Fotolab

Недобросовестно работают. Позвонил утром, попросил печать фотографий. Сказали, что сделают в течение 6 часов. Оформил заказ, жду. Заказа все нет, звоню снова. Сообщают, что это печать занимает 6 часов, а доставка может занимать 1-2 дня. Получается обманули, сразу не предупредив о сроках доставки.

Был оформлен онлайн заказ на печать, выбран самовывоз из дополнительного офиса по адресу Нижняя Сыромятническая д.10, стр. 2 этаж 8, Центр дизайна Artplay, в личном кабинете под заказом был написан именно этот центр выдачи. На следующий день поступил e-mail, что заказ напечатан. Еще через день я заехала после работы за заказом, но мне ответили, что его здесь нет, он в офисе на Кузнецком мосту, предложили съездить сейчас туда (в 20.00...!), округлив глаза, уверяли меня, что у них виден этот центр выдачи в заказе. Я уже поняла, что заказ мне придется делать в другом месте, где ценят клиентов, их время и умеют налаживать работу между офисами, но сделала последнюю попытку - предложила напечатать эти несколько листов здесь, но у них нет в офисе принтера!!! Придя домой, зашла в свой личный кабинет, чтобы сделать скрин заказа с адресом самовывоза, но заказ они уже удалили...Ужасное отношение к клиентам и своей работе, не советую к ним обращаться, только потеряете время

Очень непрофессиональная контора, задерживают работу, ни разу не выполнили тиражи в срок, менеджеры - грубияны, руководителю - Сергею, вообще наплевать что там происходит. В общем, прийти фотки распечатать по 2 рубля - ок, но выполнить работу (тираж в 20 буклетов) в срок 3 дня для них непосильная задача. Компаниям советую не связываться с ними.

Проявляли и сканировали пленку в fotolab, остались очень недовольны результатом, заказывали 20 на 30 см,в итоге они весили ничтожно мало ( не более 4-5 мегабатйт), разрешение файлов 96 dpi, что абсолютно не подходит для печати. Пробовали печать- видно, что фотографии были ими увеличены через фотошоп и зашарплены.

На днях я наконец-то добрался до Fotolab , что бы оформить карту со скидкой 25%. Узнал стоимость услуг на разные типы форматов. Ушёл. На следующий день сделал заказ и пришёл забирать. Оказалось, что скидку мне не предоставили, сославшись на то что у меня всё прошло по ранее оформленной карте(без скидок), которую они же у меня изъяли при переоформлении. Я потребовал разобраться , в итоге карту мне , по их словам, опять переоформили, НО СКИДКУ ОПЯТЬ ЗАЖАЛИ. В ответ на вопрос "сейчас что ?" мне заявили, что на формат, в котором напечатан мой заказ, скидка не распространяется и цену на него можно узнать где-то у них на сайте, а не как на все остальные из перечний вывешенных для клиентам у них же в офисе - лаборатории на рождественке... отлично я туда больше не пойду, т.к. лично у меня случай уже не первый.. Этой лаборатории есть много альтернатив!