Плеер.ру

Здравствуйте! Пользуюсь 6 год магазином всегда было всё на высоте покупал всегда товары разные то есть так сказать был постоянным клиентом, но теперь отказываюсь от своих слов 6 год Вы испортили и подорвали моё мнение о Вас. Приехал в магазин, менеджер такой весь улыбчивый хорошего из себя строил, вынес мне фотоаппарат Panasonic DMC-TZ57 Lumix Black за 13 500, который я и попросил, распаковал начал его смотреть, менеджер начал говорить мол он Китайски и качество фото у него плохое и так далее, хотите я Вам подберу другой я согласился он начал смотреть фотоаппараты у себя на компе, нашёл вот этот Canon S100 я спросил он по такой же цене, который и я хочу на данный момент взять, он мне чётко ответил "ДА" - это уже была ложь с его стороны потому что он стоит 11 100 а тот который он первый принёс стоит 13 500, ну я поверил ему он вынес другой начал нахваливать этот Canon что съемка у него лучше и он Японский но зум меньше, сфоткал он тем и другим я посмотрел тот и тот, но всё же он настаивал меня взять этот Canon вместо Panasonic DMC-TZ57 Lumix Black, я согласился попросил его подобрать мне чехол вынес он чехол и тут понеслось ребята, говорит сумму уже в 15 500 с копейками, ну я подумал наверное фотик то дорогой и чехол он сказал 1200 стоит, я согласился он выписал мне квитанцию и говорит мне, это ещё не всё когда Вы оплатите и подойдёте я Вам сделаю сюрпризы типо подарков я обрадовался, оплатил всё это дело пришёл он мне дал фотоаппарат чехол, и давай говорить про подарки мол я Вам даю к нему, флешку на 8 ГБ, запасной аккумулятор, картридер, салфетку + плёнку на него, шарнирный штатив я в двойне обрадовался забрал всё это, еду домой уже и думаю октуда такая сумма получилась наверное фотик стоил 14 500 Canon и чехол 1 200 как он сказал мне, и получилась такая сумма, но приехав домой я решил проверить, залезаю на сайт и вижу, что фотик этот стоит 11 100 а чехол 1 600, это получается 12 700 и я думаю вот надурили меня куда делись ещё 3 000 не понятно, а потом смотрю в чек а там написано набор, оказывается это были не подарки и не сюрприззы, а выгодный набор про который он мне не сказал ничего, а чисто впарил мне его сказав что фотик стоит одну сумму, а это подарочки и чехол оказывается в этот набор так же входил. Я лучше бы взял фотоаппарат за 15 000 и без этой всей байды, не нужной мне, получается он меня развёл и обманул, впарив этот набор. На следующий день звоню в Тех Поддержку, объяснил ситуацию сказал Ваш сотрудник меня опрокинул ловко очень, объяснив как, они сказали передадут в поддержку и проверят этого сотрудника и Вам перезвонят. Спустя 2 часа звонит, молодой человек и говорит, наш сотрудник про подарки ничего не говорил Вам, у Вас же написано было в чеке когда оплачивали Выгодный Набор и покрывает его дальше, что я якобы придумал это всё, только смысл мне заинтересованному лицу которое хочет купить товар для себя придумывать было это, покупатель всегда прав. Спросил у него могу ли я вернуть, фотоаппарат и всё что он мне впарил, мне сказали нет у Вас же нет повреждений каких то по гарантии мы так не возвращаем, а людей обманывать у них в крови получается. Я спросил, давайте я Вам верну весь этот набор доплачу чуть больше и возьму другой фотоаппарат они так же отказались. А по факту мне нужен был только фотоаппарат и чехол и всё а мне впарили целый набор на сумму в 15 500, так бы я потратил бы 12 000 ну максимум 13 000 может. Вот такой стал Плеер ру, покрывает своих сотрудников клиентам не верит и не идёт на уступки, раньше такого не было не ожидал от Вас подобного, 5 лет у Вас брал продукцию, а вот на 6 год у Вас взял и такое вот случилось не советую ни кому с ними теперь работать вообще. Нашёл так же форум про Плеер ру, недовольных там 80%, а то и 90%, и многие с такими же проблемами одну сумму говорят а впаривают на другую, и возвращать не хотят. Мой совет, тут не берите ничего, или пока сами не уколитесь как я 5 лет работая с ними всё было чётко и не верил тем кто на форуме писал такое, но теперь я пополню их ряды и буду лучше брать в другом месте где уважают клиентов и не обманывают своих клиентов и идут на уступки. Тут я понял, для них важны не клиенты а побыстрее продать, что-то подороже, а на клиентов всё равно. Так что ребят Вам решать. С Уважением, Александр.

