GSM Moscow, ИП Буглак Ю.Ю.

Приемщица - хамка, открываются с опозданием, менеджеры опаздывают. Три раза сдавал телефон, денег не возвращают, отремонтировать не могут. Как вернут деньги - выложу фото заказа. Никому не советую!!

1. Я понимаю, работать честно очень тяжело, но совесть тоже нужно иметь. Приходя в этот сервис с заменой экрана будьте готовы добавить

Почитала положительные отзывы, пошла свой телефон проверить, он немного стал глючить после выключения-включения. Итог: сдала тел. в обед, никто не позвонил с результатом до конца дня. Я позвонила сама на следующий день, мне сказали, что в моем тел. вода, конденсат и проч., надо менять плату и ремонт обойдется в 4000руб. Поскольку я с аппаратом обращаюсь очень аккуратно, то знаю, что попадание воды исключено. Да и сумма немаленькая. Забрала, отнесла в другой центр, тоже на диагностику. И попросила внимательно все проверить, включая попадание влаги и проч. Через пару часов оператор позвонил, сказал, что ВСЕ в порядке, надо просто прошивку сменить. Цена работ ВНИМАНИЕ! 550 рублей! На следующий день забрала свой Самсунг и довольная, им пользуюсь. Я, конечно, понимаю, что владельцы дорогих мобильных телефонов хорошо зарабатывают и могут потратиться на ремонт. К тому же в наши дни без телефона, как без рук. Но это не повод припысывать несуществующие проблемы. Просто пользуются такие "специалисты" нашим незнанием и обворовывают.

Менял на iPhone 5 стекло и корпус. Когда забрал аппарат, wi-fi работал только у роутера, на метр отошел, связь пропала. Отвез опять, к вечеру сделали. Затем начала болтаться батарея внутри корпуса, отнес в другой сервис, делали при мне: защитных пластинок не было вообще, сломан шлейф, и висел на клею, винтов не хватало половины, в новом корпусе была сорвана резьба вибромотора, наклейки под батарею не было вообще. Телефон покупался в Restore новым! До этого падения в ремонте не был.

Отдавал на диагностику (забирал курьер) телефон самсунг s4 i9505, не работал экран. Диагностику делали три рабочих дня (хотя обещали один), сказали, что надо менять экран и контроллер экрана, запросили 9000. Цена показалась завышенной, забрал и отдал в другой сервис (чтобы забрать, пришлось лично ехать на другой конец Москвы, так как курьер возвращает только отремонтированные аппараты). В другом сервисе ( helpanu.ru) заменили экран, за один день, обошлось 6500. Все отлично работает.

Техника работы сервиса - привлечение клиента за счет низкой цены, цена при этом условная, например у них на сайте висит объявление "Акция дисплей на iPhone 5" 2490 + 190 вы приезжаете в сервис, вам говорят с вас еще за калибровку (!). Это притом что она там по сути не нужна, если ставят запчасть хорошего качества видеосборку. Итог: Сервис для тех кто ищет самую низкую цену и имеет желание получить адреналин от скандала с менеджеров который кричит вам "обращайтесь в суд" В подтверждение моих слов приезжаете в http://apple.gsmmoscow.ru/ открываете книгу отзывов - смотрите, ни одного положительного отзыва (!). В заключение: "Бесплатный сыр только в мышеловке" или "скупой платит дважды" Совет: Обращайтесь в проверенные места, туда где не самая низкая цена но где умеют работать и ценят своего клиента, не надо выбирать хлам интернета только потому что на сайте самые низкие цены, на самом деле это не так!

