимости от региона. Мне его конечно не позвали. Я попросил оф. отказ, чтобы отправить его производителю, т.к. это сервис является оф. гарантийным сервисом производителя моего телефона. Мне сказали, мы вообще не обязаны у Вас принимать телефон, то есть хотим берем а хотим не берем. Если не нравится пишите претензию. Не поленился написал с запросом оф. ответа в письменном виде, копию с номером забрал. Теперь жду ответа. P.S. Пока писал за мной стояла девушка у которой второй!!! раз не взяли телефон по гарантии из-за неправильно заполненного гарантийного талона. Причем у девушки на руках чек, гарантийный талон с печатью и накладная от них же от первого ремонта по гарантии!!! И на ее вопрос почему же они приняли у нее телефон в первый раз по гарантии и неправильно оформленный гарантийный талон не был помехой, они ей внятно так и не ответили. Несли чушь как и мне. Ни когда не писал отзывы, много чего ломалось и чинилось но с таким не профессионализмом, тупостью и невнятным мычанием сотрудников давно не сталкивался. В жизни туда не обращусь, даже если единственный останется, лучше выкинуть чем нервы тратить.

Сдал Lumia 930 в этот сервис с неработающим датчиком приближения, с неработающей разблокировкой двойным тапом и отходящим дисплеем от корпуса. Показал все приемщику, она приняла. Через две недели сказали дефект не обнаружен.Вновь на месте все показал и вновь через две недели(сегодня) по телефону сообщили дефект не обнаружен . Господа сервис мены мне надоело ездить к вам и тыкать носом на дефекты. Почему приемщики видят дефект а инженеры не видят? Что мне делать? Вы издеваетесь? Это сервис?

Пришла с проблемой: телефон через раз не дает расслышать собеседника: шум, треск. Мне сказали: надо менять динамик. Ок, заплатила 1500, динамик поменяли. На следующий день все возобновилось. Отнесла обратно. Сказали, что надо делать диагностику (да неужели?!), обещали за два дня, в итоге получила только на 26-й день. "Оперативно". И на следующее утро я снова слышу знакомый треск при разговоре. Несу третий раз, оказалось, что во второй раз мне ничего с ним не делали, хотя девушка по телефону сообщила о том, что мне снова поменяли динамик (уже по их гарантии). Честно говоря, стало раздражать такое наплевательское отношение и я позвонила в Нокию, те, в свою очередь, направили письмо в этот СЦ. Сижу снова жду свой телефон из ремонта, и, кстати, еще и почему-то обмолвились, что мне снова придется платить за ремонт.. Я в шоке, если честно.

Не получается добавить комментарий в продолжение предыдущего, поэтому напишу новый. Сегодня, спустя почти месяц после обращения в Твой мобильный сервис я получила наконец свой планшет. Это плюс. Ремонт в итоге заключался в том, что вместо моего сломавшегося зарядного устройства мне выдали новое. Кроме этого зачем-то переустановили ПО, что автоматически уничтожило все мои личные данные. Вместе с картой памяти, которую я тоже обратно не получила. Совет всем - читайте внимательно все, что написано в квитанции, а не только то, что написано крупно и жирно, и что приемщица выделяет ярким цветным маркером. Иначе вас как и меня ожидает неприятный сюрприз а ля "что упало, то пропало". Самое смешное, что никакой гарантии этот "сервис" на свои услуги не дает. Нет, на словах у них, конечно, все здорово. Типа гарантия продлевается на период нахождения устройства у них в ремонте. Но, во-первых, непонятно, какое отношение продление гарантии производителя имеет к качеству работы собственно сервиса? И во-вторых, вспоминая, с каким упорством сотрудники компании ищут повод отказать в гарантийном ремонте, я ни на минуту не верю в действенность такой "гарантии" со слов девушки-менеджера которая по сути дела "никто и звать никак", да и кому какое дело, что она там мне наговорила. А в письменном виде добиться каких бы то ни было гарантий на проведенный ремонт мне добиться не удалось. Так что, никто ни за что не отвечает. Вот так. Делайте выводы сами.....