Отвратительный сервис и качество товара!!! После поломки сплошная лотерея с заменами и гарантией! Бегал с этажа на этаж - замучали ,,в итоге в сервисе на Автозаводской просидели 2 часа в очереди! Никто вечно ничего не знает! Уроды!

По цене и выбору равных почти нет. но нужно учитывать, что здесь не очень стабильная поддержка после покупки. могут выдать совершенно левую гарантию, а могут предоставить оф сервис от производителя. Лотерея.

!!!!ОЦЕНКА АБСОЛЮТНЫЙ НЕУД, то есть КОЛ!!!!! Купил в магазине планшет lenovo Yoga Tablet 2 на Windows 8 (договор № 053514071115 - t (ов) от 08 ноября 2015 года. Предполагал, что возможна какая-то засада (планшет все таки Китайский), попросил и оплатил тестирование. При доставке просил за ОДИН час до прибытия курьера оповестить. НИЧЕГО ПОДОБНОГО!!!!! При доставке мне никто за час не позвонил и когда я приехал в офис, выяснилось, что курьер уже ждет и страшно недоволен моим опозданием. Попросил показать - как работать с гаджетом. Ответ отрицательный. Курьер не знает что и как подключать. ДОПУСКАЮ. В надежде на порядочность исполнителей принял товар как тестированный и по прошествии месяца вдруг захотел подключить внешний накопитель (флешку). НЕ ТУТ - ТО БЫЛО!!!!! Вероятнее всего планшет никто не тестировал, потом что не заметить такой дефект невозможно. Позвонил по указанному в договоре телефону - голос автоответчика долго и нудно объяснял, что в силу больших объемов продаж у них в организации большие очереди к менеджерам и приезжать к ним в магазин не целесообразно. ОБРАЩАЙТЕСЬ СРАЗУ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО ГАРАНТИИ. !!! НИКОГДА САМ не буду И ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ ОТСОВЕТУЮ ЧТО-ЛИБО ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ!!!

Привезли сегодня мультиварку в которой не было чаши, т.е пользоваться я ей не могу, так же как и проверить ее работоспособность, при внимательном осмотре оказалось что на корпусе царапины, одна ручка расклеена, спустя час после доставки позвонила в магазин, где меня начали переключать от одного менеджера к другому, доукомплектовать или обменять бракованный товар отказываются. Придется обратиться в суд по статье мошенничество, т.к деньги я заплатила немаленькие, а пользоваться товаром не могу, очень разочаровалась в данном магазине, раньше делала несколько мелких заказов, нареканий по их выполнению не было.

Я была в шоке. Знаете, почему такие небольшие цены в этом магазине и почему они всё ещё существуют с такими ценами? Потому что они обманывают людей. И стараются делать это как можно чаще. Что такое "16-дневное покрытие риска производственного брака"? "Если вы откажетесь от этой услуги, вам будет сложнее сдать товар, если он вам не подойдет", протараторил уважаемый менеджер. Что, простите? Я могу сдать неподошедший товар в течение 14 дней без объяснения причин! Мне не нужно платить за это 4% от стоимости товара (с чего бы это?). Хотела купить наушники, долго выбирала, приехала забирать. Уважаемый менеджер говорит - давайте может быть получше наушники подберем? Они будут чуть дороже, но звук там ЛУЧШЕ. Окей. Я не против заплатить чуть больше, если они лучше. И знаете, что выяснилось, когда я посмотрела в интернете эти наушники, проданные мне за 1400 р в уважаемом магазине? Что они стоят от 200 до 300 рублей во всех крупных магазинах электроники. Замечательная замена! Спасибо большое! Мне даже как-то не пришло в голову, что когда человек предлагает помочь, на самом деле он предлагает подарить ему 1100 р и получить еще отстойные наушники за это. Деньги не вернули. Отдали "сертификатами". Т.е. после всего этого я должна ещё что-то в этом магазине покупать. В итоге, я проторчала там часа два в попытках вернуть свои деньги и получить то, что я заказывала изначально. При этом потратила лишние деньги. Не гонялся бы ты, Поп, за дешевизной... Вы знаете, давно не встречала откровенного ОБМАНА в крупных магазинах. Я думала, это не позволяют себе уже компании сейчас. Но нет, как выяснилось, Плеер.ру держится только лишь на этом. Удачи вам в вашем развитии. Всё довольно-таки закономерно.

