Курский вокзал

Позавчера сдавали багаж в камеру хранения на курском вокзале. Кладовщик за 2 чемодана и за двое суток взял с нас 1840 руб. Ни какой квитанции на об уплате и что у него хранятся наши чемоданы не дал. Просто дал номерок, как в гардеробе, только забыл сказать, что "за содержимое чемоданов ответственности не несем". Сумма которую с нас взяли показалась заоблачной..... Я позвонила в головной офис РЖД и спросила о стоимости этой услуги, на что мне ответили, что одно место стоит 230 р, а снас взяли 460, что в двое превышает положенную сумму. Хочу предостеречь всех, кто хочет воспользоваться этой услугой будьте внимательны, берите квитанции и сначала узнавайте цены в главном офисе

Отзыв не столько о вокзале, сколько о кассире работающим сегодня в 11 КАССЕ 11.09.18 около 11-20, РЕДКОСТНОЕ ХАМСТАО, ОТВЕЧАЕТ ГРУБО, НЕ ЗНАЕТ СВОЕЙ РАБОТЫ, НА ПРОСЬБУ ПОСМОТРЕТЬ НАЛИЧИЕ БИЛЕТОВ В ПЛАЦКАРТНЫХ ВАГОНАХ НИЖНИЕ МЕСТА, ОТВЕТИЛА УТВЕРДИТЕЛЬНО, ЧТО ИХ НЕТ, А НА ПРОСЬБУ ПОСМОТРЕТЬ МОЖЕТ ЕСТЬ БИЛЕТЫ НА РАЗОРВАННЫЙ МАРШРУТ "МОСКВА-ВЛАДИМИР, ВЛАДИМИР-КИРОВ",СКАЗАЛА ЧТО ТАКИХ БИЛЕТОВ НЕ БЫВАЕТ, ПРИ ЭТОМ ГРУБИЛА И ПОВЫШАЛА ГОЛОС,   ТАКИХ ЛЮДЕЙ ВООБЩЕ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ ПУСКАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!
БЛАГОДАРНОСТЬ БОЛЬШАЯ РАБОТНИКУ ЗАЛА,  КОТОРАЯ ОТЛИЧАЕТСЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ И ЕЙ НЕ СОСТАВИЛО ТРУДА НАЙТИ ТАКОЙ РАЗРЫВНОЙ МАРШРУТ И ПОМОГЛА ОФОРМИТЬ ЕГО ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ,  УЧИТЫВАЯ ЧТО БИЛЕТЫ БЫЛИ, ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВА, ПРИВЕТЛИВА. ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ РАБОТНИКОВ! 

безобразное отношение к пассажирам! Кассиры намеренно не выдают карту провожающего,делают все для того чтобы провожающий не мог этой картой воспользоваться. Туалет на -1 этаже, возле туннелей для выхода на платформы грязный, вонючий, ободраный , но ! 40 рублей.

Отвратительный вокзал. Там где есть информационное табло, нет кресел, там где есть кресла нет табло. Указатели выходна на первую платформу есть но следую по ним приходить к закрытым красной лентой дверям и куда идти дальше не понятно. В итоге выход нашла там где написано vip вход. Вхоооод! Выходить га первую платформу но приключения не кончаются. Поезд ласточка будет ждать на 11 платформе. Указателей нет. Банкоматов почти нет. В местах где есть бистро голуби сидят прям над столом ну и вероятность того что капнут высокая. Везде пыль клочками и грязь. Где выходы к поездам как вы думаете? Да да в подвале а как туда пройти? Ищите за запах или на звук не знаю. Вообщем самый неудобный, не логичный и грязный вокзал который я когда либо видела

Прилетел с утра в москву весь день провел в городе теперь надо ехать в серпухов где меня должены встретить приехал на вокзал по раньше в 01.00 ночи взял билет на утро и хотел дождатся поезда в зале ожидания но охраники не пустили чоп Калибри там борзют. Там есть охраник Кесилёв со шрамом на шее хамло редкостное он сначало заявил что зал будет работать с 03.00 утра. Потом с 04.00 а когда я модошол в четыре он мне скозал что сегодня 06.30 А если устал спи на полу в холе. Воющем урод

Отзыв не о вокзале так таковом (несколько запутан, да и ладно). Туалет на так называемом -1 этаже - шок! 30 рублей, и вы получаете чудовищно неудобный агрегат (=клозет), правда, дверки есть. Может быть, мы платим за томящихся в чудовищном месте попугайчиков (3 клетки)? Это к Обществу защиты пернатых. Я уверена, пора уже обратить внимание на туалеты, поскольку, похоже, в нашем сознании - это не самое важное место... И, наконец, может быть платные услуги будут адекватными?!