Ужасный Сервис,одни обманщики,сдавала планшет ipad в ремонт,он перестал включаться,объяснила девушке приемщице,что если планшет подлежит ремонту то отремонтировать т.к. он еще находится на гарантии,а если ремонту не подлежит то нужен акт о неисправности оборудования для того чтобы отвезти его в магазин и получить деньги,так как новый такой планшет не хочу,все это было рассказано девушке,она оформила заявку в ремонт.Через пару дней приходит смс о том что вы можете забрать свой аппарат из ремонта,я конечно была удивлена такой быстротой ремонта,но как оказалось радовалась рано,на самом деле мой планшет не ремонтируется и его поменяли на новый и никакого акта о неисправности я не получу,а должна забрать только новый планшет и другого варианта у меня нет.Приехав сервис мне долго втюхивали новый планшет и та же девушка которая принимала планшет твердила,что ни о каком акте о неисправности я не говорила и вообще гарантийный ремонт фирмы эпл заключается в замене планшета на новый и никак по другому,но что самое интересное мне этого ни кто не рассказал,в комментариях в заявке не указано,что мне нужен акт,а не ремонт,вообщем выкручивают так чтоб брали новый планшет и никак иначе.По ее словам мой планшет отправили в фирму эпл и я не могу его забрать вообщем прям тупик,но после полу часа ругани мой старый планшет нашелся чудесным образом и мне выдали акт неисправности,НО ТАКОГО ХАМСТВА И ВРАНЬЯ В ЛИЦО Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!Ведь девушке которой я сдавала планшет я все прекрасно объяснила,что мне надо,говорила ей про акт и про то что новый планшет мне не нужен,а она стояла и в лицо мне ВРАЛА,что я такого не говорила!!!Вообщем один негатив и отвращение к данной оранизации и к работающему там персоналу!!!ХОТЯ Я НЕ ПОСТАВИЛА БЫ ДАЖЕ И ОДНОЙ ЗВЕДЫ!!!!!

Получил из ремонта телефон Sony c1505.Жалоба была на плохой контакт наушников, в остальном претензий к телефону не было, все работало. В ремонте было отказано пку №SC00001838 из-за скола написано: сенсорной панели, а по факту, корпуса. Аккумулятор, при выдаче, был полностью разряжен. По возвращению домой было обнаружено отсутствие ВСЕХ крепежных винтов и стационарной нижней части крышки, кроме того на данный момент аппарат НЕ включается и не подает признаков жизни.

Сначала плохо работал контакт зарядки, потом не включился планшет Samsung. Отнес на тверскую в этот "сервис". Оставил на диагностику, сказали что позвонят на следующий день. Сел в машину и уехал, через 10 минут прислали смс, что ремонт стоит около 8000 руб!!!! Выяснилось,что менять надо основную плату???!!!! Сначала не хотел время тратить, чтобы его забрать, но так как детям надо что-то ломать, забрал его и решил отвезти на всем известный рынок. Ремонт контакта обошелся в 900 руб и за 25 минут. Не будьте лохами. Удачи!

Сделала заявку через интернет с 5% скидкой. Принимал телефон неквалифицированный работник, ждала 15 минут, но он не смог даже принять заказ, затем другой такой же неквалифицированный работник принял телефон, но про скидку умолчал. Стал переписывать данные на свой компьютер, пообещав сохранить фото, музыку и ГЛАВНОЕ контакты. Забирая сегодня телефон я проверила, что есть в телефоне. В итоге вместо моих контактов оказались чужие, музка и фото вообще отсутствуют. Человек ,которой мной занимался накануне отсутствует и больше НИКТО не мог помочь. В итоге мне придется тратить свое драгоценное время, чтобы именно тот человек объяснил, где мои контакты и вся информация моего телефона. И еще есть сомнения по поводу - новую ли плату мне поставилиили взяли с другого телефона. Во всем фальшь и никаких гарантий, что вам вернут продукт в рабочем сосотянии. Ужасное отношение!!!!

Сдала свой планшет в гарантийный ремонт - перестал заряжаться. Когда сдавала, предъявила чек и гарантийный талон. В квитанции пропечатано, что ремонт гарантийный. Обещали прислать смс где-то через неделю, когда все будет готово. По прошествии недели решила проверить, что все готово - зашла на сайт. Обнаружила статус "требуется согласование стоимости". Удивленная до нельзя (гарантийный же ремонт!), позвонила в эту контору.Мне заявили, что они не могут начать ремонт (то есть, они его даже не начинали!), потому что у них нет чека о покупке и гарантийного талона. Позвольте, господа, я предъявляла Вам эти документы когда сдавала планшет в ремонт - Вы сами указали в квитанции, что ремонт гарантийный! Сейчас прошло уже 10 дней со дня обращения. Копии чека и гарантийного талона отправлены им по электронной почте. На той стороне - мертвая тишина. Ни звука, ни звонка, ни смс, ни планшета. Откровенно тянут время, и все, похоже, идет к тому, что собираются тупо разводить на деньги.

