EMS Почта России

В начале сентября 2013г. нам из Южной Кареи был послан подарок ЖК-телевизор LG-125см диогональ,номер посылкиEM227632559KR,со стороны отправителя было оплаченно вес,страховка и ускоренная доставка,из Кореи нам сообщили,груз доставлен на борт самолёта при видео съёмки в целости и сохранности.По прибытию во внуково начались проблемы и задержки груза,при звонке оператору службы ЕМС звучал ответ *Груз заднрживается по техниеским причинам*в конце концов посылку нам доставили с опозданием 14 дней(22.09.2013) это половина беды в присутствии курьера посылка была распечатанна и здесь нас постиг ужас углы телевизора разбиты, экран по всему периметру в трещиннах, сама упаковочная коробка вся мокрая не понятно где она находилась,мы стали отказываться от такого (подарка),по телефону которому связался курьер нам сказали,что заберём посылку только за ваш счёт или составляйте акт о вскрытии и фотографируйте,что мы и сделали к этому отзыву будет прикреплён файл обратите внимание как работает эта служба ЕМС,не в одной цевилизованной стране мира такого бордака нет.БОЛЬШЕ этой службой не мы не наши близкие пользоваться НЕ БУДЕМ!!! Отвратительно!

[Ticket#7701168294] EC203530087US По моему отправлению мне никто не звонил, находился дома. Но никакой попытки вручения не было! Возможно курьеры даже не могут читать инструкцию к домофону. Ни одного звонка на мобильный, в домофон и дверь квартиры не было. Каким образом EMS пытаются доставить отправления? Силой мысли? Непонятно..

Отправление ЕА324173984RU поступило в диспетчерскую службу 16.08.13. Доставка была на 19.08.13, не доставили. Каждый день звоню в справочную службу, девушки как попугаи отвечают одно и то же - отправление не отдано курьеру, у нас никакой информации нет, только диспетчерская в курсе по каким причинам, но с ней постоянно не получается соединить. Уже оставляла претензии и по телефону и на сайте, бесполезно. Никакого ответа. Получается платим приличные деньги, чтобы доставили за 2-3 дня, а в итоге обычной почтой было бы быстрее отправить.

Люди, не обращайтесь в эту компанию. Потратите не только свои деньги, но и нервы! Девушки на телефоне 8-495-956-08-08 - Курицы тупые!!! Руководство - вы дебилы или притворяетесь! За что Вам деньги платим????

Если коротко, то посылка из Гонконга была вскрыта и из нее похищен дорогой телефон. Предыстория: Слава Богу я не "вытерпел" недельного вручения курьером ))) (и даже пережил "попытку неудачного вручения") и приехал на Керамический 14.08.13 сам. Посылку нашли за 3 минуты и выдали. Получив ее в руки я понял что из веса 620 грамм там от силы 100. Сразу ее вскрыл. там была пустая коробка - ни телефона, ни зарядки со шнурами..ниХ..я осмотрел коробку - сверху и по бокам бумага и скотч. А вот снизу залеплено было прозрачным полиэтиленовым кармашком - под которым был порез крест-накрест. Акт вскрытия почему-то не стали делать сорудники, а дали написать заявление об отказе в получении ввиду вскрытой посылки. На ТУПОЙ "горячей" линии сказали что не могут мне помочь ничем и обращайтесь обратно на Керамический. Без акта никакого возмещения. какой акт если я отказался? Придется видимо опять ехать. Соединить не могут (самый свежий прикол - оператор не может больше 2 попыток соединиться с диспетчерской - звоните заново)))

Описывать работу этой почты уже не хватает нервов. Но если вам скучно, надоело лежать на диване, хочется ярких впечатлени и приключений - воспользуйтесь ее услугами. Ну просто масса впечатлений, скука пропадает сразу и надолго. (Неразбериха и отсутствие правдивой информации у сотрудников заставили попутешествовать 14.08.13г. за посылкой на Керамический проезд(Лианозово)и на м. пр.Вернадского - результат ноль и сто метров испорченных нервов).Владимир.

