Окна Алма

Заказывал рольставни в туалет, обычные белые, хотя и предлагали разные разноцветные варианты. Все хорошо, но другим рекомендую обращаться, пока еще ремонт не закончен, так удобнее будет. я вот позвонил на фирму, когда ремонт в туалете был уже почти закончен, оказалось, что можно было немного красивее сделать, чтобы направляющие не так видны были, но так тоже нормально вышло. Поставили аккуратно.

Хорошая компания, мне застеклили балкон и тумбу установили. Понравилась девушка на телефоне - звонила предупреждала что и когда будет. и я долго выбирала что делать на балконе, а приехал замерщик и сам все посоветовал, на вопросы ответил и сделал как надо. еще и скидку дал. спасибо!

Договор 9107. Заказали сделать шкаф на балконе. Стоимость 30 000 рублей. Делали его до 23-00. Вот что мы увидели на следующий день... Несколько раз звонили в компанию, просили нам все переделать. Прошло уже две недели. Никого нету. Если в ближайшие дни не отреагируют, будем писать претензию.

Три звездочки это менеджеру!( заказ 4593 отработала на отлично!) Тех персоналу 1!!! установили окна на балкон криво, уже 1,5 месяца думают как исправить! Больше писать не хочу нет слов,тех персонал полный ноль. Поверьте знаю о чем говорю, сам в строительной компании 20 лет отработал,и самое главное дорожили репутацией!!! Всякое бывало но старались сразу все исправить,а здесь клиент после того как заплатил деньги, ни клиент а назойливой муха!!! Хотя по моему опыту это просто еще очень маленькая фирма, которая не может себе позволить более класных специалистов,но это не говорит что фирма плохая,они стараются! Но отдельные сотрудники все вам портят с такими кадровым решениями трудно вам будет развиваться, это мое мнение но судя по отзывам здесь оно правильное! Надо уметь отвечать за свои косяки и тогда дела у вас пойдут в гору!

Добрый день. Устанавлива роставню в туалет договор 8305. Мастер установил все хорошо, если бы не одно но, когда сверлил - на кухне пробил плитку, стена ниже, и как выяснилось позже _ розетки. При беседе с мастером (сначала вопрос стоял о испорченной плитке _ мастер сказал, что все испрвит в свой выходной- ближайшее воскресение- уже жду две недели- ни ответа ни привета.

Безобразное, наплевательское отношение к клиентам!!! Договор 4598 1. Потеряли готовые расчеты, не могли найти менеджера, которая занималась нашим объектом!Несколько дней искали! Мы торопились сделать остекление до морозов! 2 недели потеряно! 2. Доставили с царапинами! Обещали закрасить на месте. Пока никто не приехал исправлять брак! 3. Начали монтаж. Не успел доделать за 1 день, мастер, бросив все в разобранном виде на улице около дома, уехал на другой объект и мы не можем 2 суток дозвониться до него и до фирмы ОКНА-АЛМА!

На данный момент у меня на балконе происходит вернее происходила установка ролстааней. Устанавливают с четверга 15.10. Прикрутил два бруска и уехал сказал, что не правильно изготовили и замеры не правильно произвели. Теперь все так и валяется по сей день. Звоню в кампанию, там предлагают оставить свой номер телефона и все решить. Я предлогам им приехать и забрать своё "произведение искусства". Я конечно могу найти других, благо в инете полно подобных предложений и терпение моё ещё не иссякло. Так что компания г....но. Не знаю чем лучше другие, но уж точна не эти. У меня два огромных балкона, планировал менять стеклопакеты и делать отделку теперь ихними услугами уж точно пользоваться не буду и не кому не посоветую. В наше время каждый клиент на вес золота и репутация не мало важна, не понимаю как люди работают. Делайте выводы.

Дверь балкона НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ!!! На самом балконе окно чуть не выпало наружу. Везде сквозняк. Профиль дешевый, хоть и не самый плохой. Установщикам компании убедительная просьба относиться к своей работе более ответственно!

