Автосалон Эксперт

Я как и многие уже написавшие отзыв имела неосторожность пообщаться с этим автосалоном. Нужна была машина очень срочно, из ближайших нашла этот и повелась на цены и вывеску - "Официальный диллер". Походив по залу с менеджером, который озвучивал приятные уху цены, остановилась на фольвагене поло автомат комфорт, цена была названа отличная. Пошла отдавать половину стоимости, и ждать одобрения кредита на вторую половину. Почему то у меня не спросили какого я хочу цвета машину, пока я сама не сказала - что меня устроит только 2 варианта. Вообщем засыпали меня бумагами на подпись - как я потом уже поняла - большая половина ненужных - просто что бы покупатель не смог вовремя осознать куда он попал и во что вляпался. В том числе была подписана бумага и о невозврате залога, но меня это сразу не смутило - сказали же что машина в наличии и ее пошли готовить для меня. Странным было и то, что все бумаги которые я подписывала - были только для автосалона - и ни одной копию мне не отдали. Но мозг включился поздно - дня через 2. Итогом всей этой комбинации - стала покупка машины на 120 тыс дороже чем было озвучено! вместо озвученных 620 - 740. Как объяснил менеджер - он имел ввиду называю цену 2012 год выпуска, а они оказались уже проданы и остались только 2013г.( это же булочная - машины как горячие пирожки расходяться, где ж тут уследить)Я поняла что назад не отмотать - но, благодаря моему напору. - мне установили допы - парктроник и сигналку - здесь же и бесплатно. Через 2 дня ехав мимо известного диллера фольцваген - ради интереса зашла - и поставила себе диагноз - Вроде не блондинка, но дурой была когда покупала! Решила вернуть это авто в автосалон, но не тут то было. Мне сказали, что автомобили обратно они не принимают ( и это не смотря на то, что уже спустя 2 дня мне пришлось поменять двигатель, что влетело ещё в 120 тыс.) Через знакомых обратилась к юристу, который помог вернуть автомобиль обратно в салон. Дело в общей сложности длилось 40 дней. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ АВТОСАЛОН СПЛОШНОЙ РАЗВОД. а положительные отзывы пишут видимо только сотрудники этого автосалона. Если кому понадобится юрист - 89167116143 телефон человека, который мне помог. Зовут Александр

привет всем сразу скажу с легкостью это развод и лохотрон!!! приехал я туда по заявке через интернет созвонились меня все устроило договорились когда приезжать цена должна быть была за Ховер 5 за супер люкс какой-то хотя его нет в продаже только люкс !682000 рублей и не копейки выше кроме того 100000 переплачу за 7 лет. меня все устроило я поехал но отзывы тоже почитал про этот салон на Дубровской 13 я и не то что бы не поверил сомнения возникли, но я приготовился к ним сразу и я на много не расчитывал, думал 50/50 что я уеду на ховере 5!!!не тут то было я как приехал на поезде так и уехал на нем потратив на поездку 6000 рублей хотя меня уверяли когда я звонил что это пишут отзывы такие наши конкуренты так вот я захожу в автосалон мне считают со всеми скидками 735000 и говорят ждите менеджера по кредиту мне это уже не понравилось через 30 минут приходит менеджер сколько вы собираетесь внести первый взнос и на сколько вы расчитываете вносить ежемесячно я говорю 10000 руб.первый взнос и еж.платеж 10000 мне считали так менеджеры по тел. и все сказали нормально вам одобрили езжайте. он в натуре смеется и говорит вы считать умеете? я говорю умею 84 мес умнож на 10000 сумма 840000 я влазию если мне надо отдать 782000 руб он опять в смех и говорит вы верете что вам говорят по тел.а не живому чел.,сидящему перед вами.В ОБЩЕМ ДЕВУШКИ КОНСУЛЬТАНТЫ ТОЛЬКО ЗАМАНИВАЮТ,А ДОЛЬШЕ ИХ РАБОТА НАЧИНАЕТСЯ! ОБЩАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ НЕ УМЕЮТ,Я НАРВАЛСЯ НА ГРУБОСТЬ.КОНСУЛЬТАНТЫ УЖЕ ПЕРЕСТАЛИ БРАТЬ ТРУБКИ КОГДА Я БЫЛ В САЛОНЕ -СПЕЦИАЛЬНО! РЕБЯТА БЕРЕГИТЕСЬ,А ЛУЧШЕ НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ, А ТО СИЛЬНО РАЗОЧАРУЕТЕСЬ,КАК Я. КОРОЧЕ Я НЕ ЧЕГО НЕ ОФОРМЛЯЛ Я РАЗВЕРНУЛСЯ И УЕХАЛ А ТО ЕЩЕ ЧТО НИ БУДЬ НА ЩИТАЛИ БЫ И ВООБЩЕ ОБМАНУЛИ БЫ.НЕ ЗНАЕШЬ ЧТО ТАМ ОЖИДАТЬ. ХОЧУ СКАЗАТЬ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО КТО ПИШИТ ПРО НИХ И ПОМОГАЕТ ЛЮДЯМ НЕ ЗНАЮЩИМ КУДА ОНИ ЕДУТ!!!

