Типография А-Цифра

Я два дня вела переговоры о печати визиток и флаеров, уточнив, что мне необходимо иметь заказ к определённому времени. Менеджер Маргарита вела со мной переговоры, запросила сначала один формат файла, потом другой и в итоге я отдала дополнительно 600 рублей за правку макета дизайнером компании. Также для сокращения времени ожидания я оплатила заказ онлайн заблаговременно (необходимое условие типографии для запуска печати) и в итоге нашей совместной работы я приехала на полчаса позже заявленного времени к неготовому заказу. Кто будет платить за простой такси я интересуюсь? До этого я работала с другим менеджером и такого ужаса не было.

Хотел стать их клиентом, потратил два часа своего времени и не смог. Нужно было напечатать открытки. Проконсультировался по телефону, все хорошо. Стал готовить макет к отправке. Около 30 минут изучал их требования к макету. В итоге пришлось скачивать профиль для конвертации из RGB в CMYK. Причем у них на сайте его нет, нужно его найти. Ок нашел профиль, на обум настроил его так как никаких указаний по переводу нет, только название профиля. Сохранил файл. Уверенности нет что получится в итоге, но ладно решил послать им оригинал в psd и tif как указано у них на сайте. На главной странице заполнил форму заказа, каждую минут выключая всплывающее окно с предложением перезвонить мне. По ошибке лишний раз нажал кнопку загрузить файл, в итоге лишний файл нельзя удалить. Хорошо сделал по новой. Отправил, вышла ошибка, то есть уже два раза потерянный текст с комментариями по печати. Хорошо, сделал еще одну попытку. Ошибка сохранилась. Позвонил им, они сказали что-бы я прислал запрос на почту. Я попросил убрать не работающую форму с сайта, на что мне заметили, что такое поведение только сегодня. Честно я ожидал извинений за доставленное неудобство. В итоге я отказался от желания печатать открытки у компании А-Цифра. Работа сайта оставляет желать лучшего. Требования к макетам требуют доработки и уточнений. Функциональность формы заказа сильно ограничена и не соответствует современным интернет стандартам. Мною потрачено два часа времени. Надеюсь мой отзыв принесет пользу этой типографии и они учтут свои ошибки в работе с новыми клиентами. Спасибо за внимание.

29.10.16 около часа дня отправил заказ на 96 визиток со своим макетом(номер заказа 5555),через полтора часа,не дождавшись реакции,кроме автоматического ответа на почту, позвонил сам и услышал об огромном количестве клиентов,получив совет подождать.Уже около семи вечера,так никого и не дождавшись,вновь позвонил сам и девушка сообщила мне,что звонить не стали,но прислали мне письмо про то, что с макетом что-то не так-письма я не обнаружил,о чем тут же и сообщил девушке на телефоне,но мне популярно еще раз доходчиво объяснили,что письмо высылалось и нечего тут со своим-не получал.На этом мы и расстались.Вопрос-почему не позвонили?А рекламные-тут же свяжемся,в кратчайшие сроки...Заказ мой,конечно,плевый,ну так и не брали бы...зачем чужое время тратить.