Coral Travel

В Coral Travel работают одни обманщики. Заказали путевку в эмираты. Все заплатили и получили якобы всю информацию, но тут все началось и вылете. Нам сказали что мы еще должны доплатить 150 евро, за что непонятно. Ну думали ладно по прилету разберемся. В итоге нас в эмиратах уже никто так и не встретил. адрес отеля был, взяли такси опять за свои деньги, доехали. Ладно думаем, все бывает. Так еще и брони нет на нас... Вы что издеваетесь?! За что мы деньги то отдали?! Звонили 2-а дня на ваш номер еле дозвонились в итоге дали другой отель, и из своей путевки по факту отдохнули 4 дня... СУПЕР!!!

Мое мнение что качество подбора туров достаточно хорошее, но стоимость сильно преувеличена, к тому же навязывают абсолютно не нужные и дорогие услуги. Летали той зимой в Египет с подругой, разместились хорошо, гостиница нас устроила, но вот с экскурсионной программой пошли проблемы. По времени мы постоянно задерживали и никуда не успевали. Работой гида мы в итоге остались сильно не довольны и впечатление от увиденного было безнадежно испорчено. Лично я больше не стану пользоваться их услугами.

Вернулись из путешествия вчера. КОРАЛ ТРЕВЕЛ-это некачественные услуги,безответственность,неприятные моменты,поиски гида от этой компании самостоятельно ...В Салоу за 8 дней мы так и не увидели представителя туроператора. Звонили спустя три дня в офис.Предложили нам самим поискать Ксению. Потом она перезвонила и назначила время встречи-сама естественно не явилась.Информацию и экскурсии искали самостоятельно и было волнительно до самого вылета т.к ненадежность этого туроператора заставляла волноваться.Сами нашли время трансвера .Из нашего отеля еще два человека летели нашим рейсом. Никто не предупреждал,как это делают накануне в в "Пегасе".Колесили больше часа по отелям Салоу и сопросождающая Надежда только за два часа до вылета начала выяснять какие-то непредвиденные обстоятельства с перепутанными рейсами отдыхающих -естественно все ждали и нервничали.Потом стали возмущаться.Но вот наглость поразила- взяла микрофон и обвинила пассажиров,что мы все вот такие нехорошие,что беспокоимся о том,что опаздываем в аэропорт,а ведь с каждым из нас в следующий раз может произойти такое (короче фирма гарантирует сложности отдыха).В аэропорт доставили в притирку,отстояли 45 минут на регистрацию и далее бежали бегом по огромному аэропорту Барселоны.Отправление самолета в 14.15 и мы едва успели пройти контроль в 14.14...Ну и еще ....это неприятно,но пока выясняем.У нас был оплачен завтрак-ужин и выяснилось ,что только завтрак включен.Документы нам вручили за 2 часа до выезда в аэропорт и мы вообще не знали-летим мы или нет.Отвратильный туроператор .

Самая отвратительная компания... Слышал кучу отрицательных отзывов от друзей.. думал приувеличивают... Пока сам не связался с ними... Никогда и ни за что не летайте через этого тур оператора.... особенно по их системе "фортуна"... Жаль что здесь минимальное количество звезд - 1... а то я бы вообще -10 поставил бы..

1)Тщательно выбирали отель для отдыха на Гоа с 01.12 по 14.12 этого года. За две недели произвели оплату в Трансаэро в Минске. Поскольку номеров оставалось всего пять, попросили подтверждение бронирования отеля, которое поступила от туроператора Coral Travel. Написав письмо в гостиницу Sea Breeze Inn в Калангуте, узнала о том, что бронирование на наши фамилии от туроператора не поступало. Снова связалась с Coral Travel,который в очередной раз убедил в наличии бронирования. Только за два дня до вылета выяснилось, что туроператор Coral Travel и не думал бронировать отель заранее и места проданы по on-line booking. Так как уже не было выбора, нам предложили отель низшей категории, что никогда не делается ни одной компанией, если ошибка произошла по вине туроператора. Поскольку билеты до Москвы были нами приобретены заранее и отпуска оформлены, мы вынуждены были принять замену. 2)По приезде в Гоа гид появился на следующее утро, когда мы еще не пришли в себя после перелета, и призывал определиться с экскурсиями сразу же, в другой день или на следующей неделе это сделать, якобы, невозможно. Гиды плохо владеют содержанием предлагаемых экскурсий. 3)Была, например разрекламирована Бакарди вечеринка в шикарном ресторане с бассейном, что совершенно не соответствует действительности. Даже сопровождающие с трудом отыскали место проведения мероприятия. 4)Все гиды нагло утверждали, что разрешен багаж весом 15 кг, хотя в билете записано 20 кг. Делается это по причине избавления себя заранее от решения вопросов с перегрузом, так как с туристами прощаются у входа в аэропорт. Прихожу к выводу о полной безответственности и непорядочности компании в отношении клиентов. Сомневаюсь, что мой отзыв будет опубликован или мне будет дан ответ на перечисленные недочеты в работе туроператора

