Мастер Джим

Про отделение на Рублёвском шоссе, 48. Начну с хорошего: два очень классных тренера в сухом зале - Анна (она ведёт занятия и в бассейне тоже) и Ирина!!! Очень замечательные - красивые, интеллигентные, высоко профессиональные!!! Хочется с положительной стороны отметить и работников гардеробной, простите, не знаю, как зовут - мужчина и женщина - всегда приветливые и внимательные, и заботливые - спасибо им! На рецепции пара очень приятных девушек и парень, все остальные - с лицами типа: "да достали вы все уже - ходите тут, ходите..). Ну, допустим, теснотища в раздевалке жуткая, всего один туалет на драку-собаку, в душевых не уходит вода по колено, мыться в них отвратительно!!!, приходится каким-то образом изгибаться и извращаться, чтобы в эту грязную стоячую вода не наступать - душ-то принять всё равно требуется и до, и после! Подставки под шампунь все проржавевшие насквозь. Наконец-то сняли грибковые жёлтые занавески с душевых, и на том спасибо. Фены либо совсем не работают, а если уж работают, то еле-еле. Полотенец почти ежедневно нет, а когда там их принесут, не факт, что хватит, да и бегать за ними бесконечно ведь не будешь, не для того в этот клуб деньги платил. Т.о., идя в клуб, тащишь на себе и фен, и полотенце, а иначе останешься голым и мокрым, а сумка и без того тяжёлая. Ну, допустим, всё это можно как-то перетерпеть, приспособиться, закрыть глаза или хотя бы зажмуриться... Но когда в бассейне неоднократно видишь, как некая тренерша с 28-летним стажем не ленится бежать через весь бассейн и с вытаращенными от злобы глазами кидается на малышей с мамами, которые взяли, видите ли!!!, "макаронину-нудл" или гантели для плавания. И не стесняется ведь отбирать, причём, не каким-нибудь там, а хамским тоном! Ни в какие рамки не укладывается!!! Что ж эти малыши с мамами съедят эти аксессуары? Ни в одном клубе такого нет!!! Берите пример с соседнего «Олимпик стар» - там и игрушки для детей есть, и всеми предметами можно пользоваться - пожалуйста. Для кого же они предназначены??? Дети - такие же пользователи абонементов!! Ни занятий для малышей на Руб.шоссе никаких нет практически, ни гантелями им пользоваться нельзя под присмотром даже взрослых, ни попрыгать, ни побегать, сиди там на острове и топорщись сам с собой. Что ещё остаётся!!!??? Тренерам в бассейне давно всё надоело, посетители их явно раздражают, это написано на их лицах. Руководство клуба "МД" на Рубл.шоссе, пожалуйста, примите к сведению.