Сама структура вокзала (несколько запутанная) при этом не вызывает особых нареканий, но туалет шокировал!!! На так называемом -1 этаже, 30 рублей, и вы получаете чудовищный агрегат в виде толчка (спасибо, что дверки повесили). Не удобно - это мало сказать. Может быть, мы платим га попугайчиков, которые томятся в этом далёком от приличия месте?! Хотелось бы, чтобы ответственные лица вдруг прочитали бы мой отзыв и решили бы модернизировать туалет.

О самом вокзале ни чего плохого сказать не могу, возмутило то, что в комнате матери и ребенка за какие то 3 часа прибывания там, взяли 400 рублей.Это при том ,что ребенок инвалид и с билетами на руках.Позор руководству вокзала ,что у них такие правила, на инвалидах наживаемся....

Самый. Плохой. По комфорту нет зала ожидания для пассажиров с билетом. Только платные для кого угодно..!

Не завидую тем людям, которым приходится часто отправляться с Курского вокзала. Все запутано, бестолково. Найти нужную информацию крайне сложно. Работаю люди то ли уставшие, то ли озлобленные на весь свет. Кассир допустил ошибку в оформлении билета (неправильно внес имя). Хорошо, что вовремя заметила, пришлось все переделывать. А то могли бы и в поезд не пустить.

сегодня 08,07,2014 собиралась покупать билеты,отстояла очередь,подошел мужчина,попросил его пропустить,я отказала,так как мне надо за ребенком в сад.он начал хамить,кассир его поддерживала,и попросила меня подвинуться.убедительная просьба обратите внимание на работу Давыдовой Нине Николаевной

На редкость много людей - проблемно, люди так и не освоили электронные билеты, внутри все запутано - невозможно найти ничего

Сегодня уезжаем с курского вокзала,решили оставить вещи в камере хранения,вообщем из трех работала только одна,простояв в немаленькой очереди,мы так и не смогли оставить там чемоданы,ее закрыли прям перед самым нашим носом,сказав,что есть другие камеры идите туда...у нас перерыв,нашему возмущению не было предела...Других работающих камер хранения мы так и не нашли...а сегодня предпраздничный день, большое количество людей уезжает ,неужели нельзя организовать в этом плане все по-человечески)))

10 марта 2014 г я уезжала с Курского вокзала на Белгород. Номер поезда 71, а на табло высвечивался номер поезда 278. Так же на табло не было номера пути ,с которого должен быть отпрален поезд , и только голосовая информация помогла. Но и голосовое сообщение о том, что нумерация поезда с хвоста привела взамешательство, так как нумерация была с головы.Так что вчера на Курском вокзале была аброкадабра.Прошу работников вокзала привести в порядок способы подачи информации пассажирам. И еще, 8 марта 2014 когда я приехала из Белгорода, мне пришлось искать вход в вокзал. Пожалуйста,развесьте указатели.

Каждый день до работы добираюсь из Балашихи на электричке. В элекричках ужасная грязь, полы не мылись никогда, такое впечатление, что их давно облили сладкой водой, а потом на ним прилипла пыль, объедки пищи и т.д. Стены салона,сидения обляпаны, кругом мусор. В тамбуре.... еще хуже. И БОМЖИ!!!! Запашок... И это изо дня в день. Уважаемая администрация Курского вокзала! Просьба навести порядок в электричках. Уважайте своих пассажиров. В пример возьмите Казанское направление ж/д. Езжу каждые выходные на дачу до Шатуры. Там в электричках чистота идеальная и никогда нет бомжей С уважение.

