BayRu

После оплаты заказа,товар прибыл на склад,где благополучно лежит уже две недели. Всего с момента оплаты прошел месяц! На звонки отвечают:"да,сегодня-завтра вышлем","готовится к отправлению". Не знаю,придет-ли товар ко мне вообще! Может так и будут "завтраками кормить". Это был первый мой заказ у Bay.ru.Теперь точно последний. Не встречал пока столь отвратительного продавца.

Сделал и оплатил заказ из нескольких предметов 24 января. На склад компании в Чикаго вещи прибыли с опозданием на неделю от первоначального графика - 6 февраля. С тех пор движения нет. На письма отвечают обтекаемыми формулировками. Никакой конкретики.

Вынужден написать сюда. Может сдесь услышат. Сделал заказ на несколько лотов. После чего мне перезвонила оператор и сообщила, что одного лота нет в наличии. Вернули деньги. Я через несколько минут заказал аналогичный товар. В итоге у меня получилось 2 заказа с двойной оплатой доставки. Написал на эл. адрес письмо с просьбой объединить заказы в один, чтобы не переплачивать за доставку, которая стоит половину стоимости товара. Полный игнор. На телефонные звонки не отвечают, на злектронные письма не реагируют. Не могу дозвониться уже 2 дня. После нескольких минут прослушивания музыки и ожидания освободившегося оператора идет сброс. Звонки между прочим не бесплатные. Что за отношение к покупателям? Главное деньги получили и можно посылать покупателей подальше? Разберитесь с заказами 256535-20130212-0856-КАЦЕЛ и 256513-20130212-0824-КАЦЕЛ и объедините в один. Это ВАША вина в том, что не оказалось в наличии того товара который вы выставили и я был вынужден перезаказывать другой.

заказ- 197871.Заказал часы с отправкой первым классом.С 26 ноября не получены.В поиске компания отказала.Отзыв согласован по телефону 13 февраля с менеджером Катериной.Заказ в этой компании -огромная ОШИБКА.Не повторите мой печальный опыт!!!!

Имел глупость заказать часы с отправкой первым классом...Посылки нет до сих пор...Кроме советов прийти на почту с паспортом и попросить выдать посылку ничего больше не добился.От помощи в поиске посылки на территории сша отказались.Не советую связываться с данной фирмой и терять время в глупых и долгих разговорах и переписке .номер заказа 197871.PS-Данный отзыв написан по согласованию с менеджером Катериной в телефонном разговоре от 13февраля этого года.

Имел глупость заказать часы с отправкой первым классом...Посылки нет до сих пор...Кроме советов прийти на почту с паспортом и попросить выдать посылку ничего больше не добился.От помощи в поиске посылки на территории сша отказались.Не советую связываться с данной фирмой и терять время в глупых и долгих разговорах и переписке .номер заказа 197871.PS-Данный отзыв написан по согласованию с менеджером Катериной в телефонном разговоре от 13февраля этого года

Такого количества отрицательных отзывов не видел ни в одном магазине. Пожалуй прислушаюсь к мнению большинства, и потрачу деньги в другом месте.

Товар на БЭЙ,ру редкое гА..В.НО.Заказал фонарь пришел просто китаёзное барахло.

Очень большие сроки ожидания товара. Напрямую через eBay или Amazon быстрее и оперативно, и доставка дешевле, а bay.ru работает как посредник поэтому они закупают у интернет аукционов и пересылают через себя к клиентам поэтому сроки могут, доходит от 2 недель до 2 месяцев, сам жду спорт очки заказал 11 января, выслали только 17 января, теперь дойдут, скорее всего, к концу февраля. Очень не доволен их работой и больше пользоваться не буду, и Вам не советую.

