Альфа-Лимузин

Никогда больше не обращусь в данную организацию. Меня просто поражают положительные отзывы. Заказывала лимузин для проведения девичника в субботу вечером. При заказе обговорила обязательное условие, что лимузин должен быть с караоке. Днем, когда позвонил водитель, попросила его проверить, что караоке работает, диски и т.д. на месте. НО!!! Когда лимузин подъехал, водитель сообщил, что с караоке сломался и поэтому мне прислали другую машину. На удивление водитель не знал телефон офиса. Когда туда все таки удалось дозвонится, на мою просьбу заменить мне машину на другую с караоке, сказали, что ВСЕ машины ВСЕХ марок заняты и освободятся после 23, во что вряд ли поверит хоть один здравомыслящий человек. Единственный вариант который мне предложили – отказаться вообще от машины, прекрасно понимая, что лимузин – не такси и быстро замену не найдешь. По сути выкрутили руки. Ни водитель, которого я просила проверить работоспособность караоке, ни женщина в офисе не смогли объяснить, почему никто не удосужился предупредить меня заранее о «поломке моей машины» и предстоящей замене. Менеджер компании, все время разговаривала очень пренебрежительно и фактически хамила. Никому не рекомендую обращаться в компанию, которая на столько наплевательски относится к своим клиентам.

Ужасная компания!!! Подруга заказала лимузин на девичник на 24.05.2014. Обязательным условием было наличие караоке! За 2 час до поездки позвонил водитель, она еще раз уточнила наличие работающего караоке и дисков к нему. Водитель подтвердил, что все в порядке. В назначенное время машина прибыла к месту отправления. После получения денег выяснилось, что караоке в машине нет… Водитель предложил позвонить в офис!!! И тут началось, подружка 30 минут пыталась туда дозвониться, ее постоянно переключали туда-сюда!!! Напоминало сценку дуэта им. Чехова из камеди про пруты)) В итоге девушка из офиса нахамила, сказала, что скидок никаких не будет ,время потраченное на звонки не продлят и т п. Хотите, можете отказаться… Вот как она это себе представляла, мы такие нарядные с кучей шампанского пойдем в неизвестном направлении пешком. Может для кого-то это покажется мелочью… отсутствие караоке. Скажу сразу, дело даже не в нем, а в отношении к клиентам!!! У нас был обычный девичник…а теперь представьте, как вышеуказанная компания может подпортить свадьбу. Кроме того, бокалы в лимузине были грязные! Кстати, к водителю претензий нет, в отличие от девушки из офиса по тел. 543-62-67, он хамом не оказался!

Заказывали Хаммер H2 люкс на 24 мая 2014г. Приехала машина с драным сиденьем именно в том месте, где должны сидеть жених с невестой и именно с этой стороны все гости заходили в салон, т.е. все видели эту огромную длинную дыру. Хотели использовать, находящиеся в салоне бокалы, но взяв один из них он оказался грязным. Как уважающая себя компания может присылать такие автомобили? Добавим, что к водителю претензий нет. Будьте бдительны! Осматривайте автомобили, когда заказываете их.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЛИМУЗИН В ЭТОЙ КОМПАНИИ! Экономия не стоит испорченного Праздника! Начнем с того, что мы очень позитивные люди и не обращаем внимание на мелочи и когда после заказа лимузина в компании Альфа лимузин наткнулись на отрицательные отзывы, решили бывают несостыковки у всех компаний и наш праздник будет в воскресный "непопулярный" по их меркам день.НО не тут то было.где-то за час до назначенного времени нам позвонил сам водитель и быдляческим тоном стал "разъяснять" нам, что остановка ему запрещена и поэтому мы обязаны как штык в назначенное время "погрузиться" в его машину, ждать он никого не будет(с учетом оплаченного часа на подачи, хорошее начало) дальше больше, лимузин с караоке был сюрпризом на др, и в лимузине с караоке не оказалось...ДИСКА С КАРАОКЕ!!!!! после долгих разборок офис-водитель диск оказался, но, к сожалению, НЕ работал!!!!! После любых попыток договорится с офисом был вариант поехать на их стоянку и взять диск там....но компания не несет издержек за потраченное время! Извинения последовали только после слов, что как они в конце концов могут конструктивно решить проблему! Думаю Вы догадались куда мы их направили с извинениями! Простите за эмоциональность, но пожалуйста не портите себе может САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ДЕНЬ ВАШЕЙ ЖИЗНИ!!!!!

