Ticketland, ООО МДТЗК

Сегодня выбрали билет на шоу Авербуха, оплатили картой, но билета так и нет, а деньги с карточки списались моментально. По телефону справочной службы нам сказали, что билет появится в личном кабинете через 30 минут. Но ни через 30 минут, ни через 3 часа он, к сожалению, так и не появился.

Не думала, что придётся писать такое о работе тикетлэнд. Хотела с внучкой пойти в театр. Выбрали спектакль и я стала заказывать билеты. Вот тут и началось.....не хочу говорить как все было, но началось с того что я не могла распечатать электронный билет. Обратилась в службу, оказалось , что произошёл сбой в системе..... потом починились, но распечатать не получалось. Всё длилось в течении целого дня! Одни обещания! Итог- я отказалась от билетов, потеряла часть денег, но, как говорят , нервы дороже. Теперь только через кассу!!!!!! И ещё , девочки которые работают на телефоне, совершенно не могут общаться с живым человеком, тараторят заученные фразы плохо поставленной дикцией.

Добрый день! Впервые столкнулась с проблемами, купив билеты в Тикетлэнд. Я не так часто обращаюсь к услугам Вашей компании, предпочитаю покупать билеты сама и без комиссии. Но иногда случается. Тем более, сейчас и у вас предлагаются билеты без наценки. Вчера купила билеты в театр Сатиры. Зашла на официальный сайт театра. Там крупно и ярко написано "Только здесь вы можете купить билеты без комиссии". И ссылка на Тикетлэнд. Я не ожидала подвоха, спокойно купила билеты. И увидела наценку, только когда отчет об оплате пришел на телефон. Обидно. Я не рассчитывала на лишние траты. Мне неприятен такой ЛОХОТРОН. Особенно то, что билеты я вернуть могу, а комиссию мне точно не вернут. Теперь буду обходить Вас стороной, и знакомых предупрежу, что не все так красиво, как кажется. Удачи!

Не самая приятная история с ними произошла. На мероприятие в итоге попал, но как оказалось мог сходить на порядок дешевле. У всех свои способы заработать.

Безобразный сервис по телефону! Невозможно выставить претензию на сайте ticketland.ru в письменном виде. Приходится искать альтернативные варианты. Сегодня хотела заказать билеты в театр на сайте компании, но на сайте была заявлена только возможность оплатить их банковской картой и получить в электронном виде. Такой способ приобретения меня не устроил и я позвонила по указанному телефону. Оператор на телефоне сообщила мне, что приобрести билеты на данное мероприятие возможно только. Таким образом, других вариантов нет, поэтому на спектакль я, априори, пойти не могу. Через полчаса я приобрела эти же билеты в театральной кассе ticketland за наличный расчёт. Оказалось, что вариант оплаты наличными и приобретеие неэлектронных билетов существует. Потратила нервные клетки зазря! Безобразное отношение к клиентам!

Мало того, что "сервисный сбор" установлен в процентах, можно подумать, что продать билет за 5000р гораздо сложнее технически чем за 500р, вы этот "сбор" теряете, если спектакль отменен. Наша ситуация - заплатили за билеты в Кремлевский Дворец почти 7000р, сбор составил почти 700р. Оплатили картой. Что произойдет в НОРМАЛЬНОЙ компании, если по вине поставщика вам не предоставят услугу или товар? Правильно, деньги автоматически вернутся на карту. В случае же с этой конторкой, во-первых, надо ехать в кассы театра (Кремлёвского дворца в данном случае), стоять там подозреваю в очереди, и при этом 700р назад не вернутся. Эта фирмочка работает по принципу "пять старушек - уже рубль" прекрасно понимая, что судиться за 300-500 и даже 1000р с ней никто не будет. В итоге я больше никогда не куплю ни одного билета в этой конторке, благо есть масса альтернатив. Да и лучшие места не попадают к ним в продажу вовсе (например - первый ряд Стаса Намина!)

Самые отвратительные впечатления от этой шарашкиной конторы ТИКЕТЛЭЕНД. После отмены концерта, они обязаны возвращать деньги за билеты клиентам. Так я думал и об этом пишут их правила на сайте. Но хрен там, так и жду своих денег. Пускай на мои 3 тыщи на Баскова сходят. Народ, обходите этот лэнд стороной и покупайте билеты у других продавцов!

Отвратительный сервис! Решила купить билеты на спектакль. Оплатила по карте. Деньги с карты списали тут же, а вот билеты я распечатать не смогла. Звоню в Ticketland. Мне заявляют, что в системе была ошибка, и теперь чтобы получить свои (уже оплаченные!) билеты я должна отменить все свои дела и приехать к ним! На мою просьбу дать ссылку на билеты, чтобы я могла их распечатать, мне откровенно хамят! Начинаю вести разговор об отмене заказа - получаю двойную порцию хамства от оператора! В последний раз пользовалась этим сервисом (если такое вообще сервисом назвать можно!) Никому не рекомендую.

Буквально вчера бронировала билеты в театр через кулцентр,при выкупе оказалось,что вместо портера амфитеатр;при выяснении оказалось,что клиент не прав и слабоумен.. Так что в первый и последний......

Купили билеты через TicketLand на Юморину, которая должна была пройти в Центральном доме работников искусства 29 сентября 2013 года, но придя туда оказалось, что ЦДРИ закрыт на ремонт,никакого объявления о ремонте или о переносе концерта на другое число нет! Все тихо! И теперь, также через этот сайт продают билеты на 5 октября и 31 декабря! Люди, не покупайте там ничего!!!

заказали билеты в уголок Дурова, попросили доставку через несколько дней (были на даче). Накануне приезда созвонились с курьером, доставку нам подтвердили. В день доставки никто не позвонил, ничего не привез. Перезвонили в фирму, оказалось ,что они бронь скинули. Почему нас не предупредили, почему накануне курьер доставку подтвердил и почему наши гости из Питера, которым мы заказывали билеты, остались без билетов, непонятно. Но заказывать я через эту фирму больше никогда не буду. Ненадежно.

ООО «ОЛИМТУР» сотрудничает с ОАО «Юнайтед Арт Тикетс» www.ticketland.ru. ООО «ОЛИМТУР» располагается по адресу: ул. 800-летия Москвы д.4 корп.2, вход через Оптику. тел.: 8 (495) 998-04-24. График работы ООО «ОЛИМТУР» не соблюдается, сотрудник организации позволяет себе не выходить на работу к указанному на вывеске времени 11.00. При уточнении какой либо информации по телефону о графике работы сотрудник позволяет себе хамить и разговаривать с покупателями на повышенных тонах, класть трубку телефона не дождавшись конца разговора. Забронированные билеты выкупить невозможно. Покупатель Таисия Вадимовна 21 марта 2013 г.

Ужасное обслуживание: курьер опоздал, сбрасывал вызов, нахамил, что его не предупредили о изменении заказа (хотя я сделала это заранее, но видимо менеджер не передал информацию - в итоге выслушивать претензии пришлось мне). Так получилось, что билеты нужно было сдать - принять назад отказались, при этом постоянно переключали с одного менеджера на другого на полуслове! Хамское отношение поражает. Народ, то что "на билетах написано, что их нельзя вернуть" - чушь. Есть Статья 32 Закона "О защите прав потребителей"!

размещен заказ на билеты, в течении трех дней не перезвонили. вероятно сайт не рабочий