У пятого айфона не работал дисплей (после падения). За ремонт насчитали 4900 (без намека на разбивку по работам и ценам) Вернули быстро, но теперь на дисплее не полосы, а какие-то размытые пятна. Видимо поставили плохого качества, или восстановленный. Опять нужно ехать:((

Техника работы сервиса - привлечение клиента за счет низкой цены, цена при этом условная, например у них на сайте висит объявление "Акция дисплей на iPhone 5" 2490 + 190 вы приезжаете в сервис, вам говорят с вас еще за калибровку (!). Это притом что она там по сути не нужна, если ставят запчасть хорошего качества видеосборку. Итог: Сервис для тех кто ищет самую низкую цену и имеет желание получить адреналин от скандала с менеджеров который кричит вам "обращайтесь в суд" В подтверждение моих слов приезжаете в http://apple.gsmmoscow.ru/ открываете книгу отзывов - смотрите, ни одного положительного отзыва (!). В заключение: "Бесплатный сыр только в мышеловке" или "скупой платит дважды" Совет: Обращайтесь в проверенные места, туда где не самая низкая цена но где умеют работать и ценят своего клиента, не надо выбирать хлам интернета только потому что на сайте самые низкие цены, на самом деле это не так!

Сдала 5-й айфон - треснуло стекло на айфоне - он даже не падал, просто уронили на телефон пустой стакан, без жидкости, задели край и он упал этим краем на экран телефона. Описываю подробности к тому, что не было ощутимого удара, никаких других повреждений, жалоб на работу телефона после этого происшествия - он работал абсолютно нормально. До и ПОСЛЕ разбитого стекла. Увы, выбрали этот сервис, отдали телефон для замены модуля. В итоге, новый модуль - и через раз работающий сенсор, утопленная и перекрученная кнопка на внешней стороне. Сдаем по гарантии, ковыряются три дня, забираем - снова едва реагирующий на прикосновения сенсор и красные полосы по экрану. То есть, сдав работающий аппарат, обратно я получила не работающий. Удивляет количество положительных отзывов - пока забирала телефон, было еще как минимум двое человек, сдающих телефон в ремонт по гарантии! И "мастер", выглядевший как провинившаяся псина - с прижатыми ушами.

Читая все предыдущие отзывы, создается впечатление, что их пишут сами сотрудники этого СЦ. Потому что мой визит в эту шаражку показал совсем другую картину. Сегодня сдал в этот «СЦ» свой iPhone5 на замену дисплея. Квитанция №14248. От 18.02.14. Больше ничего от них не просил. Но они сказали, что нужно провести дополнительную диагностику (Зачем? если в приемной квитанции сказано, что ремонтируют только заявленную неисправность). Было сказано, что ожидать около часа. Прошло 2,5 часа звонка не поступило. Позвонил сам (интересно, сколько бы я ждал звонка от них?), там ответили, что теперь надо еще менять и корпус (корпус 100% ровный, т.к. это видно, если его положить на ровную поверхность). Такого развода я совсем не ожидал!!! За замену корпуса просили еще 3800руб. А если его не менять, то на дисплее будут пятна и полосы!!! Конечно же я не стал ремонтировать аппарат у них. Теперь понятно как они работают: заманивают клиентов низкими ценами, а потом начинают разводить на не существующие неисправности и пугать возможными будущими проблемами с аппаратом и т.д. Честно говоря, я и сам повелся на низкую стоимость ремонта (ниже, чем у ВСЕХ других!!!) и оригинальные (???) запчасти. Но теперь я понимаю, что бесплатный сыр… Так что делайте выводы, какой это прекрасный сервисный центр!

Ужасная мастерская.Недовольные жующие лица, было противно разговаривать. Приехала в четверг, сказали что за час не сделают, работы много все в порядке очереди,хотя звонила два раза и уточняла, точно ли я уеду с работающим айфоном. В итоге оставила его до завтра сказали перезвонят и скажут во сколько забирать. В пятницу не выдержала звоню уже 16 00, они его даже не смотрели. перезванивают в 17 00 говорят что ремонт будет стоить не 3400 а 4200 готов будет к 19 00, говорю что не смогу сегодня забрать приеду завтра. утром начиная с 10 00 начинаю звонить, трубку взяли только в 12 20, сообщили что айфон будет готов только в понедельник. нервяк не реальный. не сдавайте туда телефоны, сомневаюсь что вообще забрать смогу.

