ЭЛЕКСНЕТ

оплати кредит через систему элекснет но деньги на карточку не поступили звонили и писали в службу поддержки но утвердительного ответа так и не получили получается вернуть деньги можно только через суд.Хотелось бы получить ответ моя почта tolka74@.mail.ru

Вносила средства на счет кредитной карты банка, на которую деньги должны поступать МОМЕНТАЛЬНО! Деньги не поступили. На следующий день обратилась в техническую поддержку: девушка сказала, что моей операции они вообще не видят и будут разбираться 3 рабочих дня!!! Вместе с выходными получается почти неделя!, на протяжении которой Элекснет крутит мои деньги! И это при том, что у меня есть квитанция, где всё зафиксировано. Когда я начала говорить, что меня, 3 дня не устраивают, особенно при декларации моментальности процесса, девушка начала твердить как попугай, что это технический сбой они всегда бывают. Конечно, технические сбои бывают, НО, дорогой Элекснет, весь вопрос в том, как вы поступаете и решаете ВАШИ проблемы с техническими сбоями. У меня есть бооооольшое подозрение, что это не совсем технический сбой, а продуманная система по работе с чужими деньгами

Может и нормально, когда всё проходит. Но вот на мне случился сбой какой-то. И всё... Концы в воду, денежки тю-тю. Терминал не засчитал купюру, подала заявку. Обещали рассмотреть в три дня. Прошла почти неделя, обращаюсь снова. Пошли отписки. Выяснилось, что "оплата производилась один раз" И что? Один, но деньги-то не все поступили на счёт! Теперь предложили написать заявление. Компанию волнует полная дата моего рождения, все анкетные данные. Словно в партию вступаю. Или подарок ко Дню рождения хотят сделать. Мне, конечно, не жалко, если это улучшит работу "Элекснета". Деньги небольшие, но с какой радости их кому-то дарить? Видимо, придётся обратится в суд. Хорошо, есть свидетели, работники магазина, в котором установлен терминал.

В жизни больше не свяжусь с этой помойкой!!! Элекснет - полный ужас!!! Три раза пытались закинуть деньги на карту для оплаты электронного билета на самолёт. Терминал настойчиво писал о каких-то проблемах. Нашли другой. Результат тот же. Решили пойти другим путём и закинуть деньги на счёт. О чудо!!!! Аппарат согласился принять бабосы за соответствующую мзду в размере полутора процентов, на которую мы закрыли глаза.. лишь бы закинуть и уже бежать в интернет заказывать билеты... НО!!!!! Контора Никонора вообще не думала спешить т.к. завещание великого Остапа Бендера гласит: - деньги должны работать сами на себя!!! ...и видимо ушли в оффшоры дабы поднять свою ценность владельцам системы!!!! Ну конечно же тех. поддержка для того и есть, чтобы успокаивать нас своими увещеваниями о якобы безупречной работе системы и естественно отшили нас наивных, направив в сторону банка, в котором собственно и должно было случиться чудо с зачислением денег на счёт. В банке девушка прониклась сложным положением вещей и одарила нас информацией о... ВНИМАНИЕ!!!!! У элекснета реальные проблемы, о которых естественно знает весь персонал тех. поддержки, члены которого, один дурнее другого, как попугаи шарашили по заученному тексту, так и не ответив нам на главный вопрос: - ГДЕ БЛИН, НАШИ ДЕНЬГИ??????? (И, кстати, все предыдущие наши попытки пополнить баланс карты были благополучно увидены банком, как и номера терминалов, что само по себе уже говорит о траблах в элекснете. Только предыдущие три транзакции закончились, конечно же, нулевым пополнением, а как только аппарат принял деньги, то банк так и не увидел номера терминала, который вдруг стал зашифрован четырёхбуквенной латиницей вместо цифр) В результате: Современное благо человечества, как та система МОМЕНТАЛЬНЫХ платежей, "отправила" нас пополнять счёт именно в наш банк, путь к которому лежал как минимум не по пути и всяким образом выбивался из наших планов. Там за 30 сек. мы пополнили счёт карты ещё на полторашку и уставшие и почти довольные ломанулись домой оплачивать билеты. Конечно же они выросли в цене, и та "повисшая" полторашка естественно спасла бы п оложение дел отца русской демократии (с), но двух Астапов в одном районе теория вероятности исключает и долбанный ЭЛЕКСНЕТ оказался хитрее, зажмотив наши средства, "вращая" их и обогощаясь за наш счёт =))) Итог: Билетов - НЕТ!!!! Денег - НЕТ!!!!! Полезной информации от тех. поддержки - НЕТ!!!! Собираемся заинтересовать деятельностью ЭЛЕКСНЕТ ОБЭП! Пусть хоть они заработают детям на мороженое)))