Заказываю не первый раз,первой посылкой был доволен,вторая заказ номер 227386-20121229-1132-ДАНИЛ ,тоже все аккуратно упаковано,но внутри полнейшее разочарование,заказывал задний стоп тойота камри не новый,прислали правильно ,не новый но сломаный в двух местах,сломать на почте не могли,значит товар ложат какой попало,лиж бы продать.Хочется сказать крепкое слово,ведь заплочены деньги хоть и небольшие,которые потом делают для вас большие,с мира по нитке,нищему рубаха.На фотографии заказа сломов было не видно,но в описании о них ничего не сказано,я бы и брать не стал,ведь даже с разбора запчасть должна быть целой!!В следующий раз подумаю связываться с магазином или нет.

мошеники

Доброго времени суток! Звонил на bay.ru автоответчик говорит в связи с праздниками время ожидания может составлять от 5 до 10 минут..............И???????? Прождал 10 минут потом меня скинули......... Звоню ещё раз......6 минут проходит......Что за безобразие... На Ваш звонок ответит первый освободившийся оператор....Ваш звонок важен для нас.......Чё за бред!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Где Вы операторы bay.ru????!!!!Руководство примите меры и разберитесь!!!!!!!!!

Заказал часы 224731-20121224-1504-КАЛОШ это мой номер заказа от 24.12.2012. Должен прибыть ко мне 27 января, но статус стоит-выкуплен у продавца!! Звонок в колл-центр не состоялся-он там сбрасывается. Вопрос к представителю-когда они будут у меня??

Заказ постоянно пропадает, деньги не возвращают,дважды заказывал звонил менеджер Всеволод говорил что заказ выкупает, и так мои деньги висели два месяца!А фото нет так как фоткать нечего!

Заказ № 217305 от12.12.2012г два массажера по цене 76,29$ и 73,63$ при закупе стояло 220вольт пришли 120вольт была америка стал китай..светодиодный шар цена 41,40$ пришел сломаный..массажер для машины цена 23,95$ в нем даже нет места для четырех батареек! Смех..как подключать? Итого-цена моей потери составляет 215,27$ плюс доставка.Второй заказ как только оплатил информация на следующий день сменилась.исчезли характеристики на скольких вольтах работает. Звоню спрашиваю заказал 2 дня прошло. Говорят куплено ничего не знаем. Стоит 4000р плюс доставка 3000р. Я так понимаю тоже надули раз молчат. №234338 номер заказа. От 11.01.2013г в итоги меня обманули на 215.27$ не считая доставки и 4000р плюс 3000р доставка. Если он тоже будет 120 вольт.узнаем 3 марта Итого ни много ни мало на 14000р нагрели..все это только выбросить. Говорят мы только переправляем. ПОЛНЫЙ БРЕД.ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ И ОБМАНУЛИ. Я ДУМАЮ ИХ ЮРИСТЫ ВСЕ ПРОДУМАЛИ. Не берите у них.ОБМАНУТ!!!!!!

Сплошной обман.Когда выбирал на массажерах стояло 220вольт.америка.получил Китай 120вольт..обратно не берут.потерял 14000р. НЕ РИСКУЙТЕ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ ОБМАНУТ! 12.12.2012г

Теперь, я ежедневно буду писать в отзывах,об этой компании все,то что они заслужили своим отношением к нам покупателям,а заслужили они то,чтоб их ежедневно посылали на .....Люди не верьте этим посредникам,их обещания это пыль нам в уши!!!Это простое выкачивание денег!!! Свои обещания по срокам,по гарантиям они не выполняют!!!И нет пока управы на этих.......Так что народ, будьте осторожны!!Мошеники среди нас!!!

