Seven Sky

Люди добрые не подключайте Севен Скай! 18 числа подлючила интернет у этих аферистов, сначала меня мастер обул на провода,сказал, что у компании проводов нет,хотел содрать 550 рублей за подключение роутера,взял авансом на два месяца 1000 рублей! Итог!!!!!В ночь с 22 на 23 сентября мне заблокировали интернет,потому что мою 1000 рублей не положили мне на счёт!!!! На мой взгляд мастер просто положил мои деньги себе в карман!!!!! Как только заставлю севен Скай вернуть мои деньги подключу хорошего провайдера. Только что отправила жалобу Президенту РФ с просьбой провести прокурорскую проверку в отношении этого провайдера и мастера. А завтра начну писать жалобы на этих жуликов во все инстанции, чтобы их лишили лицензии!!!

Был подключен к данному провайдеру около трех месяцев назад.г.Мытищи, ул Борисовка д.28, При подключении условия оплаты 1000 рублей (250 р в месяц) Интернет начал работать не стабильно, при попытке связаться с техподдержкой и выяснить причины некачественного соединения был удивлен тем что мой дом SEVEN SKY больше не обслуживает. Кто является новым провайдером - неизвестно. Техподдержка внятного ничего сообщить не может, отфутболивают всячески не давая никакой информации о том как решить проблему. Договор и лицевой счёт в Seven sky (к которой я подключался) теперь отсутсвует. Без моего ведома их руками был сменен провайдер. Кто и на каких условиях предоставляет теперь мне интернет неизвестно. Абсолютно конченная контора, не заслуживающая даже рассмотрения на вероятность подключения. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАШКУ!!

Был подключен по адресу г.Мытищи, р-н Ярославский Борисовка д.28 При подключении условия оплаты 1000р (по 250 р в месяц) На момент 05.09.2017 состояние интернета ужасное! Звонил выяснить в техподдержку проблему, оказывается такого абонента как я не существует, якобы дом был передан на обслуживание некому City Telecom , связавшись с Сity Telecom оператор поддержки открещивается от того что такой дом по указанному адресу не был передан в их обслуживание! Впечатления о провайдере Seven Sky самые Ужасные! Взяв на себя обязательства по предоставлению услуг итернета, передали без ведома абонента свои обязательства чёрт пойми кому, адекватной помощи предоставить не могут. Бардак! Всячески рекомендую обходить эту шарашку мимо!

Управляющая компания принудила сменить поставщика услуг. Именно принудила, отключала оборудование предыдущего оператора, проводила технические работы, нечаянно выключала рубильники. Предложили на выбор Север скай и какую то неизвестную компанию. Промучившись пару недель без интернета ткнули пальцем в Севен скай. Встречу с настройщиком оборудования переносили пару раз, но бывает. Все работают. Уверил, что тариф будет как у предыдущей компании, ничего не изменится, плюс первый месяц бесплатно. Меня насторожило, что мне не было оставлено никаких договоров, бумаг о подключении. Я спросила, меня просто проигнорировали. Интернет шёл так себе, подвисал при просмотре фильмов. Через неделю после подключения начались перебои по 20-30 минут. Дозвонится сложно, потратили минут 40 на информацию ни о чем- технические работы. На следующий день интернета нет. После 5 дозвонов и беседы с разными операторами выяснила, что подключили нам тариф за 1000 р с телевидением, причем тариф архивный, им никто не пользуется уже давно. Причём никаких месяцев в подарок, подключили доверительный платеж и мы ушли в минус. Счет я пополнила, но интернета так и не увидела. Все операторы оформили заявки, но толку нет. Буду изучать другие возможности получить интернет в нашем доме.

25.07 обратился к ним, создали заявку 2118816 и назначили приход мастера на 31.07 на утро, однако 26.07 позвонили и попросили перенести встречу на вечер, чтож, я всё понимаю и согласился. 31.07 никто не пришел и не перезвонил. 01.08 приходит СМС, мол договор активирован, а в 18:00 звонок, как ни в чем не бывало молодой человек сообщил, что сейчас готовы подключить, я согласился. Пришли мастера, посмотрели и сказали, что сегодня подключить не смогут, т.к. ключа то подвала у них нет. Договорились, что завтра они придут утром и всё сделают.

В июле 2017г. сменил провайдера с Экотелеком на СевеСкай, польстившись на акцию. Подключил тариф Летний на 100мб. У Экотелеком было 60мб. Но по ощущениям скорость у Севена ниже!!! Померял яндексом - так и есть - выше 50мб не подымается. В поддержку не звонил, т.к. слушать лапшу про максимально возможную скорость неинтересно. Буду искать другого оператора когда закончиться акция.

