Мобильные Телесистемы (МТС)

Приходится делать по работе очень много звонков, поэтому купил для работы симку МТС с тарифом Smart, повёлся на 400 минут и 1, 5 Гб интернета. Пополнил счет на 500 руб. К своему огромному удивлению, проверив баланс через 10 дней, обнаружил, что со счета чудесным образом исчезли 420 руб. Оказалось, что у меня оформлены 2 подписки за 22 и 20 руб в сутки соответственно. Разумеется, я их не подключал, согласия на подключение не давал. Оператор впарил мне эти подписки по собственной инициативе. Не буду сейчас долго распространяться о нарушении ЗоПП, я просто не мог подумать, что такой именитый оператор, как МТС, может позволить себе таким образом зарабатывать деньги на своих клиентах. Стыдно должно быть, господа. Лично я никогда больше не буду пользоваться Вашими услугами,и всем знакомым своим буду советовать обходить стороной салоны с логотипом МТС.

хочу выразит блогодарность мтс москва за предоставленную мне бонусные баллы.при обращение к операторам убеждали что через сутки поступят и проходит уже пятый день все еще нет.мошенники.и не верьте при пополнение счета пример на 1100р и будет зачеслины бонусы они вам серовно не поступят.СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ МТСУ

купил телефон вчера ,через час обнаружил битую точку на матрице когда в настройках копался,они не взяли обратно сказали должны на экспертизу отправить которая длится 21 день только тогда вернут деньги или обменяют

в августе 2013 при подключении в салоне МТС в городе Туймазы мои данные не были внесены в базу данных, вследствие чего через некоторое время сим карта была заблокирована без каких либо уведомлений и объяснения причин со стороны оператора. При обращении в Call Center менеджер сообщил мне, что необходимо обратиться в салон МТС и тогда блокировку снимут, 22.112013 в офисе МТС я написал заявление на внесение данных в базу, менеджер салона сказала, что блокировка снимется в течении двух дней. Прошло 4 дня, блокировку не сняли, 26.11.2013 в 12.30 я снова обратился в Call Center, сотрудник потребовала назвать ей мои паспортные данные, дату рождения, данные по прописке, я попросив сотрудника соединить со старшим менеджером, менеджер (представилась Ивановой Татьяной, а на просьбу сообщить должность ответила отказом) потребовала назвать ей мои паспортные данные, дату рождения, данные по прописке, я сообщил, а после того как я попытался узнать, на каком основании я должен сообщать свои данные разным сотрудникам МТС, менеджер начала меня перебивать, говорить заученные фразы, которые в данной ситуации были неуместны, не выслушав моих претензий, хотя это априори ее прерогатива, говорила параллельно со мной, не вникая в суть моих слов, и в конце концов, попрощалась, в то время как я пытался ей хоть что то сказать, и прервала связь. ВОПРОС 1: почему я должен одно и тоже делать столько раз, ездить в офис, теряя личное время и средства, писать заявления, если в данной ситуации виноват сотрудник МТС, который не внес данные в базу, ВОПРОС 2: почему менеджера Иванову Татьяну, допускают к общению с клиентами. ВОПРОС 3: почему при обращении в Call Center в первый раз мне не объяснили процедуру снятия блокировки в полном объеме; при написании заявления в салоне менеджер не проинформировала меня о том, что необходимо снова обратиться в Call Center, что бы сверить данные (о необходимости повторного звонка после заявления я узнал от Ивановой Татьяны.) ВОПРОС 4: почему после подключения я пользовался сим картой около 2 месяцев, и только после этого ее заблокировали. ВОПРОС 5: почему мои данные не были внесены в базу при подключении. ответ напрашивается сам по себе

Отвратительная компания!!! Снимают деньги, подписывая на неизвестный контент!!! не присылают смс с оповещением об окончании действия пакетов, качество связи ОЧЕНЬ плохое, постоянные обрывы,раздвоение голоса!! Скорее бы ввели стандарты качества связи в России, вот я порадую роскомнадзор.

