Русская Телефонная Компания ЗАО

Качество обслуживания испортилось в разы. С тех самых пор, как под вывеской МТС стали работать ЗАО РТК. Мне интересно, где они набирают продавцов, настолько некомпетентных специалистов, которые абсолютно не разбираются ни в одном вопросе, даже в самом простом. Но зато навяжут кучу ненужных услуг, если вы вдруг решите что-то у них прикупить. Руководству компании стоит призадуматься над своими сотрудниками, пока репутация компании совсем не упала до нуля!

моя история весьма интересная наалась 081113 с покупки тел в РТК (МТС) тел самунгS4mini принесла домой принемает только эксстренные вызовыю Ну и тут начались ежедневные походы в салон. в конце концов забирают на экспертизу 21день(минуточку) Оттдают в том же состоянии с милой улыбкой говоря ,что все зашебись. А воз и ныне там. Что делать? Чешу в адвокатскую контору( думая что в общество прав потребителя, нашла в инете) Разводят там меня на 18780 русских денех создают пакет документов обьясняют мои попранные права. Чешу опять в салон через некоторое время тел мне меняют (чудный кстати до сих пор довольна) А про адвокадские издержки ни гугу. Как быть поперлась в суд ,первый раз мне вернули иск т.к. на одном листе не было моей подписи. я человек упрямый опять понесла. Что бы вы думали оказывается исками до 50тыс руб занимаются мировые судьи (а в первый раз это было не понятно?) время идет уже 2 месяца минуло. Прусь к мировому судье(понятно что каждый раз документы переделывать) ОТдаю иск ,на первое заседание РТК ни какой реакции (наверное думали что я устану) Ко второму заседанию отправляю 2 телеграммы по их 2м адресам за свой счет (кстати 2шт -1200р) зашевелились написали кучу претензий ичтобы рассмотрели дело без их присутствия. ИТОГ в мою пользу взыскано 15000 руб все равно я потеряла 5000руб ,но им еще и судебные издержки платить.ИТОГ- никогда не связоваться с Русской Телефонной Компанией (как зашел в салон МТС - спроси А какая компания?) А если уж попал(а) биться в припадках и требовать своего. У меня не все получилось ,а если бы мне не помогли вообще тухляк

г.Балаково, ост.7 микрорайон. Купил планшет в салоне МТС, а при упаковке товара я поинтересовался где чек, на что продавец сказала что она его положила в коробку. Придя домой я чека не обнаружил, обратился в салон на следующий день и мне выдали товарный чек. Но как я был удивлен, когда обратился в салон чтобы отдать на проверку качества планшет, мне выдали квитанцию о приеме где указана цена 7590р, когда товарник выписан на 7990р. Задал вопрос продавцу, почему так, он ответил что цена его уже такая, хотя в салоне он стоит под такимже ценником. Попытался узнать почему так у самой организации!! Скажу я Вам это очень,очень,очень,очень сложно дозвониться или вообще что то узнать. Заверяю Вас Больше покупок не делать у этой компании.

Купила телефон в МТС. Он оказался неисправным.Написала претензию. 9 раз приходила за ответом. Претензию по возврату процентов от неудачной сделки отправили на рассмотрение юристам ЗАО РТК. Ответ пришёл быстро , но не по теме. Отправили вторую претензию- уже 20 дней жду ответа! Друзьям посоветовала не связываться с данными компаниями. Рекомендую всем общаться с ПРОФЕССИОНАЛАМИ!

Как оказалось, теперь вместо МТС и офисах экспресс-обслуживания сидит под той же вывеской РТК. Боже, где набирают сотрудников, откуда все они? Я помню время, когда в МТС не было электронной очереди, народу было полно, но сотрудники всегда были в чистой, выглаженной одежде. Речь их была чистой, литературной, а сейчас? Эх....