ТрансПэк

Жду свою посылку уже неделю, обещали прислать за 3 дня. Созвонилась - всё отлично, скоро буде, ожидайте, потом еще немного и еще немного.... До 8 марта если не успеют, то буду писать жалобы. Думала у меня куча времени, что бы все прибыло, но не тут то было!!! Моему гневу нет предела!

ТрансПэк закрылся и не оплачивает свои доги перед перевозчиками, в данный момент документы направлены в прокуратуру. генеральный директор и собственник Чалов Дмитрий который на протяжении года кормил завтраками и жаловался на то что ему не оплачивает Почта России, на сегодняшний день ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ КОМПАНИИ НЕ ОТВЕЧАЮТ!! Чалов Дмитрий на связь не выходит

Сегодня забирал груз с филиала в г. Липецк это полный пипец еле доехал с картой искал проезд, приехал на склад груза нет какой то пипец, начали искать его привезли на терминал, но почему то пропал. Не знаю написал притензию, буду в суд жаловаться! Не рекомендую.

Жду груз с Китая терпеливо, уже две недели. Сегодня предложили подождать еще лишних 4 дня. Я очень недовольна, потому что ориентировалась на ожидаемое время прибытия, указанное в личном кабинете пользователя. На вопрос, почему время прибытия указано некорректно, оператор call-центра ответить не смогла.

Сотрудники ПЭК,как вам не стыдно так работать,вы итак получаете столько отрицательных отзывов!Месяц прошёл,а груз на Сергееву Тамару Александровну заказчик не может получить из Курска в Рязань.Оказывается груз затерялся.Вы бессовестные люди.

Цена и сроки-единственный плюс этой ТК. Культуры обслуживания-нет.Приходишь к ним в офис-всегда каменные лица.Неприятно там находится.И потом, у нас в КРАСНОЯРСКЕ, клиенту не звонят и не сообщают о приходе груза,как это делают на других ТК. Грузчики, никогда не помогут (женщине!)положить груз в машину.Брр..крайне редко пользуюсь услугами данной ТК.

Я часто заказываю товар через интернет, соответственно пользуюсь услугами транспортных компаний. Почтовая Экспедиционная Компания -одна из немногих, которая и в город наш груз доставляет и деньги небольшие берет. Но это все ее достоинство. Работа с клиентами у них неудовлитворительная. Сообщают о прибытии вагона, приезжаем, ждем поезд (он всегда опаздывает на 2 -8 часов, сотрудники ж/д как обычно говорят "Не знаем , ждите, может скоро придет), а вагона просто нет. Его, видители, отцепили где-то, а меня предупредить об опот даже не соизволили. Что-ж приходиться тратить следующий день, что бы пережить все те невзгоды что были вчера. Были и такие случаи, сотрудники ПЭК вообще стали предупреждать за 1-2 часа до прибытия поезда успеете не успеете ваши проблемы. Последней каплей работы с ПЭК стала доставка груза из Новосибирска. В базе ТК у меня забито 2 номера телефона и e-mail по которому мне присылают счет. НО, почему-то, девочка (со звучной фамилией Король) позвонив по локольному телефону за несколько часов до прибытия вагона и успела сообщить только номер вагона и связь прервалась. Пытались позвонить в офис - безрезультатно. По другим координатам сообщений не было. Вообщем груз мы тогда не получили. Он доехал до конечной станции и чтобы его получить, нам снова пришлось его оплатить. Больше с ПЭК мы не работаем.

Начала работать с компанией и сразу недочёты , то коробки все вскроют ,а последний раз вообще украли половина груза.Не работайте с этой компанией , если вам дорого ваше время и деньги.

У меня возили оборудование для студии (звукозапись), из Москвы в Орел. Все было нормально. Однако стоит учесть, что я заказал упаковку + страховую сумму назвал натуральную, вышло на 1000 р дороже, но все в целости и в сохранности. Есть такой оборот - "Мы не такие богатые, чтобы покупать дешевые вещи".

Компания недобросовестно относится к своим обязанностям. Доверили им доставить из Владивостока в Иркутск заднюю половинку автомобиля (до попадания к ним была целая), так они из "экономии" места поставили мою запчасть на ЦЕЛОЕ заднее крыло, что привело к сильной деформации метала. Теперь мне нужно будет ремонтировать!!!!