Concert.ru

Не возвращают деньги на мюзикл Дон Жуан.
Купили билеты в 2019 и до сих пор врут.

МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!!

Приобрела билет на мюзикл Дон Жуан на 22.03.20 года и мюзикла нет и возврат денег не производят , ссылаясь то на Ковид то на переносы то фиг знает на что ! 

Неоднократно писал и им и организатору. Ответ один режим не снят ждите. Точто сняли ограничения не отменяет режим повышенной готовности так что ждите . 

Самые настоящие мошенники. Впервые сталкиваюсь, что не приняли возврат билетов за мюзикл Дон Жуан. Люди, не покупайте у них билеты, жульё, чтобы им пусто было

Осторожно мошенники.
Покупала билет на мюзикл Дон Жуан на 27 марта 2020 года.
И до сих пор его переносят. Сейчас перенесли на март 2023 года, как раз когда пройдет ровно 3 года исковой давности.
Ссылаются на пандемию якобы, хотя прекрасно понимаем что из недружественной страны никто не приедет.
Возврат отказываются делать и ушли в полную оборону "ничего не вижу, ничего не слышу"
И я не одна такая.
Никогда не покупайте билеты у этой конторы.

Прошу вернуть денежные средства за несостоявшийся "Французский мюзикл "Дон Жуан". Билеты в количестве 3-х штук были приобретены 17.10.2019 года. Заказ № 6092063. Ответ на данное обращение прошу направить на электронный адрес: ZavedeevaLE@gmail.com

ип татынская мю и ип утяшев да - концерт.ру заняли глухую оборону и не возвращают деньги за мюзикл дон жуан уже два года. контактов никаких нет, связаться - невозможно. МОШЕННИКИ! 

Перенесли мероприятие на 2 года, неизвестно, состоится ли оно вообще, деньги не возвращают.

Купила билеты на мюзикл донжуан ! Не хотят возвращать деньги ! Перенесли на неопределённый срок мюзикл - меня это не устраивает ! Буду жаловаться в прокуратуру ,затем подавать в суд !

Прошу вернуть деньги за приобретенные мной билеты на мюзикл Дон Жуан. Кому куплен был билет умер 28 октября. Заявку заполнить не могу. Пишет не такого штрихкода. Билеты у меня на руках. Благодарю

Мошенники!
Были куплены билеты на мюзикл Дон-Жуан. Перенос меня не устроил. Писал письма с требованием возврата денег. Через 4 месяца ответили, что возврат средств осуществляют не они, а организатор мероприятия ИП Татынская М. Ю.
И писать на возврат надо организатору!
Отвратительно! Буду писать в прокуратуру.

Добрый день. CONCERT. RU Кассы не работают, а теперь и телефона не существует. Купили билеты на Мюзикл Дон жуан, и видимо- все. Ни денег, ни концерт ру. Я так понимаю, это мошенники. Кремлевский возвращает деньги, а эти перекрылись. Закрылась шарашкина контора видимо, многие в прокуратуру на возврат средств пишут, видимо других нет уже вариантов. Но продажа на другие мероприятия у них идет, не попадайтесь на этих граждан. Не советую там ни чего покупать, останетесь без денег. 

Продать билеты в Кремлевском на неделю с полным залом, на сотни миллионов.  И тупо закрыть окно возврата денег. Это в их стиле.  Когда найдется управа на этих мошенников!

Чувствую себя обманутой! Купила билет на концерт Гузель Уразовой в Уфа-арена на партер - 2 ряд за 2500 рублей, так как сказали, что это самые хорошие места. Оказалось, что сцена на уровне 7-8 ряда боковых мест и мы в партере сидели внизу, что ничего не было видно. Было не комфортно, холодно, ноги замёрзли. Безобразие! Понимаю, что решили больше денег снять, но так же нельзя! 

