Мегафон

Здравствуйте!Сегодня пыталась решить свой вопрос по поводу временной блокировки симкарты,только не стой с которой звонила,а которую забыла в другом городе.Мне постоянно отвечал вертуальный помошник Елена.Задавая свой вопрос,получала совершенно некорректный ответ.Попросила соединить с оператором лично и в итоге на протяжении ни одного часа,я так не получили ответа.Хочется мегафону передать пламенный привет за мои нервы и за хорошее обслуживание в ковычках.Светлана.

Я давно на Мегафоне,притензий небыло!,но в последнее время все,амба!!,связь прямо бесит,звонки постояно прерывают,это просто ужас!!!

уходила на мегафон с билайна, буду возвращаться обратно, мегафон стал нещадно воровать деньги. Положила на счет 500 руб. 1 мая -8 мая уже минус, ни делала ни одного звонка и не одной смс, - оказалось подключили *** тучу услуг. втом числе какие то там герл. Вот мне зачем эти герл??? после звонка в тех. поддержку деньги вернули, но осадочек остался. С билайном было по разному, бесило только одно -не правильно набран номер. Но именно эту фразу я все чаще стала слышать и у мегафона (это набирая муж или дочь))), и плюс еще деньги списывают(( А теперь еще и услуга кто звонил - платная!! это при том, что чаще всего эти смс приходят как раз тогда когда оператор не соизволил соединить с абонентом!! И так уже перезваниваешь за свой счет, так еще и заплати за то что у мегафона очередная тех. заминка и будь те любезны заплатите нам еще если не хотите пропустить важный звонок. на фиг такого оператора((

Люди, не подключайте АВТОПЛАТЕЖ в МЕГАФОНЕ!!!. А еще лучше не пользуйтесь оператором!!! В офисе оператора на мою просьбу внести аб. плату 350 р ежемесячно безлимитка мне подключили АВТОПЛАТЕЖ. Что стало происходить дальше!!! Смотрю выписку из банка и аж слезы наворачиваются: 350 р и еще 350 р в день подключения, далее 1.154.30 и еще 92 рубля. В КЦ хамят, в офисе разводят руками и ссылаются на задолженности по другим номерам. В РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ успокоили - это незаконно!!!. Оставила претензию. Если не ответят далее в суд. Я одна воспитываю ребенка, а они меня "обчистили". Будут результаты отпишусь о них тут. Мегафон запомню на всю жизнь!!! Более пользоваться их услугами даже страшно!

Последнее время МегаФон очень расстраивает.. Сеть не ловит, интернет за частую тормозит. И иногда деньги со счёта списываются в неизвестном направлении.. Ещё буквально пару лет назад это была лучшая связь. Уважаемые операторы, надеюсь вы примите меры по улучшению связи.

Есть номер золотой, который очень видно нужен мегафону уже три раза разводят на деньги, первый на 1000р второй 3900 рублей сейчас на 7500рублей жалею что пожалел эту *** компанию и не вывел номер раньше, теперь ухожу к другому оператору с номером мегафона. Всегда поражает, что на корпоративных клиентов им так же *** как и на простых клиентов. В службе поддержки сидят *** ***, которые нечего не знают вообще, такие же *** сидят в офисах. Жаль что ноги вытирают о своих клиентах которые подключились к ним когда в Москве телефон работал 5-6 местах. Я купил номер и два года клал на него деньги просто чтоб не заблокировали, так как к нам в область мегафон пришел через два года после покупки сим карты. Неприятно об меня вытерли ноги, жаль нет возможности писать жалобы выше стоящему руководству. Надеюсь что скоро меня уже с этим *** нечего не будет связывать. Да и всем рекомендую подумать заранее перед тем как подключаться к этому оператору, лучше выбрать другого и радости больше и самое главное деньги целы.

В моем доме телефон просто отказывался ловить, постоянно нет сигнала. В итоге пришлось перейти на МТС. Был удивлен, что в наше время такое может быть.

Никому не рекомендую данного оператора связи. Я имею привычку забывать класть деньги на телефон. а недавно мне от них прихордит смс о том, что мне нужно набрать на телефоне команду, которая позволит увеличить порог отключения связи. Я естестенно обрадовался и набрал команду. В итоге при последующих пополнения счёта стал замечать, что суммы которые я кладу куда-то исчезают. Иду разбираться в офис и тут выясняется, что вместе с данной услугой мне автоматически подключилди ещё всякую ненужную ерунду, которой мне не надо, по типу гороскопы, погода и т д. Более того я видите ли ещё и должен им остался 1300 рублей. За что??? За ненужную ерунду, о которой в смс не было ни слова?? Вы меня как клиента потеряли!

Честно говоря давольно давно на мегафоне. просто не люблю менять ничего особо. Нет времени выбирать нового оператора и т.д. В целом оператор не плохой, но связь иногда бывает очень не очень, к сожалению. Но это не самое неприятное. Больше всего раздражает, что им стало не возможно дозвониться, чтобы поговорить с оператором. Меню так закручено на эти цифровые компанды, что решить свою проблему практически не возможно.