Отвратительный сервис. Хотел сдать айфон 5 на замену дисплея. Позвонил утром. Сказали если до 18 приехать отремонтирует сегодня. Позвонил в 17:20 -повторили Готовность отдать телефон сегодня. Когда приехал - сказали на понедельник. Без извинений и даже каких-либо предложений. Я потерял полтора часа на дорогу.

Не знаю откуда столько хороших отзывов.. раскажу, что видел я. Обратился я к ним с навигатором Штурман. На сайте диагностику написано делают от 20 минут, мне же делали 3 дня, и то потому, что я позвонил - так они вообще забыли! У него разболтался разъем и без удара и влаги забарахлил экран - выставили мне цену как за новый! При мне видел у впереди стоящих за ремонт своих яблок чеки на 9, 10 тыс. 3 человека отказалось от ремонта - дорого. Предлагали продать девайсы на разборку.. Запчасти парень хотел свои посмотреть, ему ответили, что он должен был предупредить их заранее, что на складе они и сегодня их не привезут, он сказал, что предупреждал... Даже если и делают хорошо - деньги гребут ведрами!

отдавал в ремонт несколько девайсов от apple. Замена стекол. Разгледел стекло по прошествии времени. Менее яркий цвет. Через неделю разбилось стекло. Теперь спустя две недели разбилось стекло и на ipad mini

Продержали телефон 2 недели вместо обещаных 3-4 дней и в итоге вернули без ремонта - зачем держать столько времени, если нет запчастей? Еще и вызванивать пришлось самому :(

У дочки возникли проблемы с зарядкой смартфона SONY, перестал включаться. Выбрала данный сервис, вызвала курьера, чтоб забрал аппарат в ремонт. Курьер прибыл только на следующий после оговоренного день, после моего звонка. Это было 15 ноября, пятница. Мастер перезвонил в понедельник, сказал, что необходима замена контроллера и обмотки питания, озвучил сумму ремонта 3750 руб.,дороговато, но пришлось согласиться. Был озвучен срок ремонта 3-4 дня. Они прошли в тишине, в понедельник пришлось звонить самой. Сказали, что нет запчастей, ждите еще три дня. И они прошли, снова звоню в понельник... Говорят, что запчасти не привезли, но буквально во второй половине недели точно будут. Снова пятница, тишина. Звоню, интересуюсь, отвечают-запчасти ПРИВЕЗЛИ, мастер уже занимается ремонтом. Снова понедельник, тишина. Во вторник, 3 декабря звоню, готово ли. В ответ после ожидания: запчастей НЕТ и не было!!! На мой вопрос, почему на той неделе был ответ с подтверждением их наличия, и на просьбу соединить с мастером ответили: он с клиентами не разговаривает, но оставшиеся микросхемы практически уже привезли. Снова жду, очередной понедельник.... Звоню, говорю, что уже практически истек месяц. Соединяют с молодым человеком (неожиданно). Я спрашиваю: вы мастер? Нет. я менеджер. Запчастей на ваш аппарат НЕТ, и неизвестно вообще когда будут. И последняя капля: вы что, не понимаете, что это Сони? Мне что, в Китай для вас съездить? Мы можем телефон вам вернуть!!! Прекрасно! Остается согласиться на это, понятно, что шарашкина контора. Почти целый месяц нагло врали!!! Именно это и бесит. Так и вернуть его по-человечески не могли, договорились о возврате, прождали курьера целый день. Никто не приехал и не позвонил. На следующее утро на мой звонок что происходит ответили, что курьер еще вчера забрал. а на самом деле, девушка-курьер сказала, когда привезла, что ей его только сегодня отдали... Везде напишу, где только смогу: НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к этим пройдохам, если не хотите потерять время и нервы!!! И еще, почитайте другие отзывы, все поймете сами! я, к сожалению, только сейчас их почитала... П.С. Через два дня отнесла через знакомых в ремонт. Все обошлось всего-навсего заменой гнезда для зарядки и ОДНИМ днем!!!! ПРИВЕТ мАСТЕРУ Дорошенко. Цена 500 р. вместо 3750!!!! Не поддавайтесь на развод!!!!