До сей поры я думал,что почта России(обыкновенная) плохая,но оказалось,что EMS еще хуже.09.08.пришла бандероль,курьер привез ее 10.08 по адресу(не позвонив предварительно и не предупредив) ему и в голову не пришло что люди и в субботу могут работать.Конечно никого дома не было.Жена вечером возвращаясь с работы видит на подъезде плакат с надписью:Юхину из кв196 пришла посылка из Сингапура.Это что бы все знали-так что ли?У EMS нет разве телефона?Или я согласился на рекламу почтовых отправлений?Да,я и не знал ,что это будет отправленно EMS.Позвонив по указанному телефону,договорился на 12.08.Прождав целый день 12числа,но так и не дождался ни звонка,ни посылки.Сегодня уже 15 08 .Молодцы,так держать свою марку!А я впредь сам не буду пользоваться их услугами,но и на всех сайтах посоветую об этом подумать.

ПОЛНЫЕ УРОДЫ (Пожалуйста, укажите как можно больше деталей) Кто пользовал тому больше не надо

отправили мне этой самой почтой важные документы, сказали максимум три дня. и тишина...спустя 6 дней, я начала звонить в их единую службу. там сидят, как правильно выше сказали, "марионетки", и твердят один и тот же зазубренный текст. в конце концов, я добилась от них, что мои документы забрал курьер в 8:52 утра и должен привезти, предварительно позвонив. ага, щас!на мое счастье, позвонила девушка и сказала, что курьер мои документы, отдал в их фирму!!! (нормальная ситуация???!!!)и что она ему перезвонила, он сказал, что приедет после 18.00 этого же дня и заберет мои документы, их документы привезет им. И снова тишина!!! курьер как сквозь землю провалился. я снова звоню их "марионеткам", там опять зазубренный наизусть текст. утром,на следующий день в 8 утра, опять звоню....они мне мол соединим вас с диспетчерской службой.....там, понятно дело никто трубку не берет. предлагают мне, что сами свяжутся с курьером, и тот "ОБЯЗАТЕЛЬНО, В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ", мне перезвонит. Опять враки!!! никто мне не звонит. Я звоню девушке, которой курьер передал мои документы, и о счастье, они все еще у нее! Я прошу ее никому не отдавать их, особенно курьеру(кто знает, кому он в этот раз их увезет....видимо кому угодно, только не получателю! Съездила, забрала! курьер на 11.00 следующего дня, так в эту фирму не приехал, их документы не привез и мои не забрал.Хочу сказать огромное человеческое спасибо девушке Юлии, что она оказалась таким добрым и порядочным человеком!!! А служба эта-ОТСТОЙ!!! Врагу не пожелаю отправлять посылки этой конторой!!! Похоже, почтовые голуби доставляют быстрее и качественнее, чем эта отвратительная контора

Пересылка Москва (Россия) - Бургас (Болгария) срок доставки указан 7 дней (оформлена 12.07.2013 приехал курьер) сегодня 23.07.2013 даже не покинула Россию) Обычное письмо с документами. САМАЯ ПОГАНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ ПОЗОР, ПОЗОР, ПОЗОР.

Добрый день! ожидаю письмо с 4 июня по сегодняшний день (22 июля). письмо очень важное! звоню каждый день. операторы никакой конкретной информации дать не могут. контакты службы доставки не дают и соединить не могут!!!! ужасное обслуживание! ни за что больше почтой EMS пользоваться не буду! и буду отговаривать ВСЕХ пользоваться вашими услугами!

Посылка из Китая дошла до Москвы за 5 дней и пропала!Ни на одном из сайтов сотрудники EMS не выходят со мной на контакт.Сегодня 50 дней как о посылке нет никакой информации.Очень "ХОРОШИЙ" !!! вариант доставки отправлений эта "Экспресс-доставка EMS".