Подключился к МТС. Положил на счёт 1000р. думаю на месяца 2-3 в инете полазить хватит. Приехал в салон что бы там мне помогли настроить. В итоге меня там отправили в в другой салон. там мне сказали что компы пока не работают. но распечатали мне инструкцию и отправили обратно. Всё сделал по инструкции и с меня сняли сначала за подключение услуги безлимит мини (300р за саму услугу и 50р за смену тарифа), потом за подключение услуги Бит (Которую я не подкючал!!!). Решил позвонить оператору в контактный центр. Там меня встретил весёлый автоответчик, который первым пунктом мне назвал Вас интересует за что списаны деньги? (Видимо это наиболее частая причина звонков) Я потерраризировал авто ответчик и мне он так и не сказал как отключить эту не откуда взявшуюся услугу бит (стоимость услуги 149р.) Залез в инет на сайте МТС мне говорят набрать номер и у слуга отключится. Я набираю и мне выдаёт ошибку. Вот сижу и думаю сразу выкинуть симку или дать ей мне ещё нервы потрепать? В общем хотите норм инет возьмите или мегафон или билайн. Ну нафиг МТС. Связь мягко говоря очень плохая. Где хочет там ловит, где не хочит там не ловит (ловить он видемо вообще не хочет). Друг когда узнал, что я купил симку МТСа, сказал мне что я лох. Т.к. он уже связывался с этим Г****М. У него то же улетали бабки не ловила связь толком, а если он подключал безлемит (или там копейки разговор стоил, точно не помню) после первой минуты то у него обрывалась связ в 8 случаях из 10. Он выкинул симку и щас с Теле2 ходит и не жалуется. Наверное так же сделаю в следующем месяце, что бы уж попользоваться услугами которые я не подключал и потратил 500р... Вам то же советую бросить эту связь и не трепать себе нервы. Ведь нервные клетки не восстанавливаются.

Добрый день! хочу пожаловаться на сотрудника магазина ОАО МТС а точнее ЗАО Русская Телефонная компания на менеджера Зайцева Елена, которая работает по адресу: г. Курск ул. Проспект Хрущева 5 а Т.Ц. Европа 15. Я жутко возмущена обслуживанием и ее хамским, так называемым непрофессиональным отношением. Наплевательски относится к покупателям и клиентам. Елена Зайцева не стремится к удовлетворению и улаживанию конфликта вообще.Грубит, не дает информации никакой, чтоб связаться с руководством, она объясняет что главнее ее больше нет никого в г. Курске. Она не может решить мою проблему, а проблема такова. 03.10.2013 г. был оплачен кредит через салон МТС, звонит банк через неделю и сообщает, что денег нет на счету, я иду в магазин, Зайцева елена говорит, что деньги в банке, т.к. чек об оплате у вас на руках, значит платеж прошел, еще проходит время, мы звоним в Золотую корону, компания эта говорит, что платеж не прошел в банк, и что деньги остались в ЗАО Русской Телефонной компании, мы идем опять в салон МТС. Пишем завление на возврат денег и претензию 17 октября 2013. Вот так и мурыжала нас елена до 19 ноября,каждые 2-3 мы приходили, а она нам говорит, что претензия еще не рассмотрена, то потом юристы дали ей добро на возарвт, но теперь мы ждем когда юристы вышлют код, чтоб Елена Зайцева сделала возврат вот так и прошел месяц.Написала претензию, чтоб фирма компенсировала нам штрафные санкции, которые начислил банк за просроченное время. Но юристы опять не решили и эту проблему. еле добились, чтоб нам сделали возврат денег основного платежа, а проценты за просроченное время мы так не добились чтоб нам оплатили. Это все произошло по вене ЗАО Русская Телефонная компания, но негатив весь бренд МТС. Прошу Вас принять меры по отношению к Елены Зайцевой, т.к. она позорит МТС и свою компанию. Ей не место работать с людьми, из-за таких как она откладывается один негатив на магазин. К сожалению она не смогла решить проблему, т.к. она ушла в отпуск....и ее решил другой сотрудник Андрей, которому хочу высказать свою благодарность и решил мою проблему за 1 сутки.