Добрый день. Брали экскурсию-посещение хамам в г. Кемер. Самое красивое впечатление - это рассказ гида фирмы "Корал Тревэл" Хасана. На этом все хорошее закончилось. Начну по порядку и подробно. Вышли к входу отеля за 15 минут до назначенного времени. Но транспорта нет. После звонков, кстати сказать платных, нам сказали , чтобы мы вышли на обочину дороги и ожидали транспорта. Транспорт пришел через 30 минут и довез до хамама. И тут мы ощутили "турецкий сервис и гостеприимство". Один человек забирает квитанцию, другой навязывает какой-то жетон и усаживает для ожидания следующей группы желающих. Когда набралось человек 10-15, уже следующий человек проводил к человеку в гардероб.Тот выдал влажные полотенца, очевидно от предыдущих посетителей и отправили в гардероб. Кое-как переоделись в тесном помещении. Попали в руки следующего человека, точнее моя шея , за которую он меня отвел к человеку перед сауной. После выхода очередной партии из сауны меня впустили внутрь темного небольшого помещения, в котором уже находилось человек 10-12. Через некоторое время "привели" жену. Буквально через несколько минут человек следящий за очередью внутри сауны, сказал чтобы мы выходили. Жена даже не успела согреться, не то, что вспотеть. Нас за шею подхватили молодцы и отвели к баню с мокрым паром. Войти в нее оказалось делом непростым, т.к. места хватило только стоя и возле двери. Мы вышли. Нас снова подхватили уже другие молодые люди и отправили в душ. От туда нас снова под руки отправили в огромное холодное помещение и уложили на какое-то подобие скамейки. Вышел новый человек с чашечкой глины или еще чего-то и одной кисточкой нанес эту глину на лицо всем собравшимся в этом помещении. Тут же нас по одиночке подхватили уже другие люди и отвели каждого в отдельную массажную кабинку. После массажа спины в кабину пришел так называемый переводчик и стал говорить, что у моего организма куча проблем, что мой массажист является обладателем уникальной технологии специального массажа. И если сегодня не сделать мне этот массаж, то у меня могут возникнуть боли в спине, пояснице и голове.После моего отказа, сеанс массажа прекратился. Меня тут же подхватили и отправили в гардероб. Но мне еще повезло- мне успели намаслить тело маслом и промассировать ноги и спину. С женой была другая история. Ей не успели ни умаслить тело, а на сухо промассировать нижнюю часть ног. И тут же появился переводчик и стал рассказывать о множестве проблем и об уникальных способностях массажиста. Ей посоветовали сделать этот специальный массаж за 200 долларов. Получив отказ с нее тут же сняли полотенце и сказали, что сеанс закончен.После этого целебного турецкого хамама, не был предложен обещанный ароматный чай. И мы еще полчаса ждали, когда нас отвезут в отель. За время ожидания постоянно приезжали автобусы с численностью туристов по 20-30 человек и всех без задержек отправляли в хамам. Как уни там умещались удивительно. Да надо добавить,что во всех помещениях полумрак даже в самом хамаме. Хамам в Кемере- это УЖАС!!!. Уважаемые руководители фирмы "Корал Тревэл" не советйте пожалуйста посещение хамама в Кемер- это удар по Вашей репутации. Дело даже не в деньгах. Поверьте, в Турции уже в четвертый раз и посещали хамам в Анталии, Теккирова, Сиде.Есть с чем сравнить. Не советуйте и не продавайте никому туда экскурсии.

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв об экскурсии в Памуккале из Кемер. Отдыхали с 24 по 31 октября 2014 г. в отеле Оранж Конти в г. Кемер.Поехали с женой на данную экскурсию, чтобы увидеть восьмое чудо света, горы, города Турции, услышать интересные рассказы о истории.Остались не очень довольны и объясню почему. Из отеля выезжали в 3 часа ночи, т.е. проснулись в 2 часа. Ехали всю ночь-поэтому после посадки всех туристов, гид объявил: "раз мы все рано встали, то давайте отдыхайте" Ехали в темноте всю дорогу, никакой красоты Турции не увидели: ни гор, садов, рек, городов. Завозили в 6 утра на завтрак в какой-то ресторан (это под навесом на открытом воздухе. В темноте и холоде, что-то предложили но есть это не хотелось. В 9-00 приехали в Памуккале, едва еще рассвело. От прошедших дождей и еще не выглянувшего солнца, было даже очень прохладно. Поэтому красоту террас оценивали с добавлением впечатлений от ранее просмотренных фотографий. Камни холодные,ногам холодно. Вода холодная. Из-за отсутствия солнца белые террасы смотрятся грязновато-серыми. Благо ванны Клеопатры были теплыми +38 градусов- отогрелись. И уже в 12-30 наш автобус отправился в обратный путь. Тут уже выглянуло солнце, стало тепло. Успели сделать пару "солнечных" фотографий возле автобуса на фоне раскопок и одну фотографию белых террас во время движения автобуса. И тут гид снова произнес: "что раз мы рано встали, есть возможность отдохнуть". Поэтому кто уснул, кто развлекал себя обзором прекрасных видов Турции из окна. А посмотреть есть что. Но хотелось обещанных рассказов о быте Турции, о городах, о природе. В отель вернулись в 18-00. Жена с дочкой в 2013 году ездила в Памуккале из Сиде. Так они выезжали из отеля намного позднее и находились значительно дальше Кемера, но привезли так много хороших впечатлений и фотографий. Я красоты Турции и Памуккале не ощутил, нет прекрасных фото- все серо. Жаль. Зачем нужно организовывать такие ранние экскурсии? Чтобы позавтракать в 6 утра в придорожном кафе и успеть к ужину в отель? Или поспать в автобусе с сожалением о напрасно потраченном времени? Жаль. В остальном: автобус, заезды в магазины все нормально. Всего доброго. Прокопьев Вячеслав, Московская область, г. Железнодорожный

