Новая Голландия

На 14 февраля была доставка на 10 утра. Перезвонила оператор и сказала, что привезут только к 12... ну деваться уже было некуда, так как все оплачено. Оказалось, я не внимательно чттал сайт и про интервальную доставку. Наверное, мой косяк. Но могли бы перезвонить раньше и предупредить. Хорошо, что доставка была на работу, поэтому +-2 часа роли не играли. Цветы свежие. Все супер. Вот только перезванивайте, пожалуйста в, и напоминайте по телефону.

Мое знакомство с компанией началось ровно два года назад, когда я решил заказать цветы на 14 февраля своим женщинам: маме, бабушке и жене. Тогда я поручил сыну ответственное задание - прошерстить интернет и найти фирму, где цены на цветы не завышены и действует круглосуточная доставка. Нашли в социальных сетях и рискнули. Заказ принимала Мария Цветаева.. Не пожалели! С тех пор только в "Новой Голландии" берём букеты. Этот День всех влюблённых не стал исключением. Заказывали розы в коробках. Удобный подарок и красивый. Цветы вянут чуть быстрее, чем в букете, но стоят стабильно 5 дней. Пожалуй, это все замечания.

Я организую различные мероприятия, в конце которых участникам принято дарить цветы. Конечно, для этого розы покупаю оптом. Дарю без упаковки, просто перевязываю лентой. Получаются шикарные букеты по приемлемой цене. Везут розы из Ленобласти, так что до питера они доходят исключительного качества.

Я была восхищена шикарным букетом который получила от мужа. Его составили флористы  Новая Голландия. Спасибо вам за красивый букет и прекрасное настроение.

Цветы у них классные, всегда свежие! Выбор хороший. Букеты оформляют со вкусом. И цены человеческие, не завышенные. Когда нужны цветы, только в Новая Голландия и заказываю.

Всегда приятно получать цветы, а когда это шикарный букет из свежих благоухающих роз это вдвойне приятно. Спасибо Новая Голландия за доставленное наслаждение.

Розы пахнут! Впервые купил букет и не пожалел, что выбросил деньги на ветер! Очень вкусно.

Я редко покупаю цветы. Признаюсь, обычно в ларьке. На 14 февраля решил жене сделать сюрприз. Она работала в ночную смену, доставка букета предполагалась до работы. В интернете искал сайт, чтобы цены не кусались. Нашел «Новую Голландию». В целом: что в ларьке, что тут – цветы на любой вкус и кошелек. Взял по акции и остался доволен, ровно как и жена . Я ваш постоянный клиент на долгие годы теперь. Извините, правда только по праздникам. Ибо финансы обычно поют романсы.

Друзья посоветовали магазин "Новая Голландия". На день Святого Валентина заказал любимой жене букет цветов, доставили вовремя не смотря на час пик в Москве, цветы свежие и ароматные, жене очень понравилась композиция за что большое спасибо флористу Татьяне, в общем большое вам спасибо ребята так держать,успехов вам и процветания.

Долго думал заказать у вас, и не прогодал! Доставили на 14 февраля, с не большой задержкой. Ну а так, был отзывчивый оператор. Любовались цветами долго, так-же вкусный аромат! Спасибо большое!

Заказ сделал в 11 часов утра с доставкой с 19 до 20 часов, потом уже пожалел что оплатил сразу заказ, через час позвонили сказали что таких роз нет выберите другие, спустя ещё 10 минут пока я выбирал другие снова звонок, едет машина с цветами будет в 16.00 возможно там будут такие какие вы хотели мы вам наберём. жду звонка, в 16.30 решил уже сам позвонить, ответили машина пока не пришла в пять позвонят. как вы догадались в пять ни кто не позвонил, в 17.10 звоню сам, на мой вопрос что с заказом, ответили сейчас уточним и перезвоним, в итоге на пятый раз опять же с моего звонка всё-таки решаю вопрос и договариваюсь о тех цветах что есть, как понимаете от безвыходности, в итоге, привезли во время, но что привезли это трындец! хотелось этим веником .......... всех кто его впарил, впечатление что этим цветам неделя, но и это ещё не всё, к букету была шоколадка и шарик, шоколадку привёз а шарик чудным образом улетел как объяснил курьер, и до 12 довезут.В 11 привезли и то слава богу. Я в шоке от этого магазина, не вздумайте здесь заказывать если не хотите себе нервы и настроение испохабить!!!

Ужасный магазин! Ничего там не заказывайте, не повторяйте ошибок!  Сделала заказ за сутки с доставкой  с 8 до11 утра. в 11.10 перезвонила сама, сказали курьер с вами свяжется, конечно со мной он не связался, опять перезвонила сама -  ваш заказ, говорят, перепутали и доставка на 18!!!!!!часов. Я сказала, что в 18 мне  точно уже не нужно, так как сюрприз был для коллеги. Сказали в срочном порядке успеют до 14 часов. В 14.10 перезваниваю сама, спрашиваю где курьер, через 20 мин мне перезванивает курьер и радостно сообщает, что он сможет быть только в 15.30-16. Уверена, что и к этому времени он не приехал бы.   Пришлось срочно идти в магазин и покупать цветы самостоятельно.

