ЗБС | Заботливая Бригада Строителей

Делали ремонт у моей матери. Всё качественно, красиво и главное - мать довольна

Осталась очень довольна работой компании ЗБС РЕМОНТ. Очень приятные люди, мастера своего дела. Вся работа по ремонту моей квартиры сделана качественно и на совесть: отличная работа по установке гипсокартонных потолков и арок, поклейке обоев и всего остального. Спасибо за профессиональную работу и тёплое сотрудничество.

Провели ремонт отлично, но смета выросла в несколько раз за время ремонта. На качество не жалуюсь, но дерут дай боже!

Данная "компания" даже не заслуживает названия "шарашкина контора". А теперь подробнее. Решили сделать ремонт на кухне, обратились в ЗБС, вызвали замерщика. По телефону нам сказали, что компания существует на рынке 5 лет, со слов замерщика - год.Странно, неправда ли? Подписали договор, внесли предоплату. В договоре стояла дата начала ремонтных работ, обещали уложиться в неделю. В день, когда к нам должны были приехать рабочие и прораб, не приехал никто и никто не позвонил. На второй день ситуация повторилась. Тогда мы сами позвонили в "компанию" и сказали, что хотим расторгнуть договор. Видимо, там испугались упустить выгодный заказ и в срочном порядке прислали к нам рабочего. Он-то приехал, но без инструментов, без материалов и, как выяснилось в процессе разговора, о ремонте-то он вообще мало что знает. После этого мы решили точно, что не хотим иметь дело с такими "профессионалами" и поехали в офис. Договор расторгнули, нам должны были вернуть определнной процент от внесенной предоплаты, сказали, что завтра к нам приедет курьер с деньгами. Курьер не приехал ни завтра, ни послезавтра. Более того, он отключил телефон, в офис звонить тоже было бесполезно:никто не отвечал. Тогда мы решили позвонить с номера, который не был указан как контактный. И нам сразу ответил тот же приветливый мужской голос, который заявил, что он вообще не знает ничего ни о каком курьере. Отпирался долго, но, услышав слова "налоговая и полиция", сказал, что курьер свяжется с нами в течение 5 минут. Курьеру я сразу же сказала, что если в течение часа я не получу свои деньги, то через полтора часа у них будут сотрудники налоговой. Курьер перезванивал еще 5 раз и говорил, что за час не успеет приехать, всё просил отложить встречу до чередного завтра. Ну благо есть знакомые в полиции, благодаря которым встреча с курьером состоялась. Прошу заметить, что возвращать деньги он отказывался, просил вначале подписать бумагу о том, что я получила деньги. В общем, деньги-то мы в итоге вернули, но сколько нервов потратили. Вывод: думаю, не стоило нам изначально связываться с "компанией", в которой вранье началось с первого телефонного звонка. Ставлю 1 звезду, ибо на данном сайте "без звезд" нельзя. А так "компания" ЗБС заслуживает минус 1 звезду.

Хочу обратиться к Анастасии Галтовой: читаю отзыв оставленный Вами и прихожу в откровенное замешательство. Может вам обращать внимание именно на написанное, а не голоса у себя в голове? Если что-то из моего отзыва кажется "высосанным из пальца" Вы можете подъехать и посмотреть на окна соседей снизу, поговорить с этими соседями, я покажу фотографии. Еще одна ремарка: вполне может быть, что мой ремонт длится так долго именно потому,что "эти ребята" на конечной стадии ремонта у двух Ваших друзей? Я очень аккуратно обращаюсь с словами и ни слова не говорила о скидках. Свои средства (но не чужие, как это делаете Вы) я также аккуратно считаю, поэтому приглашала именно фирму и просила белую смету и именно факт возникновения значительных дополнительных расходов вызвал удивление. Белая смета подразумевает и белую гарантию, а так, в потенциально опасном месте делать работы на основе словесных договоренностей я бы не стала. Гарантия на укладку плитки мне кажется менее значимой, чем гарантия на разводку труб. И вообще, вызывает недоумение, что же могло заставить Вас зайти повторно на эту страничку через месяц после своего ремонта, личная заинтересованность? Еще раз подчеркиваю, что другой прораб из ЗБС прислал другую бригаду исправлять косяки Дмитрия и Виталия.

Хотелось бы вступиться за сестру Милюкову Елену и ответить Вам, Анастасия! Так вот если бы Вы внимательно читали - то обратили бы внимание, что приходил ДРУГОЙ прораб и ДРУГАЯ бригада пытается исправить все допущенные технологические огрехи, коих немало, хорошо хоть их признают (и очень жаль, что фото прикрепить не возможно, потому как когда мне их прислали - я была в шоке). А рассуждать - кто и до какого уровня опускается - уж и подавно не стОит, ибо именно прежняя бригада выливала в окно раствор, а ваш знакомый Виталий оскорблял как мою маму, так и соседей, используя ненормативную лексику и неприличные жесты. Однако хотелось бы поинтересоваться, что Вы так рьяно заступаетесь, по прошествии уже месяца после ремонта,выполненного у Вас? Обычно люди, когда все хорошо, максимум что делают - это пишут положительный отзыв и больше все же не возвращаются на данный сайт, считая дело завершенным. Нас, к примеру, сейчас эта ситуация очень даже касается, поэтому и пришлось (вынужденно, заметьте, после многочисленных попыток решить все "полюбовно") - начать писать свои комментарии к происходящему. А еще интересно, каким таким волшебным образом у ваших друзей заканчивается ремонт, тогда как та бригада должна была работать в квартире моей сестры, согласно договора. Может именно с этим связано их периодическое (довольно частое) отсутствие и сокращенные "рабочие" дни? А уж про деньги - вообще отдельный разговор. Где Вы нашли упоминание о том, что был расчет на какую-то скидку? Речь шла лишь о том, что вне договора кто-то хотел срубить по тихому...А все супер отзывы здесь о том, что и за смету выхода не происходит, и сроки выполняются и перевыполняются, и качество отличное и технологии соблюдаются. Какой-то когнитивный диссонанс в голове в итоге. Ведь не взирая на то, что я живу в Тюмени, ситуация с этим ремонтом коснулась и меня, потому как моя дочь должна была ехать в гости к бабушке 26 июля, когда его обещали закончить. Но так как воды там в ванне до сих пор нет, поездку пришлось отменить. За что могу ЗБС выразить отдельное "спасибо".