Установили два стеклопакета в существующие алюминиевые двери, один стеклопакет "гуляет", обе двери провисли, так как до этого стояли легкие сендвичи. Мастер при установке не отрегулировал дверь. Обратились в компанию с рекламацией. 3 недели кормят завтраками, обещают перезвонить, и в один день, даже назначили выезд специалиста, но он так и не приехал, а в фирме сказали, что он у нас был, и нас не застал на месте. Так вопрос - то ли мы "дебилы" и должны круглосуточно находится на объекте, то ли мастер, который поехал к нам без звонка. Как это вообще возможно? Контора, как мы позже поняли, состоит из 3,5 некомпетентных менеджеров, которые называют себя отделом, отвечающим за что либо. Но по факту никто ни за что не отвечает!!! Все положительные отзывы ими же и написаны. Если бы было иначе, таких ситуаций бы не возникало. И самое забавное, что отзыв у них на сайте написать не возможно, что доказывает что эти отзывы точно написали благодарные клиенты, а не они сами ))). ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАШМОНТАЖ КОНТОРУ СТОРОНОЙ

Заказал у них отделку балкона и шкаф, Вместо обещаной недели прождал две недели. Мастер приехал через назначенный день , сославшись на плохое самочуствие .В итоге маленький балкон обшить ( НЕ застеклить!) и собрать шкаф у него ушло 14 часов!!!! На мои требования отправить двух мастеров ответили один за 4 часа справиться. В начале первого ночи принял работу дал чаевые . Утром когда я увидел шов по середине в нахлест и все это на куче саморезов. Сказать разозлился мало. Когда я позванил мастеру и спросил зачем шов по середине сделал , когда можно было с края , он ответил что просто затупил устал тк уже была ночь. Так что если решите у них заказывать балкон бытьте готовы к неприятным сюрпризам. Мой юрист готовит документы в соответствующие инстанции тк на мою претензию реагировать некто не торопиться , прошло две недели.И еще хорошо обсчитали переплатил сильно, материала насчитали еще на такой балкон осталось!

Алма окна - если хотите потратить нервы и деньги , это к ним на всю компанию один за всех Александр . Шарашкина контора . Не заказывайте не тратьте время.

Я бы этой компании никакую оценку не поставила((( Никогда не связывайтесь с этими недобросовестными мастерами!!!! Мы нашли их по интернету, заказали всего лишь полки и шкафчики на балкон, приехал замерщик,сперва показавшийся нам адекватным, хвалил свою компанию и т.д. и т.п. Отдали 50 % предоплаты. Приехавший сотрудник обещал нам привезти и, одновременно, установить мебель аж через неделю, т.к. заказ был небольшим. Через неделю нам позвонили, и доложили о том, что мебель готова. Мы договорились на определенный день об доставке и установке. Причем, мы люди очень занятые, и подстроили под эту установку все свои планы. В назначенный день, тот же замерщик (он же монтажник, он же и доставлял-Радковский Александр) позвонил и сказал, что едет к нам. Мы прождали до самой ночи=) Но ни Александра ни мебели не увидели, телефон его был выключен. На следующий день, когда нас не было дома, как ни в чем не бывало, звонит Александр и говорит, что вчера смысла ехать не было (а позвонить и предупредить, видимо, было не судьба!) и он может приехать сегодня. Он приехал вечером, занес мебель и предупредил, что сразу все не установит, т.к. после 8-ми вечера работать нельзя. Отлично! В процессе установки выяснилось, что доборы были сделаны неверно. Александр пообещал приехать на следующий день и привезти доборы с производства, а также доделать балкон. Надо ли писать, что на следующий день он не появился=)))Зато через несколько дней, когда я совершенно случайно оказалась дома, в дверь позвонили и привезли доборы без всякого предупредеждения (а если бы дома никого не было!). Также позвонил Александр и сказал, что может приехать, но был рабочий день, и мы не могли сорваться и приехать домой! То есть, видимо, Александр, который является очень востребованным специалистом (а может быть и единственным в своей компании), считает, что заплатив деньги, а мы заплатили их полностью, мы должны подстраиваться под него, а не он под нас=) Очень интересно. Компания же ОКНА Альма, у которой мы и заказывали мебель, на связь не выходит, у них переехал офис. Александр на телефоны не отвечает. Балкон не доделан. Соответственно, выводы. Крайне, подозрительная контора. У них конечно куча красивых отзывов на сайте. Но это ведь они сами их там размещают. Простой посетитель сайта оставить отзыв там не может.