информация о поезде Москва-Ейск очень долго не выводится на табло, многие пассажиры с детьми потом бегут на платформу ,учитывая время отправления 00.15 дети плачут,и когда мы подошли к администратору узнать почему так долго нет информации о поезде и успеем ли мы с детьми добежать до него ,на что получили ответ "Должны успеть " что значит должны ? 23.о8.13 года попав в поезд мы то же были "приятно" удивлены его" комфортностью" за все время следования проводники вагона № 7 ни разу не убирались ,в туалет было страшно войти ,а вот белье действительно достойное,хотелось бы чтобы руководство проехало в таких вагонах и с таким "комфортом"!!!

На вокзале отсутствует доступная навигация. Платформу, с которой отходит Сапсан до Нижнего Новгорода, удалось определить только с помощью случайного сотрудника вокзала. Кроме того, проход к поездам осуществляется с подземного этажа, эскалатор на который не работает. Это означает, что ваши чемоданы любого размера вам приходится нести вниз по узкой лестнице. Критическое неудобство.

Проездом с Курского вокзала пыталась попасть домой но безуспешно т. к. огромные очереди у касс не возможно купить биле даже с 40 минутным запасом времени .а не купленный во время билет обарнулся 4 часовым ожиданием.и как потом оказалось что две кассирши просто спали во время рабочего дня,духота на вокзале немыслемая кондишен работает только для кассирш и персоонала,грязь кругом непролазная,уборщики мигранты ходят кучами сонные,а толку нет,эскалаторы все сломаны, железяки лежат рядом на улице весь участок в мусоре и как после боя в руинах,в зале разобранный кирпич,туалет работает один дата с 06.07.2013 по 07.07.2013

Сегодня вывели из равновесия хамство и бездушие сотрудников вокзала. Сначала кассир не продала билет, потому что у нее не было сдачи с хамской формулировкой, что «у нее тут не разменная касса». Опаздывая на последнюю перед перерывом электричку, с огромным чемоданом и множеством сумок, попыталась попросить охранника пропустить меня через турникет, объяснив ситуацию, но он в недопустимо грубой форме сказал, что я вру, послал меня обратно в кассу, в чем уже не было смысла, потому что следующая электричка следовала через три часа. Попросила у старшего кассира книгу жалоб, ее не оказалось, а про охранников сказали, что они не относятся к сотрудникам вокзала. В результате я вынуждена была брать такси за 1,5 тысячи вместо 26 рублей за электричку, и не оказалась в нужное время в нужном месте, что для меня было крайне важно. И это не случайное стечение обстоятельств, я уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемами при покупке билетов, например, на станции Покровская, где билеты продаются только на одной стороне, да и там кассир не всегда на месте. Непонятно, почему охранникам не дано полномочий проявлять гибкость при некоторых обстоятельствах (ведь билет можно купить в электричке у контролера, а охранники работают под камерами), зато, по словам охранника, если он кого-то пропустят, его штрафуют на 10 тыс. руб., а за грубость и хамство, видимо с них спроса нет. В общем, ни за что не хотела бы оказаться в этой ситуации еще раз, и никому не пожелаю. Хочется обратиться к руководству вокзала с просьбой улучшения организации продажи билетов и работы вокзала с охранными предприятиями.

сегодня,28.062013 года пытался сдать билет.в 20 кассе сказали что работают только с начальниками поездов.в 34 кассе еще до тенического перерыва за 35 минут поставила табличку касса не работает и ушла(хотя все работало) а в двух кассах отказали просто потому что там стажер.напрашивается вопрос,а на фиг стажироваться только напродаже билетов?(это кассы 24 и 28).зимой было совем по другому.сдал билет без проблем.очень недоволен.билет несдал,время потерял.прийдется еще раз после работы задерживаться.такое впечатление что кассиры себя чувствуют хозяивами и делают что им вздумается

