EkoMobile (ЭкоМобайл)

Лохотрон, конкретный. Купил безлимитный интернет за 900, через 2 дня ввели лимит 150Gb. Для ВСЕХ абонентов! Но даже эти 150, при их скорости 1-1,5 мб выкачать не реально. Раз 10 звонил в техподдержку, посмотрим, проверим, перезагрузим....а воз и ныне там. Честно говоря, думал, что таких нечистоплотных компаний уже не осталось. Ан нет, живы курилки)))

Все плохо. Плати не плати. Ничего по жизни не работает. Если есть возможность не пользуйтесь данным оператором. Так они надоели

ЭКОМОБАЙЛ, ОТПРАВЛЯЙТЕ СООБЩЕНИЕ ОБ ОКОНЧАНИИ ДЕНЕГ НА БАЛАНСЕ ИЛИ ВЫ НА ЭТОМ ЭКОНОМИТЕ?! ЗАБЛОКИРОВАТЬ НОМЕР КОНЕЧНО ПРОЩЕ(

Связь отвратительная, интернет не работает! И если уж откровенно, то далеко не дешево. Очень обидно платить абонентскую плату 30р в сутки и ничего не иметь за эти деньги. Дозвониться до меня нереально, при этом смс о том, кто мне звонил не приходит, так что я даже и не в курсе о них...Но если все же случилось до меня дозвониться, то практически весь предмет разговора о том, кого как слышно!!! Это просто невыносимо! Про качество интернета вообще отдельная тема! Сигнал очень слабый и постоянно пропадает, а тех поддержка на все претензии заявляет, что трафик кончился... Кстати, поддержка тоже оставляет желать лучшего. И еще одна " приятная мелочь", так сказать бонус)) если средства на балансе закончились, то номер блокируется, и сидишь отрезанный от мира, а это не очень приятно. И отслеживать остаток на счете тоже не совсем удобно, нужно звонить оператору, называть пароль и ждать на линии и бла бла бла.... У меня не всегда есть время на это. Ребят, отдайте номер и я ушла.

ужасная компания,стоит уйти в -1 копейку,номер блокируют,и не дают принимать входящие вызовы,номер на балансе есть деньги,но при звонке говорят что ваш номер заблокирован,будут предлагать экомобайл ни в коем случае не соглашайтесь

Тоже нарвался на этих ублюдков!Перечислил тысячу,но она типа не дошла хотя Связной подтвердил отправку.Послал еще тысячу со Сбера. в итоге одна тысяча типа дошла,но инета все равно нет.На телефонах операторы не могут ничего сказать.Компания-обманщик!

❗❗❗ ВНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ ❗❗❗ Всем недовольным обслуживанием Экомобайл, предлагаю написать коллективный иск. Расходы на судебную волокиту значительно снижаются за счет большого количества исцов. Вместе соберем хорошую сумму, наймем грамотного юриста. Пишите мне, соберемся группами по типам жалоб, ну а дальше дело техники . Минкомсвязи будет довольно. Пишите в личку Я такой же крайне недовольный и возмущенный пользователь услуг этой "великолепной" компании. Пользуюсь услугами с 2010 года, уже как полгода не могу вывести номер. Причем сейчас ситуация такая - переезжаю в другой город и оставив номер, платить 1500 тысячи за его использование меня никак не устраивает, в Билайне есть выгодная альтернатива, но Эко жадно схватился за номер и отдавать никак не хочет. Причем клиента, т.е. меня, они теряют в любом случае, только итог будет либо разойтись по-хорошему, либо оставив негатив в отношении, сети и судах. ❌❌❌

Соглашусь со всеми. Компания очень вредная и не честная . Есть у меня т/п экономный по моему, где нет обон. платы пытаюсь номер выдернуть в публичку не как пока, даже Рос.ком.надзор не помог. Лет 5 цифры на мне

Здравствуйте! Пользуюсь номером лет 14, раньше компания называлась Мирмика, потом стала ЭкоМобайл. Скажите, а могу я свой номер забрать и перевестись на другой тариф биллайн?

