Фабрика срочной химчистки и стирки белья №25

Пару раз отдавала сюда кашемировое пальто, почистили хорошо, но с небольшой задержкой. Отдавала детские театральные костюмы почистить, т.к. стирать их нельзя. Почистили тоже вроде хорошо. Но пару дней пришлось подержать на лоджии, был какой-то посторонний синтетический запах. Потом исчез. С чисткой в общем тут всё в порядке в основном. А вот обслуживание совковое абсолютно. Приёмщицы запросто могут позволить себе потренировать на вас свой сарказм. Могут говорить по телефону о домашних делах, пока их клиент стоит ждёт. Могут уйти с квитком искать вещь и попутно попить чаю. Вот отношения хотелось бы лучшего конечно.

Прачечная № 25 уникальная в своем роде.... здесь деньги за испорченное белье возвращают без каких либо проблем )

24 июня сдал белье на фабрику, 26 получил и ужаснулся дыры 22 -24 сантиметра в диаметре... Очевидно персонал стал экономить на стиральном порошке и использует каустик или что-то в этом роде... причиненный ущерб более 4000 рублей....

Исключительно негативное мнение!!!!! Отдала в стирку брендовые джинсы красивейшего розового цвета - вернули нечто грязно-зелено-серое. Без извинений или предложений компенсировать ущерб. Мастер заявила, что, мол, сами виноваты, "ну краска сошла, и что теперь?", это теперь Ваша проблема, а уж никак не наша. И нечего тут выступать. Типичное совковое отношение к "гражданам-клиентам". Буду добиваться возмещения материального и морального вреда - работники любого предприятия должный нести ответственность за выполненный и оплаченный заказ. Не менее удручает и время ожидания приемщиц вообще и процедура заполнения квитанций. При наличии за стойкой двух работниц, в большинстве случаев еле-еле работает одна, а вторая занимается абсолютно далекими от обслуживания клиентов вещами (в очереди при этом может томиться до 10 человек!!!). Персонал химчистки НЕОБХОДИМО ДОВОДИТЬ ДО ДОСТОЙНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО УРОВНЯ. Для предприятия с 40-летним опытом работы на рынке это стыд и позор!!! Руководству советую серьезно озаботится этой проблемой!!!

Очень негативное мнение. Пользовался услугами данной фабрики очень долгое время, т.к. живу рядом и особой альтернативы не было... Минусы: 1. Приемщицы в пачке НИКОГДА не находятся на своем рабочем месте. Вы можете их ждать 5-20 минут, при этом остальные работники фабрики будут продолжать свою работу не обращая на посетителей внимание. Так же вечные утренние опаздания работников-приемки, приходилось их ждать - и это не единичный случай. 2. Не знаю какой химией они стирают белье, но запах после стирки ДИКИЙ, как уксусный... Видимо экономят и используют самые дешевые реагенты. 3. Белье возвращают упакованным в бумагу. ГРАЖДАНЕ, 21-Й ВЕК НА ДВОРЕ!!! Типичный "совок"! С 70-х годов ничего не изменилось, включая отношение к клиентам! Работникам фабрики, да и руководству предприятия видимо тоже пофиг... С недавних пор стал сдавать белье в приемный пункт другой фабрики, пускай чуть дороже, НО СЕРВИС И КАЧЕСТВО НА ВЫСОТЕ!