ТЦ Облака

Побывав второй раз за короткий промежуток времени в данной сети, могу сказать, что с качеством уборки у них беда. Снова я самостоятельно убирала попкорн с кресла, сидения темные, так что заляпанность незаметна, но ковролин требует замены и или химической чистки. Контингент данного кинотеатра расстроил еще больше. Рядом сидели школьницы с пивом, пришедшие поболтать, а не фильм смотреть, светили все время в глаза телефоном и принимали сообщения по вотсап со включенным звуком. Мы несколько раз сделали им замечания, но удивляет вот что! Когда я приобретала билеты, кассир у меня попросила паспорт, потому что фильм 18+. Хотя я была с мужем! Как можно было продавать этим девочкам билеты и пиво, если невооруженным глазом видно, что они еще в школе учатся!? Загадка..ну и остальные посетители кинотеатра не удосужились выключить телефоны, видимо такова культура района..Просто удобно было нам зайти с него, по пути на тот момент, но теперь будем обходить стороной. Попеорн и Бабл Ти конечно как всегда хороши и парень на кассе очень любезный, но на этом все. Есть небольшая зона ожидания, все залы расположены рядом с друг другом, поэтому легко найти, но звук соседнего фильма попадает в зал.

Постоянно хожу в этот ТЦ так как он находится в шаговой доступности. Есть плюсы и минусы. Плюсы:большой продовольственный гипермаркет, много магазинов для детей, атракционы, ресторанчики. Минусы: ужасная духота в гипермаркете, много "непонятных" магазинов, складывается впечатление, что домодедовский вещевой рынок закрыли и самые удачливые торгаши арендавали точки под названиями типа "Princes" по завышенным ценам с китайскими шмотками. Дурацкие экскалаторы, ужасные туалеты в кинотеатре, на входе в ТЦ открыта одна дверь и все ломятся туда и еще много всего по мелочам. Вообщем на троечку, если в плохую погоду ехать куда-то лень, а тут под боком.

02.03.2013 совершал покупки в «Наш Гипермаркет» расположенный в ТЦ «Облака» метро Домодедовская. Кто пользовался этим магазином знает что проходы кассовые узкие, тележки длинные (выкладывать товар через ручку очень неудобно) , портфели на хранение не берут- запечатывают в полиэтилен. Вот, случилось так что не заметил оставшийся товар ( покупка была большая- очень много предметов) оказавшийся под складкой полиэтилена. Никому не пожелаю оказаться на моём месте – обвинили в воровстве, подвергли унизительной процедуре обыска, и в конце попытались обобрать (оплатив пропущенный товар – пытались оставить себе запугивая приездом полиции и приходом охраны!!!) Если не хотите оказаться в такой ситуации, не делайте многопредметных покупок в этом магазине. Человек я пожилой, пенсионер (плохо вижу, плохая память), но это не кому не даёт право обвинять!

узкие ряды. охрана стережёт только колбасу и не охраняет людей. азиаты тупо хамят. товар в основном среднего качество и дорогой.

Администрация не работает со своими арендаторами. Вот мой пример: Ужасный представитель компании «Bershka» находится в ТЦ «Облака» (г. Москва, Ореховый бульвар, 22А). У меня создалось впечатление, что данная забегаловка появилась после закрытия Черкизовского рынка и по привычке не компетентность, нежелание работать сотрудники компенсируют наплевательством на покупателей, а на замечания отвечают хамством, оскорбительными высказываниями. И что требовать от простых сотрудников в зале если администратор, которая и призвана организовывать работу таким образом чтобы поддерживать марку компании, сама ведет себя как «базарная баба» и на робкую попытку «молодой» (наверно новенькой) сотрудницы, не испорченной «особенностями данного коллектива, заступиться за меня и сказать, что администратор не права, никто не имеет право так разговаривать с покупателями (да и просто с людьми), что вопрос можно решить без повышения голоса и попыток унизить собеседника (меня), закончилась тем, что ее саму администратор так грубо послала… В простом пересказе смысл сказанного администратором- «знай свое место и не суйся». Это все происходило на глазах других покупателей. Я видела как они, став свидетелями этой кошмарной сцены, быстро уходили из торгового зала с испуганными глазами. Также, видела как другие разворачивались на входе в зал. И я понимаю их!!! Вещи можно купить и в других местах и при этом не будешь чувствовать себя униженным, чувствовать, что на тебя вылили помои. Я попросила жалобную книгу, чтобы высказать свое негодование и была удивлена, что ее дали сразу… Правда, с презрительным «фи». Подозреваю, что мое желание написать жалобу не испугало сотрудников Вашего магазина потому что они знают, что жалобы никто не читает и меры не принимаются, т. ч. бояться не чего. Поэтому, администратор и еще насколько продавцов стояли сторонке и посмеивались пока я писала жалобу. Я просила в жалобе сообщить мне о принятых мерах, оставила свои контакты, но… А чего ожидать при такой организации работы? Да и к тому же, пролистав предыдущие жалобы я поняла, что не одна я выражаю свои претензии к качеству сервиса в этом магазине. Но если ничего не меняется, то о чем говорить? Вообщем, если этот магазин типичный представитель данной компании, то лучше от нее держаться подальше. Благо сейчас выбор огромен. Это мои впечатления от магазина «Bershka», но он на территории данного ТЦ.

Так сложилось, что в Облака часто хожу в кино. В целом, неплохое место. Дают 5% скидку студентам, правда только в будни. После 15.00 там дорожают билеты. На обычный фильм от 250, а на 3d - от 320 и по нарастающей, в зависимости от времени, в которое идет сеанс. Около залов контролеров нет, проверяют билеты только на входе. То есть запросто можно из одного зала перепрыгнуть в другой, и преспокойно смотреть другой фильм, пока находишься там. Раньше осматривали сумки, не несете ли с собой еду или напитки, сейчас такого нет. Особенно никто по этому поводу не парится. Так что персонал там ловит ворон. Отвратительно неудобные туалеты! Не знаю, как в этом плане построены мужские, но женские - ужас. Не знаю, как объяснить, но проще сходить в туалет в самом торговом центре, чем на территории кинотеатра. Цены в барах такие же, как и везде. Про сам торговый центр можно сказать много всего положительного. Удобно расположенные магазины, есть где покушать, много развлечений для детей. Много магазинов с профессиональной и относительно недорогой косметикой для волос!

Как торговый центр он великолепен. Но расположившись на перекрестке, на котором и без него хватало проблем, торговый центр стал собирать огромные пробки на этом перекрестке и он не может сделать нормального въезда к своей стоянке и еще бы не мешало расширить стоянку!