Samusa

Заказывала торт "малыш и стиральная машина" #3921 на 05/07/2014 на первый день рождения сыну. Доставка должна была приехать с 10 до 14.00. Звоню в офис в 14.00, говорят, через полчаса торт будет. Перезваниваю через полчаса, мне дают номер курьера, чтобы я самостоятельно уточнила время доставки. Звоню курьеру, а он мне говорит, что ему наш торт на производстве вообще не выдали (!). Звоню возмущенная в офис с претензией, что меня все это время просто обматывали. В ответ получаю два убийственных вопроса "Так все-таки что Вам сказал курьер?" И "А до сколько Вы максимум можете подождать?"... В итоге торт привезли часам к 18.00, когда часть гостей уже ушла - дети имеют свой график жизни... Начинка была нормальная, но фигуры из мастики были слеплены неаккуратно, были очень громоздкими - торт просто заваливался под их весом. Пришлось срочно задувать свечку и экстренно снимать фигуры с торта, чтобы он просто не кувыркнулся... В понедельник 07/07/2014 написала подобный отзыв на сайте производителя, мне до сих пор никто не позвонил с извинениями и мой отзыв, естественно, не опубликовали на сайте среди 'восторженных' имеющихся отзывов на сайте. Делайте выводы и не попадайте так, кака я ...

Тоже попалась на рекламу этой "фабрики". На всех купонных сайтах у них акции проходят и скидки по 50%. Как тут удержать когда скидывают столько, тортики на заказ везде дорогие, а тут прям даром дают. Но дают да не то. На картинках у них торты иностранные стоят, которые они повторить-то не могут. Вот и привезли вместо заказанного изысканного торта, какую-то дешевую подделку с неаккуратными цветами, кое-как слепленную и имеющую мало похожего на образец. Но у них есть рекламный ход - торты без предоплаты в расчете что все равно деваться некуда и раз уж заказали к определенному дню то заплатите и за это чудовище. Но я отказалась и пошла купила "У Палыча".

Заказывали торт на год ребенку. Торт был достаточно вкусный и всем понравился. Но!!! Он был очень мало похож на то, что я заказывала. Хотя менеджер уверял, что понял меня и все сделают в точности. Нужно быть внимательнее и не браться за заказ, если вы не в силах его выполнить. Хорошо, что ребенок маленький и ему по большому счету все равно, что там для него сделали. Гостям, не знавшим задумки, понравилось. А меня, честно говоря, расстроило оформление. А еще они специально не публикуют негативные отзывы на своем сайте.