Грубые сотрудники, не общительные, туры которые они предлогают дополнительно в Турции дороже на порядор чем у других официальных крупных тур оператов в Турции это: ОнеХтур, Пегас и т.д. также по приезду в аэропорт позиционировали себя как самые пунктуальные сотрудники. Была назначена на следующий день встреча с тур агентом на 11-30 а появился только 12-30 мало того даже не извинился, я спросил не слишком ли Вы задержались на мой ответ он ответил очень грубо....., короче "ОБЛАИЛ" Так что не кому не посоветую приобретать туры у этого Тур оператора!!!

Здравствуйте! Не собиралась писать отзыв, попросили знакомые, после моих рассказов об отдыхе в Египте. Обратились к оператору Coral Travel в Воронеже, девочки, быстро подобрали путевку на троих, все было быстро , профессионально. Отдых с 15 по 25 августа, Tiran Island Hotel Sharm El Sheikh 4* Приколы начались когда мы очутились в Египте. Оказалось что наш оператор Odeon tours, который является представителем Coral Travel. Мы специально искали без посредников путевки, и тут сюрприз.Отельный гид Исмаил, скажем прямо особо не напрягался, назначил встречу на 8-00 утра, мы пришли ровнок восьми, никого нет ,бегали по отелю искали куда же он делся, оказалось, что Исмаил решил достаточно времени ждал отдыхающих.Провел с нами беседу- инструктаж,тема "Давайте больше чаевых". Было забавно слушать как он по несколько раз повторяет какие суммы следует дать на чай, так сказать, закреплял пройденный материал. Несколько раз повторял, что бы не брали экскурсии у других экскурсаводов , только у него, рассказывал разные страсти, что если что то произойдет, то отель ничем не поможет. Экскурсии организовал плохо, оценка два. Экскурсоводы говорили с сильным акцентом, было ощущуение что читают по бумажке. Но самое веселье началось по отъезду. Накануне мы подошли к информационной доске, где увидели дату и время отъезда, все было по плану, и спокойно пошли отдыхать. В день отьезда мы собравшись в холле ожидаем, что нас заберет автобус в аэропорт, автобуса нет, Исмаила то же нет, хотя он должен не только встречать, но и провожать туристов. На информационной доске данные о нашем отъезде пропали! В отеле нам говорят обращайтесь к своему туроператору. Исмаилу по телефону сказал что рейс задерживается, сидите ждите. Больше никакой информации нам не предоставили. Позвонили в Coral, там подтвердили, задержку рейса, на два часа. Когда очередной раз позвонили Исмаилу, он просто наорал : "какое право вы имеете мне звонить, я с сегодняшнего дня в отпуске". Мы требовали, что бы он приехал и нас проводил. В результате Исмаил прислал кого то вместо себя, и это хамло с видом Барака Обамы, начал мне угрожать. Говорил, что мне будет очень плохо. Было огромное желание засунуть банан ему в рот. Не знаю, туроператор виноват или отельный гид, но в другой раз я в Coral Travel не обращусь. Видимо чем крупнее организация, тем больше бардака.

Каждый год покупали туры с женой в корал тревел офис на Щелковской в магазине "Первомайский"и в обшем-то были довольны.Но в этом году жена 21.08 где-то в 19:00 позвонила в центральный офис и попросила соединить с офисом в Первомайском,но девушка упорно не хотела соединять с данным офисом и не смотря на просьбы жены переключила на другой офис в магазине "Альбатрос".Жена позвонила,ее заманили скидками и развели на тур.Я так думаю,что девушка в центральном офисе сидит на процентах, потому что как оказалось разница между ценами в офисах составляет 6500р. Будьте бдительны.

За месяц бронировали тур в Хургаду. Отличное время вылета 01.06.14. 03:30 Уральские авиалинии. Хотя цена на туры была самой высокой 01.06 , мы решили надо брать, не теряем день отдыха. Дней за 10 смотрю на сайте Корала, а наш рейс, который очень быстро раскупился, уже 17:30. Замечательно! Вот так Корал заполняет свои чартеры! Ведь лететь вечером желающих не много. Менее чем за сутки до вылета наш рейс передвинулся ещё на 2 часа. В итоге вылетели мы около 01:00 ночи 02.06.14. просидев в Домодедово 7 часов с ребёнком. Ждали когда починят наш борт. В отель как раз приехали утром как и хотели , только на день позже.

