NOTEBOOK.SUPPORT

Мне недавно пришлось решать где же ремонтировать ноуты всему офису. Возился не мало, взвешивал за и против) и попал сюда, удачно попал) Многие мои ребята   взяли у мастера контакты чтобы и домашний ноут ремонтировать тут.

Приятные люди работают, вежливые и терпеливые, очень долго возились со мной, но помогли разобраться с ноутбуком, который прислал мне сын из Германии, огромное спасибо!

После ремонта ноутбуков в этой фирме у меня нет никаких претензий к ним. А мастер свое дело знает чётко, и классно что достаточное внимание уделяется клиенту и нашим вопросом. Ко мне терпеливо относились и на все ответили)

На 3  дня оставляла в этом заведении свой  ноутбук. Раньше я просто сама не успела бы его забрать. А так за это время мне поменяли все разьемы,  заменили пусковую кнопку и  вычистили его от пыли.  Все проверила,  все в порядке.

Закрыл ноутбук не пустой, на клавиатуре лежал карандаш, но я этого не увидел. Только звук меня насторожил. В общем всё кончилось повреждение матрицы ноутбука, и достаточно дорогостоящим ремонтом. Правда ничего страшного, матрицу мне успешно заменили в этом в сервисном центре.

В ноуте мне успешно произвели замену кнопки включения. Она продавилась глубоко внутрь, и не прожималась. Замена была быстрой, вот сопутствующая чистка от пыли уже не такой быстрой была, но зато тщательной, я сам видел.

Сейчас сервисных центров по ремонту ноутбуков очень много, и сложно выделиться на фоне других подобных компаний, но здесь у них всё получилось. Просто мастера настолько отзывчивые открытый и постоянно оповещают о ходе ремонта клиентов. Меня это подкупило. 

Отвратительный сервис!!! Вызвала мастера, подтвердили, все ок, жду. Звонок, вежливый менеджер сообщает, что мастер задержится минут на 30, ну ок, жду. Проходит 30 минут, ещё 30... Звоню. Менеджер говорит следующее: "а уже никого нет, можете не ждать мастера"!!! Офигеть!!! Супер!!! На следующий день ни звонка с предложением о переносе, ни извинений!!! Вперёд, ребят. Таким отношением всех распугаете.

Сервис работает плохо. Называют цену на ремонт такую, за которую можно купить новый компьютер. Может быть запчасти столько и стоят, но чинить просто нет смысла. А вот когда отказываешься - начинается самое интересное, сначала пытаются уговорить, потом просто хамят. В частности, мне мастер сказал, что он меня старше и поэтому разговаривать со мной не будет.
При этом никакого бесплатной диагностики естественно нет.
Однозначно не рекомендую.

Не так давно мне делали ремонт ноутбук в этом сервисном центре. Причин жаловаться нет - работу выполнили хорошо. А вот что касается цены - то здесь комплектующие вытянули на 3 тысячи. Но для меня не смертельно - тем более, что сразу и предупредили меня.

Перегрелся контролер питания и сгорел. Замена много времени не заняла. Сервисный центр очень понравился уровнем обслуживания

Поставили новую SSD карту вместо НДД. Отлично теперь и ноутбук стал грузиться и не висит и справляется со всеми задачами. Я сюда принес еле живую машину, а забрал просто космический корабль

С ноутбуком была лажа, но когда принесла - он уже включился. Но я описала проблему, мастера все проверили - провели диагностику и нашли только ошибку в реестрах. Причина могла стать из-за чистильщика. Они его удалили, клеамастера поставили и все работает нормально.

А на нас из этого сервисного центра напал сотрудник прямо у нас в квартире. Расстроившись, что не удалось нас уговорить на дорогостоящий ремонт в офисе компании стал требовать оплаты диагностики не как заявлено в кол центре 270 рублей при отказе ремонта, а 450 и еще просил 990 руб. за консультацию, которую он оказал. И когда я отказалась платить сверх 270 руб он заявил,что не уйдет, пока не оплачу. В тот момент, когда я ушла в комнату возмущенная, сотрудник скинул на пол с подоконника мой компьютер, который и так подлежал внутреннему ремонту, при этом как бы ещё чем-то острым нижнюю панель отогнув от корпуса. Хорошо, что дома оказался мой молодой человек, который уже очень давно хотел есть и ждал, когда закончится впаривание мне услуг ремонта, от которых я давно вежливо отказывалась. Мой МЧ попросил уйти наглого сотрудника. Естественно, пришлось силой и криками его провожать к двери, там он оделся, но не собирался все еще покидать квартиру. Пока мой МЧ пытался вытолкать его в подъезд, тот всячески извивался и просил ударить его, нанести ему удар, сломать ногу и прочее. Тут уже я начала помогать закрывать дверь и звонила в полицию. Мы еле закрылись. Написали заявление в полиции, сходили в травмпункт все ушибы и царапины зафиксировали. Теперь в суде будем решать.так что, решайте сами

