Мегафон

никогда не пользовалась мегафоном. вчера при покупке телефона подарили симку мегафон. дома проверила баланс и впала в ступор. минус 191 рубль. за что там появился долг, которого я не брала?!!! никогда не пользовалась, А ТЕПЕРЬ И ПОДАВНО не буду пользоваться этой горе-связью.

Приобрели тел в офисе Мегафон, пр-т Мира, 112. Предупредили о пользовании сим-картой другого оператора. Был дан неактивный код разблочки. При повторных обращениях в офис, решения предоставлено не было. Представители компании сознательно затягивают решение проблемы. Отказываясь делать возврат телефона и всячески затягивая решение. Совсем не ориентированы на клиентов! Отвратительное качество взаимодействия с людьми.

Что вообще происходит? За последний месяц постоянные обрывы связи, интернет то есть то нету, а если и есть то доступа в сеть нет. Крайне недовольны происходящим!!!

Ужасное качество связи, не самые дешевые цены - короче я вижу одни минусы.

Качество Интернета просто безобразное, вынужденно оплачиваю за связь 4G, хотя зона покрытия в районе дер. Малое Ильинское Каширского района Московской области только 3G, но и те далеко не всегда, загружаешь страницу, и ... связь потеряна. Особенно если дождь или ветер, Интернет вообще не грузится. За что я оплачиваю 890 рублей в месяц? В прошлом году Интернет работал несколько лучше, хотя мы оплачивали за 3G.

достали в конец УРОДЫ мегафоновские ни связи в интернете не дозвонится к ним кончатся деньги бегите от них на хрен и я ухожу пусть они с роботом и общаются

Жесть а не мегафон связь срывается постоянно вышка через окно видно

Связь в городе Дзержинский Московская область, отвратительная, в домах вообще её просто нет, ловит через раз, а если и получилось дозвониться то необходимо стоять на одном месте. За пределами города, на МКАД и в центре Москвы летает, связь шикарная. К моему сожалению я живу за пределами МКАД и работаю тоже в городе. Аппарат связи новый и довольно не дешёвый. Раньше, а точнее 1,5 года назад связь была сууупер, а сейчас хоть меняй, не хочется, все мои родные на Мегафоне соответственно придётся и их переводить. Ну сделайте же что нибудь!!! Верните связь в город. Ах да, чуть не забыла, 10Gb интернета, его просто нет. Обидно! Я не понимаю за что я деньги плачу, безлимитной связи нет! Верните её!

Объясните мне,что происходит со связью..Невозможно ни куда дозвониться.Операторы принимают заявку и сразу предупреждают ,что неполадки будут устранены в течении суток.То есть я .который много лет являюсь постоянным клиентом компании мегафон.должен платить деньги ,за не оказанный мне комфорт???

вчера, 22.02.16 г. в 20-00 мною была обнаружена протечка с технического этажа в мою квартиру . На протяжении 2-х часов пытались дозвониться по всем тел. аварийных служб г. Мытищи тел. (495)583..., 582..., 586...и 581... - везде после набора № шёл сброс. Удалось дозвониться только с телефона соседа (МТС), так что косяк - за моим оператором (мегафон). Ещё один подобный косяк, и вся моя семья перейдёт к другому оператору, хотя в мегафоне уже почти 10 лет. без малейшего уважения, А.Карпов, тел. 926-957-4151

2, вот чего вы достойны. Не больше! Отвратительный, ужаснейший оператор! Содрали 3 ГБ трафике не за что! Зачислили новый пакет 7 ГБ а трафик, подключенный 3 дня назад (5 гб) за 250 р списали!!! вы самые настоящие ***** и *****! Слов других в ваш адрес нет! **********!

А читает кто-нибудь вообще отзывы? последнее время мегафон стал очень плохим.каждый день присылает смс стать участником на 5 миллионов . деньги уходят куда неизвестно ещё и звонят тариф предлагают сменить на дорогой.что денег стало мало? на лотерею не хватает? возьмите пример с МТС иначе люди побегут от вас.

Идите наxyй с вашими ёбаннымu подписками cyки еблuвые пидорги!!!!

