Белорусский вокзал

Такой антисанитарии и разрухи как в переходе от пригородных электричек на Ленинградский проспект вы не найдете больше нигде. Это ужас!!! Грязь, вонь, капающая круглый год с потолков вода, бомжи живут у стеклянных дверей выхода и на ступеньках и справляют все свои нужды там. Никому из сотрудников дела нет до этого, стоят со скучающим видом у турникетов. Информацией о том, с какой платформы уходят электрички они тоже не обладают, или не хотят делиться. Мост зимой не чистится от наледи, темнота и вспученная плитка на платформе - вот что такое Белорусский вокзал для пассажиров электричек.

Кассы постоянно заняты. Очереди огромные.Но не открывают дополнительных, хотя они и есть. Разделили вход и выход. пока найдешь-можешь и опоздать

Можно сколько угодно рассказывать как на белорусском вокзале тихо и чисто, но попробуйте с оказией прибыть туда среди ночи, да еще зимой или в непогоду. Так вот - этот вокзал в отличии от других совсем не гостеприимный к таким путникам: зал ожиданий на втором этаже наглухо закрыт, на первом этаже никакой скамеечки. Вот и коротают люди пассажиры, встречающие время в антисанитарных условиях на полу. Ужасное состояние. Хотя руководство РЖД заявляет, что они социально ответственны. Но это заявляют, на деле никакой заботы о пассажиры, приносящие им немалую прибыль. Во всяком случае, благодаря именно им сыновья руководителей могут с легкостью покупать в Лондоне себе нехилые особняки, в то время когда в России растет количество нищих.

На Белорусском вокзале в камере хранения (в подвале), где рядом выход на Аэроэкспресс могут "развести"на деньги, что со мной чуть не случилось. Приемщик вызвался сам оформить бесконтактную карточку для ячейки. Запросил он с меня 220 руб., сказал что это за среднюю ячейку. Мелких денег не было, дал ему 1000, он долго что-то там оформлял, потом выдал чек и карточку. Я спешил и не заметил что он не отдал сдачу! Вернулся через 2 часа и сказал ему об этом, естественно он в отказ, ничего не знаю, ничего не помню. Я показал ему на видеокамеру, сказал, давай проверим, тем более, на чеке указано точное время. Он спросил точно ли я в этом уверен, получив утвердительный ответ, приемщик заявил что не знает как смотреть камеру. Пригрозил ему заявой в полицию, а они быстро найдут где и как посмотреть камеру, и о чудо, произошло осветление в его памяти. Он сделал вид, что посмотрит в своих записях и да, у него вдруг оказалось записано, что сдачу он не отдал, просто он об этом не помнил! Возвращал сдачу тоже интересно, положил деньги на стол, 100 рублей не доложил, я ему говорю, там не вся сдача. Он, да конечно, и доложил еще 100 руб. Вот такие вот дела, будьте осторожны! Кто за таких сотрудников ответственный, можете проверить по камерам: Номер смены: 0736 Дата: 19.03.16 Время: 10-23 Номер документа: 0002 Продажа: 0001

не успел приобрести билет на рабочем поселке ....при выходе в город с пригородных электричек на белорусском вокзале в кассе (пот мостом)не выпускают требуя заплатить 200 рублей у меня (социальная карта)льготный бесплатный проезд в транспорте.

Очень не нравится, что за билетами нужно идти в дальний вход. А вот выход сделали подальше от турникетов.Совсем нелогично. Очереди большие почти всегда, несмотря на большое количество касс

вокзал цивильный,чистый. но люди странные работают. очень невоспитанные,особенно контролеры. огромные очереди. дополнительные кассы открывают по выходным. табло очень часто не рабоатет

15 февраля 2015г. около 17:00 я сдала вещи в камеру хранения. приемщик взял с меня 170 руб.,потом спросил Вы заберете до 24:00, я ответила что заберу в обед 16 февраля, он заставил заплатить еще 170 руб.Когда я пришла забирать вещи, был другой приёмщик, и заставил заплатить еще раз, обосновал это тем,что его коллега не записал факт оплаты.Чеки не давались двумя приемщиками,основывались на жетон.Со мной в поезде ехала женщина с ней поступили по той же самой схеме!Будьте внимательны!!!Требуйте ЧЕКИ! 22:00:48

Очень редко ходят электрички в сторону Можайска, перерыва в 3 часа, в 1 час - это не допустимо. На пригородных станциях в вагон войти не реально, он забит людьми до отказа. Как же программа "пересаживайтесь все на общественный транспорт". На дорогу домой тратится очень много времени. Электричек становится все меньше, ходят они все реже. Давайте все таки будем понимать, что другого транспорта доехать в область -просто нет, электрички это единственное связывающее звено.

