La Redoute

Компания по доставке- b2bcpl. Интрпснет магазин везет мне 2.5 месяца товар. 1 раз потеряли на складе товар, и потом сразу отправили его обратно во Францию. И опять ждать месяц. И дальше история с доставкой....Водитель хам, неадекватное поведение ,опоздал на 2 часа, не предупредил,отказался ждать 5 мин3т,сказал, что это не его проблема и ему все равно. Компания с такими курьерами не борется и особо не реагирует на жалобы.Курьер сказал, что уволится из этой компании и пойдет в следующую. Курьер- Умаров Канатбек Мурадилжонович. НИКОГДА И НИКТО не берите этого сотрудника на работу. Мнение о компании складывается из таких людей

Добрый день!
Заказывала мебель на сайте La Redout на очень приличную сумму. Часть товара, который не подошёл, был возвращён и получен магазином обратно. Уже неделю звоню и пишу с вопросом когда перечислят деньги, никакого ответа. Вернее ответ: уточним, свяжемся.  Никто не связывается. Поэтому лозунг вернуть - легко, враньё. Вернуть не легко. Клиенты - не ценность. При заказе - да, кое как обслужат. При возврате - сплошной игнор и вранье. Нет даже службы контроля качества. Вы останетесь один на один с безграмотным оператором, который ничем не может помочь. Увы!

В Ларедут делаю покупки уже не первый год, поэтому уже знаю, что ожидать от магазина по качеству и по сервису.  В целом, особых трудностей у меня не возникало. Хотя был случай, что не смогли доставить заказанную вещь. Магазин это объяснил тем, что товар не поступил от производителя. В качестве извинений предоставили код акции на следующие заказы. Обидно, конечно, когда насчитываешь, а не дожидаешься, но моя обида прошла быстро, так как замену я нашла почти сразу же. Ларедут мне понравился за хороший ассортимент во всех категориях. Многие вещи я не нахожу в магазинах, поэтому как раз и заказываю тут.  Приятные скидки, это замечает каждый клиент. Конечно, магазин накручивает начальный ценник, но даже с этой накруткой с учётом хорошей скидки все равно получается выгодно.    По качеству вроде нормально, и одежда, и обувь. Откровенный брак мне не поступал, торчащие нитки были, но это все легко исправляется в домашних условиях, я не возвращала такие вещи.  А вот к обуви вообще замечаний нет, всегда в лучшем виде, все как следует упаковано, наклейки на подошве. По размерам беру как свой обычный в жизни. 

Много удачных покупок тут сделано, надеюсь, что и ещё будет сделано. Большие скидки-это однозначно фишка магазина, я нигде таких щедрых не видела. Ну естественно все уже заложено в начальную цену, но чисто психологически приятно, когда вместо 3000 покупаешь за 1000. Особенно учитывая, что это качественные вещи.  Доставляют быстро, стараюсь выбирать то, что есть в наличии, чтобы доставка пару дней составила.  Можно заказать не только одежду, но и что-то для дома. Я шторы брала, постельное, кто-то вот и диваны покупает. Подружка покупала стулья симпатичные , со скидкой вышли вообще по халяве.  На мебель ещё и гарантию год, на одежду вроде 45 дней, что тоже в общем-то неплохо. 

 Насчёт этого магазина могу сказать, что не первый год замужем! Заказываю тут часто и на нормальные суммы. Скидки отличные, я не встречаю подобных в торговых центрах. Заказывать как многие говорят кота в мешке мне лично не страшно. Выбираю только те сайты, в которых возможен возврат. В Ларедуте эта процедура не сложная и бесплатная. Покупаю кстати не только вещи, брала ещё тут шторы, постельное, посуду, стулья. Все стильное, интересное, не как у всех. И при этом за адекватные деньги.  Сроки доставки по скорости в общем то не большие, от пары дней до 2 недель. Ну это все можно отслеживать в личном кабинете. 