Пользовались экомобайл 5 месяцев (интернет 1000 мегафон безлимит). Первые 15-20 дней после подключения скорость была хороша 12-15 мб/с, потом резко упала до 0,1мб/с , после звонков в техподдержку скорость железно установилась 7,8мб/с и больше с того времени не менялась. На вопрос почему ограничили скорость, говорят никаких ограничений нет, но я то не дурак и вижу как четко она режется на 7,8мб/с. Имеем мини офис, на крыше установлена направленная антенна 4G в пределах МКАД. Вертели в разные стороны, 7.8мб/с стабильно в течении 4 месяцев, ни каплей больше. Сейчас пошли проблемы с соединением, вчера весь день не было интернета, техпоодержка обещала перезвонить в течении часа, уже сутки прошли звонков нет, поставил назад симку старого провайдера - завелась моментом. Отдельно стоит отметить допотопную систему биллинга, от которой уже как лет 10-15 отказались многие провайдеры. Наступает первое число, в личном кабинете на счету сразу -1000 и статус заблокирован, т.е. эти хомячки еще будут пытаться вытрясти сумму задолженности "ни за что" если я захочу вернуться к ихнему интернету.

Пользовались экомобайл 5 месяцев (интернет 1000 мегафон безлимит), вернулись обратно на йоту. Первые 15-20 дней после подключения скорость была хороша 12-15 мб/с, потом резко упала до 0,1мб/с , после звонков в техподдержку скорость железно установилась 7,8мб/с и больше с того времени не менялась. На вопрос почему ограничили скорость, говорят никаких ограничений нет, но я то не дурак и вижу как четко она режется на 7,8мб/с. Имеем мини офис, на крыше установлена направленная антенна 4G в пределах МКАД. Вертели в разные стороны, 7.8мб/с стабильно в течении 4 месяцев, ни каплей больше. Сейчас пошли проблемы с соединением, вчера весь день не было интернета, техпоодержка обещала перезвонить в течении часа, уже сутки прошли звонков нет, поставил назад симку йота - завелась моментом. Отдельно стоит отметить допотопную систему биллинга, от которой уже как лет 10-15 отказались многие провайдеры. Наступает первое число, в личном кабинете на счету сразу -1000 и статус заблокирован, т.е. эти хомячки еще будут пытаться вытрясти сумму задолженности "ни за что" если я захочу вернуться к ихнему интернету.

Ни в коем случае только не Эко Мобайл!!! Открыто нарушают права человека, лишают свободы! Т е возможности позвонить на номера компании Мегафон (идет автоматическая переадресация на номер Экомобайл) и в то же время на интересующие меня вопросы колл-специалисты ответить не могут так как в эти вопросах компетентна только компания Мегафон, а переключить на службу Мегафон не могут или не хотят. БРЕД!!! А на а дворе стоит 21 век.

Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Приобрела номер 4 года назад, решила вывести свой номер из этой компании по ряду причин, оставила заявку, на которую мне обещали ответить в течение 14 дней. Прошло больше месяца, мне перезвонили и сообщили, что безосновательно отказывают мне. Попросила прислать отказ в письменном виде и указать основание отказа. Пообещали, но не сделали. Не рекомендую!

Дважды пытался работать с этой компанией, с перерывом в пол-года, брал безлимит 1000 на мегафоне, схема оба раза однотипна: сначала первые дни работает хорошо, как родной мегафон, далее начинаются проблемы, либо скорость входящего трафика режут до 500Кбит/с, а исходящий не режут, либо режут трафик во все стороны иногда до 100Кбит/с и меньше. При этом доказать что-либо проверив связь в тоже время с родной мегафоновской картой, на которой скорости до 30Мбит/с, т.е. в 60 раз быстрее не представляется возможным. Предложение диагностики с разных маршрутизаторов/модемов игнорируются. Отсылают по разному, сначала Ответ: Здравствуйте! На Вашем номере ограничений нет. Снижение скорости может зависеть от местоположения и загруженности сети. Рекомендуется произвести перезагрузку устройства для подключения его к другой базовой станции. Потом ссылаются на некорректность работы модема, потом предлагают заменить SIM и так бесконечно. Как режут например сейчас 30.10.2016 в скринах.