этот оператор лично мне вытрепал нервы!!! Связи нет ни дома ни на работе...все прерывается, крякает, обрывается. Бесииит просто. Вечно приходиться перезванивать по 50 раз, чтобы договорить. На вопрос почему так??? операторы отвечают у вас в здании слишком толстые стены. Полнейший бред, т.к. на работе я сижу прям возле окна-какие к четру толстые стены??? дома я ловила связь везде, если только не на потолке!!! Не могу сменить оператора из-за номера (дорого покупала-золотой) и контактов, которых очень много по работе и реклама. Вот что с этими чертями мтс делать???

Качество связи отвратное, деньги со счета пропадают неизвестно куда. Хватило на два месяца "великолепных услуг" и вернулся обратно к пчелам.

купил телефон в мтс.(мтс975)27.10.13 дожны были 1670 баллов кое как добился 620б. через письма и т.д.Я не пойму что они баллы себе забирают что-ли. Мне как-то конечно все равно, ну хотя-бы не рекламировали. А то слова расходятся с делом. Да и связь постоянно с перебоями.

Связь у МТС- одним словом - го_но. Была на МТСсе 7 или 8 лет. В общем, с самого начала. Сейчас собираюсь переходить на другого оператора. Это какой-то кошмар. Вечно не слышно собеседника, каждый раз приходится переспрашивать. Что-то какие-то шумы постоянные, прерывания голоса. В общем, меня в МТСсе больше не будет.

Будьте внимательны при выборе оператора мобильной связи! Не связывайтесь с МТС. Моя история: Живу в Петербурге. Отправился в командировку в г. Салават (Башкирия). Для экономии денег решил приобрести сим-карту местного отделения МТС. Купил пакет "Супер МТС" с часом звонков на телефоны МТС в день бесплатно. Коля же Валуев не обманывает, всё честно))) Началось всё с того, что в первый день за звонки с меня деньги сняли. Объясняя, что опция действует через какое-то время... Это ещё ладно, дальше - хуже. В первые же сутки меня ночью разбудил звонок коллекторов с просьбой вернуть долги. И понеслось... Звонки шли из Москвы, с разных номеров по нескольку раз в день. За каждую минуту "разговора" с роботом-автоинформатором с меня снималось 9 с лишним рублей. Коллекторы не называли банки, я пытался набрать номер с входящего звонка, но там натыкался на музыку, робота с совершенно посторонней информацией и опять-таки с тем, что с меня снимали деньги. Не отвечать на звонки я не мог, так как мне часто звонят с незнакомых номеров по работе, тем более я в командировке... Обратился в компанию МТС. На первый мой звонок ответили просьбой, написать всё письменно на сайт МТС. Написал. Через 5 дней!!! пришёл ответ: извините за задержку, зарегистрируйтесь в Интернет-помощнике, далее советы, как регистрироваться и предложение поменять номер. Согласился на смену номера, спросил, сохранятся ли деньги, положенные на счёт. Через 5 ДНЕЙ!!! опять ответ с предложение внести номера в чёрный список и обратиться в банк. Это при том, что я уже 3 РАЗА объяснял, что номера разные,а банк НЕ называется! Я в очередной раз про это написал, но ещё через 5 дней получил ответ: компания МТС не имеет отношения к звонкам. При этом меня называли "Анна"))) К этому времени звонками коллекторов с моего счёта были сняты все деньги, и мне ничто не мешало распрощаться с МТС. Р. S. Хочу добавить про Интернет МТС. Тариф за 300 с 1 Мг в день Интернета практически не даёт. Айпад не ловит в центре Петербурга, за те же 300 рублей Билайн даёт 3 Мг, Интернет летает, работает видео, никаких проблем. Мегафон за 200 рублей даёт антенну даже в метро. Даже не пытайтесь слушать рекламу с Нагиева и брать симку МТС для планшетов.

