Москва » » Вкусный Магазин

Вкусный Магазин

Вкусный Магазин
  • Вкусный Магазин
  • Магазины продуктов и напитков
4.7 Написать отзыв

Информация

Москва, Наримановская улица, 4с1
Режим работы

Понедельник: 09:00-20:00

Вторник: 09:00-20:00

Среда: 09:00-20:00

Четверг: 09:00-20:00

Пятница: 09:00-20:00

Суббота: 09:00-20:00

Воскресенье: Выходной

Телефон
+7 495 922-50-55
Рубрика
Магазины продуктов и напитков
О компании

Отзывы

5
Положительно
Обожаю этот магазин.Для настоящего кондитера это клад. Часто заказываю здесь смесь для приготовления десертов и кремов.Вкусняшка необыкновенная   
Ира, 20 марта 2018 19:38
5
Отрицательно
Обожаю этот магазин.Для настоящего кондитера это клад. Часто заказываю здесь смесь для приготовления десертов и кремов.Вкусняшка необыкновенная
Ира, 20 марта 2018 19:35
5
Положительно
Очень нравится совершать покупки в вашем магазине. Ассортимент широкий, цены относительно других магазинов доступные, операторы вежливые.
Снежанна, 10 марта 2018 01:04
5
Положительно

Нравится ассортимент шоколада! Но так как нет системы накопительной скидки, есть пожелание/просьба - когда одно наименование заказывается в двойном тройном объёме, не считать надбавку за расфасовку. И, расширьте список пунктов самовывоза с оплатой при получении. Спасибо!
Кристина, 9 марта 2018 03:58
5
Положительно
Закупаюсь во вкусном магазине довольно часто. Здесь есть довольно редкие и нужные товары. Доставка всегда на следующий день, всегда все четко и быстро. Нареканий не было.
Ульяна, 8 марта 2018 03:56
5
Положительно
Магазин очень нравится. Широкий ассортимент, качество продуктов отличное. Заказываю с доставкой по почте. Все очень аккуратно упаковано. Единственное заказывала белый шоколад, а в посылке лежал молочный. А так все отлично, операторы вежливые. Огромное спасибо вашему магазину.
Дарья, 6 марта 2018 23:51
5
Положительно
Заказываю не в первый раз почтой. Все приходит быстро и в целости. Я очень довольна. Спасибо за обслуживание, за качественные товары и быструю доставку.
svetik, 5 марта 2018 23:57
5
Положительно
Очень часто заказываю товар в этом магазине. Доставка в наш город службой Pickpoint. Очень нравится обслуживание: менеджеры всегда вежливы, товар собирается быстро, на электронную почту приходят уведомления по статусу заказа, качество доставки на высшем уровне. Постоянно заказываю красители, блестки, пищевую бумагу. Все приходит очень быстро. Спасибо за хорошую работу. Успехов вам!!!
Mariya, 28 февраля 2018 00:07
5
Положительно
Постоянно покупаю шоколад и глазурь в этом магазине. Всегда доставляют быстро, по качеству товара никогда нареканий не было. Приятно покупать здесь.
Karina-25, 26 февраля 2018 23:44
5
Отрицательно
Очень довольна качеством товара и работой самого магазина. Часто заказываю мастику для тортиков, глазурь, красители. Всегда очень быстро и качественно.
Alinka-23, 26 февраля 2018 23:37
5
Положительно
Заказ № 221454 Брали красители, шоколад и форму для конфет. Все устроило. Только хотелось бы, чтобы было представлено еще больше поликарбонатных форм для конфет.
Евгений, 25 февраля 2018 21:58
4
Положительно
отличное  место  быстрая  доставка  продукции  и низкие  цены
Елена пономарева, 20 февраля 2018 02:18
4
Отрицательно
покупала  у них  смесь для  теста  все хорошо  доставили  быстро и по цене  не дорого  на мой взгляд  очень  выгодно
Лилия Сибирцева, 20 февраля 2018 02:13
5
Отрицательно
Хороший магазин. Негативного ничего не отметила, а отрицательные отзывы все давнишние-видимо с годами магазин набирается опыта и становится только лучше. Покупали ГОРЬКИЙ ШОКО BARRY CALLEBAUT. Отличный шоколад, правда пока готовила дети весь почти съели )))
Юлия, 18 февраля 2018 02:08
5
Положительно
Удивительное количество тут негативных отзывов.. А я вот покупаю во Вкусном магазине больше 3 лет и всем довольна. Было несколько спорных моментов, но я писала на адрес руководства претензию и ее тут же решали, предлагая дополнительно скидку на следующий заказ в качестве компенсации 3%..
Несколько раз мониторила цены, тут почти на все ниже. Ассортимент однозначно самый сильный
Покупаю во Вкусном магазине ингредиенты для своих тортиков, пеку на заказ.
Люблю этот магазин