Приобрели билеты на сайте Concert.ru, 05.12. должен был состоятся концерт Lisa Stansfield. В день премьеры концерта 05.12. в 12.00 мне позвонили и сказали , что концерт не состоится, причины не озвучили, сказали только, что перезвонят в течении 4 дней и разъяснят ситуацию по концерту или возврату денежных средств. Ни через 4 дня, ни через неделю, мне никто не перезвонил, пришлось звонить самой, на вопрос, когда все таки будет концерт, мне сказали, что он перенесен, точной даты не знают, якобы они ждут указаний руководства. Тогда я попросила вернуть деньги, на что мне ответили, что возвращать деньги они не собираются, т.к. руководство еще не приняло решение по данному мероприятию и концерт просто перенесли. Я в принципе четко поняла, что концерт не состоится на все 100%. Желания ждать у моря погоды вообще не осталось, т.к. четкого понимания по переносу и возврату денежных средств мне так никто и не объяснил. ОООООчень скользкая контора и ситуация, л.дей просто водят за нос и обманывают. Никогда не приобретайте там билеты, сохраните свои нервы, время и деньги!!!!

Хочу оставить отзыв о работе Концерт.ру. А именно то, что он отвратительно работает.
Я сделала заказ в 23:30. При этом выкупить билет я могла только до 05:30. Вопрос где я могла это сделать, если кассы работают с 09:00?
Зачем тогда обманывать и писать о выборе способов приобретения билетов, если выбора нет?
Единственный вариант был выкупить онлайн, но при этом еще оплатить и дополнительный сбор.

Ужасно неприятно чувство. Никогда больше не буду связываться с этим сайтом и друзей буду отговаривать.

Добрый день!Воспользовалась услугами концерт ру по приобретению электронных билетов.Были куплены билеты на концерт Дискотека Муз тв в количестве 24 штук.Настало 21 апреля и мы дружной компанией отправились на концерт,и из 24 человек смогли пойти 22,а 2 билета были уже отсканированные.Пришлось приобретать 2 билета в кассе,и потратить 3800!Нашему возмущению нет предела,не советую приобретать билеты на концерт ру.Жулики!!!!!

Спасибо за оперативное исполнение заказа!

Спасибо за оперативное исполнение заказа!

P.S. 

Спасибо за оперативное исполнение заказа!

10.02.2017 оформила бронь на 2 билета на концерт Natalie Imbruglia 22.04.2017г. в Известия Холл. Согласно информации, отправленной concert.ru на мою электронную почту (скриншот прилагаю), заказ 4929992 зарезервирован до 12.02.2017 включительно. Выкупить заказ в Москве можно в т.ч. по адресу: Цветной бульвар д.30 стр.1. 11.02.2017 я обратилась в concert.ru по указанному адресу, назвала сотруднику номер заказа, на что мне ответили, что такого мероприятия у них нет и продавать заказанные мною билеты мне не будут. На просьбу разобраться в ситуации, связаться с руководством, сотрудник мне ответила, что она - это руководство и ничего больше предпринимать не будет. В итоге я осталась без билетов и потратила время и деньги на проезд до этой сомнительной конторы. Меня никто не предупредил, что мой заказ не действует и никто не извинился за доставленные неудобства и непрофессионализм. В Известия Холл мне подтвердили, что концерт состоится, поэтому в данном случае это проявление халатного отношения к работе именно concert.ru. Естественно, связываться с ними больше не буду. Не советую тратить свое время, деньги и нервы и всем другим. В этот же день нашла способ приобрести билеты у другого продавца. Вернувшись домой, решила проверить на сайте concert.ru возможность приобретения билетов на данный концерт и была в шоке - в продаже вдруг снова появились билеты. Заказ снова удалось оформить (скриншот ниже). Но только надеюсь, что прочитавшие отзыв на это не купятся, а найдут другие варианты покупки билетов.

Вчера 21.11.16 забронировал 3 билета на группу "Ленинград". Сегодня они бронь сняли и продали мои билеты без уведомления, хотя бронь действует 3 дня. Я считаю что нарушены мои права потребителя. Нужно проверить деятельность этой организации соответствующими органами. Владимир.