Всем добрый вечер! Тоже являюсь покупателем данного сайта. Ну в целом, больше нравится, чем нет. Чаще всего нахожу тут нужное по более выгодным ценам, нежели в городе. Ну это опять же со скидками, первоначальная цена не низкая, далеко не низкая. Акции достаточно часто, это отмечают все. Я уже привыкла к условиям магазина, стараюсь не пропускать скидки. Бывают и возвраты, ну куда без этого. Все-таки выбираю по картинке, бывает, что сидит вообще не вау. И мебель тоже берём потихоньку, хоть и не практиковала раньше такое в интернете. Не страшно, магазин достаточно надёжный, я какбы знаю, что если даже что не так с товаром, меня не обретут остаться с ним и разбираться самой, на крайняк возврат то опять же есть. А на мебель так вообще год гарантии.  В общем-то, достойный магазин на современном рынке. 

Я часто покупаю в интернет-магазинах, получается подешевле, а по качеству порой даже лучше, чем в известных магазинах в торговых центрах. Стала даже и мебель заказывать на сайтах. По сути все то же самое, также гарантию дают на покупку, так что все надежно. В ларедуте я тоже заказываю иногда мебель. Год гарантии на качество, в комплекте понятные инструкции . Обычно на сайте подробное описание имеется, но если чего-то не хватает , то можно запросить у онлайн-операторов на сайте. По ценам скажу так: если брать без скидки , то дорого, я бы не покупала, а в хорошую акцию глупо не взять качественную мебель с большой скидкой.  Одежду там тоже покупаю . Вполне приличный магазин по условиям и качеству, как мне показалось. 

Иногда тоже заказываю здесь, и правда неплохой сайт. Есть хорошие акции, да и ассортимент здоровый. Доставка не очень долгая, максимум 3 недели, у меня дольше не бывало. Зато бывает, и очень быстро доставляют, чуть ли не через 2 дня после заказа.  Заказываю чаще всего для дома, вещи как-то редко беру в интернете. А вот всякие мелочи, ну и там стулья, этажерки здесь покупала. Мне очень нравится стиль, поэтому покупаю с удовольствием. Возвращала обратно всего пару раз, по размеру не подошло. А вот к качеству пока претензий не было, надеюсь, что и не будет. Этот сайт и правда хорошее место, где можно купить качественно и недорого. 

У меня критичных замечаний по работе магазина La Redoute нет, заказываем более года, практически без неудач. На первых порах только с размерами немного запуталась, ввела в заблуждение французская размерная сетка, заказала не посмотрев свой привычный русский размер. Естественно размер пришел огромный, 3 меня смогли бы замотаться. Благо все-таки есть возврат и можно благополучно все вернуть. На тот момент правда эта услуга была еще платной. Приходилось самостоятельно оплачивать почтовый тариф. (200-300 р в зависимости от веса). Сейчас же , если и приходится возвращать, то уже за счет магазина, упразднили до бесплатного возврата. Стало поудобнее. Можно заведомо заказывать несколько вещей на примерку, выбирать не все. Правда, по опыту, примерка примерке рознь. Если примерку делать в ПВЗ Сдек,или при курьерской доставке, то придется выложить 350 руб. при частичном или полном отказе от вещей. А вот если мерить дома, уже после выкупа, а потом возвращать, то ничего лишнего не удержат. Пользуюсь вторым вариантом. Мне жалко по сути не за что отдавать хоть и небольшие , но деньги. Лучше я на эти же деньги какую-нибудь футболку там же куплю, будет приятнее. Минус моего варианта – ждать возврата денег. И то даже не минус , а временные неудобства, через тот же Сдек посылки до склада Редута доставляют за 5-6 дней, а то и меньше. Не рекомендовала бы пользоваться возвратом через Пикпоинт. Медленнее службы еще не видела. Даже почта России доставляет в 2 раза быстрее. Еще и потерять по дороге посылку могут. Было дело в прошлом году как раз после Нового Года посеяли при возврате мою посылку с вещами на очень приличную сумму денег. И это спасибо Ла редуту,за честность и добросовестность, после мытарств с поиском посылки, которую я даже до сих пор не знаю, нашли или нет, все-равно вернули деньги. Сомневаюсь, что случись аналогичная ситуация в каком –нибудь ВБ, со мной поступили бы так же. Печальный опыт, больше с этим интернет-магазином не связываюсь. А вот с Ла редутом гораздо легче оказалось найти общий язык, потому как ориентирован на клиента, а не только на получение прибыли. И вещи мне тут нравятся. Есть конечно и на любителя, но в основном красивая, современная стильная одежда, подходящая на любой возраст и типы фигур, одеваемся всей женской половиной нашего семейства. Лично для меня только один негативный момент в отношении этого интернет-магазина – денег меньше, чем того, что хочется там купить)) Несмотря на всевозможные акции. Да вот буквально, передновогодние скидки опустошили мои сбережения,но есть и плюс - зато на лето обеспечена обувью полностью.В сезон я за эти деньги только одну пару бы купила. А тут 3 взяла. теперь пару месяцев точно в завязке. ))а так все отлично, можно пользоваться!