Светлана, 4 февраля 2018 18:31
1
Отрицательно
Начну с того, что посылку из Москвы в Н.Новгорода я ждала больше месяца (за это время я успела получить заказы сделанные даже позже из Калининграда, Италии и Китая), магазин отправил посылку на адрес с ошибкой, в итоге посылка пришла в другой город, магазин не признает свою вину и убеждает что отправил верно (хотя при получении я убедилась, что адрес указан не верно). Идем дальше - я получила просроченный товар, часть было отправлено уже просроченным, часть стала таковым пока добиралась до меня. Магазин опять же долго и упорно отказывался возвращать деньги за просрочку и только после угроз Роспотребнадзором согласился на возврат денег за просрочку (кстати сумма смешная меньше 200р, момент принципиальный, другой бы магазин не глядя вернул деньги лишь бы не портить себе репутацию). Ну третье... финал и полный алес- половину товаров мне просто не прислали... И с этим столкнулась не я одна... Грешат недовложениями они регулярно, но со мной они побили наверное все свои рекорды, как не хватало не одной и не двух позиций, а целых пяти.
Kseniya Lilubakery, 6 февраля 2017 12:48
1
Отрицательно
Мною 2016-11-27 был сделан заказ на разъемную форму для выпечки, сегодня, 01 декабря, приехал курьер и доставил заказ, я посмотрела НАЛИЧИЕ и ВНЕШНИЙ ВИД товара, отдала деньги, курьер вышел, я продолжила проверку. Оказалось, что товар некачественный, полозья формы битые. Я тут же перезвонила курьеру и потребовала вернуться, с того момента, как курьер покинул мою квартиру прошло полминуты, но курьер мне сказал, что он уехал далеко и вернуться не может никак, и мне перезвонит руководство. Мне перезвонила женщина, представилась старшим менеджером, переставляться по имени и фамилии она категорически отказалась. Данная старший менеджер сообщила мне, что после того, как я отдала деньги и поставила свою подпись на квитанции, они не несут ответственности за товар и деньги мне возвращены не будут и сообщила, что это категорическая позиция и политика их магазина. Я уточнила, что внешне товар был вроде бы нормальным, проблема была бы выявлена только тогда, когда им попытались бы воспользоваться. Он ответила, что это не имеет значения, деньги они мне не вернут, товар не обменяют,. Весь разговор велся в хамском тоне. Далее мне было сообщено, что 1. У руководства телефона нет и связаться с ним можно только, через, e-mail. 2. Если я изложу письменнно мою просьбу , то ВОЗМОЖНО мой вопрос рассмотрят. 3. Представляться мне по фамилии старший менеджер не обязан. Причина: без причин. 4. При попытке позвонить по номеру телефона указанному на сайте, мне ответили, что "телефон не правильный, лучше набирайте номер", при повторном звонке мне сказали "мы не хотим с вами говорить, неужели не понятно". Итог: Товар не то, что не качественный, но откровенно бракованный, в обмене товара, и возврате денег мне отказано. Персонал разговаривает хамски, никто из персонала мне не пожелал представиться. Никакого альтернативного решения вопроса, кроме "отстаньте от нас, мы ничего вам возвращать и заменять не будем" мне не предложили. Не советую связываться с этим магазином - это стопроцентные мошенники.
Alex Volkova, 1 декабря 2016 03:55
1
Отрицательно
Не советую тратить свое время и нервы делая заказ в этой шарашкиной конторе! Психованные девушки операторы дезинформируют о статусе заказа. По приезду в пункт выдачи товаров, моего заказа не оказалось, хотя девушка оператор по телефону за два часа до этого проинформировала, что заказ находится именно там. На мой звонок с просьбой разобраться, где находиться посылка - кидают трубки!
kseniya.sklyar, 23 декабря 2014 08:28
1
Отрицательно
сделала заказ 05.08.2014 года.Пришло письмо,что заказ принят,ждала свою посылку месяц,писала им ,угрожала написать в прокуратуру,а в ответ тишина.Вот сегодня получила посылку и ужаснулась тому что я заказала и в каком виде все это пришло.Темп лента заказала :белую,зеленую,золотую-была скомкана в один комок и как ее теперь распутать не понятно.Тычинки заказала 100 штук пришло только 80 шт.Заказала выемки для теста "круги" пришло то ли круги, то ли квадраты.Мне жаль потраченного времени,денег и нервов.Никогда больше тут покупать ничего не буду и Вам не советую.Просмотрите истории отзывов и вы поймете,что они все время меняют место работы магазина и все время куда-то переезжают- и это неспроста.
Наталья Кондрашевская, 1 сентября 2014 03:27