Ваще пипец! То они мне при нулевом балансе не заблокировали номер и в результате у меня накачалось интернета на почти две тыщи. Сегодня они мне заблокировали телефон с положительным балансом без каких-либо объяснений причин. Я просто их не понимаю! Набрали себе дураков на работу! Пользуюсь номером лет 15, но такие гиморои начались пару лет назад. До этого всё было нормально

мама от него в восторге)обояшка йети)*оставте валуева)

Пользуюсь номером МТС чуть меньше года, но активно. Пополняю баланс на 300 р., разговариваю в сутки час бесплатно (на МТС и городские), но не каждый день так. Удобно, не спорю. Это большой плюс. Летом подключила услугу - название не помню, безлимитный интернет по России. Очень удобно, на даче пока были, подключение бесплатно, 150 рублей в месяц. Сегодня утром просыпаюсь - минус 2,96. Заказываю детализацию - ни слова о каких-либо списаниях. Звоню - задаю вопрос, куда делись 300 рублей, положенные на счет два дня назад. На что мне сообщают - за безлимитный интернет. Задаю закономерный вопрос - при подключении абонентская плата составляла 150 руб/мес. Получаю обалденный ответ: Акция действовала только на период лета, а теперь АП будет составлять 290 рублей/мес. На следующий вопрос - нельзя ли предупреждать по смс абонентов, что АП будет увеличена с такого-то числа? Ответ: У нас есть сайт, это является СМИ, могли бы и посмотреть. А то у меня есть время лазить по сайтам.... Спасибо, МТС! Вы действительно на шаг впереди... Отключила все услуги, больше подключать ничего не намерена.

Есть такое место Талкан в Якутии. Хваленый МТС там никакой, хотя населения более 6 тыс., связь постоянно прерывается, а Интернета вообще нет!!! Хотя рекламируют, что по всей России у них интернет. Полное фуф-ло!!! В 100 км есть селение с билайн и быстрым интернетом, и нам завидно!!! Я работаю там по вахте уже год, и ни разу не смог полностью загрузить страницу на мобильнике и компе. Хотя у безлимитный тариф интернета по всей России, и я впустую плачу за то чего нет!!!

У меня есть два номера. На обоих номерах услуга СуперБИТ. В начале месяца я позвонил оператору, чтобы ее отключили с одного номера, который я назвал, но оператор отключил ее на всех моих номерах, а когда через два дня у меня пропали все деньги на основном номере (за трафик без суперБИТа) и я, обнаружив причину, позвонил оператору МТС с претензией и требованием вернуть обратно суперБИТ на другой номер, с меня списали заново 300 рублей + за трафик, который шел в то время, пока у меня не было суперБИТа! Но мало того, сейчас, я увидел, что оказывается мне услугу включили опять на все номера!!! В результате на другом моем номере пропали все деньги и образовалась задолженность!!! ЭТО АЛГОРИТМ МТС ВОРОВСТВА ДЕНЕГ У АБОНЕНТОВ??? Это подсудное дело о навязывании услуг и мошенничестве! У вас имеются записи моих телефонных обращений в службу поддержки, где я ясно сказал оператору с какого именно номера отключить услугу!

От меня безосновательно требуют вернуть оборудование, которое якобы я брал в аренду при подключении к услугам телевидения IPTV (пакет «Мир») и доступа к сети Интернет (тариф. план «Star 55») по контракту № 13535 от 06.06.11 у ООО Комстар-Украина. Никаких уведомлений о передаче к МТС Украина прав требования по договору, согласования со мной изменения исполнителя услуги, реквизитов к оплате и предоставляемого пакета услуг (таких пакетов ныне и не предоставляется, а плату - ТРЕБУЮТ и БЕРУТ!!!), его тарифа!!! Получается, что за меня все решили, а когда я возмутился таким беспределом - затребовали возместить стоимость оборудования: какого, сколько и за какую цену? Требования законов и права потребителя для МТС - пустой звук?