Отдыхали на о-ве Родос с 01.06.2014 по 15.06.2014.Отель Aldemar Paradis More. Отель замечательный.В целом отдыхом довольны.Но недовольны работой отельного гида.Особенно не понравился отъезд.Из отеля ,который находится в 20 минутах езды от аэропорта, нас забрали на час раньше, чем отдыхающих от других турфирм только для того чтобы провезти мимо аэропорта и далее провести половину острова , собирая туристов с другого побережья.Таким образом, 16 человек, в том числе 4 детей встали на час раньше, а в аэропорту на регистрации оказались последними и не успели даже в магазин.

Хотел бы написать отзыв о работе туроператора, но к сожалению гиды компании этого не позволяют этого сделать. Недоумение возникло не сразу, на второй день: при встрече в аэропорту вежливая девушка вручила конверт с памяткой и проспектами поездок и очень толково определила в автобус. Наверное мы тоже после перелета не обратили внимания на один нюанс на конверте, а именно мы прилетели 31.05.14, в этот же день нам назначили встречу с гидом в холле гостиницы в 15-00, мы в это время еще только вылетели из Москвы, на следующий день у гида не было предусмотрено посещение нашего отеля. График посещения отеля вообще был какой-то неудобный для нас, надо было проторчать в отеле пол-дня чтобы застать гида, короче встречи так и не состоялось! А еще у гида, видимо, тоже сложилось не лучшее впечатление о нас как о послушных туристах, и поэтому нам на отъезд приготовили сюрприз! Изначально отлет планировался в 9-00 утра, отъезд из отеля планировался в 6-30, на кануне вывесили объявление о переносе вылета на 7-00 утра, стало быть и выезд передвинулся на 2 часа. Только вот ни какого переноса рейса НЕ БЫЛО! Гид нам подстроил короткий сон и два лишних часа ожидания в аэропорту (может есть любители, но ожидание в духоте, на металлической лавочке в недосыпе это крайне раздражает). Кто не верит, может сравнить документы.

Брали путевки у них в Турцию. Повелись на рекламу. Переплатили нехило за дармовой отель. Больше с ними не связывались. Большая накрутка на путевки которые не стоят таких денег. На экскурсии тоже цены завышены. На месте в других отелях можно взять раза в два дешевле.

Летели 17 апреля в Марса-Алам,в отель Фантазия.По прилету гид Корала Амр объявил,что в Фантазию нас двоих не повезет,заявив,что у него много жалоб на отравления и показывал какую-то папку с какими-то актами.Просто тупо сказал-в Фентазию вы не поедете!!!Привез в Кроун Плазу.Там уже сказал,что в Фантазию заселилось много итальянцев,и там нет мест.А где логисты Корал-Тревел???Через 2 дня поймал этого Амра на ресепшн,он попросил написать отказ от Фантазии.Другого предложения не было.Вот такой отзыв,или только дифирамбы читаете и публикуете???Прощайте,Ваш ДК.Вот.

мы только прилетели из Египта- могу сказать, что ужасней поездки не было- нам дважды меняли время вылета в итоге мы потеряли день а заплатили как за полную путёвку. Причём второй раз изменили время уже перед самым вылетом, что вообще против всех правил. На наши вопросы и требования вернуть деньги- нам сказали, что выставят штрафы. Лучше отдыхать у нас в России - в следующий раз летим в Крым!

Второй раз одно и то же - заранее покупаю билеты на утренний рейс, всё прекрасно, прилёт рано утром - целый день впереди! А за неделю до вылета сообщают, что ой случайно самолёт не заполнился, и пришлось оптимизировать полётную программу - вылетаете поздно вечером! Стоимость одного дня - 10 000 рублей. - вот их вы и теряете. И так два раза уже. Третьего не будет конечно. Я думаю они это сознательно делают - чтобы предложение было привлекательным - а то с вечерним вылетом никто не купит же! А да, забыл - возврат стоимости - штраф 100%)) Я не советую никому. Есть много других туроператоров.