Пользуюсь экомобыйлом в СПБ около 5-6 лет,раньше впринципе все устраивало.На данный момент,не устраевает качество обслуживания, не возможно терпеть такое обслуживание,полный безпредел.Израсходовал интернет на 6 дней раньше положенного срока,тоесть с 1числа -по 25 число.Решил добавить-приобрести 3 гб до конца месяца,так как нуждаюсь в Инете,.Оплатил,позвонил в колцентр попросил включить побыстрее,через час пришла смс, (Услуга продли скорость 3 Гб подключена ) значек 3G LTE есть а Инета нет,ничего не грузится.Перезагрузил раз -два -три,все равно нет даже навигатор не гоузит.Позвонил в кол -центр,сказали щас составим заявку специалисту перезагрузите через час И все будет работать. И так три раза.Инета так и неееетт.Вся эта котовасия началась примерно с 15:00 и до 20:00, звоню примерно в 21:00 специалист колцента говорит,а у вас израсодованы дополнительные 3 гб инета

Пользуюсь этой компанией 7 лет,всегда платила абонентскую плату 1300,а месяц назад поменяла тариф и с меня стали списывать деньги,приходили смс,номер будет заблокирован,звоню спрашиваю по какой причине,разные ответы,то так как у меня айфон,мой телефон автоматически отправляет смс в Великобританию сам,то за программу iMessage компания Аpple снимает деньги,я специально в телефоне выключила проверить,сегодня опять деньги снялись,говорят вы смс за границу отправили,я никуда не отправляла смс за границу,когда платила 1300 все нормально было,а сейчас деньги просто так снимают,жалко номер терять,но принципиально пойду сейчас куплю сим карту Билайн,там ещё и интернет домашний за 1 руб входит в комплект Билайн.

Купил сим карту месяц назад ! И целый месяц пытаюсь добиться чтоб мне интернет настроили ! Деньги берут , а работать не хотят ! За номер дал 15000 + тариф полный Вип + .... не Вип , а я б сказал ... . Да забыл сказать : В последнем тарифе полный без лимит у меня скорость интернета 2G ( или 0.762 кб. ) в Москве в пределах Садового кольца !!

Компания в открытую и не стесняясь нарушает права потребителя, при но отсутствии денег на счету компания продолжает списывать со счета абонентскую плату, но услуги связи при этом не оказывает. Что бы возобновить получение услуг связи абоненту нужно оплатить задолженность за те периоды когда он не пользовался услугами. Точнее не мог пользоваться так компания их не оказала, но при этом создала долговое обязательство за то чего не дала. Вопиющее беззаконие. Буду писать и жаловаться во все инстанции пока вас не обяжут изменить условия обслуживания.

Наверное каждый покупал пакет с предоплатой! И все знают, что такое предоплата. Компания Экомобайл снимает деньги наперед и назад возврата нет их вернуть - пользовался ты услугами или не пользовался. За услугу мы должны платить, а если услуга не оказана, зачем тогда снимать деньги??? У меня городской номер за 500 , нахожусь в другом городе, пункт 14 внутрисетевой роуминг 0 рублей, по факту 9 рублей минута за входящие и исходящие, где про это написано я так и не понял. Пытался разобраться с оператором, выяснить ФИО директора и оператора, сказали секертная информация. Не связывайтесь с этой компанией!!!

Положительные отзывы - боты! Нет у этой "компании" никаких положительных моментов!!

Там работают г приобрёл номер они два раза блокировал бог с ними даже деньги не вернули я даже на своей машине рекламу сделал не связывайтесь с эко мобайлом это г. Но.

Спешу присоединиться к большинству нижеописанных ситуаций и посоветовать фу быть такими этой конторе,пытающейся за счет монстра Вымпелкома присосаться к кошелькам нашего населения!Я купила свою симку лет 6 так назад на Горбушке,по тогдашним ценам тариф вполне устраивал,свыше 1200рублей полный безлимит.Но видно срок достойной работы у них недолгий,пришлось поменять тариф на 600рублей с ограниченным пакетом минут и тут началось: 1)оператор милым голосом проговаривала,что я так 12ая в очереди 2)отказываются отдавать номер,хотя в договоре написано,что я могу его выкупить 3)нет возможности проверять потраченные минуты и использованные смс,вечно услуга недоступна,приходится звонить оператору и ждать 4)рассматривают заявку строго на 14ый день,хотя написано что в течении 14 дней!а не на четырнадцатый Совсем никчемный личный кабинет,для чего он вообще?

Осторожно! Подключил в качестве запасной симки, лежала в выключенном телефоне, через некоторое время понадобился, а выяснилось, что у них есть такая прекрасная услуга, как "Отсутствие активности": если 30 дней не звонишь никуда, у тебя начинают списывать по 10 рублей в день просто так. У меня так списалось рублей 700. Бедные ребята, которые работают в их колл-центрах, это же такой позор :(

Добрый день! хочу забрать номер которым пользуюсь 6 лет! Ваши операторы говорят что это не возможно!! Хотя 3-и года назад я приходил забрать номер (бес проблем отдавали!!) Что произошло??