C помощью детализации состоявшихся разговоров я узнал, что у меня на номере за период с 09.09.2013 года по 10.09.2013 года осуществлялось списание за пользование услугой GPRS 3G-Интернет и GPRS-Интернет на общую сумму 277 рублей 74 коп. Ни я, ни мои родственники с помощью сотового телефона, в котором установлена данная симкатра, услугой GPRS 3G-Интернет и GPRS-Интернет не пользовались. Поэтому списание денежных средств с моего лицевого счета компания МТС осуществила незаконно, мошенническим способом, а деньги возвращать не собирается. Буду обращаться в суд, и Вам советую всем, походу подругому с ними нельзя.

Купил симку МТС в Ижевске с тарифом "Супер МТС", специально для звонков по межгороду на другой МТС. Милая девушка в салоне объявила цену в 250р, заявив, что на счету сразу будет 200р, а также в течение месяца будут бесплатные междугородние звонки по часу в день, бесплатный инет, смски и всякие там "кошерности". Однако, поговорив пару дней, пришла смс о приближении баланса к нулю! Как оказалось в салоне эта девушка, зарегистрировала не тот номер! Ошиблась в последних 2х цифрах! И не указала услугу по тарифу! В результате межгород не активировался и за минуту списывалось по 3р! Однако на счету изначально было 200р (100 из стоимости комплекта, 100 кладется сразу при подключении и, по идее, последние 100р должны активировать межгород). Теперь о походах в салон: 1) Объяснив уже другой девушке ситуацию, мне было предложено написать жалобу-заявление и ожидать 3 дня ее рассмотрения. Так и было сделано. Каждый день приходила разные смски о рассмотрении. Однако по прошествии трех дней деньги так и не вернули. Второй, третий и четвертый раз происходило примерно то же самое. Я приходил, объяснял, девушки куда ДОЛГО звонили, и в финале мне так же предлагали писать заявление. Я в бешенстве, уже больше недели МТС тянет с решением! Мало того что 200р утекли ни за что, так еще МТС отказывается признавать свои недочеты и возвращать деньги! В итоге что я получил: кучу потерянного времени, расстроенные нервы, -200р ни за что, 1.5 недели без возможности нормально общаться по межгороду, ну и, конечно же, стандартные приколы типа гудка, вам звонили, интернета, кучи спама. Романтикаа.. А МТС спокойно нажился на очередном клиенте.

24 августа купила смартфон от мтс и тут начались мои мытарства!!! купила по акции,обещали бесплатный интернет если при покупки тел.положу на счет 500 р.все сделала как сказали,но как мне сказали по акции они чудесным образом не прошли.дальше мы нудно разбирались,разобрались.интернет обещанный подключили,а на следующее утро у меня заблокировали номер с долгом минус 388.72,я при этом нахожусь в дороге и жду важные для моей работы звонки!!!давно пользуюсь услугами сот. связи,на мтс не так давно перешла о чем очень пожалела,такого наглого обмана и не порядочности в работе я не встречала.отвратительное обслуживание и тел.оставляет желать лучшего.наверное придется возвращать и расторгать сотрудничество с мтс.буду так же дальше обращаться в определ. структуры если правды не удастся добиться у работников компании.ни кому больше не посоветую вашу связь т.к. жестоко обманываете и забираете наше рабочее время для разбирательств.заманиваете лживыми акциями,которые очень дорого обходятся.P.S.даже оценки по своей работе вы вымогаете!просто вынуждена ставить вам эту одну звездочку!!!

Тариф БАЗОВЫЙ! За 09.12-07.13 внесено на счет 1780, трафик GPRS на сумму 1032, остаток д.б. 648, вместо этого – долг 301,53. (Номер использовался исключительно в МТС-КОННЕКТ и на дополнительные услуги я не подписывался.) Долг возник из-за того, что МТС, не уведомив меня, сменила тариф с БАЗОВЫЙ на БАЗОВЫЙ’ 01.09.12. Результат – десятки голосовых сообщений с напоминанием о долге, иногда с интервалом в 2 минуты поздним вечером, угрожающие СМС о передаче долга коллекторам. Нарушены условия договора в части одностороннего изменения существенных условий договора (безакцептный перевод на заведомо невыгодный тариф. Нарушены «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации» в части п.11. Учитывая, что МТС в сложившейся ситуации приняла решение получить незаконную прибыль любыми способами, в т.ч. за счет неадекватного морального давления и угроз, вынужден подготовить документы для обращения в: Прокуратуру с просьбой дать оценку законности действий МТС; Роспотребнадзор с требованием принудить МТС к выполнению правил бытового обслуживания; В Роскомнадзор с просьбой дать оценку законности угроз о передаче долга в коллекторское агентство; В Мосгосуд с требованием о возврате незаконно полученных с меня сумм и возмещении морального вреда.