Хотим обратиться непосредственно к компании Coral! Мы отдыхали с вашей компанией в Египте в отелe Tia.Понравилось все, кроме отельных гидов. Они хамы, агрессивные(особенно Гид Хассан).Осталось только выучить РУССКИЙ МАТ И ПРИМЕНЯТЬ ЕГО в разговоре с туристами!!!!! У нас(и не только) сложилась впечатление, что они ненавидят русских. Такие люди только портят репутацию такой известной компании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день. Мне хотелось бы оставить отзыв о работнице компании Coral travel Давно уже летаем с вами, не то чтобы часто, но регулярно пользуемся вашими услугами, но сегодня меня просто поразило откровенно хамское поведение вашей сотрудницы 12 февраля, в три часа дня, мы с подругой и с маленьким ребенком поднялись в торговый дом перовский на четвертый этаж, где возле детского мира расположен небольшой отдельчик вашей фирмы. К слову, мы решили сгонять на выходные, денька на три четыре искупаться где нибудь в Египте)) Заодно отметив там день рождения, чтобы не брать отпуск, надумали вот так ненадолго но чтобы весело, а главное тепло. Мы заходим в отдел с коляской, нас ваша мадам тут же смерила высокомерным взглядом не предложила ни сесть, ничего. На наш вопрос о туре, она сказала что не знает ничего….. не летает она, видите ли на такие короткие промежутки времени. И тем более в феврале в Египет…. Вот доминикана куба говорит. Странно. Вроде мы ясно обозначили пожелания и бюджет. И стоим значит перед ней, чувствуя себя школьницами…. Мать с ребенком… и банковский работник. А она, окинув нас надменно исподлобья, и посмотрев как на насекомых, сказала что ничего предложить не может. Блин.. Не верю что нет возможности слетать на выходные в египет в феврале. И вообще весь разговор велся так мерзко, некорректно(как с подружками) и в такой не клиентоориентированной форме, что с жутким настроением и какой то разочарованностью пришлось уйти несолоно хлебавши. Любимая компания, пересмотрите пожалуйста кадры… может она и выглядит как рыжая бестия с замашками директора, но она нас реально отпугнула, как то унизила , я лично почувствовала себя безденежным бомжом))) и какой то провинившейся пятиклассницей… Спасибо.

В недавнем времени была клиентом Корал тревел.Что могу сказать, цены на туры весьма завышены. Покупала у них тур в Бодрум, как выяснилось в итоге, переплатила 150 долларов на ровном месте. Обидно!