Сервис - полное дерьмо! Купил телефон Сони, через месяц перестала видеться сим-карта. Отвёз по гарантии. Промурыжили 3 недели, и прислали СМС приходите, забирайте, всё готово. По приезду мне сообщили, что было отказано в гарантийном обслуживании. Предложил сделать платный ремонт, на что мне ответили что повреждена основная плата и ремонт будет стоить как новый телефон. Дома сам разобрал аппарат - оказывается сим-считыватель вообще находится отдельно от основной платы. На Савёловском рынке перепаяли за один день. Это какого же уровня "специалисты" в официальном центре тогда работают? И ещё огромные очереди, духота, работает 1/4 стоек. Ужасный сервис, никогда больше туда не буду обращаться и никому не посоветую!!!

Сдала свой планшет Sony на диагностику, с жалобами на отсутствие звука и не рабочую кнопку включения. Насчитали на 6 тысяч! За диагностику заплатила 590 рублей но саму диагностику мне отказались дать на руки! В итоге обнаружила что просто отошел контакт в одном месте, при легком нажатии на него все работает. Просто сдирательство денег!!

отдавал аппарат на платный ремонт, его выполнили в ужасающие сроки, помимо этого разломали рамку и сказали что так и было

На телефоне NOKIA L820 треснул экран, потребовалась замена тачскрина. Оставила заявку на сайте,08.10.2014 приехала сдавать в ремонт, действительно прием телефона по электронной заявке уложился в обещанные 10 минут.(за что я и поставила две звезды) Мне озвучили цену вопроса и сообщили, что ремонт будет произведен за 30-40 минут. И что мне придет смс оповещение и я сегодня же без очереди получу отремонтированный телефон. До конца работы сервиса оставалось 1 час 10 минут и данное обещание звучало весьма реалистично. Поэтому я решила подождать готовность в офисе. Однако ожидаемого сообщения в обещанный срок мне не пришло, прождала я час,но телефон так и не был готов. Ни сил ни времени выяснять почему ремонт моего телефона не уложился в обещанный срок у меня не было, поэтому я отправилась домой в надежде, что с к обеду мой телефон все таки отремонтируют.Однако, судя по информации на сайте, на данный момент телефон по прежнему находится в работе. Сегодня зайдя в прейскурант на сайте сервиса я обнаружила повышение стоимости ремонта моего телефона. Таким образом, кроме того что в обещанный срок телефон мне не отремонтировали, я не удивлюсь если счет мне будет выставлен дороже анонсированного. Считаю что если компания обещает экспресс ремонт он действительно должен быть выполнен в указанный срок. А пока я потратила время, мне пришлось менять свои планы и теперь мне очень интересно узнать в какую же цену обойдутся мне услуги данного сервиса.

