Белый сервис

Вызвал мастера для ремонта посудомоесной машины. он приехал быстра Приехал азиат по виру дворника. Начего не отремонтировал. деньги за приезд 500 взял и уехал. Вот такие мастера в этой шарашке работают. Зарабатывают на праездих к клаенту.

Шарашкина контора, в которой Голова (офис) не дружит с руками (слесарем по ремонту)!!! 24.02.2016 г. у меня сломалась стиральная машинка Бош Макс. Выдавала ошибку F 21. Пути решения подсказанные интернетом (зажимать отжим, поворачивая реле) результата не принесли. Стала искать куда обратиться за диагностикой. Нашла сайт "БС" на всех страницах которого написано, что при заказе через сайт ВСЕМ скидка 10 %. Оставила координаты думала завтра в 9:00 перезвонят. Перезвонили сразу (в 23:30, хотя работают до 23:00! Весь дом разбудили!). Оператору объяснила проблему, мне озвучили стоимость работ замена щеток 3000, ремонт платы 1200, отказ от ремонта 500 (за диагностику). Итого прибл. 4200 руб. (в случае ремонта диагностика бесплатно). мастер приехал вовремя, работал быстро, надеюсь качественно, правда грязно. Выставил счет на 8200!!! и никаких скидок! позвонила Сегодня в контору они мне опять озвучивают 4200! смешно? :-), нет! Не советую обращаться таким как я, считающим каждый рубль, в подобный сервис, а у кого денег много и не жалко - пожалуйте! На сайте невозможно оставить отзыв! Вывод один сами себе их нарисовали!

Заказывала установку вытяжки. Саму установку сделали неплохо, довольно профессионально. Но при оплате выяснилось, что я должна еще и за выезд оплатить. Хотя указано, что выезд бесплатен.

Вчера был мастер, за ремонт, который стоит 1000 рублей(и который сделали на следующий день), объявил 2500 р и сказал, что ещё за 5 000р надо за поиск какой-то детали, которая сломала стиралку. За диагностику по телефону объявили 500 р, по факту оказалось 2500 р (вроде как за разбор машины), также после оплаты 2500 р за диагностику не увидел порванный манжет(или сам его порвал, неизвестно). После отказа от его услуг уехал, не собрав машину . Меня дома не было, встречал другой человек. Плюс ко всему опоздал на 30 минут и ещё высказывал претензии, что около дома негде припарковаться.

В июле прошлого года, сделали вызов на ремонт стиральной машины.По прошествию 5 часов прибыл мастер, некто Федор, обещанной диагностики не было, профи))) Сменил щётки электродвигателя, но видно, не по модели ((((долго трещали и скрежетали при отжиме, в итоге, через полгода, возникла та же проблема.Машина встала! При звонке в данную службу, Менеджер, активно стал опротестовывать гаранитию, мол мастер не поставил дату! Как не поставил, если есть номер вызова и оператор нашла данный вызов???? Что за бред? Далее менеджер, понёс такой бред, что создалось ощущение, будто заказчик попросту должен слиться и не отсвечивать со своими проблемами.Шаражкина контора, не иначе.Накладок много, если через 3 дня не вышлют мастера за устранением неполадок, допущенных ихним же мастером, оставляю за собой право, отстаивать свои интересы всеми доступными законодательством способами. Чисто совет, не обращайтесь в данный сервис!

Ужасный сервис!!! Вызывала починить сломавшуюся стиральную машинку ARDO. Мастер три дня переносил приезд, то не успевает, то в аварию попал. Приехал 4 февраля, разобрал машинку. Долго соображал, что сломалось. Потом решил, что датчик давления. Выставил счет на 2500р и, пообещав купить датчик и починить машинку. уехал. На следующий день позвонил и сказал, что нигде не продается датчик и он помочь ничем не может. В тот же день, мы решили сами посмотреть, что внутри и обнаружили, что наш датчик мастер забрал себе, ничего нам не сказав. по сути просто украл!!! Так же он при разборе машинки каким-то образом задел сифон под раковиной и тот покосился и стал пропускать воду, из-за этого за день скопилась лужа, слава богу не залило соседей. Когда мы высказали претензии компании и потребовали назад деньги и деталь, они целый день мотали нам нервы по телефону, отказываясь возвращать деньги, хотя нет акта выполненных работ! Нет чека нормального. Мастер украл деталь и ничего не починил. Люди обходите компанию "Белый сервис" стороной. Теперь будем подавать на них в суд.

