СП-Сервис

Менял шлейф от винта на МакБуке в январе. Отдал 5000. Спустя пять месяцев "новый и оригинальный" по словам мастеров шлейф перестал работать. Еще пятерочку я им больше не понесу.

Максим. Заказ 11189 Мастер Филимонов Чинил нетбук. Я хотел было писать хвалебный отзыв. Всё быстро и дешевле, чем у конкурентов. Диагностика и курьер бесплатно. Но всё испортило то, что после получения нетбука и проверке ремонта выяснилось, что аккумулятор не заряжается. По словам мастера, он его проверял и видел, что он вышел из строя. Дескать, от сети же работает, а значит всё в порядке. И что мне делать теперь с нетбуком, который не работает автономно? Почему не сказали про аккумулятор при диагностике? Почему мне отдали неработоспособное оборудование? Я заметил это лишь дома сам. На мой взгляд, так делать нехорошо.

Обращался в сервис, просил отремонтировать систему охлаждения. На сайте указана информация о цене от 1000 руб. Ожидал роста итоговой цены на 50, ну 100%. В итоге мне назвали сумму в 3000. Также на сайте срок гарантии был указан в 6мес, по телефону назвали срок в 3 (Сайт быстро потом поправили, но общее впечатление было не самое лучшее). По телефону отказался от ремонта, сказал что заеду в этот же день. Когда приехал, пришлось ещё ждать, пока ноутбук соберут. В итоге прождал 30 мин. Цены на сайте судя по всему занижены и указаны для привлечения "клиента", реальные могут быть гораздо выше. Отношение не понравилось, персонал не клиентоориентированный. По качеству ремонта ничего не могу сказать, до этого этапа не дошёл.

Общение персонала отвратительное. Такого хамства я никогда не встречала. Принимала ноутбук у мастера Алексея, столько гадостей он мне наговорил. На мой обычный вопрос почему я не могу включить компьютер после ремонта, он поржал и сказал, что нефиг было кофе заливать, мол сами виноваты! И это мне говорит мастер, к которому и обращаешься за ремонтом. Повышал голос и очень нагло отвечал на мои стандартные вопросы, хамил. Учесть, что ждала этого мастера до 10.30, часы работы у сервиса с 10.00 В общем, если Вы не хотите портить себе настроение и вам дорого свое время, не обращайтесь в этот сервис!

Продержали ноутбук две недели, ничего не сделали.. ни разу не позвонили, мы сами названивали каждый день, клещами вытягивая информацию по ремонту. В итоге сказали, что эта материнская плата, за замену которой попросили от 12000 и более.. и ждать ее неизвестно сколько. Забрали у них комп. Отвратительный сервис, жаль не прочитали отзывы заранее

SP-SERVICE Весьма вежливые люди. За замену чипа видеокарты и ремонт usb разъёма попросили всего 10 000 руб., без гарантии того что ноутбук вообще потом заработает. В течении месяца мастер либо болел, либо был занят, либо «бился над usb» разъёмом. После того как терпение закончилось выяснилось, что не было деталей и ждать их можно до двух месяцев и больше. А когда вышел мастер, вообще выяснилось, что ноутбук ремонту не подлежит. В другом сервисе, за замену чипа попросили 2500 руб, после разборки выяснилось что чинить не возможно и лучше заменить материнскую плату целиком, за замену попросили 7500, через три дня материнская плата приехала, за ремонт USB и отсутствующий шлейф попросили 1000 руб, итого Время 1 неделя, сумма ремонта 8500.

Раньше был очень хороший сервис, только туда и ходила с проблемами, всем друзьям рекомендовала, а сегодня меня там неожиданно обобрали как липку в алчной манере потерявшего совесть таксиста. На мой вопрос в чем причина такого грабежа ответили очень ясно - смена руководства, перемена политики.Очень жаль, тем более что сами мастера остались те же - отзывчивые ребята и делают, наверняка, хорошо.