Лимузёнок

25.10.16 заказывали лимузин. Все в порядке кроме музыки. Был обещан рабочий aux, в итоге весь день под шипящее радио ездили. Остался осадок скучной поездки.

В офисе нормально встретили, все объяснили, показали, НО водитель испортил все впечатление. Объясню, в чем суть: 1. Водитель приехал не по тому адресу. Лимузин был заказан в Красногорск, а приехал по тому же адресу, но в Нахабино. Свою вину отрицал и аргументировал все тем, что нашего дома нет в навигаторе. Наши попытки доказать ему, что в этой ситуации нам можно было позвонить (в договоре мы оставляли 2 контактных номера телефона) для уточнения , были тщетны! В итоге мы были вынуждены ехать в ЗАГС на ЯндексТакси, т к уже опаздывали на регистрацию брака, времени ждать, пока машина приедет по верному адресу у нас уже не было. 2. Дозвонившись на офис, мы договорились о том, что нами будет внесена оплата на 1000 р меньше, чем оговорено договором. При расчёте водитель начал требовать эту сумму в качестве чаевых и жаловаться, что из-за нас за этот день ему не выдадут з/п. 3. Также стоит отметить неопрятный вид водителя, но на фоне всего случившегося это кажется мелочью.

Заказывали в Лимузенке на свадьбу лимузин, думали будет все отлично, читали отзывы большенство хорошие. Лимузин приехал вовремя, но нам не повезло-мы по времени заказали прогулку на теплоходе на 2 часа, при опоздании время прогулки не сдвигалось. За 40 мин выезжали из загса, дали точный адрес водителю он сказал, что знает где это и повез нас мы по Яндекс посмотрели маршрут с учетом пробок, опаздывали на 10 минут, в итоге едем и через мин 30 решили посмотреть по Яндекс сколько еще нам добираться были очень удивлены, но везли нас совершенно в другую сторону. Мы решили уточнить куда мы едем, в итоге водитель вез нас по своему какому то надуманному маршруту всезнайки- что сделаешь бывает люди ошибаются. Но обиднее всего было, то, что когда мы позвонили на фирму, объяснили ситуацию и ожидали извенений, нам нагрубили, можно сказать послали на три буквы, в день свадьбы мы очень огорчились. Есть такая фраза в сфере продаж и обслуживания "клиент всегда прав", но видимо не в этой компании. Поэтому если будите обращаться в эту фирму, и если в у вас случится какая либо неприятность, можете не расчитывать на понимание и решение её.