Сити Пицца

Отвратительно!! Заказали пиццу, оплатили безналом, заказ не подтвердили. Не можем 1.5 часа дозвониться и вернуть деньги обратно!! Пиццы естественно нет!! Отвратительно!

отвратительная служба приёмов и обработки заказов !заказывали на м.шипиловской ,привезли с м.курская !!в чеке написано ожидание час!привезли через 2 часа!!!!пицца была холодная !звонили оператору 3 раза ,говорили что ожидание 1,5 часа,а на чеке написано час!оператор общался грубо!курьер долго не мог найти дом!

Плохо очень плохо .на сайте сити пицца в мск сделала заказ !пицца цезарь не имела начинки вообще жирная и сухая хотя доставили за 50 минут .Указала тонкое тесто но тонкое было только на одной пицце . Если бы эта пицца стоила в два раза дешевле я бы поняла но за такую цену такое качество ..ребята не о чем

Люди!!!Не заказывайте пиццу в "Сити Пицца!" доставка 70 мин, привозят холодную, сверху даже не Российский сыр.Фу!

Заказали пиццу через официальный сайт СитиПиццы с предоплатой по карте. Для подтверждения заказа не перезвонили. На мэйл пришло сообщение о том, что не могут дозвониться. Перезвонили сами, переключили на районного оператора. Оператор даже не стала записывать номер заказа, попросила номер телефона. В течение 20 минут не перезванивали, позвонили сами. Ответили, что заказ не поступал (характерный голос девушки с острым ринитом, т.е. "в нос") и снова попросили оставить номер телефона. На вопрос о том, почему мне не перезвонили в прошлый раз, девушка начала грубить вместо того, чтобы выполнять качественно свою работу. На просьбу сообщить имя и фамилию - бросила трубку. Нехорошо. Снова перезвонили в головной центр (девушка по имени Зоя, которая в отличие от районного оператора разговаривала в уважительной манере и вообще спасибо, что разобралась с ситуацией), описали ситуацию, нас переключили на менеджера и быстро решили проблему. Просьба, в следующий раз набирайте в сервис адекватный персонал (таких как та же Зоя и девушка-менеджер, имя которой к сожалению, остается тайной), а если человек болеет и потому так срывается на клиентов - отправляйте на больничный. В любом случае, хамское поведение по отношению к одному из постоянных клиентов - это неправильно. А в целом пицца всегда хорошая, с доставкой проблем не возникало. Но такие случаи НУЖНО исключать.

Заказывали ситибокс -все жирное, безвкусное, начало тошнить после первого куска пиццы"Пепперони"-мало того, что жир один, так еще и соли не пожалели! Продукты для пиццы самого низкого качества! Пицца "Мясное ассорти" была с пересоленным фаршем, поэтому куски без фарша еще как-то можно было есть((( Про крылышки, картофель и дешевые сосиски (все в масле) и говорить не стоит.

Пицца вкусная, но с уровнем сервиса беда, по крайней мере в районе метро Октябрьское поле. Постоянные проблемы с доставкой, регулярно привозят не весь заказ, курьеры жалуются если им не предоставляют вакантную парковку возле подъезда, частенько курьеры вообще толком не разговаривают на русском и что они хотят сказать просто не понятно. Один совершенно без головы грозился что ему будут оплачивать штраф за неправильную парковку. (возле дома в радиусе 100 метров 3 достаточно больших бесплатных парковки) Зачастую не могут разобрать что написано в собственном чеке. В общем каждый раз борюсь между желанием поесть в целом годную пиццу и нежеланием мучиться с службой доставки. И похоже последнее все же победило. Если руководству не все равно на отток клиентов рекомендую обратить внимание на эту проблему.