Отвратная контора. Низачто не покупайте тут ничего. Кассы не работаю. Выкупить билеты нереально. Сайт тоже больше времени работает чем не работает. Вы просто потратите время на поездки до касс и обратно. Не платите деньги им онлайн потому что вы заплатите, а когда придёте на кассу вам скажут что у них сбой и ничего нельзя купить. Деньги, естественно, не вернут. Это - воровская, шарлотанская контора. Никогда ничего тут не берите.

Больше никогда не буду обращаться в эту контору. Бронировала билеты на спектакль "Ledies Night" ряд 7 место 25,26. И так как я хотела, чтобы билеты доставили, позвонила по номеру 84956442222. Кассир сказала, что лучше мне снять свое бронирование на сайте, и она сама забронирует эти билеты и оформит мне доставку, либо я могу выкупить билеты в кассе.. Заказ был оформлен. Места подтверждены. Когда привезли заказ, вместо забронированных мест 25, 26. Я обнаружила 26,27. И когда я позвонила в кассы, мне сказали, что 25 место ,в центре, у прохода, уже продано. Почему? На каком основании??? Никогда не сталкивалась с таким хамством не в России, не за ее пределами. Думаю, это место отдали "по блату".Ну хотя бы позвонили и предупредили!

Однако здравствуйте! Прведую Вам приинтереснейшую историю. Купили мы билеты на концерт 29.03.2015 г. Группы Yellowcard. Ждали и радовались сия дня!) Это и понатно. Зарание за несколько часов..мерзли на холоде в начале очереди. И о ура!! Начали пускать! и в итоге всех у кого были билеты от концерт.ру Не ПУСКАЛИ!!! Нас отодвинули в сторону сказав что билеты от концкрт.ру не проходят по их системе и нам нужно подождать. В итоге стояли мы минут 30! Прошла ВСЯ великая очередь! Прошли и пропустили ВСЕХ! О эти взгляди в стопону отсеяных с улыбкой на лице. И наши взгляды с мольбой о прощении...что не ждали мы такого..не годали мы что так будем наказаны за то что приобрели билеты не у того барина. Распросив персонал... охрана сказала что проблемы у концерт.ру. что они не скинули данные купленых билетов. В итоге эта шарашкина контора потрудилась решить это только тогда когда до выхода музыкантов оставалось минут 5!!! Зачем мы приезжали раньше!? Зачем мерзли!? Если из-за этой гребаной конторы мы пропустили всех кто стоял позади нас! В общем если не хотите непредвиденных обстоятельств!! То НИКОГДА не покупайте билеты у Концерт.ру!!

заказ в Concert ru. Получение Евросеть (ул. Народного ополчения 45)-будь она неладна! "Что - то там у нас случилось с компом." Перебежки через улицу в другую Евросеть - "может у них распечатается", потом вместе с менеджером и картриджом перебежка обратно (уже готова кого-нибудь "прибить"), и как итог - аннулирование брони. Лица менеджеров без проблесков идей на предмет того, что делать... Начинаю "закипать". Спасибо директору соседнего филиала (нар. ополчения 46 к. 1, что в ТЦ "Дарья" Александру Ибряеву – тому, кто бегал с нами и с картриджом. Он лично сидел в сети, дожидался аннулирования заказа, «вылавливал наши места», созванивался с офисом и т.д., в общем , сделал все возможное, чтобы на следующий день я все-таки выкупила билеты. Только НЕ БЕЗ очередных приключений… Пришла в Евросеть (К Александру) в 14-00 на следующий день. И…Внимание… Бронь оказалась аннулирована!!! (почему-то я не удивилась) Дозвонились до офиса - "а у нас по НОВЫМ правилам вы должны выкупить заказанные билеты в течение 25 (двадцати пяти МИНУТ!!!!!) с момента брони!!! Вопрос 1: а сообщить корректную информацию в смс слабо!!?? Там указан совсем другой срок резерва… Вопрос 2: а отправить смс об аннулировании брони – это, наверное, выше возможностей Concert ru??? И Риторический вопрос: выкупить билет в течение 25 минут??!!!!! по Москве для Скорой помощи регламент 25 минут- это с мигалками и без светофоров... Не смотря на наличие таких профессионалов как Александр, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни Concert ru , ни Евросеть!!!