Сказать, что я разочарована-ничего не сказать. За 10 дней списали 1000 руб, согласно детализации только 680 и те за мифический интернет))). Так ничего и не добилась, оператор как попугай повторяет одно и то же: "У нас такая форма детализации". Это не грабеж, это реальная потеря позиций!!! Меняю оператора однозначно!

Крайне была удивлена,что аккаунт сотовой связи содержит не только мои смс-сообщения и телефонные разговоры,но и принимает видео- и аудиозапись в течение 24 часов на протяжении нескольких лет,которые вывели куда-то в сеть Интернет. Записывается:как я хожу в туалет,меняю прокладки,моюсь в ванной,пин-код карты сбербанка,где деньги лежат и сколько

Подключил интернет XS написано при исчерпании 70 мб уже идет до 64 кб/с Но не тянет хотя бы на 30 кб/с он танят максим 10 кб/с Это очень очень очень очень очень мало максимум 10 кб/с

была хорошая фирма был подключен интернет без лимит потом в одностороннем порядке подключают услугу телефоный звонок 20 руб в сут интернет закончился а услуга осталась долг (я считаю его якобы долг)растёт приходит письмо с распечатонными квитанциями помимо долга за услуга у меня ростёт пеня за сут 1% от суммы ну не козлы? ну и ваше мнение я в заздумье платить или послать?

В Некрасовке работает через ХУЙ в прмом смысле, чтоб позвонить надо по смый ХУЙ в окно вылезти.

Купила модем 4g ( 2 недели-70гб), потом должно была быть подключен еще 25гб. : я смогла с 3.02.15г. по 26.03.15г. использовать всего около 30 гб; больше я бегала и жаловалась на постоянные сбои в работе то модема, то сим-карты. Из почти 2-х месяцев я с интернетом была около 2-х недель. В итоге: я без интернета, потеряла полторы тысячи рублей, наслушалась хамства, истрепала себе нервы. Теперь "Мегафон" буду рекомендовать только самым заклятым врагам, а если серьёзно: ни сама никогда не буду им пользоваться и других отговорю

Чтобы дозвониться до нужного оператора, понадобилось пол часа. Звонила с первого номера - вообще нет варианта соединения с оператором. Позвонила с другого номера - нажмите туда, теперь нажмите сюда, теперь вернитесь в меню. Наконец-то, услышала голос оператора:"Вам в другой регион". Переключили и снова мне сообщили, что "Вас не туда переключили" и связь оборвалась. Начинай заново...Потратив опять n...количество времени мне сообщили номер, по которому я могу дозвониться до оператора своего региона (по единому номеру соединить не могут). А звонила с вопросом: откуда на номере появилась задолженность,если с балансом ниже нуля я не могу звонить и обещанный платеж не подключала. Оказывается - платные услуги, которые я тоже не подключала! А еще письмо прислали на дом.адрес, что необходимо срочно погасить задолженность или за каждый день просрочки будут начисляться пени. Оператор добавил, что номер вообще могут вскоре заблокировать, т.к. я слишком редко им пользуюсь. Я им пользуюсь по необходимости! И не жалко 300 рублей, жалко времени и сил на разбор полетов. И раздражает наличие постоянных платных услуг. Пользуясь случаем, что наконец-то дозвонилась оператору, спросила есть ли платные услуги на первом номере (к Мегафону подключилась в феврале месяце этого года и проверяла отсутствие платных услуг) - конечно же есть!!! Вы, наверное, забыли когда подключили или подключили случайно. Связь в Мегафоне хорошая, поэтому приходится терпеть подобную наглость и неудобства.

ЖАЛОБА! Постоянно подписки подключают на интернете.устала с ними ругаться,только толку никакого!

Вчера пришла в салон Мегафона на м. Щёлковская, ул. Уральская, 4б, стр. 1. Выбрала телефон. После чего продавец начал бегать от витрины к подсобке и обратно, производя какие-то манипуляции, в итоге подошёл к нам и сказал, что в этом цвете есть телефон только с витрины. Заверил, что с ним всё в порядке, только несколько дней назад привезли. Согласилась... прихожу домой, открываю коробку... а на экране - ЦАРАПИНА! Смотрю гарантийный талон - а он даже не заполнен! Ни подписи, ни даты, ни печати, вообще ничего! И про то, что для этого телефона нужно будет обрезать симку - даже не удосужились сообщить! Посмотрела закон о защите прав потребителей - статья 18, пункт 1: для технически сложного устройства есть 15 дней, чтобы компания вообще без разговоров поменяла мне товар с дефектом! Даже чек не нужен! Принесла в салон - вместо того, чтобы сразу поменять, сказали - будем неделю рассматривать претензию и тогда решим, менять модель или нет!!! Консультант (уже другой) заявил мне, что вообще я его поцарапала! Спросила у знакомой - у неё, как оказалось, друг работает в салоне Мегафона. Оказалось, что им начисляют бонусы за продажу телефонов с царапинами!!! А я сразу чувствовала, что сделали это специально! Не зря продавец туда-сюда бегал, менял небось нормальную модель на поцарапанную! Отвратительная компания, никому не советую обращаться! Очень надеюсь, что хотя бы поменяют телефон на нормальный, без царапин, и соизволят заполнить гарантийный талон и объяснят, что делать с симкой!