ЭТО БЫЛ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, когда мы купили путевку у Coral Travel (г.Москва, ул.Кировоградская, д.14, ТРК «Глобал Сити») !!! Путешествие было посвящено годовщине нашей свадьбы 31.08.2013г.!!! Об этом празднике мы задумались ещё в январе-феврале месяце, как будем отмечать и где!!! И тут у данного оператора увидела акцию «Раннее бронирование туров в Испанию». Я не думаю, что мало людей, летает по таким ранним путевкам и, естественно, по горящим. Поэтому нам было не страшно за полгода забронировать данный тур!!! Испания… Первый раз в такой стране. Эмоции переполняют. Отзывы только положительные от друзей. «Пусть тебе приснится Пальма де Майорка…» Пел Шуфутинский. Решено!!! Заманили!!! В феврале месяце мы заключили договор с Coral Travel!!! Испания, о.Майорка, даты – 30.08.2013г. – 05.09.2013г., отель - TONGA CLUB HOTEL 3* (всё включено) (курорт Кан Пикафорт) – 45000 руб. на двоих. Туристов - 4-е человека – две пары!!! Полгода пролетели незаметно и вот время пришло!!! Начну по порядку!!! 1) Не спорю, на все интересующие меня вопросы в течение полугода туроператор отвечал вовремя и подробно как по электронной почте, так и по телефону!!! Минус есть. Предупредила, что звонить только мне, если что, но на всякий случай дали номера телефонов всех четверых! Тем не менее, несколько раз звонки поступали на другой номер человеку, который не занимался этим путешествием. Поэтому ставлю 4!!! 2) ЗА НЕДЕЛЮ ДО ВЫЛЕТА звонок, опять же человеку, который этим путешествием не занимался. Долго объяснять и рассказывать как «по сломанному телефону» я пыталась выпытать у этого человека, что произошло и случилось, почему вдруг, поездка отменяется!!! Узнав первичную информацию, перезваниваю в Coral Travel!!! Не всё так страшно на первый взгляд))) Милая менеджер, чуть ли не ласковым тоном и голоском, начинает меня информировать о сложившейся ситуации. Т.к. отель не подтвердил им бронь наших номеров, мы можем Вам предложить на эти же даты, заметьте на ЭТИ ЖЕ ДАТЫ (её слова), другой отель на Майорке, либо же совсем другое направление, либо забрать деньги. Смешно, не правда ли?? Каким образом, скажите, пожалуйста, можно было «ПРОШЛЕПАТЬ» бронь отеля, если ты его ещё за ПОЛГОДА должен был забронировать его!!!! Слов нет, одни эмоции!!! Отменять поездку было не в кайф. Да и мы уже договорились встретиться на Майорке с друзьями (тоже пара – тоже отмечали там годовщину)!!! В итоге нам предложили отель LUNA PARK 3* (г. Эль Ареналь.) (всё включено). Даааа, совсем в другом районе, но ближе к Пальме, что непосредственно было плюсом))) Цену они оставили туже - 45000 руб. на двоих, но при этом, сказав, что мы за Вас доплатили, т.к. этот отель дороже, чем первоначальный. Но судя, по ценам на других сайтах LUNA PARK 3* был прилично дешевле, чем TONGA CLUB HOTEL 3*. Вы не турист – если Вас не развели)) Ахахаха)) Ааааа!!! Причина – то в чем была таких махинаций? Мне ответили, что из-за того, что в Египте сейчас такая чепуха творится, то Испанцы предпочитают отдать путевки своим туристам, чем РОССИЙСКИМ. Простите, а Вы много испанских туристов видели на о.Майрка, особенно в районе Эль Ареналь и курорта Кан Пикафорт??? Эль Ареналь - вообще немецкий курорт. Туда немцы ездят, как на дачу, отдыхать!!! Ладно, эмоции снова.. В общем, встречай нас, Эль Ареналь - шумный райончик!!! Отметим наши годовщины там!!! За эти все махинации ставлю 1 с минусом огромным!!!! 3) Визы… Всё было вовремя, в четверг вечером мы их забрали, в пятницу вылет. Единственный минус, пришлось ждать часа 2, пока приедет курьер и привезет их в офис. Хотя, можно было и приехать к ним позже, чтобы не ждать)) Ставлю 4!!! Почему обратила внимание на слова менеджера по телефону: «..путевка НА ЭТИ ЖЕ ДАТЫ!! » Объясню теперь. Когда забирала визы, заметьте, УЖЕ ЗАБИРАЛА ВИЗЫ, обратной дороги нет!!! Я мельком пробежалась по датам наших путевок и отдыха!!! И.. вот тут я удивилась. Конечно, сюда это слово не подходит, удивилась. Даты стояли с 30.08.2013 по 04.09.2013г. (Изначально, даты путевки были 30.08.2013-05.09.2013г.) В общем, обманутыми туристами во всех смыслах этого слова мы полетели на Майорку!!!! За такой обман, а собственно, дезинформирование по телефону, ставлю 1!!! 4) Авиалинии. Домодедово – Майорка – S7AIRLINES - это было изначально написано в путевке и на их сайте в момент заказа путевки! Летели мы в итоге - nordwindairlines - на 4 часа задержали рейс, в аэропорту просидели 8 часов, потеряли целый вечер отдыха на Майорке, что нас не впечатлило. Конечно не вина туроператора, что самолет задержали!!! Тут минус я им не поставлю. Самолет - отличный, чистый, из стороны в сторону при турбулентности не кидает, стюардессы – приветливые, еда – достойная. 4,5 часа пролетели незаметно, при приземлении похлопали. Мы на Майорке!!! Уррррааа!!!! Майорка – Домодедово - URALAIRLINES Я - как ещё не совсем опытный турист – но имею представление чуть-чуть, что такое чартерный рейс. Ну, можно же людям подбирать вполне достойные самолеты, разве нет? Не буду долго глумится над тем, как мы летели с Майорки в Домодедово и как при приземлении наш самолет махал крыльями и, в конкретном смысле этого слова, помогал нам приземляться. Всё тряслось, всё скрипело. А при взлете, так вообще турбины перестали гудеть на несколько минут, все приготовились падать!!! Стюардессы – злобные, вялые. Кормили – достойно, но выбрать, что кушать, не дали. Самолет - чистый, но такое ощущение, что попали мы в годы 80-е..-90-е. Кресла – кожаные - из них лезет поролон. Столики почти все сломанные. Тряска при турбулентности такая…Жуть.. Мы из Домодедово в Серпухов ехали на двенашке по Симферопольке, нас и то меньше трясло, и ни так скрипело всё))) Ладно, приземлились, и, слава Богу, хлопали аж два раза. Первый, когда шасси коснулись полосы и второй раз, когда уже остановился самолет. В итоге, за все эти неурядицы, и если бы рейсы были регулярными, я не смогу им поставить наивысший балл!!! 2 как максимум!!! 5) Встреча в аэропорту на Майорке, трансфер – Аэропорт – отель - Аэропорт – без нареканий!!! Оценка – 5!!! 6) Отель. Я думаю, что отель не в их компетенции и не их задача, следить за тем, что и как там происходит, хорошо там или плохо. Но их задача поселить две пары рядом была выполнена!!! Нас поселили через один номер по одной линейке!! Ставлю 4, что не соседние номера!!! Отель – нам понравился, это кратко!!! 7) Экскурсии – гиды – ничего не напишу. Т.к. брали машину на прокат и везде катались сами!!! Оценить не смогу!!! 8) Информирование о выезде из отеля. Как и обещали, на ресепшене была папочка за день до вылета, в ней - вся информация о времени выезда из отеля и соответственно время вылета самолета. Помимо этого телефон у меня разрывался два дня до вылета. Трубку я не поднимала, т.к. был бешеный роуминг. Но я так поняла, что это звонил Coral Travel, чтобы предупредить о времени выезда. Ставлю 5 баллов!!! Ух..Щедрая какая я на оценки)) Средний балл у меня получился – 3,2 – не самый худший, но будем судить адекватно)) Думаю, что обо всем я написала, что касается услуг Coral Travel. Надеюсь, что мой отчет поможет будущим туристам!!! Удачи в выборе туроператора!!!