Не жалуюсь, т.к. сам виноват, но хочу предупредить. НЕ оставляйте ценных вещей в багаже, сдаваемом в камеры хранения на Белорусском вокзале. 14 июля сдал сумку, в которой на дне был спрятан бумажник с 50 тыс. рублей. Не хотел носить их с собой по Москве, поэтому решил, что так будет надежнее. По приезду домой обнаружил только 22 тыс. Кроме камеры хранения сумку из вида не выпускал. Регулярно езжу с этого вокзала в течение 15 лет, но впервые так попал. Может быть, это сообщение прочитают люди, которым по штату положено следить за безопасностью на вокзалах и проведут какой-нибудь рейд по выявлению нечистых на руку, но мне все же кажется, что это маловероятно и спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Поэтому - будьте бдительны!

3.04.14, время приблизительно 11 утра было, электричка Звенигород-Москва. Решил по пути сделать несколько фоток с из окна электрички, придрались контроллеры, незаконно требовали прекратить фотографирование и, что это статья, на вопрос № закона не ответили, настроение было испорчено! Я вопросом о любительской съемке не раз обращался в РЖД и получал положительный ответ, что не запрещена. Я пытался доказать это, но им было по барабану! Поэтому просьба провести с ними беседу и наказать за препятствование любительской фотосъемки!!

Есть на Белорусском вокзале сотрудник Левшуков А., постоянные крики с его стороны на сотрудников, неуважительное отношение к старшим!!!да и вообще не вырос еще он до начальника. На вид лет 20-21 не больше... Такое ощущение что пришел поиграться.... Вместо того чтоб оперативно реагировать на заявления пассажиров заставляет писать бумажное заявление и откладывает в сторону, в итоге жалобы остаются без рассмотрения..... обидно что наша безопасность зависит от таких людей....Надоело это наблюдать....

недавно нужно было на Белорусском вокзале человека встретить среди ночи. Вызвала такси, ну как обычно думаю, пока приедут, пока доедут, хоть это и ночь была, но в нашем городе все можно ожидать. А тут - первая подстава, такси на удивление быстрое попалось, оперативно приехали nowtaxi служба, и потом вообще нигде не стали, чистенько маршрут спланировал водитель или его дивайс, не важно. Но дело в том, что на вокзал я приехала слишком рано и представьте, он оказался закрыт?!? Ну, меня просто не впустили внутрь.. пришлось прогуливаться вокруг да около около часа!! И кому писать, кому жаловаться?

Скажите, пожалуйста, что необходимо сделать пассажирам, чтобы все-таки заставить соответствующие службы вокзала устранить течь из труб, проходящих по потолку подземного перехода, ведущего к турникетам и выходу на 5 платформу? Все лето ступени постоянно мокрые, по ним скользко и опасно ходить. Неужели надо кому-то получить там травму, чтобы наконец устранили это безобразие?

8 июня 2013 года на платформе "Бегоавая" до станции "Немчиновка" я в билетной кассе не смогла получить билет на электричку по справке райсобеса. В связи с тем, что мне оформляют новую карточку москвича по которой я имею льготы на проезд в электричке, мне дали временную справку подтверждающую льготу "Ветерана труда". Кассир был не в курсе, потребовал справку из пенсионного фонда и билет не оформил, пришлось билет покупать. Кассиры должны быть в курсе какая организация имеет право давать такие справки.