Отвратительно. Заказали пиццу накануне с доставкой. Я сама перезвонила в компанию и подтвердила заказ. На следующий день, пиццу в назначенное время не привезли. Звоню сама. Долго переключали по филиалам. Наконец нашелся филиал в который отдали заказ. Операто по телефону нагло врал, что мне звонили в 10,00 и я не ответила на звонок. Звонков не было мне никто не звонил. Но даже если позвонили и никто не ответил, то надо перезвонить еще раз. Никогда не будет заказывать в Сити Пицца. Хотя им наплевать на клиентов - одним больше одним меньше.

Заказала пиццу в субботу 09.01.16. Оплатила онлайн карточкой в 15.10. Позвонили уточнить заказ в 15.24, сообщив, что привезут в течение 1.40. В 17.24 позвонила узнать где же мой заказ и получила ответ, что пошел снег, стало скользко и курьер поэтому задерживается. В 17.31 мне сообщили, что курьер паркуется во дворе. В 17.40 я получила еле теплпую пиццу и протекший контейнер с куриными крылышками. Итого с момента оплаты прошло 2,5 часа! Поела я пиццу, поделилась с собакой 3 корочками теста. Крылышки отправились в холодильник. Итог: Отравилась и я и собака! Думала что давно работающая компания уж не будет опускаться до хамства и будет выдерживать сроки доставки. Тем более не предполагала что все это закончится Отравлением! Больше не буду заказывать и вам не советую!

Заказали пиццу за 1470 рублей. Её цена на сайте 850, плюс мини-хотдоги, плюс 2 добавки: свинина с тмином и фрикадельки. Последний раз заказывали года 2 назад... с тех пор "мини" явно превратились в "микро" - длина сосисок уменьшилась вдвое. Но это полбеды :)Попытались найти фрикадельки и свинину - увы, ничего похожего на "такое круглое и розоватые кусочки с тмином" (так объяснила девушка по телефону) найти не смогли. В конце концов нам было выдано такое объяснение: всё это есть, но его не видно! Так как оно "спряталось под сыром"!!! Мы проиграли эту игру в прятки - добавки так и не нашлись. Плюсы: Реально тонкое тесто. Действительно вкусная пицца. Минусы: Недоложенные (спрятавшиеся?) добавки.

Пицца несколько нет назад у них была однозначно вкуснее. Сейчас видно, что экономят. Своих денег точно не стоит!

Отвратительная доставка. Курьер опоздал на 30 минут. Пиццу привезли без термобокса. Она была просто ледяной, коробка из под пиццы мокрая. Лежало всё это просто в чёрном пакете из под мусора завёрнутое в газетку. Сама пицца пресная, а тесто больше похоже на губку для мытья посуды. Считаю, что совершил ошибку и потратил деньги впустую. Заказ № 76331 от 16.10.2014

Увы, здесь совершенно неуютная обстановка. Пицца, пожалуй, вкусна. Но дожидаться нам ее пришлось довольно долго. Так что удовольствия от посещения этой пиццерии получили минимум.

Начну с хорошего - пиццы мне у них всегда нравились - вкусно и сытно, брали и пробовали разные. Но вот в этот раз нам пиццу с МУХОЙ привезли! Она ко дну пиццы пришкварилась, случайно в общем увидели. А из подаренного к заказу цезарь-ролла муха прямо вылетела. Живая такая муха. Взяла и вылетела, когда бумажку с ролла сняли. Что же у них там на производстве-то творится? Страшно, и гадко, и тошно, товарищи. Мы же могли их сколько уже съесть... НИ-КОГ-ДА не буду у них больше ничего заказывать.