Собираюсь судится с Pleer.ru, так как они упорно не хотят возвращать деньги за товар. Сначала ссылаются на "техническую сложность" товара, а после того, как им называешь статью 26.1 ЗоЗПП, ссылаются на то, что самовывоз товара автоматически делает способ продажи не-дистанционным, однако: В соответствии с п.1 ст. 26.1 ЗоЗПП договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. А согласно п.20 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утверждёнными Постановлением Правительства от 27.09.2007 №612, договор купли-продажи дистанционным способом, считается заключённым надлежащим образом с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. То есть с момента осуществления заказа в интернет-магазине. Способ передачи товара покупателю, курьером либо самовывозом, согласно Правилам не влияет на квалификацию правоотношений, в любом случае это продажа товара дистанционным способом. Следовательно, товар в вышеуказанном интернет-магазине Вы приобрели именно дистанционным способом. Увы, но по=хорошему Pleer.ru дважды отказался. Теперь придётся действовать через суд =(

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!! заказала ребенку самокат, привезли собрали вроде бы нормально, я как потребитель не обязана знать в полном ли комплекте доставлен товар, когда ребенок решил прокатиться сразу заметила, что руль не зафиксирован, присмотревшись более внимательно поняла, что нет винта для фиксатора руля, поэтому он пришел в негодность, на мои вопросы по телефону оператор Вера-1045 не особо хотела помочь решить проблему, говорит обращайтесь в сервисный центр производителя, телефон которого она дать не может. Если нет сервисного центра значит товар "серый" соответственно и магазин тоже. не рекомендую обращаться в данный магазин, рвение и быстрота персонала только при оформлении и доставке, а потом игнор и безразличие

Приемлемые цены и качество . Покупалп мужскую бритву. Все хорошо. Советую.

Покупал год назад наушники( гарантия на них 2 года) , сломались ровно спустя год, обратился по гарнатии в магаизн, сказали, что магазин был выкуплен и гарантийные обязательства не их!!!! Обращение в Роспотребнадзор ничего не дало особо, предложили только помощь в суде , но на это нет времени! Хоть наушники и стоят 7 тыс. Никогда ничего не покупайте в этой конторке!

Покупал фотоаппарат перед новым годом. Огромна очередь через 2 этажа, чтобы сначала выписать товар, а потом еще такая же, чтобы его оплатить и еще очередь, чтобы забрать. Как на вокзале в час пик

11.08.15.заказал защитную плёнку для леново s 939,заказ подтвердили и зарезервировали номер 1051. 12.08.15.приехал за плёнкой.Прождал свой заказ1час, и получил ответ,что плёнки такой у них нет.Итог:расходы на транспорт, и 3 часа потерянного времени.И на прощание услышал извените бывает.

Магазин заманивает покупателей низкими ценами, но качество товаров оставляет желать лучшего. Обман на каждом шагу, нарушают законодательство, так как обменять товар на другой невозможно. В центре на Автозаводской клиентский отдел - закуток в которой 20 человек стоит в очереди по 3 часа, ждут чтобы добиться осмотра своей техники. Мы заказали утюг, вежливый менеджер сказал, что привезут другого цвета, привезли другого цвета, мы заплатили деньги. Когда курьер уехал вскрыли коробку, оказался утюг совсем другой модели. И никуда с этим товаром мы не смогли пробиться. Потеряли полторы тысячи рублей и время. Желаем этому магазину поскорее прогореть.

Реклама о детской игрушке идет не соответствующая действительности. На самом деле это кусок полиэстровой махрушки на ленте. И все, чудес нет. Расходимся, нас обманули.

Лохотронщики и кидалы. Занимаются дистанционной торговлей и при этом отказываются принимать назад в течении 7 дней товар ссылаясь на статьи закона которые не относятся к дистанционной торговле. Вводят покупателей в заблуждение. Предоставляют не достоверную информацию о товаре. Впаривают дополнительную оплату. Хамят. Ни за что не покупайте в этом магазине ничего. В кризис можно найти более достойные магазины.