Немножко шарашкина контора - никто не здоровается, постоянно кто-то уходит куда-то, но это мелочи, конечно. В понедельник вечером сдал iPad 3 на замену стекла, потом сам вызванивал их и узнавал что и как. Рассчитывал тысячи на 3 - в итоге вышло 5, немного поправили края корпуса - 900р. и заменили прокладку от пыли - 1400р. На мою просьбу показать эти позиции в прейскуранте - долго мялись, в итоге показали распечатку обычную - без печати и т.п. В общем, не лучшее впечатление оставили.

Заказала курьера на забор телефона в пятницу. Должен был приехать с 9 до 18. В половине шестого я позвонила, сказали, что курьер не успевает (не извинились). В понедельник железно заберет. Сегодня вторник. Курьера нет. Звонков тоже. Хотела уже было опять звонить, но после прочтения отзывов здесь я даже уже рада, что мой телефон остался при мне. А еще, на сайте у сервиса присутствует некоторое количество восторженных, хвалебных отзывов, при этом формы для того, чтобы оставить свой, я так и не нашла...Как туда попали все эти люди, которые остались так довольны?

Книжка перестала включаться, сдала на диагностику. Через 2 дня диагностики сообщили стоимость ремонта - 2890 р., сказали, ремонт займет 3-4 дня. Прошел месяц, звонила несколько раз, отвечали что-то невнятное. В итоге через месяц выяснилось, что книжка не подлежит ремонту, причем что позвонить сами они не догадались, сообщить мне об этом раньше. При возврате на экране оказалась ЦАРАПИНА, кот. раньше не было, книжка была новая, в идеальном состоянии! Хамло за прилавком сказала "она такая и была, на экспертизе на 99% это подтвердят".

Крайне недовольна качеством сервиса. Мало того что при звонке обещали исправить потрескавшийся корпус psp и назвали одну цену и срок обратной доставки пятница ( заказ забрали в среду) ,два дня молчание..еле дозвонилась- так оказалось что корпусов нет в принципе!, плюс стоимость непонятного ремонта в 2 раза выше названной без стоимости корпуса!Отказалась от ремонта, попросила доставку обратно ( платная) И я до сих пор не получила назад свой psp даже при платной доставке! Должны были привезти в пн-к ( это перенесли с пятницы) ,во вторник звоню- мне говорят- ну может быть завтра ...- ну нет у нас курьеров, не понимаете что ли... Кто знает, как ребенок за неделю может вынести мозг без любимой игрушки- тот поймет мои эмоции.. Хуже сервиса я не встречала нигде- даже не извинились!

Дети что-то не так нажали. В игрушке пропал видеосигнал. Тестировали в данном сервисе Зубовский 16 3 часа!!! Диагноз: что-то с видеочипом. Задаю вопрос: что будете делать? ответ: растворять компаунд, менять видеочип. Спрашиваю, что по деньгам: минимум 2900, но она (игра) пока тестируется, возможно дороже. Тут же отказываюсь от дальнейшей диагностики и прошу вернуть дивайс. Приносят через 1 мин: дивайс и блок питания холодные как из холодильника - неплохое у них тестирование: через астрал наверное или методом научного тыка. Советую данным "ремонтникам" если это действительно был видеочип менять материнскую плату в сборе, которую сам планирую заказать в китае за 20 долларов :) Но сначала проверю, все ли детали внутри игрушки наместе...

сломалась клавиатура в ноутбуке, позвонил в GSM - там мне пообещали сделать ремонт за 2,5 т.руб. (что соответствует их рекламным акциям в интернете). В итоге, 2 часа делали диагоностику, после выдвинули счет аж на 9 тысч!!!! и срок исполнения от 2 до 4 дней!!! Забрал я свой ноут и бегом от туда.... им главное всякими акциями заманить клиента, а там уж крути им как хочешь.

