ВелиВер Сервис

Пользовался услугами компании около 3х лет с переменным успехом. У меня однушка 48 кв. м. Раньше поддерживающая уборка стоила около 2 т р, потом цена снизилась до 1.5 т.р. Видимо из-за возросшей конкуренции. Изначально удивляло то, что после каждой уборки, работники всучивают листок, для отзыва и стоят над головой, ожидая, что вы про них напишете. Во-перрвых, в таком положении просто неудобно писать что-то негативное. Во-вторых, минусы всплывают позже. А именно, почти постоянно обнаруживал грязь то тут, то там. Кроме того, каждый раз работники предлагают записать номер телефона, чтобы звонить им напрямую. Что наводит на мысль, что своей работой они не очень довольны, откуда и "халтура" в качестве. Летом заказал генеральную уборку, по глупости, не просчитав заранее. Рассчитывал, на 3-5 т р. В итоге мне насчитали почти 8!!! Но верхом совершенства оказался случай, когда я заказал уборку за неделю, специально сделав акцент на том, что ни в какое другое время у меня не получается. Мне позвонили за полчаса и сказали, что не смогут приехать, так как у них много заказов.... Да уж... Больше сюда НИКОГДА не обращусь!!!

Уборкой НЕ ДОВОЛЬНА. Работа была выполнена тяп-ляп. 1.полы были помыты плохо просто размазанна пыль, и не везде. В коридоре пол не помыли в 1 к кв. 2. К пылесосу даже не притронулись. Диваны остались грязные. 3. Пришли с маленьким контейнером баночек средств и ВСЁ!!!. Ни швабр , НИЧЕГО. Мебель протерли МЫЛЬНЫМ раствором и ВСЁ так и осталось. Первый раз такое вижу. Уж лучше бы просто водой протёрли. Первый раз заказывала клининг, разочарована полностью, хотя оставила щедрые чаевые, работа выполнена не качественно Уборщицам ничего не сказала, не хотела ругаться, но работа НЕ ВЫПОЛНЕНА. Выполнена на 2 КОМПАНИИ p.s. хочу возмещения морального ущерба и повторную уборку

Заказала заранее, что бы приехали днем а не под вечер, все подтвердили. За день позвонили сказали сотрудник заболел, приедет другой, но не к 11 а к 15, в 16 часов никто не звонит, сама утрчнила, сказали мастер едет, в итоге приехала к 17! Я заказывала генеральную уборку, думала будет 2 человека, но поиехал 1, под вечер, естественно торопился. Я имя писать не буду тк притензия скорее не к ней, а к компании и организации процесса! Проблемные зоны конечно отдраила и отмыла хорошо, но полы просто протерли, грязь и пыль в углах осталась, светильник в коридоре не протерт, в ванной половина пола не вымыта вообще, ну и разговоры об усталости я тоже послушала, но это и понятно, при такой двойной нагрузке! Про то что на сайте указано что складывают вещи по шкафам, даже не спросили, нужно ли это сделать.Сдачи не оказалось, перепоатила несколько сотен. И еще! Когда я заказ делала на сайте висела акция при заказе ген уборки мойка холодильника в подарок, нг по факту менеджер сказал что это акции еще не работает. Компании 2ку, клинкру 3!

26/08 /2016 оформил заявку на Генеральную уборку квартиры. 28/08/2016 в 09-00 утра должен был приехать мастер. В 8-30 мне позвонили и сказали, что мастер заболел и не сможет приехать. Попросили перенести уборку на 17-00 этого же дня. Конечно планы уже были сорваны но мы все равно согласились. В 17-30 пришлось опять звонить в компанию, так как никто не приехал и не оповестил, что задерживаются. в 17-40 приехали две женщины, и принялись осматривать территорию. Мы заранее оформляли разовую генеральную VIP уборку, потому что планировалась не простая протирка пыли со шкафа, а основательная уборка. В итоге, сотрудники компании сообщили, что они не намерены за такие копейки заниматься уборкой квартиры и отказываются от заказа. Якобы уже согласовали все с компанией, развернулись и ушли. В компании, по моему звонку удивились и обещали выяснить. после этого перезвонили и сообщили - что работники не рабы и им приказывать они не могут. "Извините" и все. Если мастер не хочет работать или не успевает (первый мастер заболел, второй мастер опоздал) то мне ничем они помочь не смогут. Резюме: Квартира жилая, в ней живут люди. ремонта не делали, мусор не валяется. Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией.

Все до одного отзыва сфабрикованы! Будьте осторожны.

Думал заказать ваши услуги, такие отзывы замечательные. Но стал проверять людей, которые хвалебные отзывы оставляют и вижу - а они же все фейки. Каждый, кто оставляет вам положительный отзыв также оставляет несколько отзывов другим компаниям - кафетериям, ресторанам и так далее. Проколились они там, что каждый из этих накрутчиков оставлял все эти отзывы в ОДИН день. Процесс выглядит так - ваш сотрудник регистрируется, оставляет несколько отзывов для кафе и вам хвалебный. Всё за один раз. И забывает про сайт отзывов и вообще. Топорно работаете! Мало того, вы даже конкурентов мочите, вот пример: http://www.yell.ru/users/1215974/ (QLean единицу, вам пять баллов) http://www.yell.ru/users/1271011/ (три отзыва, вам положительный, двум другим клининговым компаниям отрицательный, всё в один день) http://www.yell.ru/users/1267215/ (вам положительный, Qlean отрицательный, всё в один день) http://www.yell.ru/users/1253067/ (вам положительный, Qlean отрицательный, всё в один день) http://www.yell.ru/users/1244263/ (четыре отзыва за 29.12.2015) http://www.yell.ru/users/1197419/ (три отзыва за 08.10.2015) http://www.yell.ru/users/1222777/ (три отзыва за 19.11.2015, вам хвалебный, Артуру Кларку отрицательный). И так все положительные отзывы. PS: Прошу администрацию сервиса прореагировать, потому что доверия разделу КЛИНИНГОВЫЕ КОМПАНИИ теперь нет.