Заказал у вас брелок Starline В6 а привезли A61/B6 Dialog c ЖК-дисплеем он не подходит а мне подходит B6-Не диалог. Прошу вас обменять мне брелок на В6 заказ N S-2980502

Ужасное обслуживание. Никого не дозовешься. Два раза пользовалась их услугами. Больше не стала

ужасный магазин, взял себе магнитолу, она не подошла, приехал на следующий день менять ее мне говорят товар технически сложный, вообщем мы ее примем, не поменяем, это мне сказали в отделе клиентской поддержки, на мой вопрос позовите мне старшего, мне ответили у нас такого нету, в плане есть, но руководство общаемся по электронной почте, - во всех других магазинах товар обменивают без проблем, в течении 14 дней, ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ, Я ПРИЕХАЛ НА СЛЕДУЮЩИЙ МНЕ НЕ ПОМЕНЯЛИ, И ЦЕНЫ У НИХ, ЛЮДИ СОВЕТ ДАЮ НЕ ПРИОБРИТАЙТЕ ТЕХНИКУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!

Ужасный магазин! Не ходите туда! Приходишь, ждешь своей очереди, которая практически не движется. Человек еще не отошел, а они другого вызывают! Подошли с мужем к одному, говорим :роутер нужен .... (модель). Он спрашивает : "Как называется" Мы назвали. Он говорит: "Не вижу" Мы говорим: в интернете осталось 2 шт. Он говорит : "иди смотрите"... У него же девушка стояла, купила фотоаппарат дорогой, минимум 20000 - что-то полетело у неё. Посмотрели точно, взяли снова талон. Минут через 20 дошла до нас очередь к 27 окну. Говорим: нам нужен такой-то роутер (называем модель). Он говорит, что ловить не будет, что он ужасный, который стоит 1100 р, предложил нам (минут еще через 15) за 2900 руб. 100% все будет ловить. Ну мы, как дураки, пошли платить. Пока платили, он решил поменять роутеры, сказал, что надо 49 руб. доплатить. Доплатили. Приходили за 3 дня к нам 2 мастера, тупо не держит связь... Одному 2000 отстегнули - поработал только 2 часа, другому 1000 (как раз по цене роутера)Каждые 5 мин сбивался. Пошли возвращать, нам сказали - идите в подвал. В подвале сидело много народу, человек 10, да и при нас приходили немало. Короче талон дали еле-еле к менеджеру, стали вталкивать свой сервисный центр, который отбрешется, что у вас все хорошо. Менеджеры стали валить на мастеров, дескать плохо устанавливают и что не имеют права возвращать. Муж с пеной у рта доказывал, что обязаны принять в течении 2 недель. Долбили одно: "сдавайте в сервисный центр". Пошли когда на этаж, стали претензию писать, так самое интересное, не сказали фамилию директора ООО "Рассвет" почему-то, а свои данные значит должны указывать. Эти листы рвут, когда уходят. № часа с ним бегали: то в 11 окно, то в подвал, никто ничто не вернет!!! Напишут, что товар не испорчен и делай что хочет или тупо время оттянут, а потом скажут, что 2 недели прошло - деньги не вернем. Не покупайте у них, сами говорят про законы, сами же их нарушают!!!

Покупал Wifi роутер TP-Link. 29.03.2015 (суббота). Сразу выяснилось, что он не работает. Пришел в следующую субботу, но, как оказалось,отдел по работе с клиентами по субботам не работает. То, что в магазине куча сотрудников никак не помогает, так как они на темы возврата доже не говорят, а отсылают в тот отдел. По данному вопросу я написал претензию, однако ответ пришел вообще не о том (якобы отделы работают по их усмотрению), а не о том, на каком основании магазин не принял товар. Дальше больше. Я все же попал на прием к их специалистам, они правда просто приняли и тупо дали мне бумажку, так что о детальной проработке в моем присутствии (как сказано в законодательстве). Через 2 дня мне сообщили, что бы я приехал, так как мой вопрос решен. О чудо мне вернули девайс и ничего не нашли. Правда в результате болванка как не работала так и не работает. Короче с данным магазином никому не советую связываться. После общения с его специалистами нужно душ принимать..... А мой вопрос видимо в магазине не решить....Или в суд..... Не зря же они стращают и на сайте и по телефону лучше обращаться напряму в СЦ. Кстати и покупать лучше в других местах, где готовы обращаться с клиентами по человечески и в соответствии с их правами.