В моем ноутбуке полетел северный мост (как сказал компьютерщик с работы) Сам он за починку не взялся.Позвонила в этот Gsm сервис на Зубовском бульваре, сказала, какая причина поломки. Мне любезно объявили, что работа 2500 и деталь максимум 1800.Обещали диагностику в моем присутствии. Приехала туда часов в 5-6 вечера.Диагностику сразу делать не стали, чего уж - вечер. Обещали утром перезвонить после диагностики. На следующий день звонила сама 3 раза, каждый раз обещали (уже без любезности), что мне вот-вот перезвонит менеджер, так никто не позвонил. Меня это напрягло, полезла смотреть отзывы. Многое в отрицательных отзывах начиналось точно также. В ужасе от отзывов утром помчалась забирать свой ноутбук. Тут-то мне и объявили цену за ремонт 9,5 тысяч! Ремонт сев.моста, замена термопасты и чистка. Хорошо, что ничего не взяли за диагностику. А может ее и не было. Сейчас уже сижу с отремонтированном в другом сервисе за 5 тыс руб ноутбуком. Действительно северный мост был неисправен, а замену пасты и чистку сделали бесплатно. Прямо бог спас и знакомые, которые вовремя подсказали хороший и недорогой сервис. Очень хочется написать адрес, но боюсь сочтут за происки конкурентов.

Производилась замена стекла плеера iPod touch 4g в этом сервисе в ноябре 2012. Сначала понравилось, что сделали быстро, в тот же день, так как уезжала отдыхать и без плеера была бы как без рук. Но уже через 5 дней стекло в верхней части экрана начало отклеиваться. По гарантии его подклеили бесплатно, но эта простая поцедура заняла у них 3 или 4 дня. Сейчас прошло полгода с момента ремонта, и стекло начало снова отходить, но уже в нижней части экрана. Видимо, в тот раз его приклеили хорошо, только в верхней проблемной части. Так что сейчас у меня снова проблема с экраном, и я раздумываю, куда же нести плеер. В этот сервис больше обращаться не буду.

Разбилось стекло на iphone 5. Прошерстил интернет, на этом сайте подкупили достаточно вменяемые цены и скидки. 7100 против 9000-10000 у конкурентов. Сразу смутило, что объявили обязательную диагностику 40 минутную. Что там диагностировать, если телефон работает нормально, только стекло разбито? Ок. Диагностика так диагностика. Приехал, отдал телефон на эту самую диагностику. Прождал час 15. Выходит менеджер и объявляет "Диагностика показала, что шлейф надо менять." "Какой нафиг шлейф???" Как может компьютерная диагностика без вскрытия показать, что сломан шлейф??? Ладно, к цене добавилось 2000р. Плюнул и согласился, так как на носу выходные, а итоговая цена с этим самым шлейфом вписывалась в среднюю. Через 30 мин получил телефон. Внизу телефона заметная вмятина, как буд-то вскрывали его ОТВЕРТКОЙ а не специальной пластмассовой лопаткой! На мой вопрос, "Что ЭТО" ответили - "сильно разбилось стекло внизу. По другому открыть не получалось." Предложили скидку 1000р или замена корпуса, но оставить телефон надо на выходные. Решил не оставлять телефон этим криворуким мастерам. И забрал. Через некоторое время обнаружил, что верхняя фронтальная камера стоит криво! Не по центру. Хорошо, что я не пользуюсь фейстаймом, и в принципе она мне не нужна. В общем совет всем - НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ВАШУ ТЕХНИКУ ЭТИМ "МАСТЕРАМ", ЕСЛИ ОНА ВАМ ХОТЬ НЕМНОГО ДОРОГА. При мне у других клиентов тоже обнаруживались "косяки". Слышал разговор.