Подал заявку, обещали в течении суток решить вопрос.и вот уже идут третьи сутки. Без изменений.

Такая [шляпа] ужасная. Скорости нет. Телевидение постоянно виснет. Короче жуть. Была проюдеиа со звуком. Звук гдето коротил и из за этого так фонило что еле уши выдерживали. Вызвал мастера. Он ковырялся, ковырялся пытался подключить все через доиашний кинотеатр. А итоге ничего не сделал и свалил всё на телевизор. Вообщем есди что, то у всех у нас телевизоры не правильные. Потом я случайно у себя в проводах увидел похожий проводок, только с двумя контактами. Думаю дай попробую поставить. Подоткнул и О ЧУДО! ШАЙТАН! Мой телевизор стал хорошим! Звук стал отличный. Вообщем ре знаю за что там владельцы компании платят людям деньги. Видно у них много дегег не нужных чтобы платить таким специалистам. Возьмите меня на работу к себе, я готов даже за пол зарплаты убеждать всех что у них телевизор плохой. Мой адрес почты [для ваших предложений], берите меня на работу я ни кому не помешаю, кленусь я делать ничего не буду, вы мне только платите хорошо.

Связавшись через службу поддержки в Контакте, создали заявку и сказали, что все подключат в оговоренный день. По итогу, подключить они конечно не смогли и более того, сказали что заявку не создали. Ок, договорились через пару дней, так как ввиду специфики работы не всегда удается приехать. Спустя неделю, дозвонится до них в течении оговоренного времени так и не получилось и более того, заявку они снова удачно потеряли.

с 2009 до 2015 года был Горком, с вполне нормальной скоростью и тарифами, но с конца 2014 - кошмар! Сначала смена каналов, потом падение скорости, а потом начали таять деньги на счету - сколько не кинь - все равно в скорости блокировка. Летом 2015 звонила разбиралась, оказалось - сменили тариф, а чтобы пересмотреть - пополнить счет и прийти с заявлением!!! Без заявления возможен только грабеж. Сейчас ввели возможность пересчета по заявлению он-лайн: зашла, заполнила, подождем реакции. Отсчет пошел!

Поверила рекламе и поменяла своего провайдера на SEVEN SKY в мае 2017 года. Лучше никогда не менять хорошее в погоне за якобы лучшим. Через 3 дня после подключения- отсутствие интернета полное, на официальном сайте никакой информации _ заходили с мобильного интернета Около часа ждали ответа оператора, через 13 часов дозвонились - оказывается Проблема с DNS-сервером Никто не удосужился оставить сообщение на сайте.Но далее ещё интереснее. Ровно через 30 дней после первичного - за всю жизнь!- подключения интернет пропал!!! Оператор ледяным голосом предложила внести ещё средства на счёт Моих объяснений, что я- новый пользователь и без авансового платежа в тысячу рублей меня подключить вообще не могли- её ничего не интересовало Принята заявка Ждите 48 часов рассмотрения!!! а как насчёт того,что разберитесь и только тогда отключайте нового пользователя Тариф за месяц - 189 рублей Предложено ещё оплатить 367 рублей (почему?)

Самый отвратительный интернет которым пользовалась за все время, операторы сидящие на линии вообще не понятно за что зарплату получают, ничего не знают, ответить на вопросы не могут, постоянно обрывается интернет, из-за каких-то не понятных аварий, а деньги исправно берут за предоставляемые услуги. Хоть бы перерасчёт делали, пока не позвонишь и не поругаешься ничего не вернут. Отбросный минус ставлю.

Уже 4 дня жду интернет, в первый раз мастер ехал 2 дня, заявку составили днем 2.05.17, приехал 4.05, повертелся, приборы использовал, сказал что интернет вот вот появится и уехал, интернет не появился . веччером 4.05 составили новую заявку, мастер сказал что будет до 14.00, в 15.30 позвонили в севен скай, нам сказали что мастер будет, ждите. в 16.30 позвонили снова- нам заявили что мы якобы отменили заявку, т.к. не могли принять мастера, хотя он не приезжал а мы его ждали, видимо мастер решил не париться и уехал домой а нас послал. итого, у нас получается не будет интернета минимум до 10 числа, т.е. целую неделю.