18 января была свадьба. Заказывали красный лимузин Линкольн, в итоге приехал белый, внутри грязный, водитель опоздал на 40 минут!!! Мы в итоге опоздали в ЗАГС!!! Я разочарована в этой компании. Не советую в нее обращаться. Ищите компании получше!!!!

Компания предоставляет качественные услуги в области проката лимузинов. Водитель вежливый, приехал чуть раньше назначенного времени, позвонил о приезде. Букет и тортик привезли без проволочек, заранее. Видео оператор и фотограф также не ударили в грязь лицом;). В общем все понравилось, кроме услуг парикмахера и стилиста. Дамы и господа, обязательно перед заказом стилиста и парикмахера уточните кто к вам приедет. Нам направили некую Светлану(8-917-511-30-35). Во-первых человек работает со скоростью улитки. Невеста сидела взаперти с утра и до часу дня. Качество работы оставляет желать лучшего. Макияж для невесты подобрали не самый удачный. Идея с живыми цветами в волосах в принципе удачна, если только ваша свадьба не продлится более 4 часов. Дальше цветочки сильно вянут:) К окружающим Светлана вообще относится крайне негативно. Позволяет себе хамить, и даже когда работа сделана явно не качественно, настаивает на своей правоте. Подружку невесты вообще довела до слез. Поставил среднюю оценку только из-за Светланы. Надеюсь руководство компании примет к сведению мой отзыв, поскольку от этого зависит их репутация.

ПОЕЗДКА с 15.09-16.09 с 10:00 до 02:00 Крайслер с 300, водитель-Игорь Просто позорище!!! Водитель-охрипший грубиян, напоминающий, не раз сидевшего в тюрьме человека. С первой минуты начал грубить, попросил деньги в залог (на случай порчи чего-то в салоне), хотя по договору не имел права, 100% стоимости услуг было оплачено изначально!!! Чтобы не испортить праздник, согласились..Но как оказалось, зря. Далее наши мучения только продолжались! Караоке вырубил сразу, как только мы начали в нем разбираться. Попросили включить музыку хотя бы, он сказал «После первой остановки». Потом музыка отключалась каждые 10 минут, потом через полчаса включалась. Попросили сделать, сказал «Потом». И так вся дорога.Попели в итоге песни 4 от силы. Останавливал по ранее оговоренному пути, но при этом, когда мы просили уже ехать дальше, просил подождать пока он еще раз покурит, что занимало не меньше 15-20 минут! Так было 3 раза. На пути уже к дому,остановил нас на ОТКРЫТОМ ШОССЕ (в 7 минутах езды до дома) и сказал, что если мы хотим доехать домой, мы ДОЛЖНЫ оплатить еще 600 руб, так как время вышло. При этом в договоре указано, то что НАС должны были доставить с того места, откуда забирали, а если мы хотим увеличить время поездки, то должны договориться предварительно (!) с менеджером по телефону и получить их согласие. Мы начали звонить в офис, но телефон был ОТКЛЮЧЕН. Как так???? Водитель закрыл окно шторкой, чтобы не видеть и не слышать нас, заблокировал ДВЕРИ!!!! и стремительно поехал к нашему дому молча. Мы думали, что все утихомирилось, но когда он нас высадил, не дал сдачу с нашего долга за то, что ОН НАС ДОВЕЗ! (хотя изначально согласие за оплату и вообще за дорогу ему не дал) Мы сказали, что вызовем милицию и что у нас есть свидетели того, что он не соблюдает условия договора! Он сказал «вызывайте, вы не докажете ничего » мы начали звонить, а он БЕГОМ СЕЛ В МАШИНУ И УЕХАЛ СО СКОРОСТЬЮ СВЕТА. а теперь вопрос: ЭТО БЫЛ ПРАЗДНИК? Просьба связаться и исправить ситуацию хотя бы как то или мы идем в СУД.