Я долго проходила мимо Ляредута, думала, что здесь очень дорого и ждать долго. Ноо на самом деле надо всегда пробовать самому, а не верить слухам. В итоге я все-таки попробовала сделать пару заказов и общем-то успешных. Успешных особенно в плане скидок. Они и правда здесь большие. Ну разумеется, начальная цена завышена, ну а где ее не повышают перед большой распродажей?! Конечно, везде. В любом случае со скидкой получается все равно выгоднее, чем в магазинах. Ну и ассортимент меня тоже порадовал. Многие вещи я не встречала в торговых центрах и всяких шоурумах, хоть что-то оригинальное. 

Пока тоже только-только осваиваюсь, зарегистрировалась на Ларедуте  буквально с пару месяцев назад. Но за это время успела выкупить 4 довольно-таки объемных  заказа. Заказывала товары из разных категорий - вещи, обувь, сумку,  одежду для малыша. Все очень понравилось, даже не могу выделить что-то конкретное.  могу лишь сказать, что стоимость абсолютно оправдана. Хотя и понимаю, что возможно где-то можно найти похожие товары даже дешевле. Но ключевое слово - только похожие.  аналогичного качества вряд ли. Просто тоже уже сыта по горло тем, что сейчас продается в магазинах. ширпотреб по-другому не скажешь, на который реально жалко денег. Тут же я купила, состав тканей, пошив - все греет душу. Даже не сомневаюсь в качестве, потому что сестра в Ларедуте давно покупает,  а она плохого не посоветует. И как вариант, если дорого, то ловить скидки. Они в Редуте  часто, только за это время было несколько распродаж, Черная пятница, и просто срабатывали многие дополнительные коды. В общем навязывать не собираюсь, но сама планирую обосноваться на этом сайте надолго. 

Сайт с шикарными акциями, которы позволяют сэкономить в разы. Я не знаю, как это было раньше, но я очень долго оттягивала покупки в этом интернет-магазине. То отзыв какой-нибудь попадётся плохой, то в размере засомневаюсь. А потом попробовала и поняла, что зря сомневалась. Удобный сервис и заказа, и получения товара, и даже возврата, если потребуется . Плюс ассортимент и скидки. Не дешевый Китай, по качеству большинством вещей я довольна.

Хочу отметить , что впервые за всю историю заказов в интернет магазинах по России, да и не только -  мне  так быстро вернули деньги за возвращаемые товары!  Заказываю в La Redoute не столько давно, еще не совсем до конца вникла во все нюансы, но то, что в данном магазине не берут деньги за доставку и возврат. а сам возврат осуществляют без малого за неделю - уже  очень располагает! Насколько долговечные вещи еще только  предстоит протестировать, но качество моим критериям соответствует вполне! Аккуратный пошив,  правильный крой,  хорошие , качественные материалы, думаю,  что товар рассчитан на довольно длительный период эксплуатации. пока еще не очень поняла, как с размерами, заказываю по несколько вариантов.  и выбираю понравившийся, поэтому и с возвратами приходится сталкиваться, но я довольна, что настолько все просто и незаморочено! 