2
Отрицательно
А мне не повезло. Сделала заказ, оператор позвонил в течение суток, оплатила и все. Ни подтверждения оплаты, ни обратной связи, ни тем более доставки(я в регионе) не получила. Пытаюсь дозвониться до магазина пятый день уже - не поднимают трубку. Написала на все эмейлы, в том числе связь с руководством - ноль внимания. Даже было начала думать, что магазин-разводка, но глядя на обилие положительных отзывов - может это просто мне не повезло. Сделала повторный заказ - мне опять позвонили быстро, пообещали узнать и перезвонить - глухо. Тот номер уже не отвечает. Может с самовывозом и нормально работает, но я в шоке от такого сервиса
Elnkoz, 24 апреля 2014 05:03
1
Отрицательно
Дествительно,как говорит Elena Podgornaya-магазин плохой.Всегда чего-то не хватает-вы ждете неделю,приезжаете,а ключевой позиции в заказе нет!Операторы не ценят Ваше время,деньги и силы!Магазин плохой!
Tony Fillony, 10 февраля 2014 23:27
3
Отрицательно
Елена. все предыдущие отзывы писали, наверное, сотрудники данного магазина. сборка заказа сейчас - около недели. оператор подтверждает, что заказ обработан и все в наличии, НО когда приезжаешь за заказом - ВСЕГДА чего то нет в наличии!!!! и узнаешь об этом только в момент, когда приехал в офис за своим заказом!! Ассортимент неплохой. цены приятные, НО еще раз повторюсь: не ждите, что в заказе будет все необходимое.
Elena Podgornaya, 5 февраля 2014 08:00
1
Отрицательно
Ужасный магазин! Делала заказ № 39955 - 12 кг белой мастики, 1 кг красной( у меня был заказан свадебный торт ) и разную мелочевку, всё почти на 4 тыс. руб..Оплатила сразу, посылку выслали только через неделю после оплаты!Когда я получила посылку я была просто в шоке! Это был абсолютно чужой заказ! Там было 4 кг разноцветной мастики и еще абсолютно мне не нужные салфетки ., бордюрные ленты- всего на 1700 руб. Начала звонить Дозвониться им невозможно, операторт берет трубку, говорит что этот вопрос должен решать менеджер, но они сейчас все заняты, перезвоните позже...я звонила через каждые 40 мин. и слышала одно и то же.. И ТАК 3 ДНЯ! На письма отвечают через раз!Через 3 дня мне наконец-то ответили! попросили что бы я отправила им ту посылку , которая у меня , а потом они якобы вышлют мне мою,я согласись , но за пересылку они должны были перевести мне деньги на карту, т.к. за свой счёт я не собиралась им ничего пересылать,но деньги никто так и перечислил и мой заказ никто не отправил мне, потом они написали что отправили мне посылку, я ждала 2 недели.. тишина.. Опять пишу им, звоню, а они говорят вы уже получили свой заказ! Я в бешенстве! В итоге я уже стала согласна заплатить за этот ненужный мне заказ, что бы вернуть хоть часть моих денег! В общем разбирательства шли месяц,они всё таки вернули мне разницу. ИТОГ: очень подвели меня, мне пришлось покупать мастику на торт в другом магазине и переплачивать 2,5 тыс за скоростную доставку ЕМС, на 1700 руб я купила абсолютно ненужные мне вещи, и испорченные нервы... НЕ покупайте там НИКОГДА!
Виктория Устинова, 2 декабря 2013 01:41
1
Отрицательно
Октябрь 2013 года Заказ № 938434. Заказала, оплатила и заказ получила, но в посылке оказалась перепутана краска по объёму - заказала 128 гр, а получила 21гр. Сообщила в магазин - Нарваткина Татьяна согласилась перечислить разницу в стоимости товара (220 руб) на карту или телефон, но денег за 2 недели так и не получила. Объяснений от магазина получить не удалось. Очень интересно про Вкусный магазин пишут http://www.babyblog.ru/community/post/konditer/1695621
zlofikor, 13 ноября 2013 00:55
1
Отрицательно
Заказ оформила 29 октября, обещали привезти 2 ноября, прождала весь день, так и не привезли. Писала претензию руководству, так никто и не ответил. Дозвонилась в магазин только 5-го ноября.Т.к. девушка забыла меня отключить, послушала ее переговоры с курьерами насчет моего заказа.Она пытается у них выяснить почему не привезли, а они ржут :" Придумай что -нибудь". Я слушала их минут 10, а когда она взяла трубку, я сказала, что всё слышала.Обещали привезти 6-го числа.Некоторых позиций в наличии не оказалось. Привезли,но т.к. там было много мелочевки, я всё не проверила. Подписала, оплатила, а когда курьер ушел, увидела, что не хватает набора щипцов для мастики. Звонить им не стала, сама виновата, что не проверила.Думаю, что в следующий раз буду обращаться в другой магазин.Хотела бы обратиться у руководству, чтобы следили за курьерской службой, так нельзя работать !