Добрый день хочу донести до вашего сведения что отдыхая с 01.09 по 08.09.2013 Сиде отель эмирхан в компании 4-х человек после прилёта на собрании с гидом если не ошибаюсь ДЖЕЙХУН нам была предложена посетить турецкую баню с массажем моя жена приобрела талон на 4 человека за 180 долларов но на массаж пошло 2 человека обратились к нашему гиду по поводу возврата денег за двоих на что он ответил отношение к этому он не какого не имеет и возвращать не чего не собирается хотя в чеке всё было прописано о случае отказа возврат 80% от суммы хочу добавить что гид был очень груб с нашими женами и просто встал и ущел не договорив сказав обращайтесь в главный офис при это даже телефон не подсказал с таким отношением мы намерены подать в суд. Предъявленные мной требования подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления требования (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей). За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена – общей цены заказа. В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих потребительских прав. Суд также своим решением, при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований. Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме.хочу ещё добавить что к гиду обращались 2 раза и были просто нагло посланы к себе в Россию с таким обращением мы намерены подать иск в суд и просим вас разобраться с этим вопросом. Предъявленные мной требования подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления требования (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей). За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена – общей цены заказа. В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав. Суд также своим решением, при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований. Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме.

УЖАС ПОЛНЫЙ! Ездили с друзьями в Турцию в Мармарис от Корал! Такого ужасного оператора у нас никогда не было!Начнем с того что в последний день нашего пребывания нас хотели выселить из отеля! Мы взяли пылесос у уборщицы и пропылесосели наш номер, так как в нем был рассыпан М&M(конфеты)! В итоге пришел менеджер отеля и сказал что в течении 30 минут мы должны покинуть отель объясняя тем что мы без проса взяли пылесос у уборщицы! Мы начали звонить Корал и через 15 минут приехала представительница Корала, девушка лет 20-23( у них почему-то все молодые девушки)!В итоге Корал вместе с этим отелем переселили в худший отель, на звезду меньше! И Корал нам говорили что мы их за это расцеловать должны, на что мы ответили что мы ничего не сломав ничего не разбив и не с кем не поругавшись и не подравшись переезжаем в загаженный отель хотя мы платили за тот отель из которого нас выгнали(он был раз в 100 лучше)! Потом нам надо было заполнить бумагу что нас переселили в другой отель и нам будто диктовали какие отзывы нам писать!В итоге они добивались чтобы мы написали что мы претензий к Коралу не имеем но мы этого писать не стали и что в ответ пошли угрозы но мы все-таки и не написали! Перед выездом нам с сарказмом представительница сказала УДАЧНОГО ПОЛЕТА! И кстати нас выгоняли на словах и никаких документов, договоров и тд не предоставляли! Нам даже по нашей просьбе не могли правила предоставить!И еще нам сказали что на стенде за день будут вывешаны наш рейс и тд!Нам утром нужно было вылетать и мы ночью решили им позвонить и уточнить на что они ответили что мы спим и не трогайте нас!Нам утром вылетать а мы не знаем когда мы вылетаем и откуда нас забирает автобус!В итоге во время вылета нам сказали что рейс перенесли на 8 часов! ОДНИМ СЛОВОМ КОРАЛ НЕ БЕРЕЖ СВОИХ ТУРИСТОВ И ВЫ ПОДВЕРГАЕТЕ СЕБЯ БОЛЬШОМУ РИСКУ ЕСЛИ ЕДИТЕ ОТ НИХ!!!

Отвратительный оператор. Заказали тур. Заявку нам подтвердили. Мы её проплатили. А когда вернулись в офис к агенту, выяснилось что заявку нам аннулировали. Некто девушка Ксения из отдела бронирования посчитала, что деньги не успеют пройти. Результат деньги оплачены- они на счету у оператора. Тур аннулирован. Ксения говорит, пишите письма-больше ничем я вам не могу помочь. Билеты которые мы забронировали и которые эта Ксения нам аннулировала просто сгорят. Тем самым и оператор свою выгоду потерял (деньги он нам все рано вернёт через 2 недели по закону). Отпуск испорчен. Время запланированное на отпуск бесследно упущено. Ксения - вы готовы выплатить мне неустойку/ моральный ущерб?

Люди, не ездите компанией Корал. Куплена была путевка на двоих за 120 тыс. рублей со всеми экскурсиями (поездка была в июле 2013 г.). Все было грамотно подобрано территориально. Когда приехали в Израиль, на месте все экскурсии перенесли в неудобном совершенно порядке. Одной экскурсию, самую интересную, сократили. А повезли два раза в Вифлеем. Хорошо, что был свободный день в Иерусалиме, ходили сами по Иерусалиму, т/к. все было безобразно организовано. В конечном итоге забыли нас забрать в аэропорт. После долгих препирательств нас забрали на 2 часа позже положенного времени. В результате мимо Duty Free пролетели со свистом и не успели купить сувениров. Единственное что было хорошо в этой поездке - это два экскурсовода из фирмы Атлантис (Шеля и Вячеслав). Им отдельная благодарность, если бы ни они, то поездка была бы испорчена. Туроператор по имени ЛАРИСА, гадина, которая забыла нас отвезти в аэропорт пусть уходит из этого бизнеса, чтобы не портить людям отдых.