Свадьба была 29 августа)Лимузин выбирали,ездили смотрели.Приехал во время,хоть что то он сделал хорошо))Лимузин не тот...Водитель тот.Спрашиваем у него где лимузин,который выбрали мы.Говорит сломался.Ни извините,ничего подобного не было.Нас никто не предупредил и не собирался даже.Дальше,когда я спросила куда воткнуть флешку с музыкой,водитель в полной растерянности бегал минут 10 вокруг лимузина и не мог разобраться...Ладно поехали с радио, которое плохо ловило кстати.Лимузин разваливался на глазах))сломалась кнопка поднятия стекла и мы не могли его опустить пока ехали до загса,после загса водитель поднял стекло и вытащил эту кнопку совсем чтоб мы не могли ни поднять ни опустить видимо...В то время пока были в загсе выяснили что забыли в машине пакет с хлопушками,сестра побежала,а машина закрыта и водителя нет,номер его был только у жениха,а жених был занят договаривался с фотографом,позвонили в альфа лимузин и они нишему водителю видимо вломили за то что он ушел,потому что когда он появился то сразу начал орать зачем мы звонили в компанию.Вообщем хам хамом.Все свадьбу если замечала его то видела его недовольную гримасу.На все просьбы реагирвал вяло.Спасибо что все остальное на свадьбе у меня было шикарно и все люди отработали на отлично,потому что благодаря этому я не расстроилась из за хама водителя.К сожалению не помню его имени.Вообщем не советую эту фирму!!!

Заказывали на 14 сентября на свадьбу 2 Хаммера на 24 места, оплатили за месяц 100% - 56 тысяч рублей, за день позвонил водитель Михаил и уточнил место подачи машин. В день свадьбы такие машины не были обнаружены на месте. Позже выяснилось, что одна машина - маршрутка мерседес на 18 мест и кадилак на 18-20 мест, уточняю что в кадилаке была подсветка из силуэтов голых женщин на шестах. Гости были шокмрованы и хотели уехать по домам, без прогулки и банкета. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. Номер договора 75188

Заказывали лимузин крайслер (БЕЛЫЙ) в компании Альфа-лимузин (alfa-limuzin.ru) на свадьбу 14-го сентября. В результате приехал крайслер ЧЕРНОГО цвета. В результате настроение было полностью испорчено. Заказ скорее всего перепродали другому клиенту. Шофер строил из себя дурачка, что якобы не причем. Назвал номер своего посредника на который КОНЕЧНО ни кто не ответил. До компании не дозвонились, они работают с 10 утра, а регистрация бракосочетания планировалась на 9:30. Потом было, сами понимаете не до этого. Хотим подать в суд! Если кто-то сомневается, фото договора выложим в сеть без проблем! Мнение о компании сложилось такое: ОЧЕНЬ СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! ДО ЛЮДЕЙ НЕТ ДЕЛА! ТОЛЬКО ПЛАТИ!

УЖААААААААААААААС. Мы заказали 2 лимузина на свадьбу. Девушка все нам расписала, мы также оплатили украшение двух машин. В результате перед свадьбой с нами связался только один быдло водитель, который мягко говоря, хамил мне ( в предсвадебной суматохе этот факт я постаралась не принимать близко к сердцу). Мы с водителем оговорили маршрут его и второй машины. Я сказала, чтобы в день свадьбы они все связывались с женихом, тк первой точкой будет именно его дом. В итоге: с утра день свадьбы мне звонит опять этот хам начинает мне что-то объяснять, говорить, что он приехал и ждет и т.д. я постаралась ему объяснить, что он не у моего дома и ему следует связаться с женихом, на что он мне ответил, что звонить никому не будет и чтобы я сама тут все организовала. В последствии он отказался везти наших фотографом и видеооператора ко второй точке без второго лимузина, хотя это было оговорено накануне. В результате удалось убедить их, что мы все таки клиенты, отвезли. Дальше больше))) я увидела машины и офигела: обе машины были не совсем теми, которые мы заказывали, более того украшены они не были и украшали мы их сами, спасибо папе, что все таки купил украшения ( вопрос за что мы платили). Мы с гостями расселись по машинам и выяснилось, что водитель не знает куда ехать и начал нам на повышенных тонах говорить, что мы должны ему объяснить куда ехать, что вообще это не его дело и т.д. Благо второй водитель знал куда ехать. После прогулки, водитель в приказном и уж очень недоброжелательном тоне уведомил меня, что не собирается стоять долго около метро и ждать наших родителей, которые должны были к нам подсесть ( этот факт также оговаривался). мы сдерживали себя как могли, но когда после получения ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ С ЧАЕВЫМИ водитель начал орать на нас " Быстренько расселись, я вообще то не нанимался перерабатывать" мы тоже не остались в долгу. попросили его сбавить тон и быть более любезным ( не без соответствующих фраз и тона). Также этот чудо водитель увез нас далеко от ресторана, на наш вопрос" Куда мы едем?" он ответил, что не знает вообще куда ехать, и что мы должны были ему сказать ( честно скажу в наши планы не входило следить за дорогой). Наконец-то мы подъехали к ресторану, нас грубо попросили выйти и убрать за собой. У меня слезы у жениха нервы. Ужасный сервиз. Больше никогда.

