Московский Автовокзал

Добрый день! Заказали мужу билет на сайте 31.01.17 на 04.02.17 на рейс Москва Харьков на 08-40 утра. Приехали на вокзал, оказалось , что рейс отменили. Мало того, что не предупредили никак (можно хотя бы смс прислать), так ещё и деньги отказались возвращать! Сказали в течении 5 рабочих дней вернут. Это ещё что за сервис такой?!?мы потратили деньги на такси до вокзала,мы оплатили билет и что в ответ?? Что за отношение к пассажирам? Это что шутки? У нас все по минутам расписано и есть определённые планы!! Администрация просто хамки,не дают даже слово сказать, не хотят ничего слушать!! И это все при том,что нашей вины абсолютно нет!! Я понимаю есть форс-мажорные обстоятельства всегда, НО отношение к нам было просто отвратительным!!! Очень разочарованы вашим автовокзалом, всегда ездили с Новоясеневской и Красногвардейской и все было в порядке. Прошу принять меры в отношении кассиров и администрации, так как в таких ситуациях они должны максимально задобрить клиента и сгладить разочарование от неудавшегося рейса по Вашей вине!!!! С таким отношением не удивлюсь,если и деньги не вернут!

Судя по всему не буду оригинальным, ребята если есть возможность оминуть этот вокзал, воспользуйтесь ею. Это реально не удобно, мягко говоря, нет фактически ни какого сервиса, редко когда тебе нормально, приветливо ответят...в общем ужас!

Это не вокзал - это рассадник преступников, бомжей и цыган! От этого автовокзала вокруг метро вечный бардак! Огромный поток людей в метро, которое не рассчитано на ТАКОЕ!!! Рядом чёрные обменники, ломбарды, киоски по продаже телефонов! Антисанитария!!!

22 марта 23- 45 Москва - Шуя Контролер при посадке пассажиров требовала сдать в багаж доржную сумку размеры которой не превышают 60-40-20 В салоне автобуса разрешено провозить багаж такого объема Просьба к администрации московского автовокзала проинструктировать контролера о правилах и размерах перевозки багажа , чтобы не портить настроение людям .

2 янввря я выезжал с вокзала в Чебоксары и ехали 14 часов, заместо 10 часов. Во-первых долго ждали когда поедем, около часа должны были принести какие–то документы, во-вторых во Владимирской области сломался автобус, а на улице мороз был кстати. Номер автобуса 707 регион 21, водители молодцы все отремонтировали. А то что автобусы б/у это хуже всего. Не экономьте на жизни пассажиров, покупайте только новые автобусы!!!

Впервые попав на этот автовокзал, я даже как-то растерялась. Огромное количество народа, все пытаются тебя толкнуть, где кассы я заметила не сразу. Постояв несколько десятков минут в очереди и приобретя наконец долгожданные билеты, я поняла, что посидеть места нет и решила пойти на улицу и купить себе воды. Лучше бы я этого не делала, около палатки мирно выпивала большая компания бомжей. В общем, впечатления не слишком приятные и впредь я постараюсь заранее приобретать билеты на поезд.

Мне не понравился этот автовокзал! Слишком людно, очень много людей, все толкаются куда то спешат! Автовокзалу не помешало бы расшириться! А ещё здоровые очереди к кассам!