белорусский вокзал - позиционируется как соответствующий международным требованиям. Это шутка. Главное в этих требованиях - комфорт для людей и не препятствие им. Если вы приезжаете в Москву с пересадкой, попробуйте принять душ на этом вокзале - не получится. Для этого нужно бронировать комнату отдыха на сутки минимум. В эту комнату нельзя взять вещи - висит объявка: "Сдавайте крупногабаритные вещи в камеру хранения". А мне, к примеру нужны все мои вещи именно в комнате отдыха. Далее, когда вы заплатите за комнату отдыха, дополнительно нужно оплатить ещё и душ. Как-то слишком дорого выходят водные процедуры. Ну не дураки ли все эти "горе-управленцы", а именно - начальник вокзала, и прочие ответственные за организацию работы. Не для людей это. Зато в путешествуя по странам Европе каждый был свидетелем того, что на любом автомобильном остановочном комплексе есть и санузел и душевые кабины. Нет проблем принять душ, быстро привести себя в порядок без навязывания дополнительных услуг.

Какое то сумасшедшее место. Очень много народу. Автоматы для активации билетов не работаю, что очень не удобно так как надо стоять в основной очереди, где очень много народа. Касс работающих мало. Удобно только табло около поездов. Всё чётко написано. Охранники вежливые и всегда помогут найти нужный поезд и место.

Что за "умник" установил такие сидения в зале ожидания на 2-ом этаже? Металлические сидения и спинки. Ужас! После ожидания поезда 4 часа на таких сидениях без лечения не обойтись. Посадить бы его на эти сидения на 4 часа. Здоровый человек не выдерживает. Пытка!

Впервые уезжала с этого вокзала...и не впечатлил ни вокзал, ни адлеровский поезд... Поесть нечего, холодильники с мороженом без продавца...т.е. не поешь, как ни крути..Кофе рядом в забегаловке говеный и три капли за 60руб. В кафе вокзала, буфетчица занята личными разговорами по телефону и ей не до вас... Охрана в один и тот же вход-выход не выпускает-обходить надо, а как быть если секунды до посадки у человека??!!! В поезде проводница все время чем-то недовольна и пол вечера билеты проверяет, а пол утра моет пол и ворчит, что ей сделали замечание о "чистоте" вагона и конечно же по этой причине, можно остаться без утреннего чая-кофе, что собственно со мной и случилось. И еще раз убедилась, что вагоны-рассадники микробов-дышать нечем и аллергия на пыль-все время чих какой-то открывается.. И откуда у нас это мещанское владение местами у окон, если место нижнее по билету, скажите?? а кто на второй полке, всегда ощущает себя как в гостях..?? КТО ЭТО ПРИДУМАЛЛЛЛЛЛЛ, ЛЮДИ!!!!!?????????

Очень неприятная ситуация вышла на вокзале! Дождь, ливень, люди с чемоданами, сумками, детьми пытаются пройти в здание вокзала, но "люди в черном" преграждают дорогу и не терпя возражений говорят "входа нет", идит вокруг, через арку..... Зачем? Почему бы не сделать вход и выход? Все равно на каждой двери по 4 -5 охранников. Зачем гонять людей? Очень неприятно.

Добрый день! 25 марта уезжали с Белорусского вокзала ночью. Всегда считал этот вокзал одним из самых приличных в Москве. И был в ужасе - почему теперь там такой бардак! Мы стояли в кассу продажи билетов за 2 часа до отправления поездов, очередь человек десять, поезда уходят один за одним ( 23.34, 23.44, 23.54), люди нервничают. А впреди спокойненько мужчина производит обмен билета на 31 марта. Его, видите ли, администратор в эту кассу направил...Рядом - касса возврата и обмена! Но там окошечко то закроют, то откроют, у них видимо свободный график. Да, это наши проблемы, сами опаздываем. НО! Рядом с кассой стоит компания молодых людей распивают спиртные напитки, КУРЯТ прямо возле касс и громко нецензурно выражаются. И всем все равно... Полиция и охрана не реагируют, говорят, мы к ним уже подходили, там все нормально. ЭТО НОРМАЛЬНО?! Полиция и охрана заняты более важным делом - они перекрыли входы в вокзал(вроде как с крышей что-то)и наблюдают, как носятся пассажиры с чемоданами.Весело, конечно, бежит, торопится, тыкается в дверь, а ты ему "НЕТ ВХОДА ЗАКРЫТО". Ни указателей, ни какой-то помощи от охранников как все-таки попасть в здание - НИЧЕГО. Жаль....а раньше было все здорово. Этот же отзыв оставил на сайте вокзала, но думаю, его там просто удалят.