Более двух недель не могу получить в Москве свою посылку EO578162835IN. 23.06. отправление пытались мне вручить, но т.к. предварительно звонить по указанному номеру в этой службе не практикуется, дома меня не застали. На следующий день позвонила по указанному на наклейке номеру, назначила повторную доставку на другой день. В итоге просидела весь день дома, естественно ничего не привезли. Операторы по телефону говорят что не могут дать никакой информации о том почему не привезли, не могут дать никакой гарантии того, что если оформить доставку на другой день, посылку точно привезут. Так и говорят "не можем ничего гарантировать... Предложили забрать посылку самостоятельно, оформив самовывоз с Мясницкой, сказали что ее туда привезут в течение двух дней. Через неделю я приехала туда, естественно никакой посылки там не оказалось. Опять позвонила, с вопросом, как собственно забрать посылку, на что мне сообщили - если оформлен вывоз с мясницкой, ждите, пока посылку туда привезут, на мое недоумение, как можно по Москве из одного пункта в другой везти более недели отправление, опять ответ - ждите. Думаю, ну раз посылка на Вернадского, то забрать ее хоть оттуда можно...Нет! Сказали что мне ее там не отдадут, раз оформлен вывоз на Мясницкую. Тихий ужас...Самая ужасная служба доставки в мире!

На сайте компании указано - экспресс-доставка, из Москвы в Нижний Новгород калькулятор выдает срок 2-3 дня. Это единственная причина по которой я отправила лекарства тяжело больному человеку через эту контору. 29.06.2013 курьер забрал посылку, сегодня 03.07.13г.- она даже не зарегистрирована. Добиться внятного ответа не получается. № отправления EA326902663RU. Курьер приехал без фирменной упаковки, не привёз даже пакет, не дал нормально заклеить коробку (собственным скотчем), отказался вписать объявленную ценность. Теперь нужно снова покупать лекарства, недешевые совсем, снова отправлять, время упущено...

Мне тоже "очень повезло с ЕМС"!!! 25.06.13 мне из Уфы было отправлено письмо, все сроки уже прошли, писала и заявление и запрос на розыск, но ответа нет вообще!!! Операторы говорят заученные фразы: "смотрите на сайте" или "ждите" Что ждать то?!! У меня там идет загранпаспорт и свидетельство о рождении!!! Я ХОЧУ ЗНАТЬ ГДЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ!!!!!! Кто-нибудь подскажите пожалуйста телефоны куда им можно позвонить, кроме cool центра.

наша компания вызвала курьера EMS на забор товара о России на 20.06.2013 - он не приехал, в офисе EMS нам не смогли сказать причину почему он не приехал, перенесли заказ на 24.06.2013. 24.06.2013 - курьер не приехал, в офисе EMS нам не смогли сказать причину почему он не приехал, перенесли заказ на 25.06.2013. 25.06.2013 - курьер не приехал. РЕШИЛИ ЧТО С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ РАБОТАТЬ НЕ СТОИТ

Данная организация должна быть закрыта немедленно! Люди, которые там пытаются работают... непрофессиональны! Человек, ее возглавляющий - негодяй! Необходима полная структурная и кадровая реорганизация сего богоугодного заведения!

Уже на протяжении 20 и 21 дня не могу получить свои посылки отправленные мне с юго-востока Москвы на северо-восток Москвы. Номера отправлений EA265907850RU и EA255813755RU. Складывается такое ощущение что экспресс почта сменила свое название на черепашья почта

Безобразная работа. Не дозвониться.Просто унижение клиента.Рекомендую всем не связываться с данной компанией.

Отправлена бандеродь 04.06.2013 обещали доставить в Калининград за 3-е суток, т.е. 07.06.13, сегодня 7-е, но бандероль даже не зарегестрирована, и это экспресс почта???

Абсолютно непрофессиональное и хамское отношение к своим обязанностям, обязательно подготовлю заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру.Посылка из Москвы в Нальчик идет уже третью неделю и где она никто сказать не может.

Посылка, экспресс из-за границы уже 2 недели неизвестно где. Пока была за границей по трэкингу каждый день обновлялась информация. Как только посылка вылетела, сразу же след простыл. Бардак, как и все на этой почте

Уже неделю не могу получить посылку. От курьера ни звоночка, пишут на сайте не достоверную информацию о статусе посылки. Почитал отзывы, и понял,у меня ведь еще легенький случай)))

Работники ЕМS вы за что деньги получаете???? Почему из-за вашей безалаберности должны страдать люди. Очень хотелось бы знать куда и когда вы доставляете посылки???? И ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА EC11268537US. ГДЕ очень хотелось бы знать? Или на вас только жалобы в прокуратуру и в суд заставят шевелится? Одним словом ХАМСКАЯ И НЕКОМПЕТЕНТНАЯ организация. СУКИ- по русски если сказать.

