Klinny

Недобросовестная работа клинеров и отказ взаимодействия менеджеров компании!

За неделю записывался на 17 часов 27 мая. Днём позвонил клинер, попросил перенести на 19. Хотя планировалась генеральная уборка трёхкомнатной квартиры с мытьём всех окон. Уверяли, что приедут вдвоём и успеют до ночи. В результате в 19:40 никто не пришёл, клинер находился в метро и говорить по телефону не мог. Администратор на все претензии разводил руками. В результате благодаря этой фирме уборка не состоялась, все планы оказались нарушены.

Купила купон на Выгоде для генеральной уборки. В назначенный день ни кто не приехал, хотя обещали за день позвонить. Я позвонила сама, выяснилось, что ко мне вообще ни кто не собирался! Сделала заказ ещё раз, как и обещали, за сутки ни кто не позвонил, я уже начала переживать. В назначенный день позвонила женщина и сказала, что получила мой заказ по смс и готова приехать. Сама женщина убирала хорошо, НО, она выполняла только те задачи, которые ей написала в этой смс компания. В результате, от заявленных на сайте и в купоне мытьё окон, мытьё внутри духовки, холодильника и микроволновки, мытьё кафеля от пола до потолка, смена белья, уборка пыли с картин и т.д., всего это сделано не было. На мой вопрос почему? Я получила ответ, что они окна не моют и т.д., а самое интересное, что я по купону должна была доплатить 1500 Р, а у этой сотрудницы в смс было указано 2000р. Когда я позвонила в компанию для выяснения обстоятельств, то мне очень недовольно сказали, что бы я сама с персоналом разбиралась, якобы они ни чего не знают. В общем компания работает на обмане, из заявленного на купоне половины не делают, отношение к клиенту сведено на нет, организация в компании сведена к нулю. Хотите получить полный перечень услуг и вовремя, тогда с этой компаний связываться не стоит. Лично я продолжать с ними отношения после этого не хочу и ни кому не посоветую.

Ни сама больше не воспользуюсь, ни друзьям не посоветую воспользоваться услугами вашей компании! Купила купон на генеральную уборку квартиры 125кв.м. И трети заявленных уборочных работ, входящих в данный вид услуги сделаны не были. Ни с одного шкафа пыль не вытерли, разводы ещё и добавили на зеркалах и стёклах. плитка не тронута ни на кухне, ни в санузлах! 3 часа 50 минут на генеральную уборку у клинеров ушло. Даже писать об остальном противно. Денег не жалко, а возникло огромное желание за двумя женщинами ещё и убрать. Отвратительно!!!

Заказывал уборку по 2м адресам 26.05 и 27.05 заранее за неделю. Специально отпросился с работы на эти дни.В итоге на 26 у них не оказалось свободных уборщиков, а на 27 по другому адресу, прождав пол дня, посто никто не приехал, после отзвона к ним , сказали что не могли до меня дозвонится и не рискнули выехать, одним словом Му*ачье.

На 26 апреля 2015г. была договоренность с менеджером о генеральной уборке с мытьем окон в первой половине дня. Были сняты все занавески, убраны цветы с подоконников итд., всего не перечислишь. От этой так называемой компании никто не пришел, не позвонил. В офисе телефон не отвечал. Просто потерянный выходной день для меня. Причем, прежде чем вызвать данную компанию (каюсь, повелась на дешевизну уборки), почитала отрицательные отзывы, думая, что уж меня-то это не коснется. Не тут-то было. Люди, не обращайтесь в данную компанию безответственных людей. Вместо того, что-бы получить новых клиентов в наше не простое время, зарабатывают себе плохую репутацию. Все хорошие отзывы о данной шарашкиной конторе, думаю написаны ими. Люди, не ведитесь на этот обман. Не тратьте драгоценное время и нервы.