Телемама

13 сентября сдал телефон SE W995 в "Телемаму", телефон периодически не ловил сеть. 16 сентября позвонили и сказали, что отремонтировали. Плачу 4800 гульдинов и еду домой, дома вставляем симку и ужас телефон не только не ловит сеть, но и не передаёт и не ловит вызовы, ответ один: "Абонент не доступен." 19 сентября несу обратно, принимают уже по гарантии, обещают в течении недели сделать. 29 сентября звонят отремонтировали. Приезжаю, начинаем проверять старая история - сети нет, вызовы не принимает и не отправляет. Пишу заявление на имя генерального Дугина, на возврат денег и телефона. Ответа нет. Сегодня 17 октября звонят - отремонтировали, приезжаю начинаем проверять старая история - сети нет, вызовы не принимает и не отправляет. Пишу заявление на имя генерального Дугина на возврат денег и телефона, а приёмщица С..... Ольга Игоревна говорит, что сначала мастер вынет с телефона все запчасти, которые он поставил, а потом ОНИ расмотрят вопрос о возврате денег и выдаче телефона мне. Самое обидное привёл товарища туда с новым SE NEO по гарантии отремонтировать обещали за 7000 так как у него карозия, и это на телефоне которому 7 дней. Он телефон забрал и отремонтировал за 1800 руб. У "Телемамы" нет своего как они пишут склада с запасными частями и мастеров. Они являются корпоративными клиентами других фирм. То есть являются посредниками, отсюда и их неодекватные цены.

Ужасный сервисный центр. Отдала телефон на ремонт из-за неисправного экрана. После диагностики мне насчитали 3600 руб. У меня возник вопрос, почему так дорого. Оказалось из-за того, что они включили в стоимость еще и перепрошивку, которая мне совершенно не нужна. От последней я отказалась, в итоге сумма ремонта составила 2800 руб.!! И видимо им стало не выгодно ремонтировать мой телефон, и я ждала пока его сделают 2 недели!!!! И так и не дождалась, забрала, сдала в другой сервисный центр!!! И мне его отремонтировали даже дешевле!!!! Больше никогда не буду обращаться в сервисный центр Телемама.