Знаком с ла редут, заказываю мужские вещи. Единственный интернет-продавец, к которому хочется снова и снова возвращаться за покупками. Лояльные цены, иногда даже слишком))) Но, нам, клиентам, наоборот лучше) Еще мне нравится, что акции со скидками идут друг за другом, сменяют одна другую. Денег не так много трачу, как раньше на одежду и обувь. Например, за 2000 можно купить ботинки из натуральной кожи, причем фирменные. За эти деньги у нас продают непонятный китайский кожзам, они мне не нужны даже даром! Доставка меня устраивает вполне, многие просто ждать не умеют)) А, мне что?! Я заказал и все...особо даже не думаю, 5 дней проходит, мне оповещение о приходе, иду и спокойно забираю заказ. В ла редут как-то все отлажено, нравится мне он, товары особенные, что ли?! Как-то нет этой однообразности в вещах, которые повсеместно у нас.

Несмотря на то, что покупать себе одежду я привыкла исключительно только предварительно ее примерив,  Ла Редуту я как-то сразу доверилась. не исключаю, что еще повлияли положительные отзывы подруги об этом магазине и факт наличия бесплатного возврата скорее всего тоже подкупил.  Поэтому и  заказывала, наверное ,спокойно особо не переживая, что может размер не подойти или как-то не так сесть,ведь фигура  далеко не модельная -есть немаленькая попа, грудь,  и даже жирок на животе. Но надо сказать, что и первый и последующие заказы - все удачно, не возвращала, фасоны оказались очень универсальными и достаточно свободными, за счет чего  все несовершенства фигуры хорошо скрылись. Не знаю, конечно как дальше дело пойдет, но пока я в восторге, и от того как вещи на мне сидят и от их качества. Не скажу, что  прямо уж совсем дешево, но со скидками все очень даже доступно, можно себе  позволить купить сразу несколько вещей не в ущерб бюджету! 

Уже теперь тяжко представить, что бы я делала без ларедут. Это так удобно! И из дома выходить в жару (холод) не нужно, чтобы покупку сделать, и примерка без проблем. И можно на выбор несколько вариантов заказать, а потом купить только то, что понравилось. Все предусмотрено для того, чтобы клиент чувствовал максимальный комфорт.Привыкла к ларедут, уже в размерах ориентируюсь. Не хочется искать никакой другой магазин, ведь там придется все начинать с чистого листа!

Уже теперь тяжко представить, что бы я делала без ларедут. Это так удобно! И из дома выходить в жару (холод) не нужно, чтобы покупку сделать, и примерка без проблем. И можно на выбор несколько вариантов заказать, а потом купить только то, что понравилось. Все предусмотрено для того, чтобы клиент чувствовал максимальный комфорт.Привыкла к ларедут, уже в размерах ориентируюсь. Не хочется искать никакой другой магазин, ведь там придется все начинать с чистого листа!
P.S. предыдущий отзыв почему- то оказался отрицательным. Исправляю ситуацию!

Уже теперь тяжко представить, что бы я делала без ларедут. Это так удобно! И из дома выходить в жару (холод) не нужно, чтобы покупку сделать, и примерка без проблем. И можно на выбор несколько вариантов заказать, а потом купить только то, что понравилось. Все предусмотрено для того, чтобы клиент чувствовал максимальный комфорт.Привыкла к ларедут, уже в размерах ориентируюсь. Не хочется искать никакой другой магазин, ведь там придется все начинать с чистого листа!