Ни в коем случае не заказывайте здесь пицццу!!! Вместо обещанного получаса везли заказ более двух с половиной часов. Звонить в колл-центр к ним бесполезно, нагло врут, что еще чуть-чуть, ну минут 15-20, что курьер уже подходит, врут, что перезвонят, деланно удивляются, что вместо 1,5 часа прошло 2,5. Курьер хамит (хотя можно понять таджика, влип работать в такой жопе, где все шишки от клиентов на него сыпятся). Решила, что оставлю отзывы где только можно. Почитала на сайтах, оказывается, для СитиПиццы хамство, омерзительный сервис, доставка по 2-4 часа в порядке вещей, да еще пицца не вкусная и бывает со стеклами, червями и волосами. ААААА!!! Хорошо, что я от своего заказа отказалась! В общем, ужас. На их сайте негативные отзывы, естественно, не публикуют. Я удивляюсь, откуда у них еще есть клиенты, если все это продолжается несколько лет (шквал негативных отзывов начался в 2011 году), и многие пишут, что обратились в первый и последний раз? Люди, читайте сначала отзывы, а потом заказывайте, чтоб не портить себе праздники, или просто не остаться голодными. Нам с друзьями просто испортили вечер!!! Первый и единственный раз там заказывали!!!

Просто отвратная пицца, сгоревшая вся, заказывали 18.01, привезли почти угольки, когда стала звонить и выяснять почему такое отвратительное отношение к клиентам, получили здоровую порцию хамство от оператора Валентины.

Ацтойная стекляшка! ))) Общение менеджеров на уровне забегаловки на вокзале. Пиццу привозят холодную. Имя было указано Иван, своим чеком эти Васи Батарейкины подтвердили свою не компетентность=))) фото прилагается. Отвратительней салата в жизни не встречал. Пицца ни о чем! Не стал портить себе позитив и заказал еду в другом месте )))

Постоянные заказчики этой пиццы в офис уже 3 года. Получили сегодня пиццу Пепперони с 2 ТАРАКАНАМИ в коробке. Имейте в виду.

Пицца нормальная, а вот сервис – очень хромает. Заказала 2 пиццы и мини-хотдоги на определенное время. Привезли на 1.5 часа раньше. К тому времени, что пришли гости, пицца остыла. Обещали привезти в подарок 1л Кока-Колы – не привезли. Заказала пиццу на стандартном тесте – привезли на тонком. В общем привезли не совсем то и не совсем тогда... Заказ № 17300 от 07.09.13 P.S. В тот же день оставила аналогичный отзыв на сайте компании, но его не опубликовали. Там публикуют только положительные отзывы.

Пришли здесь на днях в ресторан на Покровке,д.4 пообедать.Знаем,что кормят здесь отменно,но то что произошло в этот раз,повергло нас всех в ступор.Было неприятно.То,что курят,можно потерпеть ради вкусной еды,но то,что мы увидели Т-А-Р-А-К-А-Н-А, пробегающего по столу,-это просто за рамки вон выходящее!Но когда мы громко прореагировали,реакции официантов не последовало. Таракан был нами сбит и раздавлен.Впечатления остались ужасные.Больше туда ни ногой.Это было второй раз.А если вообще задуматься,где этот таракан был до того(вполне уверена,что прибежал с кухни),то можно куда нить сходить проверить свой организм.Руководству рекомендую пожертвовать несколькими днями и сделать обработку,а то можно и лишиться ресторана.

Прошло 2,5 часа,пиццу так и не привезли!Два раза звонила,говорят ждите,последний раз обещали перезвонить,а в ответ тишина!Пицца реально всегда была,вкусная,но с доставкой огромная проблема!Огромная просьба руководству,обратить внимание на это!Вы теряете клиентов!!!

Привезли спустя 1час45минут, холодная, привезли не ту какую заказывал. Пицца Лас-Вегас это не пицца, а какой то пирог с сосисками, отстой. На самом сайте Сити Пиццы, только положительные отзывы, плохие они не публикуют,потому что их больше чем хороших, да и хорошие неизвестно кто писал.

ждал пиццу 2,5 часа. очень долго!!!

Доставляли с Воронцовской на нижегородскую два часа !!!! По факту ехать 5 минут!!! Привез пиццу грязный таджик... Аппетит пропал тут же. Не советую!