Мы с мужем заказали лимузин в этой компании Эскалибур Фантом белый на6.09.13.Приехал совершенно другого цвета грязно коричневый!Колеса терлись о покрышку,шум ужасный стоял в салоне даже не было слышно музыки.Стеклоподъемники не работали,весть протикал,кондиционер не работал!Ломался постоянно!!!С водителем об говаривали маршрут,но он поехал по новигатору все пробки собрали.Опоздали на регистрацию в закс и ресторан!!!Ребята не заказывайте на этом сайте.Прочитав отзывы вы сами все поймете!Быдьте АККУРАТНЕЕ прежде чем заказывать на этом сайте!!!ТУТ ОБМАМ!!!!!!!!!!!

Нам не повезло. Заказывали машину с караоке, по факту - без. Плохо. Ответ компании следующий и без подписи.... видимо без уважения к клиенту.: alfa limuzin 03.09.2013 16:50 Тема Re[4]: прокат 23.08 Номера машин не прописываются в договоре, караоке фиксируется как пожелание, если с машиной на данный момент что то не в порядке, высылается машина той же марки, на такое же количество мест и такого же цвета. Караоке не прописывается обязательным условием, а как пожелание. Цена лимузина не меняется в зависимости от того есть в нем караоке или нет.

Машины были поданы за 2 недели до свадьбы! В день свадьбы машины приехали не украшенные, хотя заранее все обговаривалось. У водителей нет навигаторов, дорог не знают! А одной из гостей водитель Юрий угрожал ударить битой по голове. Водитель микроавтобуса не славянской внешности, плохо говорящий по-русски, еле довез до ближайшего метро, ибо не знает Москвы, в итоге пришлось ехать домой на метро, хотя оплачено было 4 часа!

"Хамское отношение водителя ОЛЕГА!" Заказали машину на девичник подруге 31.08.13 с 20 до 23 часов. Номер авто 155. Водитель Олег сразу предложил доплатить за доп сервис 5000 рублей за открытие шампанского внутри салона и за курение там же. Мы вежливо отказались от данного предложения, чем видимо разозлили водителя, лишив подзаработать лишнюю пятерку. Далее на все ответы на наши вопросы мы получали агрессию и хамство. Вечер был подпорчен таким неклиентоориентированным отношением. В конце, ровно в 23.00 из машины нас практически выгоняли!!! Таких дисциплинированных девушек, как мы еще поискать.

Плохой сервис! Страшный офис! Непрофессиональные сотрудники! 05.07.13 заказывали лимузин на свадьбу - приехал старый, без музыки, без кондиционера... Погода +35 С... Ужас!!! Праздник испорчен! Написала официальную претензию на имя руководителя этой фирмы - мне отказали в какой-либо компенсации и даже не перезвонили сами и не извинились. Советую выбрать другую компанию чтобы не испортить себе праздник и в случае претензий вас не будут слушать!

