Skyexpress

Старался найти данную контору на сайте по адресу в Санкт-Петербурге, но нашлась Москве. И слава богу. Не придётся отдельно добавлять её в списки. Что ж, поделюсь своим мнением, основанном на общении с данной компанией. Летом 2010-го у меня намечалась важная встреча и по случаю посещение одного тематического фестиваля. Лето, ж/д билетов до Москвы по сходной стоимости уже не было (только на Сапсан), а ехать надо было. Выбор пал на авиакомпании. Но, не располагая достаточным количеством финансов на то, чтобы воспользоваться услугами «Аэрофлота», я решил попробовать воспользоваться услугами «Скайэкспресс». Ох, сколь просто было забронировать билет и сколь сложно (а точнее - невозможно) улететь. Собственно, бронь сделана, осталось дождаться дня вылета. И вот он, заветный день, вылет рано утром. Я с утра еду в аэропорт, чтобы заранее пройти все процедуры еду чуть раньше назначенного времени. Приезжаю. И что я вижу? На табло пока что нет ни слова о моём самолёте. «Хорошо», подумал я. Подождём. Вот уже подходит время, казалось бы уже пора моему самолёту появиться в списках на табло. Но его так и нет. После разговора с одной из сотрудниц я узнаю, что мой самолёт был задержан на час. Казалось бы, что сложного? Подожду часик. Проходит час. Самолёт откладывают на ещё один час. Терпение начинает заканчиваться, так как назначенная встреча и мероприятие ждать не будут, а время то идёт. После пары переносов рейса, каждый раз на час, мне сообщают, что рейс отложен часов до 15, а стало быть ещё часа на 4. Само собой ни о какой еде или воде на время ожидания и речи не шло. О переносе рейсов мне и другим «лопухам» говорили как о чём-то должном. Собственно, с переносом рейса до 15 часов, моё терпение достигло своего предела, и я решил вернуть деньги за билет. Нашёл я офис «Скайэкспресс», но деньги там никто за сданный билет не выдаёт на руки. Написал заявление на возврат денег и отправился домой. Дома, через сайт Пулково я следил за своим рейсом и слава богу, что я решил не ждать его больше в аэропорту. С 15 часов его перенесли на 17, а позже вообще отменили. Вылетел он в итоге только вечером следующего дня. Все мои планы, как Вы понимаете, были сорваны и я никуда в итоге не попал. Денег своих я долго не получал обратно и в итоге уже давно махнул на них рукой. Благо, что я оплатил билет только в один конец, и потеря в итоге была не столь велика, как могла бы быть. Извинений хоть от кого-то из данной компании я также не услышал. Уважаемые читатели «Жёлтых страниц», подумайте дважды прежде, чем связываться с данной компанией. Не совершайте моей ошибки и почитайте отзывы в интернете об этой конторе. Это тихий ужас. Люди уже не первый год пишут о том, что творится с их самолётами. Сами самолёты – старые разваливающиеся на ходу ЯКи. Позже познакомился с одним молодым человеком, который всё-таки дождался своего рейса от «Скайэкспресс». Он сказал, что внутри самолёты в ужасном состоянии. Когда летят – их жутко трясёт и просто страшно летать на них. Не так давно даже в новостях по ТВ говорилось о том, что отменились несколько рейсов «Скайэкспресс». В итоге, при проверке оказалось, что самолёты вообще не на ходу, а у компании так вообще ещё и какие-то огромные задолженности. Никому не рекомендую связываться с этой жуткой конторой и вообще поражаюсь, как это их уже давно не прикрыли. Учитывая количество материала, написанного про эту компанию, уже можно было бы их под суд отдать. Это же просто опасно для жизни летать на таких самолётах. Очень надеюсь, что кто-нибудь сверху прочитает мой и другие, не менее «лестные» отзывы о «Скайэкспресс» и разберётся с этой конторой.

Хватило 2 раз чтобы понять, что больше никогда не полечу на самолетах этой авиакомпании. Задержка и туда и обратно. Грязный салон с ободраной обшивкой. Хамоватый персонал. Может быть конечно мне так не повезло, но больше испытывть судьбу не хочется. Задумка с авиапервозчиком дискаунетром, конечно хорошая, но ее российское воплощение никуда не годится...

Хорошая авиакомпания. Цены очень низкие, но при полете всегда было очень холодно и трясло! Хотелось бы больше сервиса!