А почему не полностью опубликовали мое сообщения.Там были номера телефонов салона,этой Светланы и подписалась она с уважением,кредитный отдел.У меня есть доказательство,смс,фото салона,когда я подьежала,и разговор со Светланой записан на видеорегистратор.И сообщения мое начиналось со слов люди.И что это лохотрон.Печатайте пожалуйста,как пишем мы обманутые.Спасибо за понимания.

Отправила заявку на авто-кредит,не прошло и пяти минут,как звонят.Говорит,приятный женский голос,что зовут ее Светлана она из автосалона на Дубровке,что мне одобрели кредит,процентная ставка 5,5%годовых.Я говорю мне нужно подумать,она позвоню завтра.И скидывает смс адрес г Москва,м Дубровка,ул.1-ая Дубровская,д13А,стр1.Документы паспорт и водительское удостоверение...Ну как тут не поверишь.Воскресенье звонок ну что подьедите,моим ответом было да,что досих пор жалею.500км туда-500км обратно живу я в гор.Тамбове.Сами представьте проехать ночь,найти автосалон в Москве,не зная Москвы.Звоним Светлане объясняет подьежаем,заходим и тут начались мои унижения.Смотрят на меня,как на лохушку.Подошла к парню,который не как не представился.Спросил какую машину,после чего отправил к другому,который тоже не представился и начили заполнять анкету на кредит,я говорю но мне уже одобрели,они только надо мной посмеялись.Пока я на ходилась в салоне не какая Светлана не появилась.В кредите отказали.И поехала я домой,без машины,без извинений и очень расстроинная.Пожалуйста,не обращайтесь в этот салон.Это еще я не все написала,что и как меня там встретили.ЛЮДИ учитесь на чужих ошибках.А хотя прежде,чем ехать в Москву я прочитала отзывы,и подумала со мной такое кидалово не случиться,а вышла на оборот.На салон буду подавать в суд за моральный ущерб.