Сегодня ранее днем писала,что отдала в этот так называемый сервисный центр Хуавей планшет медиапад х1 7.0 Заявка 10630 И что БОЛЬШУЩИЕ СОМНЕНИЯ возникли после прочтения отзывов. Планшет новый ,работал день,а они мне уже в квиточке который дала мне курьер придя за планшетом уже понаписали бюу. и царапины. И еще на вопрос у девушки курьера у которой толи от волнения,толи от осознания куда она попала тряслись руки,когда она спешно завертывала мой планшет в пакетик,быстро дав мне 2 какие то квиточка в руки. А вопрос был ="Может вы удостоверитесь и проверите работоспособность изделия перед тем как будете забирать,чтоб потом я не удивилась вдруг "?! Ответ был,нет это не мое дело,мое дело отнести а там с вами свяжутся. Поэтому и полезла в сеть за отзывами. И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ ?!!! Пришла смс от них, что РЕМОНТ будет стоить 2680т.р. За ЧТО ? Какой на фиг ремонт ?! У меня неисправность и по гарантии,планшет и не эксплуатировался 1-е. 2-е вопрос был о замене слота из за которого не считывается сим карта,замена идёт по гарантии,поломки не было со стороны пользователя. Вы мне ещё напишите что я его сломала .Значит правду о вас пишут,что вы любыми способами отмазываетесь от гарантии и стрегете клиента по возможности. Но не тот случай . Ещё раз говорю,планшет был сфотографирован,пломбы на месте стояли,планшет всего месяц по гарантии. Везите мне мой планшет,я оплачивала курьера в обе стороны,никакого РЕМОНТА я у вас делать не собираюсь и не дай бог вы в него залезли и сняли пломбы,не дай вам бог мне заменить что то внутри на б.у.,или даже акамулятор (тоже записала номер) геморой судебный вам будет обеспечен гарантирую лично . Сотрудник юр.фирмы "Устимов и партнеры" работаем с 1998 года. Пробейте, поймете,мне это будет бесплатно(сравните имя на бланке заказа и данными по юр.фирме),а вот вашей фирме это будет стоить денег. Так что не советую трогать мой планшет,везите обратно ! Для администрации YELL>RU,почему до сих пор не появился комментарий,который был написан мной днем по данному сервису ?! Довожу просто до сведения- все комментарии сняты программой для скриншотов. И в любом случае окажутся в интернете на разных площадках,только уже тогда и с комментариями относящимися и к вашему сайту. ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ !! Я сейчас только что сравнила изделие моё на коробке и то что они написали в квиточке о приеме. У меня huawei mediapad x1 7.0 (7D-501L), а в квиточке о приеме что сунула мне их курьер написано трансивер Y600-U20. Что на самом деле является не планшетом,а телефоном с 2 симками и стоит 5550р. А мой ПЛАНШЕТ стоит 15 990т.р. на момент покупки 22.08.14 и сейчас на шоп.хуавей.ру И ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЕ !!! В смс ,что они мне прислали они написали модель 7D-501 U а не L что разительно отличается от U неимением 4g и другими хар-ами,а так же стоимостью в 14165т.р.Вообщем это очень не серьезная организация,ошибки допускаются в самом начале. Поэтому я отказываюсь от их услуг. Попробуйте мне выдать ещё не то устройство,у меня ВСЁ задокументировано,жизнь и опыт работы научили.

Да, действительно, курьер доставил, но аппарат дефект исправлен не был. После сдачи в ремонт прошёл месяц и 5 дней, а в наименовании работ - ДИАГНОСТИКА трансивера. Завтра снова к Вам...

Проблема моего телефона быстрый разряд(Lumia 925).После 100% зарядки было написано 15 часов будет работать,а работал максимум 6 часов.Отдал на гарантийный ремонт 22.09.04 числа на Садовая-Кудринская д.20.Пришло уведамление,что требуется сложный ремонт,и телефон отправляют на фабрику.04.10.04 пришло уведамление,что телефон готов,могу забрать.Забрал....зарядил...теперь после 100%зарядки пишет 11 часов будет работать,и работает от силы,при включении полной экономии 5 часов.Вот и не знаю,какой отзыв написать,обратиться ли еще раз?могу написать номер заявки.

сдал в ремонт телефон sony z ultra 8/08/2014 не работал разъем usb. телефон не заряжался. в работу взяли. две недели продержали в не ведении происходящих работ. постоянно звонил уточнял о состоянии заказа - тишина. через две недели сказали что случай не гарантийный и ремонт будет платным. ладно согласился делать платно. сдал 22.08.2014 и получил не исправный телефон 30.09.2014. звонил говорят ждем детали, ремонтируем. потом через неделю говорят что детали не пришли ждите. так отфутболивали весь месяц. терпение лопнуло позвонил и сказал что отказываюсь от их услуг, на что мне было сказано забирайте. приезжаю забирать говорят что он разобран работа над ним кипит и рекомендуют приехать за ним завтра и все будет готово. якобы инженера осинило все сделать. и вот самое интересно приезжаю на следующий день и мне говорят денег за ремонт ни каких не надо вот ваш телефон. он практически работает только компьютер телефон видеть не будет. я плюнул на этот бардак и забрал. но дальше вообще цирк - собрали телефон задом на перед заднюю панель умудрились перевернуть верх тормашками (одна камера на передней панели на месте а задняя в низу телефона), даже не поменяли заглушку на usb порту т.к. резинка на ней фактически оторвана. хотя сдавал с нормальной резинкой на заглушке. одним словом не сервис а бардак.

Обратился, сдал. Слова "Ваш заказ на контроле" по факту лишь слова. Уже три недели "на фабрике" в ремонте, хотя обещали не более недели. Телефон после покупки ПОСТОЯННО в ремонте им даже не довелось попользоваться.