Купил карту для мамы. Телефоном этим больше не пользуемся. Включаю иногда, чтобы проверить баланс, а то его сразу в первый же день на 100 руб. уменьшили. Немного пообщался и деньги вернули, но уже без 50 коп. Короче. С телефона не звоним и даже не включаем. При включении прёт лавина сообщений - "Лучшие сервисы МТС", затем море различных подарков, за которые надо платить, что-то про Интернет: то ли включен, то ли выключен, гудки, новости и прочая лабуда. Номер 0890 - что-то без умолку болтают по кругу, оператор не доступен более 10 мин. В Интернет помощнике нет и половины того чего лезет на телефон. Теперь на все телефоны больше 50 руб не кладу. Если украдут, то не так жалко и многим подаркам нужно не менее 100 руб. Как сделать, чтобы телефон работал просто, как телефон и без всяких прибамбасов и нервов? Удалите все подарки и сервисы!!! Так жить нельзя!!!

Не работает заявленная услуга "погашение кредитов". https://pay.mts.ru/webportal/payments по этой ссылке выбрала нужный банк (ВТБ24). Заполнила все поля, но ответ всегда один и тот же: провайдер ответил отрицательно на возможность платежа. Звонила в техслужбу мтс 2 раза, обещали исправить, но сдвижек никаких нет. Хорошо, что я для пробы небольшую сумму перевела на симкарту.

Купил своей пожилой матери телефон МТС-268 black с подставкой-зарядником.Отвёз его ей в ближнее зарубежье.В процессе работы выяснилось,что "труба"-полный отстой.Быстрый набор устанавливается,но не работает-вылезает надпись"ошибка";будильник устанавливается,но не срабатывает,как ни старайся и что ни делай;часто при обычном нажатии на кнопку "отбоя" по окончании разговора телефон банально отключается.Короче,в МТС всё больше и больше косяков и понтов,чем качества.

О работе МТС. Пользуюсь МТС давно, почти 10 лет, бывали проколы по мелочи, но вот в данной ситуации терпение лопнуло. На счет мобильного телефона была переведена крупная сумма денег и я вздохнула с облегчение- ну..телефон проплачен на .....годы... С удивлением через месяц обнаруживаю- списано 4000 руб... В ужасе звоню операторам, выясняю- оказывается при подключении услуги БИТ, услуга не была подключена....чудеса просто. Одномоментно я отключала услугу Супер-Бит и включала Бит.....по каким-то неведомым причинам Супер-Бит отключили, Бит - не включили..... При чем, в этот день сайт МТС не работал по тех причинам - было невозможно попасть в личный кабинет. Я обращалась к операторам и под их руководством все проделала. Обнраружив огромную сумму списания, я обратилась в МТС. Ответ компании МТС был таков: 1. наши техники провели проверку и вы не подключали услугу БИТ...не было сервисного сообщения. ( сообщение БЫЛО!!!!) - естественно, деньги никто не собирается возвращать. 2. вернули 260 руб, за услугу Супер Бит!!!!- просто красота. 3. Особенно интересно КАК работает ТЕХСЛУЖБА МТС. я лично 2 раза подключала услугу Супер- СМС ( дабы видеть сервисные сообщения о доставке)....эта чудесная служба работает ровно 1-2 дня....потом по неведомым причинам смсм получить можно, послать - НЕЛЬЗЯ......объяснения этому феномену от операторов МТС я не получила!!! - просто отключила услугу и поняла, что ждать нечего... Видимо, техслужба МТС ровно так же работала при выяснении -была ли подключена услугу Бит и было ли у меня сервисное сообщение ... Огромное спасибо МТС за воровство!! Ни в коем случае не кладите большую сумму денег.