Здравствуйте. Заказывали на свадьбу Лимузин в компании Альфа-лимузин. Ужасная компания и водители. Договорились, что в день свадьбы водитель позвонит мне до оговоренного времени, позвонила сама в фирму. Дали телефон и фамилию водителя (!!!!! имя своего водителя они не знают!!!!!). Позвонила водителю сама, сказал, что некогда ему, он на другом заказе!!!! Заказывали лимузин за месяц, но в день свадьбы водитель спросил меня как добраться до места назначения!!!! Это говорит уже о многом!!! Водитель не мог заранее посмотреть маршрут. В компании, которая следит за своим имиджем такого быть не может! В результате лимузин опоздал на 1,5 часа!!! Когда в процессе ожидания позвонили водителю, сказал, что у него до нас был заказ и поэтому он опаздывает, мы ответили, что это не наши проблемы, он в ответ – И НЕ МОИ!!!! В результате, когда водитель наконец-то приехал, он даже не извинился и вел себя по-хамски! В салоне было не убрано и грязные бокалы!!! Короче ужас! Я бы не советовала обращаться в Альфа-лимузин, т.к. и сотрудники офиса наплевали на наши проблемы!!! Обещают часть денег вернуть. Но испорченный день свадьбы уже не исправишь! Я допускаю, что в компании есть нормальные водители, но это не норма, а скорее исключение для альфа-лимузин! Т.к. руководство компании не заботится о своей репутации!

Альфа-Лимузин - обманщики! Жена когда заказывала лимузин, ездила на стоянку и выбрала конкретную машину в хорошем состоянии, в договоре был указан гос. номер и произведена 100% оплата. Накануне свадьбы никакой водитель нам не позвонил, как было обещано. А в день свадьбы к указанному времени был подан совершенно другой лимузин. То что он был другого цвета, не белого, а черного, еще мелочь, самое большое разочарование в том, что салон был в очень плохом состоянии: все сильно потертое, пятна на обивке, на потолке следы от обуви, выволившие решетки воздухообдувов, ну и самое главное неработающий кондиционер. С учетом того, что над салоном лимузина была понарамная крыша, в солнечную погоду при не работающем кондиционере внутри была просто адская жара. После возвращения из свадебного путешествия мы обратились в офис компании и написали претензию на возвращение разницы в стоимости и неустойку, уже прошло более 10 дней, в течении которых они обещали рассмотреть претензию, но по прежнему ответа нет. Кстати, когда писали претензию, наблюдали картину как одному из клиентов предлагалось выбрать лимузин исключительно по фото, без поездки на стоянку :-) Развод чистой воды!

Добрый! 14 июня была свадьба, по плану заказали машину на 10 часов для разъездов по Москве. Машина приехала во время. НО мы заказывали белый Хаммер, приехал вообще зеркальный! Ладно, мы решили не портить себе настроение и смирились! Как зашли в салон - вот тут то мне стало стыдно перед гостями...бокалы и стаканы оставляли желать лучшего, заляпанные, с разводами, пыльные...да и их количество было совсем не 18 штук!!! Ну ребята быстро сориентировались и прикупили пластиковые. Кондиционер водитель вообще не включал, только обдув … на любую просьбу он реагировал либо агрессивно, либо молчанием...некоторым гостям становилось плохо от жары и духоты (хотя на улице было градусов 20-22). Так же водитель вообще не знал дорог, крутились как только могли...навигатор показывает одно, а поворачивает он совсем на другую дорогу...Из-за такого отношения, мы решили исключить одно место для посещения и поехали домой...в итоге мы отпустили водителя на два часа раньше оплаченного срока, но это еще не все =))) Когда мы подъехали к дому, водитель позвал жениха и попросил у него "на мойку", на что жених сказал, что и так раньше отпускаем....позже водитель догнал нас у подъезда и заявил, что у него не хватает в салоне 2 бокалов....ну тут он много претензий услышал в адрес машины!!!! К сожалению, мы ооооочень разочаровались!