Я как и многие уже написавшие отзыв имела неосторожность пообщаться с этим автосалоном. Нужна была машина очень срочно, из ближайших нашла этот и повелась на цены и вывеску - "Официальный диллер". Походив по залу с менеджером, который озвучивал приятные уху цены, остановилась на фольвагене поло автомат комфорт, цена была названа отличная. Пошла отдавать половину стоимости, и ждать одобрения кредита на вторую половину. Почему то у меня не спросили какого я хочу цвета машину, пока я сама не сказала - что меня устроит только 2 варианта. Вообщем засыпали меня бумагами на подпись - как я потом уже поняла - большая половина ненужных - просто что бы покупатель не смог вовремя осознать куда он попал и во что вляпался. В том числе была подписана бумага и о невозврате залога, но меня это сразу не смутило - сказали же что машина в наличии и ее пошли готовить для меня. Странным было и то, что все бумаги которые я подписывала - были только для автосалона - и ни одной копию мне не отдали. Но мозг включился поздно - дня через 2. Итогом всей этой комбинации - стала покупка машины на 120 тыс дороже чем было озвучено! вместо озвученных 620 - 740. Как объяснил менеджер - он имел ввиду называю цену 2012 год выпуска, а они оказались уже проданы и остались только 2013г.( это же булочная - машины как горячие пирожки расходяться, где ж тут уследить)Я поняла что назад не отмотать - но, благодаря моему напору. - мне установили допы - парктроник и сигналку - здесь же и бесплатно. Через 2 дня ехав мимо известного диллера фольцваген - ради интереса зашла - и поставила себе диагноз - Вроде не блондинка, но дурой была когда покупала!.Перед этим имела опыт покупки только 1 машины с пробегом в другом автосалоне, все там было четко и быстро. Теперь я дама "Опытная", и надеюсь второй раз на такую фигню не поведусь. Но хочу добавить маленький грамм меда в эту бочку дегтя - на стоянке в ТЦ Город - у меня пытались вскрыть машину при помощи сканера - у них не получилось - сигнализация заблокировалась, но и я машину открыть не смогла. Открыла ключем, под капотом оторвала проводок идущий к "оралке" и с мигающими фарами поехала в Эксперт. Сначала менеждер пытался меня отфутболить, недолго, после моего обещания присоединить этот самы проводок и поставить орущую машину у входа в автосалон - машину у меня забрали в сервис, и через 1,5 часа отдали машину с новой сигнализацией

Наткнулся на сайт в нете, позвонил, напели песен про цены, подарки и акции. В реальности все очень, очень плохо. Предварительный договор читал к счастью очень внимательно, потому когда увидел дилерские проценты подписывать отказался. Хотя надо признать, они меня отвлекали как могли от чтения.)) Говорили что-то типа про то что договор стандартный для всех салонов, и что у меня паранойя. Когда отказался подписывать раздражению их предела не было. Были даже обещания неприятностей из-за потраченного на меня времени. Люди будьте уже умнее.

1. До самого последнего моменты, ты не знаешь действительную сумму стоимости автомобиля, а тебе все сотрудники все время фиксирую цену на 21% меньше, чем потом прописывают в договоре купли-продажи, а в предварительном договоре, который нужен для заявки на кредит, фиксируется сумма в которой не указано сколько именно будут составлять дополнительные услуги. 2.Обманывают про кредитные ставки 5-8% на автомобили. Так как сейчас действует госпрограмма на автомобили до 750000 руб., именно эти условия меня интересовали. На самом дели они такими программами не занимаются, но про это не говорят, отвечают что все на усмотрение банков. 3.Кредиты они под немыслимо большие проценты от 16-25% куда закладывается услуги посредника, они называют это брокером, сотрудники которого сидят в салоне и отправляют заявку на кредит в разные банки. Процесс начинает настораживать в тот момент, когда идут звонки из банков, которые собираются дать вам кредит и фиксируют сумму кредита которая в два раза превышает, той суммы на которую я подавала заявку(так было в моем случае). Я начинаю задавать этот вопрос главному сотруднику кредитного отдела, так называемому брокеру. На что я получаю ответ, что они всегда запрашивают больше денег, вдруг мы захотим более дорогой автомобиль или банк захочет урезать сумму кредита. ( В этот момент, когда я разговаривала с брокером я не знала, что цена машины возрастет на 21%, я не видела договоры купли-продажи автомобиля и не знала какие будет условия кредита) 4.Очень сильно давят и угрожают, что теперь вы им должно 10 от стоимости машины, хотя не договора, не устраивающего меня кредита нет. 5.Дальше еще один финальный развод «для блондинок». Тебе распечатывают с официальной страницы дилера цены на автомобиль, которой я собиралась купить. Показывают прайс и говорят, что по этим ценам все дилеры России покупают машины у производителя и они сделали самые минимальные наценки, а за то что я хочу купить автомобиль это только, что-то вроде ОКИ, «условного ЗАВОРОЖЦА» и т.д. (Немного поясню, тот прайс который я видела это прайс официальных автосалонов которые продают за эту цену плюс к этому дают тебе скидки, бонусы и подарки по акциям).