Связь качественная ... Но есть одно "НО"!!! Предоставление автоматической ПЛАТНОЙ подписки, зашел на сайт с фильмами (кажись кино-в-онлайн), внизу отзыв, а рядом картинка, нажал, перешел на (pulse_mts_ru) где оказалась подписка на юмор-МТС, не соглашаясь нажал закрыть, а мне пришло смс, что я все равно подписан ..... Звоню оператору МТС, спрашиваю что за дела, почему без моего согласия меня подписали, в ответ, "это автоматическая подписка, вы нажали на контекстную рекламу и вас подписали, типа, не надо было нажимать на все подряд", намек что я ЛОХ и сам себя подписал .... ХА-ХА-ХА, МТС нас разводит на бабки и говорит что мы сами виноваты .... УРО

Купила новую сим-карту мтс, сразу на телефоне начали вылезать сообщения с вопросом, не желаю ли я уплатить н-ное количество рублей за какие-то новости (меня не интересующие и мной не заказываемые) и другие вещи, тоже мной не запрашиваемые. Этот спам чрезвычайно раздражает. Плюс каждый раз раздается сигнал и загружается телефон этими сообщениями на экране даже, если я чем-то в этот момент на телефоне занимаюсь. Я не хотела ничего, кроме мобильной связи и интернета, на моем телефоне и хотела бы порекомендовать оператору не спамить своих клиентов, иначе их у мтс не останется. Злость и раздражение из-за такого непрофессионального ведения бизнеса.

.Оператор конченый.Провели интернет-телевидение,с моей стороны денюшки уплачены,а кроме телевиденья нихера нет.Звонил,заявку приняли по поводу неработающего интернета (не работал нормально с самого начала,щас вообще пропал) и с концами.Продают интернет-БЕЗ ДОСТУПА К СЕТИ

28.09.2012 - Россия г.Владимир Закрытое акционерное общество «ЖАНР» прекратило свою деятельность путем реорганизации в форме присоединения к закрытому акционерному обществу «КОМСТАР-Регионы», о чём 06.09.2012 г. внесена запись в Единый государственный реестр юридических лиц. Новое наименование организации — Владимирский центр услуг связи Центрального филиала ЗАО «КОМСТАР-Регионы» - он же МТС. ========================================================= С этого момента отношение к компании МТС в нашем городе у многих изменилось не в лучшую сторону. Тот сервис который Мы привыкли получать по качеству сотовой связи, был полностью перебит "Ужасным" обслуживанием как тех. поддержки так и качеством предоставления услуг интернет и цифрового ТВ. Первая проблема, которая так и не решена возникла в начале 2013 года (подключение к цифровому телевиденью). У нас уже подключен их кабель, написали заявление на подключение цифры, обещали через 2-3 недели подключить, прошло 5 месяцев. От МТС требуется только CI модуль, которые у них закончились. По их словам во всем виновата почта России которая потеряла их модули))) Смешно!! Полностью предоставить услугу компания МТС не в состояние. Через 3 месяца после оформления позвонили, может забыли про нас.. нет модулей так и нет и когда будут неизвестно! Отличный сервис "На шаг впереди" - боюсь Вы уже позади планеты всей! Видимо и на услуги сотовой связи так же наложилось качество обслуживания. Приобрел телефон в качестве подарка там 2*MicroSim. В офисе Компании М.....н в течение 10 минут выдали новую симку без лишних вопросов. В МТС же снова ситуация как и с телевиденьем. В центральном офисе на ул. Кирова - просто нет MicroSim .. отправили в другой офис, так как им неизвестно, когда им привезут эти симки. МТС - что с Вами куда вы катитесь? Ваш интернет и телевиденье просто худшее в городе. Лучше просто закройтесь... хоть имидж портить не будете.