Заказал два турника. По цене 82$ за шт. Ну и доставка получается примерно 120$. Через два дня после заказа - 18.01.2013г. звонит девушка, которая сообщает что груз негабаритный и тяжелый, и что надо доплатить еще 400$ за доставку. Неплохо, правда? ну турники нужны не мне, так что, получив согласие решил оплатить. И что? Ни ответа, ни привета. Куда доплатить, какие сроки поставки теперь ТЯЖЕЛЫХ И НЕГАБАРИТНЫХ турников? Дозвонился до них, мне сказали что менеджер Эльмира Качкымбаева со мной свяжется в течении часа? Очевидно, что час у нее отличается от общепринятого понятия (60 минут) , так как до сих пор со мной никто не связался. Им набираю, трубку никто не берет, потом сбрасывают, мне так кажется, что там, наверное все заняты, тащат ТЯЖЕЛЫЕ И НЕГАБАРИТНЫЕ турники. Думаю подождать недельку, а потом сделать чарджбек.

Дорогие мои покупатели !!!Не верьте этому сайту,все хорошо пока хорошо,но как только возникают проблемы с товаром,то ни какая страховка не помогает и всем по.....,только отписки и обещания!!,в моем случае получил бракованный товар,и теперь мне за свои счет надо отправить его обратно,и как я понимаю еще потом оплатить доставку.Хотя я застраховал товар,и за это были взяты деньги!!!А вы сами понимаете его легче выбросить,чем отправить назад в Америку.Хотя это не первая моя покупка,но я разочаровался конкретно!!!И всем советую прежде чем связаться с этой компанией подумать,а стоит ли наживать себе геморрой!!!

Этот магазин полгое гов. , все кто поют здесь деферамбы никогда ничего не заказывали. Доставку просрочили в 3 ТРИ раза, по телефонам, указанным на сайте никто ничего вразумительного сказать не может, типа "будем разбираться" и опять две недели тишина. На клиентов им наплевать. Я уже сто раз пожалел, что связался с этим BAY. Обходите стороной этих козлов, вот мой совет. Всем удачи! Мой заказ номер 217478-20121213-0504-АНДРИ, я его так и не могу получить, где он, никому не известно!!!

Отвратильный сайт! Обыкновенное надувалово! Столько денег , а ответ - "у Вас нет страховки !", странно, но ведь и страхового случая нет. Почему бы перед отправкой денег не предупредить - "заказывая товар первым классом, без страховки, вероятность получения груза 1%"

Спасибо за отзывы! Уберегли от траты большой суммы! Хорошо что не попалась! Да и самой как то странно показалось - позвонили ночью, какой то насмешливый голос со скрытого номера, сумма оказалась в итоге чуть не в два раза больше начальной, на вопрос о том что мне делать с типо страховкой)и где ее взять в письменном виде? или мне потом с виртуальной страховкой) которая только на словах обращаться? и куда? - я нормального ответа не получила, что и вызвало первые подозрения.. Сегодня еще не оплатив я пыталась ну ооооочень долго дозваниться что бы переделать слегка заказ - но это не ре ально! потратила несколько часов после этого уже задумалась всерьез.. и набрела сюда.. - М..дааааа

Так же как все здесь недоумевающие люди я заплатила почти половину стоимости от самого товара за работу байру, посылка была отправлена 29 ноября и, конечно же, она до меня не добралась по сей день 196865-20121117-0741. Посылка без номера отслеживания и, к сожалению, без страховки, так как они уже и так содрали немало за свои услуги я эту услугу не оплатила... не знаю зря или нет? Так как по отзывам услуга страховка это просто дополнительная обдираловка денег, не более того. Далее я дозваниваюсь c несколькодневных попыток до офиса байру и получаю от сотрудника примерно такой ответ, если вы не оплатили услугу страховка, то мы вам ничего не должны, я им отвечаю, что если я подам на вас в суд, так как ответственность за пересылку товара до клиента полностью ваша ответственность? На что мне отвечают делайте что хотите нам все равно. Далее пишу письма к ним на почту отвечают то же самое, я их спрашиваю посылку на розыск подадите или нет, 3% от суммы доставки товара за каждый просроченный день Почта России обязана оплачивать!!! На что ответ примерно такой же ваши проблемы нас не касается!!! нет, это нормально!!!!Что мне делать????