Очень часто летаем этой авиакомпанией, но очень частые задержки рейсов заставляют нас все чаще обращаться к другим авиаперевозчикам!

Летала этой авиакомпанией дважды. Возможно, только мне так не повезло, но все же… В первый раз рейс Москва - Санкт-Петербург задержали примерно на 2 с половиной часа, единственный плюс – хотя бы заблаговременно прислали SMS об этом. На регистрации все было нормально, далее нас везли автобусом до самолета минут 30, так что люди, находящиеся там, даже стали смеяться, что такими темпами мы и до Питера доедем :) Вместо заявленного Боинга-737, подали самолет ЯК-42, поначалу все были в замешательстве от, например, входа через хвост самолета, незакрывающихся полок для багажа (дверцы постоянно открывались и стучали), от рева двигателей и т.д., но в итоге лично мне этот самолет показался удобнее того же Боинга-737 :) Дорога до Питера со всеми задержками-регистрациями составила около 5 часов, быстрее было бы на Сапсане, и, кстати говоря, дешевле, несмотря на то, что компания себя позиционирует, как лоу-кост, цены на "удобные рейсы" типа пятница-вечер не сильно отличаются от цен других авиакомпаний. Во второй раз также летала в Питер этим же рейсом. Никаких SMS о задержке не было, я уже обрадовалась, но не тут-то было. Проблемы начались на регистрации – почему-то вместо написанного на табло Санкт-Петербурга там регистрировали на Ставрополь, при этом сотрудники ничего не сообщали интересующимся пассажирам, что делать и в какую очередь становиться, отвечали довольно грубо. Через какое-то время все-таки зарегистрировали, далее, в зоне вылета был написан 1-й выход, все пассажиры нашего рейса встали в очередь на этот выход, через минут 40 мучительного ожидания (по часам, мы уже должны были вылетать в этот момент) оказалось, что всем нужно совершенно в другой выход, причем вся эта информация узнавалась через «сарафанное радио», ни одного объявления ни о задержке, ни о смене номера выхода, не было. Далее, нас снова погрузили в автобус, снова долго везли по полю, снова был уже полюбившийся мне ЯК. А дальше началось самое интересное. Мы провели в самолете четыре с половиной часа, из которых летели час. За четыре с половиной часа можно долететь, к примеру, от Москвы до Новосибирска. Экипаж, нужно отдать должное, раз в 10 минут по громкой связи приносил извинения за причиненные неудобства, даже развозили бесплатную минеральную воду. Была большая очередь на вылет, как нам сообщили. Бортпроводников было жалко, т.к. пассажиры нервничали, предъявляли претензии, ругались, но ведь это не вина бортпроводников, им нужно тоже отдать должное, т.к. реагировали они с пониманием, и были вежливы, несмотря на хамство отдельных пассажиров :) Все бы ничего, ситуации бывают разные, но факт того, что мы должны были быть в Питере в 21.45, а были в 0.50, очень огорчает, т.к. люди, которых никто не встречал, уже опоздали на последний автобус и вынуждены были брать такси или ночевать в аэропорту, к тому же, мосты уже развели. И очень тяжело, все-таки, так долго сидеть в самолете НА ЗЕМЛЕ, и не знать, что происходит и во сколько мы прилетим. Для себя я сделала вывод, что услугами данной авиакомпании я постараюсь больше не пользоваться, хотя, конечно, цены на некоторые рейсы радуют :) И, в оправдание, нужно заметить, что задержки нередки у всех авиакомпаний.

Выбрала "Скай Экспресс" для перелета из-за его базирования во Внуково, это близко к дому. Приобрела билеты в Сочи туда и обратно в отпуск. Вылетали 1 июня, начиналось все хорошо, вовремя зарегистрировались, поднялись на второй этаж на посадку и благополучно простояли у стойки полтора часа без каких-либо объяснений, а на табло без изменений светилось время вылета 8.25. Наконец, вылетели, командир корабля извинился за задержку. Обратный полет был намного "интереснее". Вылет 22 июня в 11.45. За 2 часа приехали в аэропорт и узнали, что рейс будет задержан до 13.20, и не только наш, а все рейсы "Ская", но никаких смс-сообщений о задержке мы не получали. Дальше выясняется, что самолет из Москвы еще не вылетал. В итоге, наш рейс 222 был задержан на 4 часа. Так что думайте сами, решайте сами - летать или не летать со "Скай Экспресс".