Доброго времени суток всем! Хочу поделиться впечатлениями о фирме «Альфа-лимузин». Заказывали 3 лимузина на свадьбу 25.05.2013 в этой фирме. Начну с того, что оставляя контактные телефоны - предупреждали чтобы водители в день события звонили на номер жениха, а не невесты. Те в свою очередь просто вывели из себя названивая невесте на телефон и расспрашивая как им проехать и как им парковаться. Сами понимаете уж невесте этот лишний геморрой не нужен вообще, не говорю о том что вопросы были глупые, как будто первый раз в Москву приехали и дорог не знают. Один лимузин, приехавший за женихом, отказался пускать людей в салон без договора в руках. Хотя видя красиво наряженных людей рано утром сложно подумать что кто то другой может подойти и поехать на лимузине. Также при бронировании нам сказали, что договора можно дома оставить. Водитель разговаривал хамски, и после вразумительного разговора с ним, он наконец-то пустил людей в салон. Когда приехали в ЗАГС, свидетель, взяв пакет и лепестками род и двумя бокалами для разбития после выхода из ЗАГСА (которые сами покупались), водитель начал доказывать в повышенном тоне, что это бокалы, которые в лимузине стояли! Хотя чисто зрительно видно было, что бокалы совершенно разные! Тем самым этот водитель задерживал наше мероприятие! На протяжении всего дня, трое водителей этих лимузинов хамили гостям, также жениху и невесте - заказчикам данных лимузинов, отказывались включать кондиционеры, впрямую заявляя, что они экономят бензин! Только после звонка в фирму с жалобой на водителей - включали кондиционер, разрешали окна открывать, так как кондиционер дул горячим воздухом, а от улицы хотя бы что то дуло по свежее. Также, водители специально выбирали маршруты с плотным движением и пробками (гости следили всю дорогу по навигаторам), а когда простояв в пробках большее количество заказанного времени, эти так называемые водители пытались высадить всех людей на трассе со словами - Ваше время закончилось, ПОКА! Вообщем, хуже фирмы по заказу лимузинов не придумаешь! Водители – необразованные хамы, кондиционеры плохо работают (либо водители так и не включили их), при оформлении вам врут - мило обещают высокое качество! НО! Видите как это все на самом деле! Лучше подыскать фирму другую! Надеюсь кому-нибудь будет полезна эта информация!

Как и многие другие, мы прельстились низкими ценами и заключили договор, не прочитав предварительно отзывы. Девушка в офисе убеждала нас что "все будет хорошо", но при этом цены, названные ей, несколько отличались в большую сторону от цен на сайте. Причина нам была названа "горячий сезон", притом что свадьба будет в конце апреля. Но мы торопились и согласились на повышение цены. И только потом, посидев на форумах, достали и еще раз внимательно перечитали договор. Он официально лежит на сайте альфа лимузина. 1)п.2.3.а "Арендодатель вправе заменить транспортное средство на равнозначное по количеству мест и по назначению". Это значит что все то что вы прописали в приложении, будь то модель, цвет или даже номер машины, никто вам привозить НЕ ОБЯЗАН. Вас не предупредят заранее. Причину, по которой приедет другая машина, вам тоже никто озвучивать не должен. Никаких форс мажоров. Заказанной вами машины может просто не существовать в природе! 2)п.2.5. говорит о том что распоряжения водитель может получать только от компании, а не от пассажиров. Этот пункт мог быть направлен на ограничение скорости, но тогда так бы и написали. По факту же он позволяет водителю выбирать самый неудобный маршрут и тратить ваше время на пробки, не прислушиваясь в вашим просьбам ехать другой дорогой. 3)п.4.1 говорит о том, что это вы обязаны звонить в офис и сообщать что водитель опоздал, а не вам - позвонить и предупредить заранее Так что у всех тех, кто писал негативные отзывы, есть все на то основания. На многих форумах пишут про плохо говорящих по русски водителей, которые не знают дорогу, отсутствии кондиционеров и несоответствии реального количества мест. Мы услугами альфа лимузина в итоге так и не воспользовались, поэтому по этим пунктам ничего конкретного не скажу. Мы на следующий день же вернулись в офис и расторгли договор, естественно нам не отдали 20%. Но мы сочли это небольшой платой за урок, чего и вам желаем)

