Такси "КЛАСС"

отвратительное отношение диспетчеров по отношению к своим клиентам!

За дня два раза подвели! 1 раз такси не приехало, по телефону указанному в смс, говорили, что номер не обслуживается. В итоге пожилой человек, приехавший рано утром на вокзал из другого города и инвалид, ждал на холоде следующего такси минут 30. С другими службами такси такого не наблюдалось, нужно или как-то проверять номера такси, это же вам не шутки, человек рассчитывает на определенный сервис + он может где-то опоздать. В итоге думаю, ну всякое бывает, вызвала такси это же на следующий день, надо было на прием к врачу в назначенное время. Такси не могли найти, потом, когда нашли (а время было уже уезжать, то есть рассчитывать на приезд к назначенному времени не приходится), я позвонила водителю, когда нам выходить, а он говорит, что заказ отменили, и мне ничего об этом не сообщили. Я спокойно жду, такси не едет. Диспетчер сказал, что предупреждать не должны, смс приходит автоматически. Считаю, что 2 косяка за 2 дня, показатель. Больше пользоваться не буду! главный плюс был, это цена, хотя сравнивала с другим такси всего на 100 руб дешевле по нашему маршруту, но, видимо, никто не хочет с такими ценами ехать. И обслуживание (предупреждение об отмене, проверка номеров водителей и т.д и тп) не продумано.

УЖАС!!! Отвратительно работают. Разговаривать диспетчер не умеет. Таксисты "гости столицы" орут, хамят. Заказала с утра на вечер такси, за 9 часов!!!! Все оплатила сразу! Такси не подали. Диспетчер "не при чем", сам водитель "выходной". Как можно так работать???? Прождала больше часа!! Нервы, упущеная выгода. Кто вернет деньги и возместит моральный вред??

Никогда не буду пользоваться этим такси. Заказывал такси с вокзала, водитель дважды промахнулся мимо парковки и пришлось грузить вещи на транзитной полосе. Водитель не знает правил приличия, общается неуважительно, плохо ориентируется в пространстве. После погрузки водитель очень громко включил музыку, потом водитель завез на заправку, потом у него пропала связь с интернетом и пришлось показывать ему дорогу. Хотя он славянской внешности и изначально негатива не вызывал. Единственный плюс это цена.

Заказывали такси от бизнес-центра до вокзала, специально указали, что будет багаж. Таксист вместо того, чтобы как все нормальные люди остановится на бесплатной парковке при входе в бизнес-центр, ждал на противоположной стороне дороги - в итоге пришлось с тяжелыми чемоданами перебегать дорогу с оживленным автомобильным движением. Но это цветочки, самое "интересное" началось позже: у ж/д вокзала нам было предложено высаживаться в прямом смысле на металлический забор, вдоль которого с чемоданами физически пройти не возможно. Видимо, подразумевалось, что вещи мы будем прямо через ограждение кидать... На просьбу проехать на пару метров вперед (было свободное пространство), таксист психанул и отвез нас на платную стоянку за 300 рублей - просто "КЛАСС"! Вобщем, понтов много, качество услуг нулевое, а расстаться с желанием поиметь левые деньги невозможно!!!

Заказала такси "Класс" через сайт, за полчаса. Заказала КОМФОРТ. Что приехало: неопозноваемое такси желтого цвета, хуже, чем эконом, с неприятным запахом то ли от салона, то ли от водителя. Ремни безопасности не работают. опоздало на 20 минут. Водитель сказал, что у такси Класс не нашлось свободных машин и они привлекли партнера. Я осталась очень недовольна вашим сервисом и вряд ли еще воспользуюсь. И это в то время, когда у нас в городе большая конкуренция среди служб такси. Да, и денег я заплатила как за КОМФОРТ такси.

Вчера мы с мужем заказывали через Вашу фирму такси, не "эконом", а "комфорт" и очень были удивлены тому, что смс пришла Вас ожидает Daewoo Nexia, это не "комфорт" ведь, муж когда заказывал девушке оператору четко сказал, что "комфорт", а не "эконом", т.к. я в положении, то лучше не экономить. Далее муж перезванивает снова, подходит другая девушка, он ей объясняет в происходящем, просили замену другой машины "комфорт", пришла смс, что нас ожидает Toyota Prius, но оказалась не Toyota Prius, а Volkswagen. Как так получается, почему Вы не контролируете ни операторов, ни проверяете водителей?

С мужем заказали сегодня такси и очень долго ждали минут 30 туда и обратно, т.к. 2 раза заказывали. Я нахожусь в положении и мне нельзя нервничать, т.к. мы опаздывали в поликлинику, мы рассчитали время и не думали, что приедет поздно водитель . Получается что такси надо заблаговременно заказывать, за час? Что за бред!