Sipnet

Раньше после каждого звонка было понятно сколько средств осталось на счете. Сегодня с введением тарифов старт 1000 ни чего не понятно сколько минут проговорил из тарифа, а сколько осталось. В июле мы разговаривали мало, а минуты из тарифа закончились 29 июля. На претензию ни кто не отвечает. До менеджеров не дозвониться. Ожидание на проводе составляет 30 минут. Подтверждающий документ с расчётами предоставить не могут. На все обращения к менеджерам, один ответ, смотрите статистику звонков. Но из статистики не понятно, как эти минуты списываются. Менеджеры отвечают, что так устроена система и они тут не причем, разговаривают хамовито, повышают голос, трубку бросают. Зачем такие менеджеры вообще нужны не понятно, только штаны протирают. Проблемы не решают. Я вынужден тратить свое рабочее время на объяснения с менеджерами, куда уходят минуты! Вместо того чтобы звонить и зарабатывать. В общем бардак там. Мы вынуждены искать другую телефонию.

Завёл счёт в данной компании 3 года назад. Попробовал позвонить. Из 10 звонков примерно 2 удачных. В остальных случаях меня не слышат. Плюнул, воспользовался услугами другой компании. Прошло 3 года... Вспомнил, что на счёте в Сипнет остались деньги, решил попытать счастья и позвонить снова. Теперь результат вообще нулевой. Меня никто не слышит. Из 5ти звонков - 0 удачных. Деньги при этом снимают на отлично. Дело тут не в моём оборудовании, так как с тем же оборудованием я могу (и мог, когда у меня 3 года назад был другой комп) звонить через скайп. Спустя 3 года они так и не смогли ничего у себя наладить. С чистой совестью заявляю Сипнет- мошенники. Деньги берут - услуг не предоставляют.

Сипнет (SIPNET)- развод на деньги! Произошла следующая ситуация: Действует акция бесплатных звонков на Новый год, при условии поддержки баланса $5. У меня на счету было 1,15 у.е. Решила пополнить баланс на 150 рублей. Внутренний курс был равен 31,26998 за у.е. После пополнения мой баланс стал $4,94 хотя по моим расчетам должно было быть 5,94. При вопросе в конференции про мой пропавший доллар админы, не ответив на вопрос, просто его удалили. При дальнейшем одностороннем общении в конференции с администрацией каждый раз мои сообщения были удалены без ответа. Мое последнее сообщение в конференции: > Уважаемые Green, Морозов и Славин! Если вы не можете ответить на мой вопрос про то куда делся мой доллар со счета, пригласите человека, который компетентен в данном вопросе. Мой вопрос звучал так: При пополнении счета через Киви я не досчиталась на балансе 1 доллара, как раз, что бы не воспользоваться Вашей “акцией”. > И почему убираете незакрытый вопрос даже не ответив на него? Может кто то из пользователей более осведомлен в моем вопросе?На мой взгляд достаточно корректный вопрос, за который мне прикрыли доступ к конференции с возможностью только читать сообщения.Если вы собираетесь пользоваться услугами данной компании, а тем более рекомендовать ее сервис своим знакомым, приготовьтесь к сюрпризам со стороны администрации и всевозможные разводы.