Мошенники! Отдавал ноутбук на якобы бесплатную диагностику. Диагностику провели, назвали дикую цену и в итоге с меня требуют 1290 рублей, чтобы мне его отдали. Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервисный центр. На своём сайте, путём поддельной переадресовки они являются якобы сертефицированным сервисным центром ОТ ЛЮБОЙ МАРКИ ноутбуков. В общем, уроды, одним словом.

Отвратительный сервисный центр! Не рекомендую никому! Вчера обратилась за ремонтом ноутбука, забрал курьер обещали отзвониться через два часа! Звонок так и не поступил, каждые пол часа отсылали меня с уверением, что мастер свяжется! На следующий день позвонили и назвали космическую цену для того. Когда я отказалась и потребовала ноут обратно, мне заявили, что БЕСПЛАТНАЯ диагностика превратилась в ПЛАТНУЮ. ни много ни мало 2,5 тыс. платить за то, что ничего не сделали в лучшем случае, в худшем боюсь как бы не подпортили мне его при разборке!!! Не обращайтесь туда!

Сразу хочу начать с хорошего - это то, что мой ноутбук работает, и больше не гудит. А теперь плохое. Сразу не то заменили, хотя причина проблемы была явной - система охлаждения. Переделали бесплатно, но долго.

На тачпаде замкнули какие-то провода после небольшого попадания жидкости, и он перестал работать. А я уже думал, что меня пронесло… Но как оказалось, что занесло сюда на ремонт и на деньги…

Отдала ноутбук в ремонт более недели назад, заявленное время ремонта около 3-х дней, сделали диагностику, утвердили сумму еще раз согласовали сроки еще + 3 дня, набралась терпения ждала. Перезвонили, сообщили о каких-то сложностях, еще потребовалось 3 дня на решение, уточнила на всякий случай, повлияет ли это на стоимость ремонта - сказали НЕТ! Затем еще один звонок, снова сложности оказалось нужно еще и процессор менять и они готовы это сделать бесплатно, но только поставить мне хуже. При условии замены процессора на такой же, нужно еще доплатить приличную сумму и конечно же еще ждать. Вообщем очень сильно пожалела, что отдала туда свой ноутбук. ДОЛГО, ДОРОГО, НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО и НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СОГЛАСОВАННЫЕ УСЛОВИЯ.

Мастер опоздал и постоянно, во время ремонта компьютера решал свои проблемы по телефону, за счет чего ремонт затянулся на 2 часа - как по мне - это не компетентно с его стороны.

На ноутбуке появился, вернее выскочил смс-баннер. Принес его сюда, мастер сказал, что за пару часов справится и удалит и что это будет стоить 1000 рублей. Меня и время и стоимость устроила. Но через два часа, когда пришел забирать, мастер все-также сидел с моим ноутом и сказал, что все будет стоить 2500 так как это новый смс-баннер. Пришлось ждать еще 2 дня и платить 2500 ....

Мастер менял экран на ноутбуке экран неделю. Я не доволен. Нужно предупреждать заранее, а не кормить обещаниями.

Мне сразу до ремонта сказали одну стоимость за замену системы охлаждения на ноутбуке, а после ремонта стоимость выросла аж на 1000 рублей!

Мастер опоздал ко мне на вызов на дом, и работал долго, потом не смог что-то там сделать и вызвал своего друга мастера, тот приехал и все быстро исправил (устанавливали новый виндовс 10 на компьютер). Заплатил я второму мастеру, который приехал и выполнил всю работу 750 рублей. А того попросил на мой адрес больше не выезжать, так как я его сразу же домой отправлять буду.