В ла редут как- то все гармонично сплетается: и ассортимент богатый, и время доставки короткое, и цены снижают периодически. То новая коллекция со скидкой хорошей, то на старые делают значительную скидку. Только успевай ловить. Причем, если заказал товар по акции, а он не подошел по размеру, то этот же товар можно получить с условиями акции, даже если она уже закончилась. Такой подход к делу мне по душе.

В Ля Редуте заказываю около 5 мес,  пока все нравится - устраивает качество,  и столько  красивых интересных вещей в ассортименте,  который наверное мне и не пересмотреть за раз полностью! Но цены приятные практически на все, и даже на первый взгляд дорогое вполне реально купить доступно, использовав скидочные коды. Так что покупать там лично для меня показалось выгодным. А еще и удобно, причем даже без предварительной примерки с размерами угадываю- размеры точные, несоответствий пока не замечала. Вообще  за все время пользования первый раз столкнулась с необходимостью возвращать вещь - фасон оказался абсолютно не моим, хотя на модели  вещь мне очень понравилась.  Немного переживала из-за того, что возвращаю товар, по сути остаюсь без денег и без вещи. Но как оказалось зря, уже через неделю всю сумму за возврат перевели на карту. Стоит еще отметить, что возврат  осуществляется абсолютно бесплатно, никаких  своих средств не вкладывала. За это Ля Редуту тоже спасибо. Добросовестный и порядочный магазин, воспользуюсь услугами еще не раз!

С Ларедут я уже год. Впечатления неплохие. Качество, ценник, сервис на хорошем уровне. Из минусов бы выделила ожидание вещей со склада Франции, может составит 2-3 недели. Поэтому лучше заказывать заранее с этим учетом. Полученная одежда соответствует описанному на сайте, с размерами у меня промахов пока не было. Советую все же обращаться к таблице размеров, а не заказывать на глазок.

Ла редут для меня один из удобнейших интернет-магазинов с множеством преимуществ. Очень важным конечно же являются скидки, которые магазин периодически предлагает к заказу, вот я постоянно заказываю именно со скидками и причем немалыми 20-30% как отдай, а самая большая до текущего времени мне доставалась 70%!
Отлично, что вещ можно заказать домой еще и с примеркой, стоимость услуги совсем недорогая, а если оплатить заказ на сайте сразу при оформлении, то примерка и вовсе бесплатная, я такое частено практикую, если нет времени на возврат и его оформление. Кстати говоря о возврате, там тоже есть плюс-через СДЭК его можно оформить совершенно бесплатно, и очень даже быстро.
Так, что сервис магазина Ла редут на высоте. все с заботой о клиентах, спасибо!

Начну сразу с того , что сайт мне понравился . Большое количество брендов, как мировых, так и их внутренняя линия одежды. Ларедут колекшн, если по- простому) на самом деле если просто в браузере ввести, можно найти миллион отзывов и новостей об этом сайте. Я ориентируюсь обычно на положительные отзывы. Подчеркиваю для себя плюсы магазина. Так вот в Ларедут правда шикарные скидки. Да, иногда надо подождать товар из Франции, но зато я приобрету его со скидкой 40-60 %, а могу пойти в магазин, ещё очень долго поискать и купить в 1,5 раза дороже. Тут какбы решайте сами.

Люблю магазин ла редут. Много вещей на разную тематику. Было бы денег побольше, я бы скупила все, на что упал мой глаз. У меня предложение к администрации магазина! Почему бы не проводить розыгрыши сертификатов на покупку одежды среди давнишних пользователей?))) Я бы очень постаралась! Знаю, что есть конкурс на видео- примерку. Я туда уже не одно видео отправила, а все равно не выиграла ничего. Обидно(
Ну а если по самому магазину пройтись, то мне обслуживание очень нравится. Быстро обрабатываются заказы, быстро реагируют на жалобы и просьбы. Общаюсь с операторами в основном в чате, потому что так удобнее. Ровно секунда проходит после запроса и вот уже оператор отвечает. Всегда вежливые, отзывчивые.
Главное, что возвраты принимают аж в течение месяца. Сейчас и две  недели- то не каждый магазин отмеряет, а ла редут по- царски дает 30 дней!