burna, 6 ноября 2013 03:30
1
Отрицательно
19 октября 2013 годла я оплатила заказ.Сегодня уже 5 ноября,а посылки нет.Дозвониться по телефонам невозможно..Один номер заблокирован,второй (бесплатный) никто не поднимает трубку.На просьбу соеденить меня с руководством магазина,оператор отвечает,что у них нет контактов руководства.На электронные письма тоже никто не отвечает.
Вера Вехби (жаркова-карпова), 5 ноября 2013 11:51
1
Отрицательно
Ассортимент на сайте хороший, но потом выясняется что некоторых позиций нет в наличии. Предлагают "аналог", но потом выяснилось, что помол у предложенной на замену миндальной муки значительно крупнее, чем той , который не оказалось в наличии. Хорошо еще что не 5 кг заказала... Служба доставки - вообще песня! Заказ на сайте сделан в понедельник, мне перезванивают во вторник и говорят, что ближайшая доставка - на четверг. Ну ладно. В четверг звонят и говорят : "Курьер попал в аварию, все заказы переносим на пятницу." В пятницу в 16 часов начинаю попытки дозвониться в сам магазин и по двум телефонам "курьеров" которые в четверг по очереди звонили и задавали одни и те же вопросы по доставке. Наконец, дозваниваюсь по одному телефону, в трубке слышу : "Колян, а что там с доставкой по такому-то адресу?" Потом уже адресованное мне "Вам перезвонят". Следующие два часа переодически набирала номер, чтобы сказать что мне так никто и не перезвонил, выслушать уверения что позвонить должны и так до иех пор пока заветный номер вообще перестал брать трубку. В итоге, доставку опять переносят на субботу. Курьеры у них на метро ездят, так что про аварию сказки были, скорее всего. Вот такая история, больше в этом магазине заказывать не буду. Тем более, что уже выяснила для себя что в других магазинах цены на аналогичные товары значительно ниже.
haribol78, 5 ноября 2013 04:58
1
Отрицательно
Никому не посоветую обращаться в это заведение! Свой заказ я не мог получить приблизительно неделю, поскольку мне не мог набрать человек из этой конторы. Ждал неделю, ладно...Пока прошло время половина позиций из заказа закончились, доставку переносили на другой день. В итоге: привезли какое то фуфло - разбитая коробка от насадок для крема, просроченная миндальная паста(срок годности 02.07.2013),60 формочек, размеры которых никак не сходятся с тем, что указано на сайте! написано 4,5 сантиметра (даже в накладной написано 4,5), а на деле оказывается 3,5 сантиметра!!Ко всему этому испорченные коробки для капкейков белого цвета, которые волочил за собой курьер и они истерлись снизу и все в грязи. В итоге за пасту пообещали кинуть 50 рублей на мобилу, формочки заменить, приевах в какую то жопу Москвы, а насадки и Коробки для капкейков отказались заменивать, сославшись на то, что если подписался о получнии заказа, то уже никакие претензии не принимаются! Итоговый ущерб - 1280 рублей. Вот он бизнес по-русски!
Саша Касьянов, 14 сентября 2013 08:41
3
Отрицательно
Нашла интересный интернет магазин ( Вкусный магазин ), большой ассортимент и цены в полне устраивают . Заказала один раз на кануне Дня рождения , оказалось что половину указного мной товара нет в наличии , вот я попала , и времени не было искать в других магазинах , очень неприятно . Если ползоваться этим магазинам то заказывать как минимум за неделю , что бы было время в запасе гдето что то подкупить .К курьерам притензий нет, привезли вовремя . А магазину пожелание - указывайте наличие товара на вашем сайте , клиенты будут всегда постоянные .
didik108, 7 мая 2013 06:31
3
Отрицательно
Ассортимент магазина очень разнообразен и широк. Практически везде внизу стоит пометка "в наличии - есть". Но после заказа оказывается, что "половины" продукции нет в наличии или она на другом складе. В моем заказе было 15 наименований товара, 22 единицы товара, из них мне доставили в итоге 15 единиц товара. Оператор перезванивала 2 раза и изменяла заказ, указывала, что чего-то нет в наличии, в итоге один товар в этих изменениях потерялся (потом оказалось, что его тоже нет, но мне об этом не сказали). Еще два товара не привезли по ошибке комплектации заказа, но обещали довести бесплатно. К качеству товара претензий нет, доставили быстро (на следующий день). Если бы еще поддерживали актуальную информацию о наличии товара, или закупали бы почаще - было бы очень здорово
vikky-vik, 21 марта 2013 07:46

Оставить комментарий