На сайте написано АКЦИЯ-замена стекла iPad mini 4600 рублей. Сдал. Мурыжили неделю, а не час. Ни кто не позвонил, пока сам не дозвонился. В итоге объявили цену в 7000. Добавился дополнительно типа оборванный шлейф и двусторонний скотч (Аппарату и месяца не было. Упал с высоты прикроватного столика), ХОТЯ СТЕКЛО ИДЕТ В СБОРЕ СО ШЛЕЙФОМ И СКОТЧЕМ. Спросил, как вы определили, вы что вскрыли его? Ответили, что нет - компьютерная диагностика. Ага, компьютерная!!! В итоге чуть не сорвался и не послал их на три буквы по телефону!!! Когда забирал, аппарат был почти полностью разряжен, и как я его сдавал, так он и остался в пакетике. Ни кто его даже не смотрел. (Тут писали про курицу с недовольной рожой. Есть такая на приемке - видел) ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.

На респе сидит молодой человек, который явно не заинтересован в клиентах. Манера вести диалог - как у рыбы на сковороде, ничего не понятно, взял телефон, пробурчал под нос себе что-то. Сходу говорит - вам нужно заменить кое-что, что стоит 4000 рублей на вашем яблокофоне. На мой вопрос - а как же диагностика, моментальная и бесплатная - выдаёт ответ, что ждите 3-4 часа диагностики и начинает оформлять заявку. Нет уж, спасибо. Передо мной стояла женщина, он её уже уговорил сдать её технику в ремонт, выписал договор и прочие бумаги и понёс в подсобку сзади себя. В это время она читает - ремонт может занять ДО 40 дней, на мобильный телефон. Так же забрала свой сотовый, развернулась и ушла.

Ни кому не советую туда ходить. Ребенок сломал PSP, поломка была серьезная. Решила обратиться в этот сервисный центр. На приемки сидит такая дама, что у нее на лице написано, как ей не хочется ни с кем общаться. Только не понятно, что она тогда там вообще делает, если ей так не приятны люди. Короче взяли на ремонт, ремонтировали неделю. После чего игрушка поиграла два дня и перестала работать. Пришла к ним, взяли по гарантике (кстати по поводу гарантийки, дурят по черному, обещаю один период, а в талоне пишут другой). Взяли и походу не чего не делали, вообщем ходила к ним неделю и приводила кучу доказательств, что они плохо починили PSP. Но они даже слушать не желают, после недельной нервотрепки вернули деньги, правда вытащили все свои запчасти, вернее даже вырвали, кое-как закрыли аппарат. Мастер Дорошев А.И. - ужасный товарищ, общаться с людьми не умеет вообще. Итог: полное хамство, ужасное качество работы и еще по поводу диагностики, то что у них написано на сайте 30-40 минут, полное надувательство, пока ходила к ним убедилась, делают они диагностику не меньше 2-3 часов, а то и более.

У меня айфон 5, сломалась кнопка вкл/выкл. Проблема известна с момента появления сего девайса на рынке, лечится в 99% случаев заменой соответствующего шлейфа. Полазив по инету, остановился на двух самых дешевых СЦ: gsmmoscow (920р) и другой сц (1500р), ибо в остальных мастерских такой ремонт стоит от 2000р. Приехав в данный сервис центр, отдал телефон на получасовую диагностику (тут задержек не возникло). После ожидания выносят айфон со словами: проблема не в шлейфе, а в некоем "контуре адаптера питания" (возможно неточно запомнил название детали, найти ее потом как составную часть айфона в интернете не смог). Цена ремонта 3600р., говорю верните телефон, предложили скидку "сделаем за 3000р". Телефон забрал, понес в вышеупомянутый СЦ №2: поменяли шлейф за обещанные 1500р., посмеялись над конкурентами, все прекрасно работает.

Надо поменять разбитый экран айпаду. Звонишь, узнаешь цену. Цена низкая, но врут, что можно починить быстро и плохо, а можно за те же деньги качественно и долго. Выбираешь второй вариант, сдаешь, уезжаешь. Через пару часов, когда ты достаточно далеко отъехал, перезванивают и говорят: нашли еще 146 дефектов, починка за отдельную плату, без этого вообще чинить не будем. Чистой воды мошенничество: сначала вынуждают сдать и отъехать, потом ставят в ситуацию, когда тебе уже неудобно терять свое время и проще согласится на их развод.