Отвратительный сервис. За мобильный интернет сегодня списали несколько сотен. Доступ в интернет не предоставлен. В кол-мать их -центре приняли заявку на возврат денег на счёт, которую, видимо,жуя сопли будут рассматривать,как они сказали неделю! В течении всей этой недели, естественно не будет ни мобильного интернета и ***.

звонил по горячей линии сегодня с вопросом о переходе на другой тарифный план,прождав мин 5 ответа оператора мне сообщила о том что с S на M могу перейти только 1го числа следующего месяца,почему я должен подстраиваться под это число,мне сейчас нужно!Ладно,поехал в салон мега фон и уже в самом салоне мне сделали перерасчет и за 2мин и перевели на другой план.Вопрос:за что операторы горячей линии получают зар.плату?Так трудно уделить 2 мин?Конечно проще сказать ждите конца месяца,а там звоните.Ужасные кадры работают на горячей линии.

Случайно пополнила счёт не своего номера на 1000 руб,но номер куда был отправлен ошибочный платёж тоже принадлежал мегафону и решения вопроса по идее не должен был представлять какой либо сложности перекинуть ошибочный платёж с одного номера на другой,со слов оператора,НО это же мегафон.У них сейчас активно рекламируется функционирование личного кабинета на их сайте и при моём обращении к оператору меня уверили что у них развита эта функция и такие пустяковые вопросы решаются чуть ли не в одночасье только нужно будет обратиться с заявлением в офис компании,а лучше чтобы не тратить своё время обратиться к ним на сайте через лич кабинет,что я и сделала.Ответ я не получила и решила через два дня повторно обратиться и разузнать дошло ли моё заявление на что мне ответили что мою проблему с перечеслением решат в течении недели не раньше.Вобщей сложности было 8-9 обращений,в надежде достучаться.Прошло больше 1.5 недели и в ответ тишина ,снова пишу обращение в их хвалённом лич кабинете и о чудо получаю ответ в виде отписки ,что была проведена проверка в ходе которой выяснили что обращений по вопросу ошибочного платежа от меня никаких и не было.Замечательно!!!Перезваниваю оператору мне советуют заново отправить заявление с чеком перевода,отправляю и в этот же день получаю перевод ошибочного платежа на свой счёт в сумме 17.48 это всё что осталось от 1000 руб.,низкий вам поклон за вашу работу и способность решать оперативно возникшие проблемы своих клиентов .Мегафон, ты отстой!!!буду уходить к другому оператору чего и всем желаю.

раньше дешево было, дешевле всех, а сейчас так же как и все, только постоянно связь обрывается, деньги снимают ни за что, стоит запрет подключений всяких, куда деньги деваются, если ничего не подключено...

был как-то на мегафоне, ну что сказать сменил оператора уже давно и только рад, мне вообще не понравился, может тариф был неввыгодный, но денег им каждый месяц отдавал немало за стандартные услуги, про качество связи и интернета ничего плохого сказать не могу, но вот цены конечно высоковаты

Ужас, а не компания. До оператора не дозвониться. Очень сожалею о том, что купила модем Мегафон. Интернет работает медленно, сервисы часто не доступны.

раньше был моим оператором, потом надоело постоянное навязывание каких-то дополнительных услуг, которые мне абсолютно не нужны и в итоге перешел на другого

Пользовалась лет 5 назад Мегафоном. Честно, меня не впечатлило. Но так как в семье все пользуются мтс, мы все перешли на него и довольны.

Очень размытые тарифы, не могу подобрать для себя что то нормальное, отказался от этого оператора, если есть выгодные стороны, то тут же возникает какое то НО, всё такие есть операторы и по-выгоднее. А связь хорошо ловит везде, покрытие действительно отличное.

абсолютно не нравится! был раньше сотовым оператором, перешла а другой, интернет пашет медленно, цены выросли да и списываются как-то подозрительно часто и по-многу

Связь можно сказать на 4. Интернет слабый. Работа колл центра отвращение вызывает. Никакого уважения и терпения к клиентам мегафона. Ужасно отвечают по колл центу наверное именно этим учат в мегафоне на колл центре. Набирайте культурный персонал чтоб не терять своих абонентов .

