Русский Восток ЗАО

Коллектив там ужас полупьяный девушки которые работают развлекаются с механиками в открытою и не обращают внимание на клиентов.а такой механик Васильев вообще послал двух клиентов на неприличные слова

Русский восток -Ужасная компания ! Машины _ развалюхи ! Отношение к клиентам - хамское ! Девушки выдающие автомобили, сидящие в вонючей собачей будке , ведут себя безобразно! На лицо , полное отсутствие у них сексуальной жизни ! ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ , ДЕНЬГИ И НЕРВЫ _ ВЫБИРАЙТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ! Русский Восток - это УЖАС !

Это пипец мягко говоря!!!приехали за портером дали раздолбанную Газель соболь обещали снять тент в итоге сказали что снимать не будут некому а только из за этого выбрал эту компанию ждал её с 20:00 получил 21:30 уже темно мне показали машину типо заводится типо все работает.это полбеды доехали до дачи отвезли вещи время ехать назад и по дороге у нас срывает тент при условии что фактически мы его не трогали только загрузка пока снимали потеряли около часа время сдавать но пробки привезли машину в 11 поставили рядом с воротами запаску в салон что бы не украли (более 2часов новый день ну ладно!на след день на работу поехал жена повезла Ключи и документы говорят вы тент должны оплатить типо рваный и колесо запаску не годную привезли(я её даже не доставал капец) итог оплачивайте тент,колесо,и день ЭТО ПРОСТО АД с начальнико не связывают типа только по приезду а его график с 8 до 16 в будние дни объяснил что работаю в это же время им пофиг!контора Гавенная только разводилова за бу тент 3500 бу край цена 2000 ещё за колесо наверное 5000((не позьзуйтесь услугами данной компании!!!!

Соглашусь с отзывами ниже, СР@ТЬ они хотели на клиентов!!!Пользовались данными услугами этой "шарашкиной" конторой как оказалось не однократно! Как говорится,пока не встрянешь,не узнаешь, что скрывается под масками этих "человеков"! Отпросившись с работы,распланировав двое суток,наняв грузчиков, Взяли в очередной раз Портер. Всё погрузили в будний день и в 15.30 стартанули из Москвы. Проскочив все еще не образовавшиеся пробки (до часа пик) и отъехав от Москвы на 50км закипели. Остановились, посмотрели и согласно договору уведомили организацию. Спустя минут 10-15 нам перезвонили и сказали, что выехал за нами эвакуатор, что нам нужно приехать обратно (в час пик) и взять другую машину (продуктам в такую жару придёт звиздец, Но им по фигу. Пригнать авто они не хотят, компенсировать потерянное время тоже. Мы долго возмущались, но деваться некуда! Стоим ждем эвакуатор. И тут меня осенило, нас трое, мест в эвакуаторе два, передвигаться в сломаной машине на эвакуаторе нельзя. Я позвонил,объяснил им ситуацию на что услышал ответ, двое сядут, а третий пешком дойдет!!! ПЕШКОМ 50КМ!!! Я ахренел от такого ответа,отменил эвакуатор,сел за руль и поехал дальше. Мне звонили и говорили, что ремонт будет за мой счет, Но их "договор" является "филькиной грамотой" и мне тем более после такого обращения стало просто "ср@ть" на этих "ТВ@РЕЙ". По возвращению долго не хотели отдавать залог,НО отдали в этоге,занеся в черный список, думая что я вернусь к этим "Скот@М" когда нибудь, (только если коктелем молотова угостить!)

Говорили по телефону приезжайте,машины все которые указаны на сайте все есть и по той же цене,машин много,все в отличном состоянии!!! Ну ну не тут то было.Приехали! Машины сразу почему то кончились или сломались,а те которые есть не проедут 400 км -просто не доедут и все . что делать?? Предложили одну единственную,ценник сразу вырос ,состояние авто на троечку,еле еле завелась.все грязное ,в салоне можно картошку сажать.На мой вопрос а если она не доедет до места был даден ответ должна доехать! В итоге зря потраченное время ,после моих возмущений,вообще отказали в получении автомобиля,и слава богу!грубят хомят ,только деньги им давай ,а чтобы следить за состоянием автомобилей это не для них!! Гнилая контора!! Не тратьте свое время. Расчитывают на то,что если к ним приехал клиент,то возьмет уже то что есть и не важно за какую цену и в каком состоянии будет авто!!! А по телефону у них все отлично ,все шоколадно!!! Только приезжай!!!развод полный.