В работе магазина ларедут меня устраивает практически все, начиная от их сайта (особенно хороша мобильная версия) до того, каким образом посылки упакованы. Всегда вещи аккуратно сложены внутри пакета, каждая в индивидуальной упаковке со всеми наклейками и проч. Ни разу грязных вещей в посылке не наблюдалось. Запросы обрабатываются быстро, буквально в течение двух минут после оформления заказа на почту приходит уведомление о том, что заказ принят.  Классно, что можно самим выбирать транспортную компанию. Я, например, с Hermes не очень дружу, так что выбираю Boxberry либо PickPoint. Альтернатива- это всегда здорово. Ну и по ценам ларедут- один из самых выгодных магазинов на сегодняшний день лично для меня. За счет частых скидок и распродаж цены уменьшаются до 70 %, только успевай ловить!

Неплохой сайт . Я частый покупатель интернет- магазинов, многие перепробовала . В Ларедуте к преимуществам бы отнесла хорошие ценник и ассортимент, а также удобный сервис возврата. Можно вернуть вещи в течение 30 дней с момента получения . Много точек , где можно сдать вещи на возврат . Сейчас вроде через пункты выдачи СДЕК вообще бесплатно оформить можно .  
Ну а так одежда качественная, есть большое количество известных брендов. Сайт похож на Ламоду , Вайлдберис, но вот ценник и какие- то сервисные моменты мне больше понравились в Ларедут.

Я ТОЖЕ ЧАСТО ЗАКАЗЫВАЮ В ЛЯРЕДУТЕ. САЙТ ПОНРАВИЛСЯ СРАЗУ ДАЖЕ ЧИСТО ВИЗУАЛЬНО, А ПОТОМ ВТЯНУЛАСЬ , ТАК КАК НРАВИЛИСЬ ПОЛУЧЕННЫЕ ВЕЩИ.НУ И КОНЕЧНО ЦЕННИК, ЕСЛИ ИЗНАЧАЛЬНО ПРОБЕЖАТЬСЯ ГЛАЗАМИ ПО ЦЕНАМ, ТО ОНИ ПОКАЖУТСЯ НЕ ТАКИМИ УЖ ДОСТУПНЫМИ. В ЛЯРЕДУТЕ НАДО ЛОВИТЬ ХОРОШИЕ КОДЫ НА СКИДКУ, ТОГДА И ЦЕНЫ БУДУТ ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫМИ. Я СО СКИДКОЙ МЕНЕЕ 20 % И ЗАКАЗЫВАТЬ ТО НЕ СТАНУ , КАК- ТО ПРИВЫКЛА УЖЕ .
САЙТ ПОНРАВИЛСЯ ОДНОЗНАЧНО, УДОБНО ВЫБРАТЬ ВСЕ В ОДНОМ МЕСТЕ, А НЕ КАТАТЬСЯ ПО ГОРОДУ В ПОИСКАХ .

Мне очень понравился laredoute. По всем пунктам устроил меня. Хорошие скидки сыграли большую роль, а потом ещё и качество порадовало. Что обувь, что одежда ,в том числе и верхняя одежда. Заказываю не так часто, но хорошие акции стараюсь не пропускать.
Удобный сервис возврата. Сейчас бесплатно можно сдать в пунктах выдачи СДЕК товар обратно , деньги возвращают либо на почту, либо на расчётный счёт, если его указать .

Мне очень понравился laredoute. По всем пунктам устроил меня. Хорошие скидки сыграли большую роль, а потом ещё и качество порадовало. Что обувь, что одежда ,в том числе и верхняя одежда. Заказываю не так часто, но хорошие акции стараюсь не пропускать.
Удобный сервис возврата. Сейчас бесплатно можно сдать в пунктах выдачи СДЕК товар обратно , деньги возвращают либо на почту, либо на расчётный счёт, если его указать .