Сама покупка товара не доставила никаких проблем. Однако! Товар (вай-фай роутер) не работал. Пришел менять (магазин работает) - НЕ поменяли т.к. не работает другой отдел! Потребовал вернуть деньги. На все претензии было хамство. Пришлось ездить 3 раза в рабочее время. Вместо денег суют другой роутер (по закону мне выбирать деньги или замену). P.S. За положительный отзыв они дают скидку 200 руб. Так что не верьте всем положительным отзывам с отметкой 5.

8 апреля в магазине на ул. Мастеркова 4 приобрёл картридж для принтера и игрушку для ребёнка - детский поезд. Понравилось обслуживание - касса 34, стажёр Андрей. Обращаюсь в этот магазин не первый раз. Однако, вызывает недоумение значительное расхождение по ценам между интернет-магазином и магазином на Мастеркова, который можно также рассматривать как пункт самовывоза. с уважением, Сергей Геннадьевич.

заказ №S-2778157 от 03.04.15 Это ультрафиолетовая лампа для кварцевания помещения. Примерно за 1900 + примерно 400 р доставка. Конструкция простейшая. Лампа в корпусе и шнур с вилкой в розетку. Мне предложили по телефону перед доставкой её проверить на брак за 200 (!!!) с чем-то рублей. То есть за 200 р воткнуть её в сеть и посмотреть, загорится или нет. Я, разумеется, отказался. И теперь интересно, мне поэтому брак прислали, который не горит при всей простоте конструкции??? Времени куда-то ехать у меня нет. Телефон клиентской службы плеер ру после долгих речей автоответчика сбрасывает. Другие отделы переключают также на не отвечающую службу поддержки. Что за обман, господа? Некрасиво как-то. Доставили товар, который даже так и не заработал, и теперь мне предлагают решать МОИ проблемы, связываясь с какой-то службой. Если у магазина такой подход к клиентам, грош цена такому магазину. Как же я не додумался проверить сам перед оплатой?... По глупости не думал, что так уж прям в наше время бывает... Сказал курьеру ведь: "Давайте проверим может на всякий случай?" А он ответил, что в этом надобности нет, так как уже всё проверено... Ничуть не сомневаюсь, что курьер говорил искренне. Видимо, проблема лишь в том, что я не захотел быть лохом и платить 200 р за втыкание-вытыкание в розетку и из неё. При этом на сайте предлагается услуга по возврату товара. Цитирую. "Рады предложить Вам новую услугу. Если у товара приобретенного в нашей компании произошла поломка и Вы не готовы терять драгоценное время сидя в очереди, то мы готовы приехать и забрать товар в удобное для Вас время на ремонт. Заявку на доставку (прием товара у клиента на дому) можно оформить по телефону 8(495)775-04-75 доб. 3, но удобнее всего через следующую форму. Стоимость услуги 500 руб." А ещё за 500 р готовы обратно привезти. Если честно, перебор это.... Искренне советую всем покупать вещи в нормальных магазинах, с нормальным подходам к клиентам, даже когда они покупают какую-то недорогую вещь. И не знать таких проблем, и не чувствовать себя потом идиотами. Этому магазину у меня более доверия нет... Жаль, что не удосужился до покупки отзывы почитать...

Заказывал через сайт по цене 11988 руб.После оформления заказа пришло письмо со счетом 13000 + цена за упаковку 244 руб. итого 13244 руб.,объяснили данное явление безналичной формой оплаты. А как еще нужно оплачивать в если это интернет магазан а не лавка?Почему вы вводите в заблуждение?

магазин отвратительный,взяла телефон в кредит который сам перезагружается по 6-8 раз на день,поговорить по нем вообще не возможно,приехала туда на след.день,товар менять не стали а послали далеко и надолго.Разбираться не стали что по их вине аппарат не работает.Плачу кредит и не пользуюсь товаром.Не покупайте ничего в этом магазине,там сплошной везде брак.

Не покупайте там ничего менеджеры работают по принципу лишь бы в парить навязывают доп услуги купил бортовой компьютер менеджер сказал что подойдет на мой авто сразу началось вы знаете с завода могут прибыть неисправные у нас спец проверит за деньги потом благотворительная помощь доставка если борт комп стоил 1801 то мне его привезли уже за 2771 он не подошел по программе назад не берут

Я в шоке до сих пор. Заказала телефон Philips V387 Xenium White на сайте pleer.ru. Вместо нового привезли б/у, я случайно его приняла, так как в коридоре у меня достаточно темно, а курьер очень торопился и быстро-быстро "впарил" мне его, потом выяснилось, что включен Wi-Fi, отклеивалась пленка, заряжалась батарея. То есть телефоном явно кто-то пользовался. Я сразу же, минут через 20 после ухода курьера, обратилась в службу клиентской ПОДДЕРЖКИ, где со мной общались по-хамски и просто послали. Люди, будьте аккуратны с этим магазином, сниженные цены не стоят ваших нервов и хамского отношения к себе! Написала в Роспотребнадзор. Буду ждать.