Проходит 2 суток пока примут заказ и пройдёт платёж. Телефонные звонки после рекламных 10 минут сбрасывают . Никто ни за что не отвечает. Надежда

Дурацкий сайт, без регистрации смотреть его невозможно,при ходится постоянно закрывать это окно. а зарегистрировавшись, получаешь кучу спама на почту Почему не сделают просмотр без регистрации?

15 ноября 2012 года заказал пару чехлов на телефон и планшет. В течение месяца заказ висел в статусе "Выкуплен у продавца". После того, как я поинтересовался судьбой товара, мне сообщили, что одна позиция уже пришла на их склад, а вот вторую выкупить они не успели. И это за месяц. При этом мне предложили заменить эту позицию в пределах уплаченной суммы. После замены одного из лотов сказали что постараются закончить с моим заказом максимально оперативно. 26 декабря пришло письмо что товар отправлен в пункт приема, однако теперь уже первая позиция почему-то оказалась "временно задержана", хотя в личном кабинете это никак не отразилось. Сегодня 6 января. Заказ все еще находится в статусе "Прибыл от продавца" (на складе в США, при том что в Америке длинных новогодних выходных нет). На мой запрос 4 января мне ответили что послали запрос о причине задержки в службу логистики. По итогу: прошло почти два месяца с момента оплаты, товар, видимо, потерялся в бескрайних американских прериях. Ждем развития событий. Кстати, из-за замены товара пришлось еще и доплатить 450 рублей, так как аналогичный лот стоил дороже. Стоит отметить, что служба поддержки не пропустила ни одного моего письма. Ответы были получены на каждое, так что завтраками накормлен исправно. Только вот толку от этого не много.

Я делал заказ на Bay.ru (226526-20121227-1811), оплатил его, но по некоторым причинам он не был выполнен. Менеджер обещал, что вернут деньги в полном объеме на карту, с которой была произведена оплата. Заказ был аннулирован и деньги поступили на мой баланс в личном кабинете. Потом на телефон пришли СМС-сообщения о переводе денег. В личном кабинете сайта мой счет обнулился, а на карту деньги не вернулись. В УГОЛОВНОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ ЭТО КЛАССИФИЦИРУЕТСЯ КАК КРАЖА. Если деньги не вернут - буду обращаться в правоохранительные органы!!!!

Компания не считает проблемой срыв сроков в несколько раз. И не видит поводов для предупреждения клиента о задержках и уж тем более не считает необходимым приносить извинения. Совдеповский подход - если вам нужен наш уникальный сервис встаньте в очередь, ваш номер стопятедесятый. Не нравится - идите лесом. Печаль...

Весь смысл работы магазина - развести покупателя. Моя история такова. Присмотрел себе некий товар, купил, оплатил картой (240 usd). Через десять минут звонок: ой, вы знаете, сами не понимаем, как этот товар попал на наш сайт, его давно уже нет. Давайте подберем альтернативу...(зачем мне альтернатива, спрашивается - я могу и в Москве альтернативу подобрать). Кроме того, продолжает девица, стоимость доставки не 80 usd, как было заявлено, а 200!!! Так как, якобы, весит лот 15 кг. Но я-то знаю, что заказываю, и знаю, что он весит 5 кг! В общем, отказываюсь. Так что вы думаете? Вернули на 10 баксов меньше, чем я платил! Вот такая история. Короче говоря, не связывайтесь - получите геморроя в разы больше, чем удовольствия от покупки!

Перед оформлением заказа позвонил в службу поддержки и спросил о сроках работы. Обещали перезвонить в течение 15-20 минут после оформления заказа. Далее оформил и оплатил заказ (221030-20121218-0729), было это 18го декабря. И вот уже трое суток меня динамят. Какой еще нафиг посредник № 1? Неуважение к клиентам на лицо. Успеют ли товарищи манагеры сего ООО заказать мой лот, до того как его выкупит кто-нибудь другой?