Сдавал планшет Lumia 2520 6 сентября 2014 года с жалобой на неисправность зарядного устройства. Сказали, что отправят на фабрику и там произведут замену. Через две недели прислали SMS о готовности к выдачи. Приехал, забрал. При выдаче сообщили, что переустановили систему. Как-то не обратил внимание на это. Но оказалось, что, действительно, весь "ремонт" состоял в переустановке Windows. Зарядное устройство как не работало, так и не работает. Хорошо, что ремонт гарантийный, и денег не взяли. Обидно, что потерял время.

Хочу высказать свое недовольствие работой сотрудницы,как я понял старшего менеджера Марины, не понял ничего с ее слов,мой телефон так и не отремонтировали.

Я в шоке!!! В первый раз в жизни решила написать отзыв. Имеется в наличии телефон sony xperia e. Купила в 29.05.14 - подарок дочке, начал эксплуатироваться в сентябре и то пассивно, т.к. дочь относилась бережно, использовала свой старый телефон. На дисплее появились вертикальные цветные полосы на пол экрана, сдаю в данный СЦ, на след. день пришла смс - в гарантии отказано, ремонт стоит 1990, (сам телефон покупала за 3890), даже при приемке телефона девушка обратила внимания на отличное состояние. А тут вдруг в акте указаны какие то механические повреждения, этого просто быть не может!!!! заявка 11621 от 15.09.14

Честно не ожидал такого от авторизованного сервиса: Телефон был сдан с проблемой чтения сим-карты, определили повреждение контакта и отказали в гарантийном ремонте (прочитав отзывы уже сомневаюсь что данная поломка имела место быть), решил тк аппарат на гарантии согласиться на ремонт у них, сдал 01.09 а получил сообщение о готовности 08.09. Забрал 09.09, приехал домой вставил симку, а телефон не работает. Честно лучше бы до горбушки доехал или Митино....там бы починили за цену в два раза меньше и 100% гарантией работоспособности...еще раз убеждаюсь в отсутствии гарантии в Рф. Заказ 10054

nokia lumia 720 три раза сдавал три раза "чинили" проблема та же. Ребята вообще не обращают внимание на слова клиента. Телефон работает первые 15 мин после перезагрузки и никто похоже это не проверяет...заявка 12799

эти кадры просто НЕ работают с гарантийными случаями. каждый свой аппарат, нуждающийся в ремонте, я давала минимум по два раза. что два года назад, что, буквально, сегодня. моя нокия стала катастрофически греться, реально обжигая. она на гарантии и я пошла отдавать ее в сервис. плюс попросила о проверке/замене разъема зарядки, потому что телефон разяжался через раз. я была готова даже заплатить за замену разъема, как за механическое повреждение с моей стороны, потому что грешила на кошку, которая уронила мне телефон, когда тот был на разядке и он упал акурат на юсбишку. явно что то там повредилось и даже осталась трещина на ободке вокруг разъема. через пару дней пришла смс о том, что аппарат отправлен на фабрику и нужен серьезный ремонт. с этим я была согласна, ибо такой нагрев подорожником за полчаса не излечить. прошло около трех недель, пришла смс о завершении ремонта и я поехала забирать. помятуя о халтуре при прошлых ремонтах других аппаратов, я получила свою нокию и тут же в зале села на диван, проверять работу. с разъемом НЕ было сделано НИЧЕГО и это было видно невооруженным взглядом. та же трещина и кривизна, оставшаяся после падения. я включила телефон, настроила заново настройки и включила приложение требующее большой производительности. телефон как по часам раскалился до красна и ушел в астрал (перезагруз). то есть якобы замена платы (ну еще +камеры, потому что она вероятно сгорела к чертям. но кстати, царапины на объективе были все те же, что и до ремонта) НЕ исправили проблему НИКАК ВООБЩЕ! ощущение осталось такое же, как если бы у машины тупо номера перебили и выдали за новую. встала с дивана и тут же вернула в ремонт. вот теперь жду новых "невероятных" результатов.... ребята, сделать хард сброс и переклеить наклейку imei недостаточно для квалифицированного ремонта!

сдавала 4 августа через курьера телефон Sony по заявке 10352 на переустановку ПО. После прошествия 9 дней я позвонила и оказалось, что им еще не начали заниматься. Сегодня 20-е августа и заказ якобы готов. Кстати 5% скидку за электронную заявку мне тоже не предоставили. И телефон не привозят - нет курьера. На сайте заявлено, что переустановка ПО занимает 1,5 часа, а на деле обман и по деньгам и по сроку предоставления всех услуг.