Отвратительный магазин! Привезли разбитую шашлычницу. Теперь убеждают меня, что это я сделала сама (покупаю и бью) и пытаюсь их всех обмануть и незаконно вернуть деньги. Сотрудникам магазина, конечно, не понять, что нормальные люди никогда не стали бы просить деньги за то, что они испортили сами. Если бы вы только знали, куда Вы попадаете, если у Вас будет неисправен товар. "Гадюжный" подвал, с 10 дверями (странно и наталкивает на мысль о том, что система отлажена), огромным количеством народа (о многом говорит), большим плакатом, о том, что они не несут ответственность за качество товаров, Вы бы сразу поняли, на чем эти люди зарабатывают и никогда не стали бы рисковать своими деньгами, настроением и временем. Это не считая, мягко говоря, хамской манеры общения персонала. Это была первая и последняя, естественно, покупка. Хорошо, что товар не очень дорогой и проще подарить им 3000, чем тратить на таких людей свою жизнь. Зайдите на их сайт в раздел "Клиентская поддержка" и Вы все поймете сами. Мошенническая схема работы и это даже от Вас никто особо не скрывает. Если Вам подсунут брак или битый товар как нам, Вы никогда и ни за что не вернете свои деньги, потратите уйму времени на написание бесконечных жалоб и поймете, что всем в конечном итоге наплевать, что Вы о них думаете. Такой антиклиентский подход.

Заказали ноутбук, пришли забирать, менеджер-консультант предложил другую модель, которая, с его слов, намного лучше работает, производительней и имеет ещё много других преимуществ. На то, что у данной модели частота процессора и другие показатели ниже, он возразил, что это не имеет никакого значения. Оказалось имеет, и даже очень большое. Ноутбук работает медленно и не тянет программы, которые необходимы в работе. А он приобретался для работы. После обращения в службу поддержки клиентов , с просьбой обменять на тот ноутбук, который мы заказывали изначально, было проведено расследование, по вопросу предоставления недостоверной информации. В результате "расследования" менеджер поддержки клиентов сказала: 1.Что прослушав видеозапись, она не слышала ничего о том, что не смотря на более низкие характеристики, данный ноутбук лучше работает. Она вообще не слышала , что обсуждалось то, что характеристики в два раза меньше. Жаль, что данную запись не могу послушать сейчас, возможно у меня была галлюцинация. 2. Менеджер нас предупредил о том, что можно увеличить оперативную память. Но её можно увеличить и в том, и в другом ноутбуке, она в них обоих одинакова. 3. Что обо всех параметрах ноутбука нас предупредили. Да, предупредили , что у него меньше частота и размер жёсткого диска в два раза и сказали, что данные параметры на производительность не влияют и ноутбук мощнее заказанного изначально. 4.В поддержке сказали, что мы могли отказаться. Конечно мы могли отказаться и не верить, но ведь мы не знали, что тут так работают. Когда менеджер предлагает более производительный ноутбук, по каким причинам я должен отказаться? 5.Что менеджер рекомендовал ноутбук из своего опыта. Видимо данный менеджер его не имеет и некомпетентен в вопросах данного рода техники. В результате предоставления менеджером недостоверной информаии, он ввёл нас в заблуждение и мы приобрели ноутбук с более низкими характеристиками, что, как оказалось, влияет на его производительность. В результате обращения в службу поддержки, мы узнали, что можем не соглашаться и отказаться когда нам предлагают что-то купить и не брать этот товар. Что мы в последующем и сделаем, откажемся от покупок в данном магазине и будем пользоваться услугами в магазинах, где работают на качество обслуживания. Иными словами мы должны сами разбираться в технике, а не верить менеджерам. А раз мы согласились с тем, что данный ноутбук производительней, то это наше дело.

после поднятия цен стало всё ужасно грустно. никаких альтернатив правда нет, приходится покупать тут и с дикими ценами. все хорошо, но раздражает что надо ходить между этажами чтоб оплатить