По телефону цены одни, а в натуре...Время жалко. козлы.

Накидывают на цену плюс 10%, а если идешь к начальству , тогда начинают выгонять из салона и распускать руки. Обходите мошенников и бандитов стороной!

Попал в этот салон только потому, что он оказался ближайший из нескольких, найденных через инет со смартфона. Времени поискать отзывы, к сожалению, не нашлось. За автомобиль была объявлена цена 550 тыс. После заключения предварительного договора, в котором имелся небольшой, но важный ньюанс - аванс объявлялся задатком, который продавец вообще не обязан возвращать, если договор расторгнут покупателем, цена выросла до 720 тыс. После обещания пригласить адвоката и следственный отдел (я действительно собирался это сделать) цена упала сразу на 100 тыс. На том и сошлись, так как у меня был отпуск, и совершенно не хотелось тратить его на разборки. С учетом цен у официалов, переплатил тысяч 30-40. Повторю уже озвученный совет: смотрите официальных дилеров на сайте производителя и покупайте у них, не смотря на то, что где-то предлагают цены ниже.

Долго искал подходящий автомобиль для семьи. Выбор упал на Nissan Tiida Hachback. Остановился на автосалоне эксперт на Дубровке. Позвонил, ответила девушка и понятно и внятно объяснила что, да, автомобиль нужной мне комплектации и по подходящей цене есть в наличие и ждет своего нового владельца на стоянке...Переспросив кого спросить в салоне и с кем пообщаться сказала что с ней. и Ее спросить. Нашел время приехал. Первым удивлением было, то что девушка эта там сегодня не работает, хотя общался с ней 1 час назад. Ну всякое бывает...Подошел к другому менеджеру. Объяснил свой запрос, и стал ждать. Спустя 15 мин, что то с компом там у него было, он выдает мне информацию что, автомобиль 1) другого года 2) стоят какие то доп опции, о которых не шла речь в разговоре по телефону 3) и главное это цена, она возросла чуть ли не на 20%. На мой вопрос почему салон вводит потенциальных покупателей в заблуждение я не получил нормального ответа, что естественно. При менеджере я позвонил этой девушке с кем общался, мне сказали что мы просто телефонисты зазывалы, и просто обманываем клиентов. Соль пригласить клиента а там его уже развести по максиму, применяя продажные методы. Салон оставил неприятный осадок обманчивости простых покупателей. Это хорошо я что недалеко живу и не слишком много потратил время, а если взять человека иногороднего который хочет за цену указанную на сайте и продиктованную по телефону купить автомобиль, а в результате его просто напросто обманывают. Какова будет его досада и его впечатление? Не хорошо так.....в общем друзья....не советую вам этот автосалон (по крайней мере на дубровке)...и звоните несколько раз и уточняйте с кем говорите, менеджер или телефонист, чтобы не быт не приятно удивленным. Спасибо.

приехал в10утра уехал21вечера все ленивые; врут цена на50-70%ВЫШЕ ЗАЯВЛЕННЫХ ;БАНКИ ВЫБИРАЮТ КАК ИМ ВЫГОДНО;ни кому из покупателей не пожелаю такого что я натерпелся там нервов потерял вагон!!!

Сегодня, 14 мая 2013 г., позвонил по тел. (495) 640-01-02, на предмет покупки Форда. На сайте написано, что Эксперт является официальным дилером ряда марок, в т.ч. Форда. Захожу на сайт форда, там есть список официальных дилеров, Эксперта там не оказалось. Перезваниваю снова в Эксперт, мне подтверждают, что они официалы. Говорю, почему тогда вас нет в списке Форда. Начали что-то говорить про евродилерство. Цены на сайте реально низкие, говорили про то, что действует акция до конца мая, и цвет такой какой мне нужен есть, и комплектация за такие деньги супер! Но в итоге, прочитал отзывы на разных сайтах, и решил никуда не ехать, т.к. много пунктов сошлось из того, что описывали другие, кто уже приезжал в салон и остался недоволен.