Всё гуд, рекомендую  

Господибоже, какие же красивулечные цветочки доставляют эти ребята!!! Как же мне нравятся кустовые розы - а в Новой Голландии они ну прям идеальные!!! Засмотреться, занюхаться и расстаять от счастья) Спасибо, Новая Голландия!

Любимая пищала от восторга - 101 роза, необъятный ароматный букетище. Стоит, как новый, уже 6 день. Буду обращаться еще.

Апдейт, случайно поставил "Не понравилось"

Любимая пищала от счастья - привезли 101 розу, необъятный ароматный букет. Стоит, как новый уже 6 день. Будем обращаться в компанию ещё.

Заказывала на день рождения мамочки прекрасную композицию из кустовых роз. Курьер доставил вовремя, был учтив и вежлив, что очень порадовало) Флористу аплодирую стоя - букет превосходный, бутончик к бутончику, аромат на всю квартиру стоит уже пятый день) Мамуля в полном восторге, перехвасталась цветочками всем соседкам) Очень всем советую)

Заказывал у них букет 3 раза. Первый был супер. Решил заказать второй. Цветы в шляпной коробке. Привезли протекший. Коробка мокрая. Потёк оазис. Заметил не сразу. Позвонил им, поругался. Они пообещали заменить на следующий день. Но праздник то сегодня. Мне что делать?
Третий вообще финиш. Ничего общего с фото на сайте. Плюс недокомплект. Собран криво.
По сравнению с фото на сайте, это как-будто его собирал ребёнок. Адибас - самое подходящее слово. Короче, качество отвратительное, за свою работу не отвечают...

Решила заказать маме 25 белых роз с красивыми шарами на День Учителя! Цветы доставили вовремя - спасибо, на этом плюсы закончены! Ну и цветы сносные. Шары НЕ доставили вообще!!! Я 2 часа добивалась от менеджера, чтобы мне их привезли. Менеджер "ни здрасти, ни досвиданья": "Привезут щас Вам шары" и трубку бросила. Даже не извинились за то, что испортили весь сюрприз! А Вам кажется, очень уместно шары с опозданием на 3 часа привозить, когда они должны были вручаться сюрпризом вместе с коробкой цветов? Больше никогда здесь ничего не закажу и никому не посоветую.

Новая голландия (магазин цветов) обманули!!! Заказала цветы на 8 марта к 12.00, оплатила, заказ не доставили, по телефону все диспетчеры в один голос: вам перезвонят и никто не перезвонил, а вечером позвонили получателю букета и предложили сейчас привезти и его оплатить!!! Будьте бдительны!!! Деньги до сих пор не вернули!

Добрый день. Делали заказ, в НОВОЙ ГОЛЛАНДИИ,на 19 организаций,и была крайне разочарована. Букеты не доставлены вовремя ,это еще мягко сказано,опоздание на ВНИМАНИЕ НА 2 ДНЯ!!!!мало того,в 2 организации не доставлены вовсе! не посчитали нужным набрать ,сказать что с доставкой возникли проблемы,никакого уважения к клиентам,никакого сервиса!!! никому не посоветую эту организацию! написала им,позвонила,обещались набрать решить вопрос,но в ответ тишина.

Заказ был сделан около 9 марта в 8-30 утра с временем доставки 11-00. После 2 дней, нескольких десятков звонков по горячей линии и нескольких писем с попыткой узнать статус заказа - никакого результата. Мне отвечали что передадут заявку в службу доставки с пометкой срочно, и что в ближайшее время со мной свяжутся, но никто не перезвонил. Заказ не доставлен. Его состояние выяснить невозможно. Вернуть деньги они также не хотят.

Никогда не писал отзывы о компаниях, но ради этих "профессионалов" пришлось даже зарегистрироваться. Ужасный сервис и никакого уважения к своим клиентам. Не понимаю, как с таким подходом у них до сих пор кто-то что-то берет. Заказывали букеты на 8 марта. Заказ был размещен около 4 часов дня. (Привлекла обещанная на сайте доставка за 1 час). В итоге, через час перезвонил только менеджер для подтверждения заказа и пообещал , что цветы будут через полтора,максимум 2 часа в связи с большим объемом заказов. По прошествии 2-х с половиной часов, позвонил им для уточнения статуса заказа, было обещано , что перезвонят через несколько минут. В итоге, никто не перезвонил. С 3-ей попытки удалось узнать номер курьера, чей телефон был недоступен. Цветы так до меня и не доехали. Ни в коем случае не советую заказывать у них, если не хотите испортить себе настроение и потратить нервы.

