129090

Отправлял роственникам в Германию посылку недавно - вот прям в этом отделении окунулся в советские времена - от персонала до качества и скорости обслуживания - все душевно, по-домашнему, но как-то слишком из прошлого века. но посылка дошла и это самое главное) правда путь ее был зигзагообразный)

Это какой то ужас! Отношение, как будто ты им должен! Постоянно хамят. Отказываются выдавать посылку, пока не переделают свои дела! Сегодня ждала 20 минут! Ходят по посылкам, швыряют их! Предлагают прийти в другой день, т.к. очень "заняты"! Деньги за потерянную посылку возвращать не собираются! Потеряли ее еще в феврале! Сегодня выдали чужую посылку! Я обнаружила это только дома! Прибежала менять - предложили прийти завтра! Т.е. Им абсолютно все-равно, что у меня на руках чужая вещь! Большего хамства еще нигде не встречала!

Пришло извещение о заказном письме от 3 октября 2012 г. Пришли забирать 27ого октября (сб)- работники отдела доставки сказали что сегодня не работают и письмо выдать не могут,в понедельник 29 октября в отделе доставки в 19:00 никого не было,поэтому выдача также не была осуществлена. 3 ноября (суббота) мне сказали что письмо отправлено обратно, кто отправитель мне сказать не могли, и почему никто не работал в другие дни(когда я приходила)тоже не знают. Я попросила жалобную книгу чтобы описать сложившуюся ситуацию. Книгу найти не могли. Начальница почты забрала мое извещение и через 20 минут мне выносят письмо,сказав что его положили "в другой дом". Но дело в том что мне выдали ДРУГОЕ письмо от 19 октября, обнаружила я это позже. Извещение за пропавшее письмо у меня забрали и теперь письмо не найти. На почте 129090 меня обманули и потратили кучу нервов. А результат равен нулю.