Я подключил бесплатное БАЗОВЫЙ - SEVEN SKY TV на месяц. Там указано, что через месяц она автоматически пролонгируется и с вас начинает взиматься плата. Через месяц я его хотел отключить, но оно у меня не работало, что меня навело на мысль: Значит отключили автоматом. На следующий и все последующие дни оно так же не работало. Но зайти в личный кабинет и посмотреть там подключен у меня пакет или нет, не было времени. Надо дома было из ящика доставать договор, смотреть логины и пароли... Короче, это муторно и время. Когда я всё же зашел в свой личный кабинет, т.к. были технические проблемы с моим IPTV выяснилось, что пакет ТВ у меня не отключён и с меня списали денег. Это помимо того, что у меня уже было своё IP TV, которое тоже не работало почти неделю из-за технических проблем seven sky!

Такое ощущение что им вообще [все равно] что вы там хотите и когда. Чел из т.п послал [далеко] прямым текстом. Просто [компания с совсем] неработающей [услугой]. Менял скорость В айфоне 6s от сим с 3G скорость выше чем по выделенке

Это невозможно целый выходной день без интернета в 21 веке, вы че там с ума посходили чтоль? Казнить вам всех [индивидуумов]. Отпуска и отключениие, не советую вам [немецкий кинематограф].

Добрый день! В августе 2016 года переехал в Коммунарку, подключил интернет Seven Sky, но вскоре разочаровался в качестве предоставляемых услуг. Приехал в офис, написал заявление о расторжении, сдал оборудование. На моем счету остались неиспользованные средства, в районе 800 рублей, на возврат которых я заявление написать не смог, т.к. (со слов сотрудника компании) оплата производилась банковской картой, то и возврат должен осуществляться на банковскую карту, но к сожалению реквизитов банка у меня с собой не было, так иногда случается. Договорились с сотрудником, что мне на электронный адрес пришлют форму заявления для возврата средств, но естественно по сей день никакого заявления нет. Сегодня со мной связались из вышеуказанной компании и спросили, собираюсь ли я продлить пользование интернетом и ТВ у этого провайдера, на что получили соответствующий ответ. Далее со мной связались уже из другого отдела и сообщили, что деньги на моём счету списаны, т.к. я не написал заявление на возврат.

Надоело бороться с данным провайдером. Постоянные ремонтные работы и низкая скорость связи. Пора уходить к другому,но не факт, что будет лучше.

Уже почти год пользуюсь провайдером севен скай. В месяц плачу 1000 рублей и за это получаю: постоянный сбой в работе интернета, зависание телевидения. При обращении, операторы не могут ответить ничего, хамят и бросают трубки. Не советуем связываться с ними. К сожалению когда дом только сдали в очаково не было выбора к чему подключаться.

Хочу высказать свое недовольство в отношении сервиса этой компании. Начну сначала. Обратилась для подключения услуг 14.12.16. Тариф Макро Нью. По акции до 14.04.17 разовый платеж 1000 Рублей. Все оплатила. Явился мастер, принес оборудование о котором его никто не просил ужасного качества. Подключил ужасную отстойную приставку к современным телевизорам, которые и без нее выходят в интернет, имеют слот для карты. И дерьмо, которое грузится 10 минут, называется у них Цифровым телевидением. Кроме того, он снял современный роутер и поставил свое непонятно что. Я потребовала исправить такое телевидение на нормальное цифровое. Оборудование попросила забрать. Сотрудники пожелали забрать свое "оборудование" в день установки цифрового телевидения. (тут еще отдельная история как нехотя и сколько дней это проводили). Однако мастер забрал только часть, остальное я лично! принесла в офис и сдала сотруднице, которая выдала мне акт о возврате своих технических средств (в том числе пульт и роутер были в комплекте). Теперь ситуация такая: мне 03 февраля 2017 года (прошел на минуточку только месяц после первой оплаты блокируют счет, я оплачиваю еще 500 рублей, ситуация не меняется). Дама по телефону заявляет, что с меня удержали 800 рублей за якобы не сданное оборудование и что тариф у меня оказывается не по акции. Класс! Обратите внимание на этот бардак и разберитесь. У меня терпения осталось не так много.

Самый ужасный провайдер из тех, с кем мне приходилось сталкиваться! Скорость интернета не соответствует заявленной, телевидение и то постоянно вылетает, смотреть не возможно! Сотрудникам на горячей линии абсолютно все равно что у вас там происходит! Решение вопроса нулевое! Если вы ещё думаете, какой провайдер вам выбрать, то обходите Севен скай!!!