ЖАЛОБА!! ***!!! Не отвечают за свои действия!!! Впервые купила карту Мегафон на 15 Гб за 900 руб, после активации в ночь с 3 на 4 февраля эти Гб исчезли... 6 февраля пополнила счет еще на 900 руб на 15 Гб за 8-9 февраля также были списаны!!! IPадреса отсутствую в детализированной расшифровке!! На запросы о предоставлении детализированного отчета с IPадресами Компания Мегафон 2 недели молчала, а теперь написала , что я полностью использовала включенный трафик. Только на вопрос куда исчезли 30 Гб, так 7никто и не ответил! Ольга Лопатина

Очень разочарована этой сотовой компанией! За два дня: 20 и 21 февраля 2015 года Компания Мегафон с меня сняла больше 50 рублей ни за что. Я заказала детализацию звонков и смс: так вот моих звонков и смс на такую сумму не было. А деньги со счета сняты! Сегодня оставила жалобу на их сайте - написала в тех.поддержку. К тому же пойду сегодня в офис мегафон разбираться с обманом. Вряд ли они вернут мне украденные деньги! И это грустно! Если кто в курсе, подскажите, как можно решить эту неприятную ситуацию и наказать компанию!?

19.02.2015 офис Мегафона на курском вокзале.Цокольный этаж. 9-40 не взяли 300 рублей на счёт " не было сдачи " с 1000..19. 02 . 2015. 14 -20 не взяли 300 рублей на счёт " не было сдачи с 500 рублей ..в офисе 3 сотрудника. утром 4 сотрудника.. вопрос простой. Что они там делают? и второй Зачем позорить компанию из -за своей лени .Петрухин Владимир.

Пытаюсь уже час дозвониться до оператора и безрезультатно!!!В офисе продаж в Софрино продавцы некомпетентные, предоставляют ложную информацию. С таким отношением просто подам в суд. в оценке нет даже одной звезды!!!

lte еле тянет на мегабит дома . беда прям , а на ете 7 мегабит минимум всегда

Очень недобросовестный оператор, я думала что МТС недобросовестный оператор, оказывается есть еще хуже .... Если честно, я просто в шоке от наглости Мегафон....

Я попытался перевести деньги с моего мобильного счета (мегафон) на мой счет в Сбербанке на сайте мегафона money.megafon.ru/ Сумма перевода 2500 руб. С меня так-же взяли комиссию в размере 243 руб. 75 коп. № платежа 471986949597717001 На сайте мегафона я нигде не нашел ни одного слова о том что они не переводят деньги на сберкнижку. Что сбербанк не принял платеж выяснилось, через 5 дней. При письменном обращении на сайте они мне перезвонили и в разговоре сказали что комиссию они не вернут мотивируя тем что я не правильно указал реквизиты. Свои сбербанковские реквизиты я указал правильно. ОБРАЩАЙТЕСЬ В МЕГАФОН ДЕНЬГИ и Вас ОБВОРУЮТ!!!

Я попытался перевести деньги с моего мобильного счета (мегафон) на мой счет в Сбербанке на сайте мегафона Сумма перевода 2500 руб. С меня так-же взяли комиссию в размере 243 руб. 75 коп. № платежа 471986949597717001 На сайте мегафона я нигде не нашел ни одного слова о том что они не переводят деньги на сберкнижку. Что сбербанк не принял платеж выяснилось, через 5 дней. При письменном обращении на сайте они мне перезвонили и в разговоре сказали что комиссию они не вернут мотивируя тем что я не правильно указал реквизиты. Свои сбербанковские реквизиты я указал правильно. ОБРАЩАЙТЕСЬ В МЕГАФОН ДЕНЬГИ и Вас ОБВОРУЮТ!!!

совершенно невозможно дозвониться до оператора жду ответа 20 минут после чего получаю отбой валерий деулин

Долго пользовалась Мегафоном (порядка лет 7). Ловит не везде, воруют деньги. Перешла на Билайн, за 2 года ни копейки не украли, но это уже другой отзыв))

Добрый день. У меня тариф М. 1 числа было списание 890 руб, я оплатила свои звонки и интернет за месяц вперёд!!!! сегодня не могу сделать исходящие вызовы- даже на мегафон, где они внутри сети БЕСПЛАТНЫЕ! Т.к у меня минус на счету 00.65 копеек!! Оператор 7377 Екатерина!

Самый плохой оператор сотовой связи в России!!!! Всего хорошего оператору!!!!