Уважаемые товарищи! Вам видимо просто везло. Корал Тревел очень нечестный туроператор, который не брезгует даже тем, чтобы забрать деньги у ребенка. Мой ребенок несколько лет копил деньги на поездку в Испанию, в парк развлечений. А так как я мама-одиночка, то не могла себе этого позволить. Но моя дочь очень хорошая девочка, победительница олимпиад, и я дала себе слово, что обязательно накоплю деньги, чтобы исполнить ее мечту. Мы разбили ее копилку и отнесли деньги за путевку. Задержка в выдаче виз было 1 день! Единственное, что предложил нам Корал Тревел, это купить новые билеты и самим добраться до Барселоны. Ни переноса рейса, ни компенсации. Даже в суде сделал все возможное, чтобы не вернуть деньги. У ребенка нервный срыв, весь год по обследоааниям и врачам. А вам, неуважаемый туроператор, не жгут карман деньги, собранные ребенком? Хорошо спиться по ночам, послетого, что вы обидели беззащитного? Бог накажет вас за это. Кто не верит- добро пожаловать на сайт Уполномоченного по правам человека в Самарской области. Также СМИ заинтересовались этой историей, скоро вся страна поинтересуется у Корал Тревел как лучше обворовывать детей!

Мы ездили в Турцию 19 мая 2013г. В отель First Klass 5*. Гид нас в отеле не встретил. Нам дали ключи от номера, никто, ничего не объяснил. У нас возникли кучу вопросов. Мы по всему отелю ходили искали гида,еле нашли.Он сказал, что ничего не обязан нам объяснять, чтоб мы сами все почитали. Как только мы отказались от его экскурсий, которые предлагал, так он сразу начал грубить, за человека не считать, даже не смотрел в нашу сторону. Все в отеле были в шоке от его грубости. А перед уездом у нас вообще произошла ссора в гидом, он орал на весь отель на нас!!! Мы были в шоке!!! Мы сказали ему, что больше в жизни от Coral Travel Odeon Tours не поедем, а он нас послал на это!!! Вот так! Такой неприятный осадок остался.Не езжайте от Coral Travel Odeon Tours. Когда мне говорили не езжайте от этой компании я не верила, думала, что надежная компания. Я не одна столкнулась с грубостью гида, каждый второй был недоволен! Вот фото и данные гида!

По путевке Коралл Тревел ездили в Прагу с 10 по 14 апреля.Отель,так хорошо рекламированный оказался у черта на куличиках.... автобусом и метро 45мин.-1 час езды.Экскурсии хорошие,только нет удобства для людей....В дальних поездках в автобусе не работает туалет и экскурсовод Лидия говорит"...что с вами случится,потерпите",даже кондиционер только пока не закричишь не включают,вот так условия в ЕВРОПЕ!!Такое ощущение,что либо тебя не ждали,либо только к русским такое отношение.В отеле "Европа пенсион" даже с кипятком проблема,если приезжаешь позже,никто ничего не даст-даже кипятка,хотя какие проблемы,купите кулер...Конечно понятно ,что надо успеть заработать все деньги,но обидно!!!На экскурсии каждый день добирались своим ходом туда и ползком(после пешеходных) обратно.Транспортом ведала "Амиго турс".Ездили мы и в другие места в Европе,где забирают от отелей на экскурсии,но Праги это не касается.Вот такая поездочка.Конечно можно удалить мои впечатления(которые не испортило ничего-Прага классно!)-это дело совести.Едешь за хорошими впечатлениями и хотелось бы ,чтобы их не портили местечковые придумки.С уважением Ирина Гурина.

Прилетел в Паттайю 20 марта, до сих пор здесь, но не могу молчать. Аэрофлот потерял мой багаж и гид от Корал(рейс из Шереметьево) Карина, узнав о происшествии, ответила мне дословно:"и что вы предлагаете мне искать ваш багаж?" Я был в шоке, вместо того, чтобы успокоить, она сказала мол ждите тут в аэропорту если хотите следующий рейс из России, может там ваш багаж. Сам работаю в сфере гостеприимства, но такого бездарного обслуживания и неумения общаться с людьми, мне ещё не встречалось.отельный гид Дип сказал, что это мои проблемы и он не собирается этим заниматься тоже.

Наверное, нам просто не повезло. решили слетать на выходные в Турцию, выбрали оператора Coral travel. получилась неприятная история, к позднему вечеру мы приехали в отель и нам сказали, что мест пока нет и номера не подготовлены, поэтому нас переселяют в другой отель. Может быть, в этом нет ничего страшного, но мы приехали всего на пару дней и заморачиваться с переездами совсем не хотелось. В итоге, нас все таки отвезли в непонятный отель, не накормили, на утро завтра тоже не было и не было вообще никого, поэтому взяв такси за свой счет мы добрались до своего отеля. Подождав и поругавшись с представителями компании coral travel, все-таки через часа полтора нас разместили. Но нервов было потрачено много, а самое главное времени. после того, как мы начали звонить в главный офис компании coral travel, гиды наконец-то сообразили, что мы ооооочень сильно недовольны. И чтобы хоть как-то скрасить наш отдых, отправили нас в хамам и катание на яхте бесплатно, за что огромное спасибо. А в целом компания хорошая, просто, друзья. если вам что-то не нравится, не стоит молчать, вы платите деньги за отдых и вправе требовать все по высшему разряду.