Добрый день! Полностью согласен с предыдущими высказываниями. Чувство такта и уважения к собеседнику, к клиенту - ноль. Вызывают ощущение, что клиент им еще и должен за обращению в эту компанию, хотя компанией это сложно назвать, скорее как указано в предыдущих высказываниях. Но не смотря на это, я рекомендовал ранее эту "компанию" другим и были реальные неоднократные обращения. Суть моего повествования. Являлся постоянным клиентом. Взял и в этот раз Портер на сутки, было это в пятницу. Опаздывая на 15 мин до закрытия, набираю в офис, уточнить по стоимости дизтоплива на месте, что б не заезжать на заправку и успеть до закрытия. Трубу никто не берет. Такая же ситуация была и при мне, когда оформлял машину: в 21:30 не дозвониться в офис, трубу тупо не берут, тел трещит и трещит...(напомню, контора работает06:00-22:00) Заезжаю на заправку и в итоге опаздываю на 15 мин. Делаю фото авто на фоне закрытых ворот с указанием времени. Еду обратно домой. Утром встаю в 5 утра, добираюсь до конторы, мне и говорят, извини малыш, у тебя пошли вторые сутки. На мои возражения о том, что вторые сутки идут после 2 часов опоздания в рабочее время, а я опоздал на всего на 15 мин - мне ответ: идите лесом, у вас вторые сутки. Или ждите руководства в 9. Приехал к 9, с руководителем пообщаться не дали, принцесса говорит, вот ваши 3 000, а не 5 000 руб залога и "чехлите отсюда". И это еще после того, как пол года назад я им предоставил инфу о мошенниках, которые берут авто в аренду и не возвращают обратно, что б ребятишки не нагрелись на 200 000 - 250 000 руб (стоимость машины), а не как указывают в договоре - 550 000 р. Короче, не делай добра, и не получишь зла... Только вот не могу я понять, как из-за 2 000 руб люди так легко теряют клиентов в наше время, а приобретают негатив и упущенную выгоду. Если говорить по самим авто в этой конторе: пару единиц норма, остальное ближе к хламу, особенно , что касается резины авто. Положительных отзывов естественно никто не напишет, если сами только не настрочат, но зачем тогда увеличивать общий негатив...Делайте выводы господа, и тем более не рекомендую ехать за авто ЗАО Русский Восток с юга Москвы)) Всех благ!!!

Добрый день! Спешу сообщить, о совершенно не воспитанных, не профессиональных действиях сотрудницы. 16 декабря, выбрав эту фирму и позвонив за 2 часа как полагается. Нас заверили что приехать можно до 21.30. Сделали брони.Приехав к назначенному времени,а именно в 21.20. Нас встретили совершенно враждебно настроенным тоном и на повышенных тонах и в резкой форме сделали отказ в обслуживании. Вопрос. на каком основании нам нагрубили и заставили вернуться без авто , тем самым ломая наши планы и просто убивая наше время .Мы ехали с юга Москвы. В надежде на взаимное и положительное сотрудничество. А столкнулись с ужасным отношениям. Не думайте даже ехать туда....просто шарашкина контора .....без стыда и совести.

Нужная временами услуга, но уровень обслуживания у этой компании, весьма специфический: дамы оформляющие документы прошли обучение, либо в припортовых кабаках, либо в близлежащих подворотнях. Открыто хамят клиенту, апеллируя к какому-то, непонятно откуда взявшемуся чувству собственного превосходства: типа, ты пришел к нам за Газелью, значит мы можем тебе хамить и говорить что угодно, потому что ты, бесправная скотина, невероятно в нас заинтересован. Логика на грани фола. Аренда Газелей, это прежде всего бизнес и как в любом бизнесе, все упирается в сервис. Нет сервиса, нет клиентов. Нет клиентов, нет денег. На базе стояло в тот момент, больше 20 машин и очереди из желающих их арендовать, я не увидел. Значит, если рассуждать логично, не арендованная мною машина, осталась на месте, вместо того, что бы принести своему владельцу прибыль. Сколько таких случаев кроме моего, сказать трудно, но то, что он не единичный - факт, потому как при мне, такие разговоры с этими дамами, со стороны других клиентов, уже имели место быть. Донести что-то разумное, до обладательницы куриного мозга, с лицом, не обезображенным интеллектом и кофточкой, купленной в ближайшем секонд хенде, но с гордой надписью PRADA, не предоставляется возможным. Раздувая щеки от собственной важности, она то ли пытается вырасти в собственных глазах, интуитивно стараясь компенсировать монотонность своих серых будней, то ли пытается произвести впечатление на слесаря дядю Сашу, уютно расположившегося поодаль от нее, на обшарпанном и видавшем виде диване и бездумно глядящим в старый, дедовский телевизор, убедив которого в собственной невероятности и состоятельности, удастся склонить к небольшому адюльтерчику... Разбираться в причинах, побуждающих этих товарищей хамить клиентам, ни времени, ни желанию у меня нет. Бизнес, более чем конкурентный, предложений много. Машинку арендовал, через 5 мин, выйдя из их, с позволения сказать, офиса... Тариф такой же, сервис, в разы выше, да и контора оказалась ближе к дому.