Приятно видеть, конечно, что постсоветские компании пытаются идти в ногу со временем. У Сбербанка, например, это неплохо получается. Ржд тожо бодро взялись за это дело - покупка через сайт и терминалы, он-лайн регистрации и прочее. Ну как всегда: задумка хорошая, а исполнение... Езжу пару раз в месяц на экспрессе в Тулу уже полгода - все хорошо, быстро, удобно, что из центра, недорого. Но еще ни разу я не уехал без приключений. Вот далеко не полный список причин: 1. Нет билетов 2. 90% касс закрыто 3. Огромные очереди 4. Покупка через сайт не работала 5. Терминалы не работали 6. Принимают кары, но терминал не пролезает в окошко кассы - надо говорить свой пин код кассиру (слава богу сейчас поставили выносные теминалы) 7. Кассир пробила не тот билет В общем либо приезжайте за полтора часа, либо покупайте через сайт, желательно тоже заранее, и проходите он-лайн регистрацию (на терминалы можно, но не желательно полагаться для распечатки билета). В любом другом случае лучше воспользоваться другим средством передвижения. Думаю со временем все наладится, и скоро качество, современный подход коснется не только "фасада" ржд но и ее "нутра". Пока что оно все еще "совковое"

Подскажите ,кто знает.Где начинается тоннель в Нижнем Сусальном ,просто хотел припарковаться там и пройти к путям .

Огромный бестолковый вокзал, где даже трудно найти туалеты, обменник. Все вроде бы вежливо показывают направление, но все равно приходишь в никудааааааааа. Поесть, правда, можно вдоволь и на выбор: Крошка-картошка, пиццерии и другие прелести вокзальной жизни.) Вокзал окружают бесконечные букеты на продажу. Прямо розарий какой-то!)) Предлагают много и с огромной скидкой. Это правда. Вас и встретят и до ближайшего рынка цветовых решений проводят и украсят и все на хорошем уровне за недорого!) Вот за это Курский вокзал можно похвалить.

Вокзал не понравился. Очень легко заблудиться, когда ищешь свой путь. Табло, которые висят в главном зале не удобные. В одном конце зала табло с прибывающими поездами, в другом- с уходящими. Места, где посидеть, катастрофически не хватает. Куча народу, которые все ходят туда-сюда. Больше постараюсь не пользоваться этим вокзалом.

Один из старых вокзалов Москвы, где много выходов-переходов, незнающий человек не сразу поймет куда ему надо идти. Раньше был очень грязный, сейчас же его отремонтировали и он стал на много лучше. В приличных кафе уже можно перекусить без боязни быть отравленным. Вот только у вокзала совсем нет парковочного места и мне это очень не нравится. Из-за этого приходится приезжать пораньше и маленькими перебежками с детьми и сумками-чемоданами двигаться к поезду. Очереди в кассах на пригородные поезда всегда большие и приходится долго стоять, что тоже не поднимает мое настроение. Это надо то же учитывать при покупке билетов.

Отвратительный вокзал. Ничего не понятно. Где купить билет? От куда уходит поезд? Куда прибывает? Когда меня тут встречали, мы заблудились и искали друг друга целый час. Ничего не объявляют. Куча каких-то непонятных переходов. Отрицательные впечатления остались еще с детства, когда часто ездили на юг с него. Но и сейчас лучше не стало.

Вокзал не особо удобный, в первый раз так вообще сложно в нем разобраться. Чтобы найти путь, с которого ты уезжаешь, нужно немало побегать в не особо освещенных местах - лабиринтах. Нет сидячих мест где можно передохнуть, если кого-то встречаешь, туалеты грязные и вонючие, зачастую можно увидеть как там моются бомжи, не особо приятное чувство.

Очень часто вынуждена с уезжать и приезжать на курский вокзал. Радует то что его отремонтировали, причем очень хорошо, стало более менее чисто и современно. Очереди в кассах всегда огромные, поэтому временем нужно запастись приехав сюда за билетом. Разобраться куда идти, куда зайти очень тяжело, все непонятно и как-то запутанно. Есть какие-то магазинчики, но никогда не заходила в них, я думаю там можно купить подарочки если кто-то не успел.

Очень не удобный вокзал, трудно найти путь с которого уезжаешь, приходится ходить по подземелью. Вокруг много бомжей и пьяных, спят они где только им заблагорассудится. Часто приходится ездить в командировки и всегда остается очень неприятное ощущение до посадки в поезд. На -1 этаже, правда, сейчас открылись магазинчики и приятные кафе, что немного сглаживает обстановку.

Присоединяюсь к мнению большинства, думаю и большей части москвичей, переход здесь - это что-то! Сколько езжу каждый раз путаюсь! Кто это придумал?! Раньше само здание вокзала тоже было жутким, сейчас как-то почище, убирают всех бомжей. Стало сносно. Хотя вечные толпы