Пользуюсь и-нетом 4G+ от Мегафона с ноутбука с мая 2015 года. В основном на даче - МО, Барыбино (домодедовский район), снт "Яновский ручей" (около трассы М4 "Дон") Сначала было всё хорошо: http://www.speedtest.net/my-result/4397732116 А вот в июле стало всё очень плохо, скорость упала, пинг вырос в разы (пинг с 17 поднялся до 75): http://www.speedtest.net/my-result/4531527415 Что случилось - непонятно ((

Не могу дать объективного комментария, так как они и правда тарифы дожали до Билайна. И как выбрать выгодный, становится непонятным.

Ужасный оператор! Неделю не могу дозвониться на городские телефоны. Неделю назад оставила заявку оператору на исправление поломки, обещали исправить в течении суток. Через сутки с большим трудом на 10 раз дозвонилась. Затем все по новой сколько не набирай идет сбрасывание и дозвониться невозможно. Сегодня седьмой день, то же самое. Звоню оператору, которая ледяным тоном говорит, что ваша заявка еще не рассмотрена и будет рассмотрена в течении суток. На мои возмущения, что это уже было неделю назад, оператор отвечает, что заявка рассматривается неделю, Карл! На мои слова, что нужно менять оператора, девушка, так же ледяным тоном ответила - "Это ваше право". Занавес.

Пользуемся услугами Мегафола более 7 лет, в какой то момент они перестали присылать детализацию и статистику по звонкам с наших номеров. Пытаюсь подключить детализацию уже больше недели написал 4 заявления, вопрос не решен. Такое ощущение, что в поддержки работают либо идиоты либо им вообще все по барабану, вечером просят написать одно заявление, а утром оказывается, что нужно было писать совсем другое и так 4 раза. Не профессионализм сотрудников Мегафона зашкаливает. Поднимаю вопрос о смене оператора.

Не знаю, сколько можно звонить и писать в Вашу благочестивую компанию. 29 числа звонила в компанию, для консультации по переводу номера юр. лица, на физ. лицо, на что была дана некачественная консультация с недосказанностями, после чего не смогли переоформить 30.07.2015 г. Того же числа был сделан звонок в службу, где мне опять же сказали, что нужно обязательно успеть до 31.07.2015, что и было сделано. Но, оказывается, или еще не оказывается, заявка поступила 3его числа, после чего с меня опять попросили оплатить абонентскую плату, 5го числа уже было отказано. Напомню, что 31.07.2015, видимо, сотрудник офиса, неверно что-то оформил, в следствии чего все это произошло, но 31.07. была списана оплата услуги в размере 150 руб. 5го числа, было обращение в офис, где молодой человек, что-то бурча под нос, видимо в виде отмазки, не попросив ничего исправить, отправил запрос на корректировку баланса, после слов о претензии, ее к сожалению, в этот день я писать не стала, напишу сегодня. На все просьбы прослушать разговоры и разобраться, не слышу решения проблемы, кроме как предложения поплнить баланс, один из е=консультантов, даже сказал, что нужно заново оплачивать услугу переоформления, что противоречит законодательству РФ в принципе, ну да ладно.... Хотелось бы узнать, Вы вообще разбираетесь в ситуациях, или просто просите поплнить баланс, что уже у меня вызывает ощущение вымогательства денежных средств, т.к. не вижу своей вины, все действия были произведены только по указанию либо Ваших консультантов ( о чем можно понять прослушав звонки), либо по молчанию работника салона, в который обращались...

Позвонил мальчик и предложил перейти на новый тариф на пробный период. При этом он не сказал, что обратный переход надо будет сделать день в день, а именно по прошествии 30 дней, когда он позвонил. Не сказал, что и переход раньше или позже будет платным. Т.е. даже если мне и сообщат когда надо будет вернуться на старый тариф, я должна сидеть и высчитывать дни, не забыть именно в этот день перейти на свой старый тариф бесплатно. Уважаемая компания, я в принципе пользуюсь вашими услугами достаточно давно, может быть все таки при предложении очередной услуги Вы возмете себе за труд сообщать ВСЕ условия, особенно те, которые касаются моих денег.