Внесла 27 мая 2016г. 1000 руб. Списали 400 руб. за январь 2016г., сославшись на то что был положительный баланс и номер был не заблокирован, хотя интернетом НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ВООБЩЕ НИ ОДНОГО ДНЯ!!!! И взяли 400 руб . за 5 дней в мае. Итог - при внесенной 1000 руб. 27 мая на 1 июня интернет не работает. Звонила оператору, в ситуации разобраться отказались. Итого имею 5 дней интернета за 1000 руб!

Какая-то шляпа а не контора! В апреле сего года (16.04.2016) приобрел через сеть «Евросети» сим карту экомобайла (брал для планшета подключить интернет). Пошел уже второй месяц как я не могу активировать эту карту: то не проходит активация в службе активации экомобайла, то номер уже продан, поменяли номер а активации нет и нет. В Евросети показывают, что активация прошла, в экомобайле отвечают что активация к ним не дошла. В Евросеть уже хожу как на работу – уже с их ними представителями несколько раз звонили в экомобайл а толку «ноль». Причем общаемся каждый раз с разными людьми и каждый раз по новому объясняешь проблему а на выходе: «мы разберемся». ДРУЗЬЯ МОИ УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ пошел как я оплатил пакет услуг а на выходе ни денег ни услуг.

Полная шляпа - кинули по полной программе. Симку приобрел а они ее уже в течении месяца не активируют. То номер оказался продан еще кому то, то еще какая-то ерунда. В итоге ни денег ни услуги. Первый раз так попадаю!

16 апреля 2016! (если, что сегодня 17 мая) Через офис Евросети приобрел карту экомобайл мобильный старт 4G - нужно чисто интернет для планшета. В течении нескольких дней не было возможности установить симку, затем устанавливаю в планшет а там связи нет. Иду в Евросеть выясняю, что они активировали симкарту а вот экомобайл нет. Проводим повторную активацию в Евросети - жду, опять сети нет. Звоню в Билайн в службу поддержки на мой вопрос отвечают, что мой номер не активирован. Прихожу в Евросеть, звоним вместе в службу экомобайла и выясняем, что мой номер уже кем-то занят. Хорошо! При помощи операторов экомобайла (по телефону) меняем мой номер на другой - ну думаю все наконец то я обрету этот волшебный интернет (это я так подумал) на самом деле ничегошеньки не изменилось: что планшет, что телефон все показывают отсутствие сети. Я в первые сталкиваюсь с таким открытым лохотроном! 500 руб. взяли а взамен ни услуг ни . В субботу 14 мая звонили с Евросети совместно в экомобайл-пообщались сказали, что проблему услышали будут решать как только будет информация меня уведомят. РЕБЯТА! когда будет информация? еще через год или как. Сегодня опять звоню в экомобайл спрашиваю, что делать(оператор понятное дело впервые слышит мою проблему-это же другой оператор!) после недолгих манипуляций она заявляет мне, что активация по моей карте не прошла из Евросети. Вот такой замкнутый круг! Подать в суд -крайними будут Евросеть которые мне продали товар, а экомобайл - в общем далековато до них. Это все я описываю в крадце - а так поэма получилась бы на несколько десятков листов тут все и детектив и ужастик и комедия нехватает жанра экшн. Самое обидное, что ни деньги не могут вернуть ни другую симку выдать. Обидно уже не за деньги а за то, как относятся к людям! Короче порядочные ,"редиски"! Очень сожалею, что связался с этой шарашкиной конторой.

Отказались выдать мне мой номер который использую 10 лет. Сказали что я особенно ценный клиент и поэтому они могут только предложить мне тариф по стоимости аналогичный билайну, но по содержанию гораздо более простой. Заявку на письменный отказ за подписью директора просто удалили. На мой вкус это хамство, если отказали, то предоставили бы документ на мое заявление. Операторы колл центра не представляются, разговаривала с анонимом. В общем очень и очень не рекомендую.

Пользовалась 7 лет услугами этой компании. А тут заблокировали номер, при положительном балансе в середине месяца, сказав, что заблокировала служба безопасности в связи с подозрением в мошенничестве, и номер разблокировать невозможно!!! Серьезное обвинение, неприятно. Очень сожалею, что связалась с этой компанией.. НЕ рекомендую.