Ru Cafe

Приходила сюда 3 раза с разными вопросами. Привлекли приятные цены. Нужна была брошюровка и цветная распечатка. В первый раз прошло все отлично, я была приятно удивлена соотношением цены-качества. Но вот дальше началось… В вечернее время всё "преобразилось": молодой человек на ресепшене делает одолжение, что с Вами разговаривает, остальные работники занимаются сразу всеми клиентами, в результате вылезает куча ошибок (сброшюровали не с той стороны, отрезали слишком много), на их исправление уходит еще больше времени, а очередь не рассасывается. В последний раз, чтобы распечатать 20 листов и сброшюровать 10 работ, я потратила 1 час 50 минут! Ребят, это очень медленно и невнимательно, вернее ни в какие ворота не лезет. Если сказывается круглосуточная работа, то может, все же побольше персонала набрать, чтобы менялись почаще? Так что приходить сюда буду только с большими объемами (из-за выгодной цены) и с большим запасом времени, терпения и медитативного спокойствия.

Работаю в общепите. Каждую неделю печатал настольные афиши, различные листовки и другие пос материалы у этих ребят. Что радовало приемлемая цена и возможность печати на своих материалах. Нерадовало конечно качество, ну возможно из-за неоригинальных расходников, что с моей стороны (бумага), что с их (картриджи, чернила), так как не раз замечал валяющиеся коробки от совместимых тонеров и т.д. В целом обслуживание терпимое, но иногда хочет дать конфет сотрудникам, чтоб улыбчивее были. Ночью было порой страшно приезжать, когда стояли компьютеры, так как большое количество людей не опрятных, зачастую не русской национальности коротали ночи(спали, пили) за столами и запахи были не самые приятные. Но сейчас компьюетры убрали и хоть проблемой стало меньше. И вот очередной ночной приезд и мне заявляют что больше на своих носителях они не печатают, так как появились какие проблемы с печкой на принтере. Все вокруг печатают, а они перестали. Бумагу привез как всегда для цифровой печати, а они на отрез отказались. Может оборудование изнощенное, не понятно. Хоть и хороших фирм производителей. К сожалению, неудобная цена на печать на их "дизайнерской" бумаге, а это от 30 рублей за лист А4, ( а я покупаю почти на 70% дешевле и не оптом) дают понять что делать там больше нечего. А очень жаль, очень удобное расположение и приятные цены, а так же круглосуточная работа. Но качество и обслуживание перевещивают чашу минусов. Надеюсь на их скорейшее "выздоравление", дабы не потерять клиентов в эти непростые экономические времена.

Были сегодня с коллегой в ру-кафе(((мальчики так нельзя!!!вы же потеряете всех постоянных клиентов, а вы мне нравитесь!!!!!!!!!ставлю одну звезду в надежде на исправление

Да зажрались ребята. Я к ним больше двух лет хожу(5т-6т в месяц), а сегодня мне так ответили, что думаю последний раз меня они видят. Глупо.

Обслуживание - отвратительное. На стойке - вечно недовольный жизнью парень, на вопросы информативно ответить не в состоянии. Ламинирование - ужасное. Два раза заказывала ламинирование а4, в итоге получила кучу волос и крошек под пленкой на фотобумаге, в некоторых местах присутствуют непонятно откуда взявшиеся бледные пятна. Крайне НЕ рекомендую эту контору.