Хотел выбрать и приобрести Ниссан кашкай. Первый звонок в автосалон - 17.04.13. Проверяю соответствуют ли цены на а/м ценам на сайте. С энтузиазмом этот факт по телефону "специалистами" салона подтверждается. 18.04.13 г: повторно задаю такой же вопрос в отделе продаж (телефон взяла Нина), соответствие цен снова подтверждено. 19.04.13 приезжаю в а/салон с задачей купить выбранной комплектации а/м. Консультант сообщает мне что выбранная комплектация будет стоить на 100000-120000 дороже указанной. Прощаюсь, ухожу и после этого через 10мин. перезваниваю и задаю те же вопросы (наличие автомобиля, его стоимость). Отвечала Ольга, что в салоне самые низкие цены, проводится акция и т.д. И только когда я сообщил, что я 10 мин. как вышел из салона трубку тут же бросили . Браво! Редкая помойка!!!

ЛОХОТРОН! ОСТОРОЖНО! Не тратьте своё время и нервы, не ездите в салон EXPERT на ДУБРОВКЕ типа официальный дилер. По телефону обещают нереальные скидки-акция которая вот-вот закончится и номера за 3 часа и авто в наличии нужная модель, комплектация и цвет, короче прямо сегодня её и заберёте :)))) По приезду в салон менеджер озвучивает цену на 131 000 рублей выше заявленной на сайте www.mgcar.ru и по телефону. На вопрос несёте ли Вы ответственность за дезинформацию, менеджер нагло отвечает-вся реклама идёт через рекламное агентство, ко мне вопросы какие?! Выходим из салона звоним по телефону с сайта и с вывески автосалона (495) 640-01-02 снова слышим заниженные цены, говорю я нахожусь в салоне, цены значительно выше! На что девушка отвечает, мы рекл.аг-во,. нам, что заявлено, то мы и озвучиваем... Что вы мол от меня лично хотите. В общем уроды!!! И как они ещё существуют, удивительно! И не прикроет же никто эту шарашкину контру. Были в салоне 30 марта 2013 г.

Будьте внимательны! Категорически советую не иметь с ними дело! 1) Нужной комплектации нет, хотя по предварительному звонку утверждали обратное. 2) В реальности выбор не такой уж и велик. 3) Комиссия за ПТС (в моем случае, судя по отзывам у других эти наценки иначе зовутся) 4) Сайт сменил имя в тот-же день. Так же убрана была надпись официального дилера. Совет заходите на сайт производителя и находите официальных дилеров.

позвонили сказали приезжать за машиной по хорошей цене и кредит одобрен под хороший процент,когда приехал ни машины ни цен таких ни кредитов ничего нет сидят кавказцы и нагло ухмыляясь предлагают купить не продаваемый авто по бешенной цене,я спросил зачем вы это делаете?а на домной просто посмеялись!

Мошенники! Развод начинался еще со звонка в этот салон, по телефону сказали что есть нужный автомобиль в салоне и со скидкой, когда приехали в салон автомобиля по озвученной цене сразу же не оказалось. Заключили предварительный договор, вроде все хорошо читали, но оказалось, что в пункте 17 было написано, что покупатель должен дополнительно оплатить 21% от стоимости автомобиля, написано все это буквами, что бы не бросалось в глаза (и мы этого естественно не заметили). Так же в договоре было написано, что в случае отказа 10% от стоимости автомобиля остается у них (а мы уже внесли 40000). Когда пошли оплачивать ладу ларгус вместо 460 000 мы должны были оплатить 550 000, спросили от куда эта сумма, ответили читайте 17 пункт договора. Денег таких у нас не оказалось и стали нам впаривать ладу гранту за 400 000!!! Вообщем мы отказались от гранты. А договор и чек они у нас обманом забрали и не отдали. В итоге развели нас на 40 000. А зотели развести еще больше, гранта эта стоит 256 000. Резюме: салон абсолютно КРИМИНАЛЬНЫЙ, не ведитесь на дешевые цены, которые они там озвучивают, их там просто нет!