Рекомендовать Окна Алма можно только самым злейшим ВРАГАМ. Всё испортят, истрепят нервы, пересчитают постепенно общую сумму раза в 1,5 больше на непредусмотренные "опытными" замерщиками детали (такие как, например, неприкрытая дыра под окном на улицу 25х110 см, ну а зачем её учитывать в остеклении балкона?). Замерщик в расчётах просто забыл фартук на эту дыру, торопился скорее уйти в 3х недельный запой. Деньги отдали в начале июня, сейчас август заканчивается до сих пор до конца не доделано ничего. Одна нервотрёпка, хамство и безалаберность. Спасибо большое этой компании и скорейшего ей разорения от всей души!

Хорошо было бы иметь на сайте и консультацию юриста. Лично мне интересно, нужно ли особое разрешение для пристройки балкона на цокольном этаже

Наверное настало время и мне оставить отзыв. Номер заказа 4159. Заказал остекление квартиры и двух лоджий. Первый раз я усомнился в надежности и качестве компании, когда в оговоренные день перед доставкой мне никто не позвонил. В день доставки я сам им набрал и мне ответили что одну из моих рам разбили при погрузке/разгрузке.(в это верится конечно с трудом, скорее всего просто не было у них времени доставить и осуществить монтаж, но допустим) Вторая проблема всплыла, когда начался монтаж 9-10 мая. Мне произвели демонтаж всех окон на лоджии, а при монтаже обнаружилось что доборы к рамам все 60мм как и надо, а пару доборов 70мм и в пазы они не входят. В итоге стянули саморезами и запенили щель (увидим как эта конструкция поведет себя зимой) Отливы, были опять таки, 3 загнуты в правильной плоскости, а один отлив наизнанку. Но договорились с монтажниками что я поеду на рынок и сам перезакажу оливы, а они мне компенсируют затраты по чеку. Монтаж длился два дня, и что в итоге? Балконная дверь (дорогой профиль REHAU) установлена с перекосом 7 мм, в итоге не открывается и закрывается нормально – необходим перемонтаж. Большое окно в зале так же установлено с нарушением геометрии, и там тоже не поддается створка регулировке, опять перемонтаж. Сегодня ровно как месяц прошел с момента установки, а передемонтаж так и не выполнен, то мне отзванивались и кормили завтраками что на неделе к Вам бригада приедет и все сделает, но эти сроки все переносились. На 7 июня вроде как точно появилась договренность, ребята даже сами в пятницу позвонили и спросили у меня буду лия их ждать, я ответил что конечно буду. Видимо это было какой-то издевкой с их стороны, т.к. прождал их до обеда сидя дома в свой выходной, но НИКТО не позвонили и не приехал.

договор № 5111 от 17.10.2013г. выполнял работу Мылтасов Максим Игоревич, заплатила и по основному договору и по дополнительному заказу, а работа так и не доделана, обещанного 3 года ждут? "Будут рядом заказы- приедем, доделаем..." Установленные откосы УЖЕ по ширине , чем идет плоскость стены на 5(пять) сантиметров! И с внешней стороны окон монтажная пена так и не подрезана с октября месяца. Уже обратилась к юристу и буду подавать в суд, если компания не исправит свои ошибки.

полностью согласна с отзывом grom06, приобрела геморрой, да еще какой! Пишу директору, ответов не получаю, деньги оплачены, верно, МЫ ОТРАБОТАННЫЙ МАТЕРИАЛ.

Договор откровенно односторонний, от лица замерщика. Советую прочитать его заранее и не торопиться отдавать наличные. Счет (если его выставят) можно оплатить переводом, когда текст договора и приложение на конкретную услугу Вас устроят. Делали остекление балкона с крышей: к рамам претензий нет. Треугольные фермы на крышу сварены ровно и покрашены. Правда, привинтили их к стене на 2 самореза по бетону ("нагели"). Обрешетка из реечек сеч. 2х4см. Профнастил самый тонкий. Пароизоляции не предусмотрена, есть пластиковая вагонка на потолок - надеюсь поможет. Работали 2 дня вместе со сносом старого остекления. Дольше всего сверлили фермы, видимо, на "фабрике" нет сверлильного станка. Пока нигде не течет и не громыхает. В целом удовлетворительно.

Прежде чем рискнёте иметь дело с этой фирмой потребуйте форму договора и ознакомьтесь с ней- возможно уже это Вас насторожит.Рекомендую построчно(подробно) записать все моменты о которых договариваетесь! Ибо вежливое проговаривание вслух всех моментов- это ни что иное как пустое сотрясание воздуха.Как только будут проплачены деньги-Вы уже отработанный материал... Хотите убедится- рискните, но не говорите, что вас не прдупреждали, если обретёте геморрой