Подключил Севен скай, перейдя от другого провайдера. Надеялся6 что не будет обмана со скоростью. Поначалу было все нормально, по крайней мере с интернетом. ТВ работало через одно место, правда, но для меня быстрый интернет важен для работы. Прошло несколько месяцев и скорость упала. Сейчас проблема почту посмотреть. Использую телефон в качестве модема сейчас. Служба поддержки уверяет, что у меня все ОК. Я уже менял каналы на роутере, что только не делал, но проблема именно в провайдере. Ибо скорость сильно меняется в зависимости от времени суток. В погоне за прибылью вешают кучу народа на одну соплю.... Буду искать еще кого-то....

самый отвратительный провайдер московского региона.Пользовался многими,в связи с частыми переездами (2com,beeline,iflat....).Заявленная скорость 40 мбит не является действительной (проверял SpeedTest-ом),в выходные вечером страница грузится по несколько секунд,не говоря уже о каком-либо скачивании.Постоянные аварии на линиях,после которых по пол дня нет связи (в это время дозвониться получится в течение получаса до тех поддержки) и после дозвона начинают пинять на оборудование пользователя или роутер(можно поверить,если бы в квартире не было нескольких машин на топовом железе),при подключении напрямую провода к компьютеру,link сети есть,но пакеты на отправке и получении теряются.Не говоря уже о том,что они даже нормально договор расторгнуть не могут,нужно написать 3 заявления,отсканировать их и отправить на почту и это в 21 веке.И даже после этого,нет никакого ответа,по телефону говорят о загруженности сотрудников.Вообщем полный ужас.

Пользовалась 2года этим провайдером ничего хорошего не увидела. Постоянно зависает. Скорость не соответствует ...на 100мг/с не тянет и 30((((((

Из-за вас, [плохих] сорвался стрим Великого Узбека! Гореть вам в аду за это!

Пользуемся интернетом seven sky уже пол года, за эти полгода решаем одну и ту же проблему, картинка на ТВ зависает, не показывает ничего приходится перезагружать, выключать, посмотреть телевизор просто невозможно. Обещали скорость 100 мбсек по тарифу macro, выдаёт в конечном счёте 30 мбсек максимум. Живём в Подолино, здесь мало какие провайдеры подключают. До этого пользовались ONLIME, переключились только потому что было много каналов пустык которые не входят в тариф и напрягала черная картинка, просто устаёшь клацать 500 каналов. Но с таким провайдером как севен скай мы понимаем, что нужно было сидеть с Онлайм и не рыпаться вообще. Муж любит посмотреть телевизор, его нервы уже не выдерживают, несколько раз обращались, приезжали кнопки потыкали, меняли ТВ приставку, ничего не помогает, они не понимают в чём причина. А тут даже дураку понятно, что такой слабый интернет не тянет картинку HD. Это просто кошмар, завтра же везу им их оборудование и расторгаю договор. Достали.

Почему после первого выяснения ip одного из 4-ех ярлыков ethernet оператор предлагает оформить заявку на вызов мастера??? А не продолжить выяснить и помочь решить проблему!!!??? У меня нет времени сидеть и ждать день ломастеров!!!

Дорого, плохое качество, постоянные отключения, пользуюсь уже много лет интеренет + телевидение только из-за отсутствия нормальной альтернативы в Одинцово. В техподдержку как в гос органы дозвониться.

Несколько лет пользовалась их услугами, теперь ищу нового провайдера. Недавно сломался роутер, все кнопки горели, раздавал вайфай без интернета, приехали мастера, сказали нужен новый, я купила новый, а когда начала его настраивать столкнулась с тем, что у нему не поступает интернет, после звонка в поддержку сказали, что с их стороны проблем нет, проблема в роутере. В старом и старом и абсолютно новых роутере одна и та же проблема, совпадение? И, конечно же, проблему решит платный мастер, но это не факт, может же оказаться, что этот абсолютно новый роутер тоже неисправен и мне нужно будет купить у их мастера единственный в мире идеальный роутер. Жаль, что я сразу поверила первым мастерам и выкинули старый роутер, нужно было проверить, ему было меньше года.

Подключил интернет + телевидение.Через пару дней понял,что телевидение никакое(постоянное отключение эфира и т.д.) Сдал тв приставку и сделал заявку на смену тарифного плана без телевидения.Вот уже почти месяц не меняют тарифный план,т.е. выставляют счет за телевидение хотя я давно сдал тв приставку. Вообщем аферисты какие-то.