Свадьба была 19.10.2012 года. Мы в этой компании, Альфа-Лимузин, заказали машину, фотографа, торты, стилиста, цветы и т.д. Все хорошо, машину подали во время, цветы тоже привезли вовремя, торты были вкусные. Но вот одно но! Когда время закончилось, мы естественно застряли в пробке на 3м кольце, водитель лимузина остановился и сказал (не поверите) "Я больше ни куда не поеду!" Нас это привело в шок!!!! Мы ему - "Мы доплачиваем! Поехали!" Он - "Не поеду!" ((( Про ругались мы минут 20 наверное! Звонили в агентство! Без полезно! В общем с горем по полам мы его уговорили и доехали в ресторан. Опоздали конечно же! В общем настроение этим было подпорчено! Я таких "кадров" еще не встречала! И конечно после такого я больше не буду обращаться в данную компанию!

Лимузин попал в аварию, по дороге в ЗАГС! Жениху, невесте, и всем гостя пришлось выйти и идти пешком. Нам сказали, что пришлют новый лимузин на замену. Но никакой замены не было. Более часа около ЗАГС мы ждали, пока водитель разберётся с полицией и приедет на той же разбитой машине. Всё это время было нами оплачено. Никаких извинений и компенсаций мы не получили!

свадьба 7 сентября 2012 года. заказали 2 машины. одну из них на свадьбу прислали вместо белого цвета желтую. водитель в лимузине Борис. всю дорогу хамил запретил пить в лимузине. и в конце выпрашивал денег .

Ужасная компания. Чуть не испортили выпусконой нашим детям, которые поехали в Кремль. Обещали сделать осмотр (утром в 6 ч. за наши деньги), который нужно проходить с собакой, чтобы машину выпустили от школы сотрудники полиции (такие требование к транспорту везущему детей), не сделали. Водитель позвонил в 11 часов и сказал, что накануне вечером директор фирмы отменил эту процедуру, даже не поставив нас в известность. Пришлось адрес подачи менять на другой (пункт осмотра), чтоб все-таки машину досмотрели с собакой. Водитель опоздал на 40 минут, сказав, что у него со свадьбой стыковка и машина просто физически не успевает приехать к 5 часам. На фирме , куда я позвонила спросить почему машина опаздывает, сказали «У вас же новый адрес подачи», когда я им ответила, что новый адрес подачи гораздо ближе старого, сказал «Извините, мы разберемся и позвоним». Естественно никто не перезвонил. Лицензии на перевозку людей тоже у них почти две недели выправшивала (для сотрудников полиции, которые сопровождали детей). Сказали, что у них лицензии нет, а есть только на другую фирму и готовы ее дать. Попросила скинуть по факсу, сказали приезжайте и забирайте копию. После настойчивых уговоров, скинули все-таки по факсу, на 60% нечитаемую, говорят у нас она темная и у самих на копии половину не видно. Ну то, что машина не 2007 года, а 2004 года это уже мелочи, конечно, по сравнению с теми нервами, что перешлось пережить нам, родителям и сопровождающим учителям. Что касается цен, то они не ниже чем в других фирмах. К сожалению, как и многие другие «пострадавшие» от этой компании, отзывы прочитала уже постфактум. Ну что сказать: ЛЮДИ, учитесь на чужих ошибках. А эту фирму могу посоветовать только злейшим врагам. P.S. да, и еще, в августе и сентябре у наших знакомых будут свадьбы. Хотели там же заказать лимузины. Хорошо что те кто в августе женяться, еще не заказали у «этих», сейчас ищут другую компанию по прокату лимузинов, благо время еще есть. Хоть маленькая, но месть компнии – минус два клиента. А всем знакомым родителям выпускников в следущем году тоже буду активно «советовать» (и не только я), а то уже некоторые спрашивают, как прошло, на чем ездили, где заказывали.