Это просто ЖЕСТЬ! Никогда не заказывайте здесь цветы! Впервые в жизни я не посмотрела отзывы в интернете и сделала заказ, сразу его оплатив. Вся история: 28 февраля я заказала и оплатила букет из 25 тюльпанов маме на 8 марта на 12:00. Специально заказала за неделю, чтобы мой заказ был в приоритете. Мне позвонила девушка, подтвердила заказ. Дальше пришла смска о подтверждении заказа, но на почту ничего не присылалось (странно, зачем тогда вообще её требовать?). 8 марта ни в 12:00, ни в 13:00 цветов не было. Более того, не было даже никакого звонка из курьерской службы. Звоню в первый раз в 13:30 - по их словам, они обновили какую-то там информацию, мне перезвонят. Второй раз (через час) мне ответила хамовитая дамочка. Я просила сказать, когда будет мой многострадальный букет, что целый день сидеть дома и его ждать я не могу. На все мои вопросы мне отвечали "я не знаю", "мы не занимаемся доставкой, это отдел приема заказа". Дали мне какой-то номер доставки, который ВСЕГДА недоступен, и я так понимаю, этот номер дают всем недовольным. На третий мой звонок я тоже ничего нового не узнала. Написала им на почту с просьбой решить проблему, в итоге мне пришла смска с извинениями и с фразой о том, что букет будет доставлен в ближ. время. Ничего не дождавшись, я уехала и до 9 вечера - ни слуху, ни духу. Позвонила им сама, наругалась, мне сказалия, что направили письмо "главному менеджеру" и что со мной свяжуться в течение 10 минут. Естественно, никто мне не позвонил. До конца дня я так и не смогла выйти с ними на связь. Написала им в Direct в инстаграме, там мне начали вешать лапшу на уши: у них завис сервер на 12 часов по всей России и они успели доставить только те заказы, которые записали В БЛОКНОТ! Что это вообще за детсадовские отмазки?? Я уже обратилась в РосПотребНадзор, планирую взыскать компенсацию. Все сотрудники - хамы, которые не умеют вести деловой разговор. Организации и ответственности - ноль! Это позорище, не ведитесь на красивый сайт и фотографии! Все положительные отзывы - как под копирку одинаково идеальные! Всё фейк!

Заказал цветы через интернет 14.02.2017. Оплатил сразу же электронным платежем. Мне подтвердили что деньги поступили и заказ будет доставлен до 16:00. В 16:00 звоню, мне говорят, что вот-вот будет курьер и цветы будут доставлены. Сижу жду час, два, в итоге понимаю, что у меня есть другие дела. До 18:00, так и не было доставки, хотя обещали не позже 16:00. В итоге звоню, отказываюсь от заказа, так как уже уехал по другим делам. Мне подтвердили о том, что заказ отменен, извинились., Купил букет в магазине, пришлось отстоять очередь и потратить время на поездку.Сегодня 9 марта, деньги так и не возвращены, хотя все реквизиты скинул 2 недели назад. Звоню, пишу, но со мной так никто и не связывается. Делайте выводы господа, а лично я из принципа решил устроить рейд с проверкой с сотрудниками полиции и прокуратуры. Проверим как легально они существуют, найдем все юридические лица, через кого эта прекрасная компания работает. shaitans@mail.ru если что пишите

Все отвратительно Курьер ныл что ему надо приехать раньше времени Цветы покупал розы они оказались совсем мелкими и зелеными местами Выглядело отвратительно Покупал в шляпой коробке Она была мокрой и снизу размякла Появились разводы Оплачивать собирался картой у курьера У него не было с собой возможности снять их, хотя на сайте возможность оплаты картой у курьера есть Испортил настроение основательно

Три хороших женщин остались без цветов на 8 Марта...ОСТОРОЖНО!!! на большие праздники НЕ СОВЕТУЮ заказывать тут цветы!!! Приняли заказ 7 Марта на 8 Марта..три букета.. 11 утра...и ни звонка ни смс..ни цветов..не получено..звонил два раза и оба раза ..приняли притензию на рассмотрение и опять ни тишина..на третей раз приняли и прислали смс типа СОРРИ ждите заказа..в 20:45 позвонил человек с вопросом заказ ещё актуален??)) далее судите сами..№ заказа

Сделал заказ с доставкой 08.03.2017 в 18:00, заказ не доставили. По указанному на сайте телефону выяснил, что это просто операторы и не владеют никакими вопросами, только принимают заказы. Телефон службы доставки, который они называют - не доступен. Связь со службой доставки у них происходит посредством отправки почтового сообщения. Телефона руководителей компании не знают. Узнать о судьбе своего заказа становится проблематично в такой ситуации...