Четыре дня ждала мастера по установке варочной панели.Одни обещания.позвонить,разобраться.И полная тишина.Не компания,а шаражкина контора. Оценка 1

Белый сервис - наглый развод.Искала мастера для подключения духового шкафа и варочной панели.Нашла сайт Белый сервис,понравилось, как все услуги описаны,цены адекватные.по 900 руб за каждый подключенный элемент.Позвонила менеджеру ,еще раз уточнила цену:Да,та что на сайте 1800.А скидка ,та что заявлена на сайте ,спрашиваю? Ответ :В цену 1800 скидка уже включена.Приехал мастер в субботу к заявленному времени.Подключил духовой шкаф :"вставил вилку в розетку",варочную панель :"пришлось повозиться,три провода подключил к варочной панели".Достал прайс и озвучил цену 3500,вместо озвученных 1800р,Квитанцию почему-то мастер выдал от имени фирмы Меркурий,а никак не от Белого Сервиса.Шифруются?непонятно.Стала звонить на фирму,сказали разбирайтесь сами,а менеджер вам перезвонит.Менеджер так и не перезвонил,а я оплатила как посчитала нужным.Никому впредь не посоветую эту фирму. Светлана.16.01.2016г

Отвратительный сервис. Приехал мастер, посмотрел посудомоечную машину, решил, что надо менять тэн. Еле его снял(пришлось помогать). На вопрос сколько будет стоить ремонт ответить не смог, мол не знаю стоимость тэна. Далее сказал, что ему надо купить тэн, денег у него нет и мол дайте, пожалуйста, предоплату. Выписал филькину грамоту, взял деньги и тэн и уехал. Вечером позвонил и сказал что тэн нигде не нашел и что искать его можно будет только после НГ праздников. После праздников понятно, что никто не звонил, начал звонить им самим. Мастер просто бросал трубку и в итоге добавил меня в blacklist по сути. Ок, начал звонить в саму контору, там постоянно обещают перезвонить, но перезванивают примерно 1 раз из 3-4. В конторе в итоге предложили нового мастера, но тот озвучил сумму всего ремонта в районе 9000р(чет там 8 с чем-то было), при этом на сайте указана цена в районе 1200 + цена тэна. Тэн похожий стоит от 1800 до 2800, если поискать. Ну ясно что после такого сервиса платить им абсолютно не хочется, да и уверенности, что они что-то наремонтируют тоже нет. В итоге потребовал вернуть и тэн и деньги и опять кормят завтраками. Короче обращаться туда смысла точно нет, даже удивительно, что такие сервисы еще бывают. далее досудебная претензия и суд видимо, уж дюже они меня обозлили.

Подобная ситуация. Машинка перестала греть воду (предположили, что нужно менять тэн). Позвонили, объяснили ситуацию, попросили назвать цену. Цена была озвучена: выезд мастера в пределах МКАД бесплатно, замена тэна от 900 руб. Попросила назвать полную сумму вместе с деталями, т.к название стиральной машинки озвучила. Было объявлено, что все вам обойдется в пределах 1000 руб. В результате, по приезду мастер озвучил цену 4500 руб. (3500 - тэн, 1000 - работа). Перед уходом мастер сказал, что теперь нам ремонт обойдется дороже. Когда при нем позвонила в центр, объяснила ситуацию, первый раз просто повесили трубку, второй раз сказали, что операторы не знают цен. Хотела на их сайте оставить отзыв, но не нашла как. Как мастер ушел включила проверить стиральную машинку, так после его вмешательства, она начала сильно течь. Таким образом, за то, что я отказалась ему платить, он мне ее полностью испортил P.S. ТЭН на нашу машинку в магазине стоит 700-1350 руб.

Цены на сайте не соответствуют действительности !!!Сегодня мастер заменил тен в стиральной машине за 4500 ???? откуда такие расценки интересно. На единственной бумажке которую оставил написано- диагностика ( хотя она при ремонте бесплатно заявляется), замена тена.

Главный минус: цены на сайте не соответствуют действительности. Специалист сначала оценил работы на пол дня со сложной заменой датчика в холодильнике Bosh определив цену в 5000-6000р(цена датчика в 1500-2000), указав на сложность работы с пеной. Подписались на это. После этого специалист смог быстро поменять его через отсек холодильной камеры, но цена при этом почему-то сильно не изменилась - 4500 вместе с датчиком. При этом на сайте для Санкт-Петербурга цена по замене никак не превышает 1100р. В кол центре менеджер сказал, что должны радоваться, что починили быстрее и дешевле (чем что?). Ситуация странная, поскольку сомнения именно в цене, а не в квалификации специалиста.