Я являюсь достаточно старым клиентом клуба, вот решил поделиться впечатлениями. Впервые купил абонемент в 2007 году, тогда клуб был очень хорошим, хороший ремонт, очень вежливый персонал, охрана всегда здоровалась и прощалась, охранники выглядели очень солидно. Очень вежливый был технический персонал, когда приходил в зону бассейна, всегда со мной здоровались, улыбались, мог даже немного пообщаться с тех. персоналом, все очень даже прилично было, уютно и по-домашнему, супер. Что касается инструкторов в бассейне, то и тогда и сейчас они неприветливые и грубые. Сейчас же у меня складывается впечатление, что я хожу совершенно в другой клуб. Когда заходишь в клуб и подходишь на ресепшн, персонал смотрит битву экстрасенсов на большой плазме у потолка. Сразу же портится впечатление. На телеке всегда ТНТ или новости… Читаю коммены на разных сайтах, многие пишут, что много работает таджиков, мне как-то без разницы какой национальности работают там люди. Я человек лояльный и ко всем хорошо отношусь. Например, в гардеробе в Крылатском работает молодой парень низкого роста восточной национальности, очень вежливый, приветливый. Охрана же на входе не производит хорошего впечатления… Вечно сонная и всем утомленная. Филиалу в Крылатских холмах не помешал бы ремонт, двери душевых кабин в зоне сауны держатся на соплях. Сами двери фиговые и сделаны из поликарбоната… Когда открываешь такую дверь, то ощущение, что еще немного и она отвалится… Неплохо было бы поменять линолеум в зале, в некоторых местах он протерся. Душевые в бассейне, в раздевалке, грязные, есть запах плесени и также нуждаются в ремонте. Несколько лет назад были душевые с гидромассажем, сейчас же поставили просто обычные лейки, которые не в лучшем состоянии. Вся сантехника грязная и не моется. Шезлонги, которые стоят в зоне бассейна все потрескались и также нуждаются в замене, я как-то лег на такой шезлонг и мне впились в шею шурупы, это типа их так отремонтировали. Есть много мелочей, которые в совокупности создают негативное впечатление. Например, в мужской раздевалке, в зале на Крылатских холмах, уже полгода не работает сушилка для рук… Я раз 10 об этом говорил тех персоналу, на что получал ответ: "Да? Не работает? А, ну ладно"... Приходится руки сушить феном… Мрак… Полотенец часто не бывает на ресепшене. Раньше такого не было, еще несколько лет назад выдавали 2 полотенца, и их всегда всем хватало, сейчас же дают одно. Притом часто, когда беру полотенце, обращаю внимание, что оно грязное, плохо пахнет и в каких-то пятнах. Поэтому я советую всем клиентам клуба носить свои полотенца. В филиале на Рублевском ш. душевые отвратительные. Таких душевых я никогда не видел… полная разруха и нищета, когда входишь, то попадаешь прямиком в Советский Союз… Там вы найдете все: грязь, ржавчину, водяные подтеки, грязную засаленную подножную часть душа, нет дверок и кошмарная лейка… Все в лучших традициях пионерских лагерей… не хватает только тараканов для полного удовольствия. Сейчас в больницах лучше душевые, чем в этом фитнес-центре. Туалет только 1 в раздевалке на Рублевском и часто там кто-нибудь засядет на полчаса и в него просто невозможно попасть… На счет зала в Крылатском, то в нем стоят дорогие тренажеры, они в хорошем состоянии, есть тренажеры разного вида и на все группы мышц, что есть не во всех залах. Кардиотренажеров маловато, когда много народа, то приходится ждать. В целом, по залу в Крылатском у меня претензий нет. Вежливые инструкторы, если что-то непонятно, то всегда к ним можно обратиться за помощью. Относительно бассейна в Крылатском, то тут дело обстоит хуже… Бассейн не очень большой и постоянно огорожена половина для персональных тренировок, даже когда в бассейне 8 человек, то плавать сложно т.к. мало места. Притом, бывает так, что половина огорожена для детских групповых занятий, а на другой половине, в это же время, проводится персональная тренировка. И инструктор, который ее проводит, абсолютно безразличен к другим клиентам клуба, может сделать вам грубое замечание, что вы мешаете его тренировке. Непозволительно с их стороны, делать замечания громко и в грубой форме. Бывает даже, что ограждают половину бассейна для 1 индивидуальной тренировки!!! А остальные клиенты клуба вынуждены бултыхаться на оставшейся части шириной 3 метра!!! На счет детских групповых тренировок, то их проводит женщина, я со стороны смотрю, как она обращается с детьми. И я не понимаю тех родителей, которые отдают своих детей на такие занятия. Она может повысить голос на детей, может накричать, пригрозить, что тот или иной ребенок сейчас пойдет домой, в целом, ее работа с детьми со стороны выглядит крайне не тактично. Подводя итог, хочу сказать, что по общему состоянию фитнес-центра MG в Крылатском, за то время, что я в него хожу, складывается впечатление, что его перевели в другой сегмент: ухудшилась общая обстановка, стоимость абонемента с 2007 г. практически не меняется, есть скидки. Это фитнес-клуб категории mass market. Зато дорожают дополнительные услуги, тренировки, массаж итд. Практически все услуги выросли в цене на 100-150% с 2007-08 г. по настоящее время. Если ваша цель ходить в зал, то в Крылатском есть все условия для хороших тренировок, в зале все очень даже прилично . Если вы хотите ходить в бассейн, то вам не сюда. Вы не сможете нормально спокойно плавать… Абонемент закончится, больше в MG покупать не буду. Буду искать другой клуб, где есть клиентоориентированный подход, в MG его нет…

полный отстой.......за семь лет загадили все просто противно даже заходить требует ремонта бани холодные куча народу от детей до пеньсии и это все что утром что вечером и даже днем))))))))))))))))))))))))))))))

Хожу в MG на Крылатских холмах. Полотенец постоянно нет. Когда спрашиваешь у персонала когда будут, хамят в ответ, отвечают с таким выражением лица, как будто, собираешься вытираться их собственными полотенцами.Очень много людей, клуб не справляется с потоком народа,но это не останавливает их и продолжают набирать людей. Кардио тренажеров мало, люди стоят по 40 минут ждут, чтобы позаниматься. В бассейне потолок грязный, пыльный. Этим воздухом все дышат. В раздевалках постоянно заедают двери. В душевых ужасный запах мочи и плесени. Буду менять клуб.

Купила абонемент ребенку в этот клуб. Ходим туда всего туда 2 месяца. Но уже негативные впечатления. В клубе на Рублевском шоссе для детей предусмотрены занятия в бассейне и фитнесс-тренировки. Занятия в бассейне - великолепные. Тренеры работают с душой. И ребенок очень быстро научился плавать. Но с фитнесс-тренеровками полный бардак. Тренер время от времени просто не приходит на занятия. Об этом никто заранее не предупреждает. Буквально вчера администратор сказал детям, что занятия не будет, когда они уже переоделись и ждали тренера в зале. Никакой замены не предоставляют. Родители оставлюят детей на занятия, в надежде, что за ними кто-то присматривает. В итоге дети сидели в раздевалке без всякого присмотра, ожидая следующего занятия в бассейне. Это в условиях, что в клубе - проходной двор, там нет закрытого охраняемого помещения. В одном помещение с клубом еще несколько финансовых и учебных организаций. Ребенка оставлять там одного просто опасно. Контакта с руководством нет, нет формы обратной связи на сайте. Персонал не способен сам решить проблемы с тренерами, пропускающими занятия. В общем, бардак поразительный. Кроме того клуб грязный, тесный и обшарпаный. Похоже, придется отказаться от занятий фитнесом, будем ходить только в бассейн.