Заказала лимузин на встречу Нового года, черный, 2007 года. Стекло между салоном и водителем и т.д. Оплата по двойному тарифу. В итоге, подали вовремя. Сразу предупредил о "перекатах", т.е переработке. Меня называл "Танюша". От ВДНХ до Бибирево ехали час-через Химки. Ну не обязан он знать Москву, он же не таксист, он деньги приехал зарабатывать на вас. Стекло якобы не работает - потом опустил, все-таки, видимо, ждал дополнительной оплаты. Припарковаться не может - или не хочет, просто медленно едет , тянет время. Спасибо, пописать останавливал ( в чистом поле), ну не знает он Москвы, он не таксист (см. выше). До конца заказа-40 мин. Надо завезти друзей в Бибирево. До Бибирево в новогоднюю ночь-15-20 мин. + его"перекат" в Химки. Нет, заявляет Олег (водитель) высажу, как только закончится время. Ночь, холодно, все нарядные. т.е не в тулупах и валенках, кроме того это две женщины. Зная его способность "выкручивать" руки с целью получить-таки свои перекаты-опасаюсь за них. Звоню-высадил, говорят, на автобусной остановке, спасибо в Бибирево и уехал, проклиная "Танюшу", которая впервые оставила его без "чая".

Наша история общения с этой компанией оставила самые худшие воспоминания. Началось все с того, что водитель приехал хоть и во время, но не туда. Жених бегал по району и искал где же остановился этот «чудесный» водитель, который даже толком не смог объяснить где он находится. Через 20 минут поисков и уговоров подъехать все же к нашему подъезду, его величество шофер соизволил таки подъехать. Решив что инцидент исчерпан и ничто более не омрачит наш праздник, мы поехали в ЗАГС. Т.к. после ЗАГСа мы улетали, то с учетом пробок мы сразу попросили водителя ехать в аэропорт, чтоб не опоздать, оговорившись, что будем просить его останавливаться по пути. После пяти неудачных попыток уговорить водителя остановиться около любого метро, чтоб выйти, мы предупредили его что будем общаться через менеджера. После чего водитель нам остановил в тоннеле и в очень грубой форме заявил, чтоб мы выметались и ехали на чем нашей душе будет угодно. Разговаривал он с нами только криками, спасибо без мата, но с оскорблениями, после того как мы все же выехали из метро, этот чудак вытащил все наши вещи на обочину и прямым текстом послал нас по всем известному маршруту. Обозвав меня козой. После этого все наше общение проходило через менеджера компании, которая сказала разбирайтесь сами с водителем. Сервис у компании на высоте. Зная, что мы едем в аэропорт водитель принципиально пропускал все машины, ехал со скоростью трехколесного велосипеда, постоянно хамил. В нашей компании были две беременные девушки, которым ну просто необходимо было выйти по естественной нужде, но водитель ощутив себя повелителем вселенной, ни разу не остановил машину. Когда до конца регистрации в аэропорту оставалось 40 минут, а мы не проехали и половину пути, я предупредила водителя, что я перебью все бокалы если он не остановит. Подействовало!!! Лимузин остановился. Но водитель решил не отдавать нам багаж, пока мы не уберем и не помоем все в лимузине. В общем, решайте сами, а нужен ли вам такой праздник как у нас. Жаль, что мы отзывы увидели уже после того как заплатили 10000 руб. за 4 часа оскорблений.

"Альфа-лимузин" - лохотрон чистой воды! Заказали на свадьбу 31 июля Хаммер на 24 места, приехал Кадилак на 18 мест, 5 человек в результате не поехали кататься. И это несмотря на то, что в договоре четко были прописаны марка машины и количество мест. Машина приехала из другой фирмы почему-то, водитель сказал, что к "Альфа-лимузину" не имеет никакого отношения. Я позвонил менеджеру, которая искренне удивилась, что Хаммера мы не обнаружили, и в течении получаса так и не дала никакого вразумительного ответа. Создалось впечатление, что "Альфа-лимузин" - это просто посредники, которые неумело пытаются наварить на перепродаже чужих услуг. Настроение было подпорчено. Бывает и хуже, не спорю, но это свинство, в любом случае. Считаю своим долгом оставить именно такой отзыв. Свадьба - это довольно серьезное мероприятие, а не просто пьяные покатушки, и любая подстава в этот день надолго оставляет след в памяти. А с таким подходом, как у "Альфа-лимузина", только навоз на КАМАЗах возить, там не важно, какого размера КАМАЗ и на сколько он опаздывает. Желаю им скорейшего банкротства!