Согласен с отзывами ниже. Я обычно не бронирую, а сразу оплачиваю билеты банковской картой (чтобы наверняка), а забирает их жена (она чаще бывает в центре, а я работаю в Зеленограде). Уже после (!) оформления заказа и прохождения платежа нам было предложено распечатать "сертификат заказа" и приехать за билетами ("Пикник" в Театре эстрады, 7 октября, бельэтаж) с распечаткой, оригиналом банковской карты и оригиналом паспорта. В качестве альтернативы оператор call-центра предложила сделать ксерокопию паспорта (виват, я побегу искать ксерокс) и написать от руки "доверенность на получение заказа". В результате нам пришлось приезжать вдвоем. Паспортные данные у вас перепишут, как в милиции. Последний штрих: несмотря на эти меры предосторожности, принимаются только карты, снабженные дополнительной авторизацией платежа по системе 3DS (SMS-пароль от банка-эмитента). Вот уж воистину - "а шваброй припер?"

17.09.2013 год приехала поменять купленные билеты (электронные) на обычные, дарим на День Рождение - хотелось что бы были не просто на принтере ... Девушка Симакова Люция Наильевна - вела себя ужасно. В итоге выяснилось что поменять билеты не возможно, хотя на самом электронном билете есть надпись что билет подлежит обмену. Хуже всего что она просто хамила. Всё тоже самое можно говорить другим тоном, я взрослый человек и все понимаю. Но когда тебе говорят читать научитесь и идите вон, унижают и т.д. и т.п. становиться так противно. За свои же деньги (и заметьте не маленькие) Если бы сказали, извините, несоответствие информации или что то в этом роде. Ан нет. Всех в сад.Противно жутко.

Вчера вечером заказа билеты на этом сайте с доставкой на дом. Курьер перезвонил ни сразу, у меня маленький ребенок, потому трубку первый раз взять не успела, больше звонков не последовало. Так как на сайте сказано, что после длительных звонков курьера, заказ может быть аннулирован, (хотя звонили мне всего один раз) решила позвонить сама. Курьер трубку не взял и я набрала указанный на сайте номер (московский). После того, как трубку взяли, мне долго никто ничего не отвечал. Наконец со мною заговорила женщина, по голосу не очень молодая, по-моему, представилась Татьяной. Я объяснила ситуацию, на что получила не очень доброжелательный ответ, что курьер звонить больше не будет. Потом она выставила мне в претензию, что я указала слишком маленький временной интервал доставки (с 12:00 до 17:00) (хотя на сайте никаких ограничений не было!) Мы изменили интервал. На мой вопрос, перезвонит ли мне курьер, если я первый раз не успею взять трубку, мне было сказано: «НЕТ!» На просьбу отправить заранее смс, так же отказ. Вместо этого, она стала в грубой форме говорить мне, что неужели я не могу поставить звонок на вибро и отойти в нужный момент от малыша. А я должна была оправдываться и объяснять, что ребенок у меня очень маленький и я дома одна. Сама оператор даже не хотела найти выход из этой ситуации, как будто ей все равно на заказ, хотя общая сумма составила 13 тысяч плюс платная доставка, хотя я живу в Москве! Наконец я предложила оставить телефон мужа, если я не возьму трубку, на что я получила нравоучения о том, что надо было мне оформлять заказ на работу к мужу. С другой стороны это совершенно не её дело!!! Несмотря на перенесенное время доставки (аж с 10 утра), мне до сих пор никто не позвонил. Больше никогда не буду покупать здесь билеты.