Помогите найти получателей вещей! 07 декабря 2012 года сотрудниками полиции Линейного Управления МВД России в аэропорту Шереметьево были задержаны сотрудники порта, которые при сдаче почты на АОПП Шереметьево «Почта России» совершили кражу мобильных телефонов, а именно Iphone 4, IMEI-012744003709309, Iphone 5, IMEI-013334005964976, Iphone 4, IMEI-013004001972600, Iphone 4, IMEI-012339002760559, Iphone 4, IMEI-012427008722705, Iphone 5, IMEI-013333008618118, планшетный компьютер Ipad Wi-Fi, IMEI-013368000116497, планшетный компьютер Айпад Мини IMEI-01335900181348, телефон Samsung Galaxy Note, imei – 359100041366027, подводный цифровой фотоаппарат Polaroid 300 Instant Camera. Так же 29 декабря был задержан еще сотрудник порта при сдаче почты на АОПП Шереметьево «Почта России» планшетный компьютер Асус Нексус сер. номер С90КВС588365, мобильный телефон HTC Десайр IMEI-352276053876827, TV-тюнер фирмы Эйпл сер. номер CDUJR6KGDRHN, метеостанция Uniel сер. номер UTV-64 Uniel,

Пришла посылка из Китая. Сказали, что доставят её курьером с 9 до 18 часов - ждите, посылка курьеру вручена. Через ДВА дня звоню - где посылка? Отвечают - на северном терминале. Курьер по технической причине её не доставил и её тупо втихую положили на полку и молчат. Даже не дёрнулись на следующий день повторить доставку самим. Говорю- как получить? Отвечают - сделайте заявку и мы на ПОСЛЕЗАВТРА Вас запишем. Т.е. я могу получить посылку только через ПЯТЬ дней после того, как она должна была быть у меня.Придурки. Полный бардак. Операторы ничего не знают и не могут выяснить. Никаких телефонов кроме оператора нет. Скотское отношение к клиентам. Сволочи, за наши деньги нас опускают ниже плинтуса. И пожаловаться некому, попрятались суки за операторов своих. А недавно вторую мою посылку потеряли - уже месяц ищут. Лучше-бы они свою зарплату потеряли - скоты. С этой компанией я больше не связываюсь и Вам не советую.Позор на всю Россию.Уверен - узнал-бы президент - закрыл бы их к чёртовой матери или работать заставил тварей.

ЕМС -это филиал ада на земле. Удивительно, как еще эта компания существует!!! И почему она еще существует. не обеспечивая ни сервис, ни выполняя условия доставки.Не контора а сборище бездельников. Ни хрена ни кто ни чего не знает. Наплевательское отношение к потребителю.Операторы как попугаи. Что почта россии . что EMS дебелизм и позор России. Бездарная компания не знакомая с законом о Защите прав потребителей.Написана жалоба на имя Президента России о безобразной работе ЕМС.Они нагло воруют деньги, УМЫШЛЕННО доставляя посылку в удобное ИМ время и нарушая все сроки. Посылка EL003878469JP не доставлена в течении 6 дней из курьерской службы Видное.Отвратительная работа!

Посылка емс пришла на склад 16 февраля. Получила я ее 18 марта. Ради интереса, проследив по треку ее перемещения, выяснилось, что курьер приходил каждую неделю и "по техническим причинам" - "неудачная попытка вручения адресату" посылки. К слову, в эти дни, когда якобы приходил курьер, я целыми днями была дома. Спасибо хоть, что обратно в Англию не отослали. Хуже сервиса нет!!!

14.05.2013 из Мурманска отправил экспресс почтой через EMS письмо в Москву. Вот уже 13 дней получаю не достоверную информацию. Утверждаю, что EMS не работает. Ни один из пунктов договора не выполняется. Мошенники. Не связывайтесь с этой "фирмой"

Новая услуга СМС сообщения о месте нахождения посылки с каждого этапа. Лохотрон полный. Стоимость услуги 2 руб. Да хоть 500, главное чтоб это работало. Отправил 4 посылки, ко всем подключил услугу СМС, прикол, ни одному абоненту ни одной СМСки не пришло. Уроды, не обещайте если не можете.